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Chef de Projet IT Retail

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Polène

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Fondée en 2016, Polène est une maison de maroquinerie française. La Direction des Systèmes d’Information (DSI), récemment créée, joue un rôle central dans l’accélération de notre développement. Rattaché(e) au Responsable Solutions IT Ventes et Distribution, le Chef de Projet IT Retail joue un rôle clé dans l’accompagnement de nos boutiques et le déploiement de nos solutions digitales à l'international.

Responsabilités:

  • Garantir la disponibilité optimale des systèmes critiques pour la vente et le client
  • Gestion du Support N1 pour l'ensemble du périmètre applicatif Retail (POS, Omnicanal, Back-Office, ERP)
  • Résolution des Incidents : Qualifier, analyser et résoudre les incidents
  • Escalade et Suivi : Escalader les tickets complexes vers le niveau 2 ou les partenaires externes (TMA) et en assurer le suivi
  • Documentation : Maintenir à jour la documentation utilisateur et les procédures de support
  • Coordonner la composante IT des ouvertures de points de vente et des évolutions du parc magasin
  • Piloter l'intégralité du volet IT pour les nouvelles ouvertures (flagships, corners, pop-ups)
  • Assurer le suivi planning de la partie IT des ouvertures (commande matériel, configuration réseau, installation caisses, création des instances)
  • Participer au déploiement des standards du groupe sur les nouvelles filiales/points de vente
  • Assurer la descente correcte des données articles, prix et stocks (Master Data) depuis SAP vers les systèmes d'encaissement
  • Être l'ambassadeur des outils IT auprès des équipes de vente et garantir une adoption réussie
  • Préparer et animer les sessions de formation (présentiel ou à distance) destinées aux directeurs de magasin et vendeurs
  • Concevoir de manière autonome des supports de formation (vidéos, tutos, guides)
  • Assurer l'assistance au démarrage lors des premiers jours d'ouverture de nouveaux sites

Exigences:

  • Solide expérience d’au moins 2 ans idéalement acquise dans un environnement Retail et/ou Luxe
  • Bonne connaissance des outils d’encaissement, avec une maîtrise de Shopify POS ou de Cegid Y2 constituant un véritable atout
  • Compréhension des flux logistiques et de vente via un ERP
  • Première exposition à SAP et connaissance des modules Sales & Distribution (SD) et Material Management (MM) appréciées
  • À l’aise avec les outils IT, notamment les solutions de ticketing (Jira, ServiceNow…) et les outils bureautiques, en particulier Excel
  • Parle anglais de manière opérationnelle, à l’écrit comme à l’oral
  • Fait preuve de proactivité et de pédagogie
  • Possède un excellent sens de l’organisation et de la rigueur
  • Démontre une forte curiosité et une appétence technique
  • Possède d’excellentes capacités de communication
Ce que nous offrons:
  • Un abonnement sport et bien-être ClassPass
  • L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
  • 25 jours de congés par an et 8 jours de RTT
  • Mutuelle Alan prise en charge à 60%
  • Remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Accompagner l’équipe IT Local France dans la conception, le développement, la mi...
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Exigences
Exigences
  • En formation en école d’ingénieur, grande école ou équivalent, informatique ou généraliste
  • Une première expérience de stage réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, est un plus
  • Aime recueillir des besoins et définir des solutions de manière collective
  • A l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (suite Microsoft
  • Excel, Powerpoint, power BI, JIRA…)
  • Avenant(e) et à l’écoute, qualités clefs pour faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs/trices
  • Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail
  • Être proactif et force de proposition.
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer activement à la gestion des projets
  • Accompagner les chefs de projet dans leur organisation et la livraison de leurs projets (préparation de support, rédaction de livrables et comptes rendus, participation aux comités et réunions, planification, mettre à jour le statut d’avancement du projet dans les outils mis de suivi (JIRA, Palominow, dashboard de pilotage…)
  • Accompagner le pilotage d’un ou de plusieurs chantiers / lots d’évolutions (planification et animation des sujets, coordination des acteurs (métier, technique, Data…), suivi de la conception/réalisation, des tests jusqu’à la mise en production, accompagnement post démarrage)
  • Monter en compétences sur des aspects techniques du périmètre (comprendre le fonctionnement d’un magasin, des outils retail comme MyHpad, MystockApp, Cegid ET de l’infrastructure IT (WiFi, switch, serveurs) … Participer à la garantie de la pertinence de la solution mise en œuvre vis-à-vis des spécifications, des normes, de la qualité des livrables, du respect du planning et de la bonne intégration de la solution dans le SI existant)
  • Maintenir le lien avec les différents interlocuteurs métier afin de s’imprégner des process métiers clefs (exemple : administration des ventes, gestion des stock, l’expérience client, le SAV…) et de participer à la construction de solutions répondant pleinement aux besoins des futurs utilisateurs.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
  • Allocation sportive
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Chef de Projet Audiovisuel - Digital Retail

Rattaché(e) à la direction des opérations, en tant que Chef de Projet en audiovi...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience en gestion de projets d'au moins 7 années dans les systèmes audiovisuels (écrans, systèmes audio et mur de LED) ou en multimédia (encodage, résolutions etc..) idealement pour le retail luxe
  • Capacité de coordination de corps de métiers variés, client final, maitre d'oeuvre, équipe IT, architecte, électricien, menuisier
  • Connaissance des systèmes BrightSign et des technologies associées (CMS, réseaux, intégration)
  • Maîtrise de la coordination multi-pays et la communication interculturelle
  • Maîtrise de l'anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter des projets complexes de digitalisation en magasin (écrans, contenus multimédias, solutions interactives) en France et à l'international
  • Coordonner des équipes multiculturelles et multi-sites (internes, prestataires, intégrateurs)
  • Assurer la relation client en tant qu'interlocuteur privilégié
  • Garantir le respect des délais, budgets et standards de qualité
  • Superviser l'intégration technique des solutions (BrightSign, systèmes audiovisuels, CMS)
  • Gérer les aspects techniques liés aux systèmes audio et LED
  • Anticiper les problématiques logistiques internationales
  • Proposer des solutions innovantes pour améliorer nos offres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des avantages complémentaires
  • 2 jours de TT
  • Temps plein
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Product Owner Front Office

Poste de Product Owner Front Office au sein de la Direction Études & Développeme...
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Emplacement
France , Clichy
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Au Bureau
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation d'Ingénieur ou équivalent Bac+5
  • Expérience significative d'au moins 5 à 7 ans sur un poste similaire (Product Owner, chef de projet ou BA)
  • Expérience idéalement dans le secteur du retail, de la restauration, distribution ou multipoints de vente
  • Solide socle de compétences techniques avec très bonne compréhension des architectures des systèmes d'information, des API, des interconnexions et des environnements Front-Office
  • Maîtrise des solutions éditeurs et des environnements multi-solutions
  • Connaissances solides en gestion de projets IT
  • Utilisation quotidienne des outils Jira et Confluence
  • Capacité à analyser, challenger et formaliser les besoins métiers
  • Porte une vision produit claire, structurée et orientée création de valeur
  • Forte capacité de priorisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du portefeuille de demandes Front Office: recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
  • constituer, prioriser et maintenir le portefeuille
  • évaluer la valeur, l'impact et les dépendances
  • participer aux arbitrages
  • Product Ownership: définir la vision produit et la roadmap
  • construire et maintenir les backlogs (Jira/Confluence)
  • prioriser les évolutions
  • assurer la qualité fonctionnelle
  • suivre les indicateurs de performance, d'adoption et de satisfaction
  • Coordination avec les éditeurs: être l'interlocuteur privilégié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes: vacances et bonus
  • Carte ticket restaurant
  • Prise en charge des frais de transport (60%)
  • Parking gratuit
  • Télétravail possible
  • 11 jours de RTT
  • Mutuelle avantageuse
  • Locaux avec un extérieur
  • Rosaly: application de bien être social et financier (acompte salaire, promotions)
  • Opportunités d'évolution au sein du Groupe Bertrand
  • Temps plein
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Product Owner SI / Solutions Encaissement

Dans le cadre du renforcement du Pôle Front Office au sein de la Direction Étude...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation d'Ingénieur ou équivalent Bac+5
  • Expérience significative d'au moins 5 à 7 ans sur un poste similaire (PO, chef de projet ou BA)
  • Expérience acquise idéalement dans le secteur du retail, de la restauration, distribution ou multipoints de vente
  • Solide socle de compétences techniques avec très bonne compréhension des architectures des systèmes d'information, des API, des interconnexions et des environnements Front-Office
  • Maîtrise des solutions éditeurs et des environnements multi-solutions
  • Connaissances solides en gestion de projets IT
  • Maîtrise quotidienne des outils Jira et Confluence
  • Capacité à analyser, challenger et formaliser les besoins métiers
  • Porte une vision produit claire, structurée et orientée création de valeur
  • Forte capacité de priorisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du portefeuille de demandes Front Office: recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
  • constituer, prioriser et maintenir le portefeuille
  • évaluer la valeur, l'impact et les dépendances des demandes
  • participer aux arbitrages avec les directions métiers
  • Product Ownership: définir la vision produit et la roadmap
  • construire et maintenir les backlogs (Jira/Confluence)
  • prioriser les évolutions
  • assurer la qualité fonctionnelle: rédaction des US, critères d'acceptation, validations, recette
  • suivre les indicateurs de performance, d'adoption et de satisfaction
  • Coordination avec les éditeurs: être l'interlocuteur privilégié des éditeurs sur les solutions du périmètre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes: vacances et bonus
  • Carte ticket restaurant
  • Prise en charge des frais de transport (60%) et un parking gratuit
  • Télétravail possible
  • 11 jours de RTT
  • Mutuelle avantageuse
  • Supers locaux avec un extérieur
  • Rosaly: application de bien être social et financier (acompte salaire, promotions..)
  • Opportunité d'intégrer Bertrand Franchise et le Groupe Bertrand avec nombreuses perspectives d'évolution
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de Projet Circularité & Réparation

Rejoignez Kiabi et participez à notre révolution textile ! Chez Kiabi, nous croy...
Emplacement
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France , Lezennes
Salaire
Salaire:
42000.00 - 48000.00 EUR / Année
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Kiabi
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets, dans un environnement omnicanal (digital et retail)
  • Esprit start-up : capable de tester, itérer, et de faire par vous-même
  • Capacité à travailler avec des équipes variées (opérationnels, IT, Digitale , ESS, retail) et faire le lien entre les experts et le projet
  • Compétences en gestion de projet, et coordination multi-acteurs
  • Autonomie, curiosité, et envie de faire bouger les lignes
  • Etre capable de se projeter ou d’évoluer sur d’autres types de projets selon besoins de l’entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter un test de déploiement des services de réparation textile en ligne et/ou en magasin
  • Coordonner toutes les parties prenantes : équipes internes, prestataires externes, équipes IT, équipe Marketing, équipe digitale….
  • Mesurer l’impact environnemental, économique et social du projet et en faire un levier de transformation.(secondaire)
  • Porter la voix du métier auprès des équipes techniques IT et omnicanales pour traduire les besoins opérationnels en solutions concrètes
  • Être à la fois stratégique et opérationnel : un(e) vrai(e) intrapreneur(e) capable de penser, faire et optimiser
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variables individuels & collectifs
  • remise de 25% sur les produits KIABI
  • Actionnariat : hausse de 7.99% de la valeur de part en 2025
  • Un parcours complet d'intégration et de formations
  • Temps plein
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Nouveau

Lead Développeur WinDev

Prenez le lead sur des solutions solides ! Editeur de Logiciel, CDI, Client fina...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience en développement WinDev
  • Avoir déjà endossé un rôle de Lead (même partiellement) ou en avoir une appétence forte
  • Conjuguer expertise technique, esprit d'équipe et leadership
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et faire évoluer des fonctionnalités
  • Développements
  • Être garant de la qualité du code
  • Définir les choix d'architecture et arbitrer les orientations techniques
  • Encadrer et coordonner l'équipe de développement
  • Prioriser, planifier et suivre l'avancement des projets
  • Collaborer avec les parties prenantes
  • Veille technologique et reporting régulier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat 35h
  • Primes
  • Intéressement
  • PEE
  • Perco
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle prise en charge à 70%
  • Chèques cadeaux
  • Télétravail partiel
  • Temps plein
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Nouveau

Product Manager

Un produit clé, une équipe solaire, un poste en création : prêt(e) à rejoindre l...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience en CDI en tant que Product Owner / Product Manager auprès d'un éditeur de logiciels (impératif)
  • Expérience sur un ERP et sur des évolutions complexes et majeures
  • Idéalement, première expérience en lead / management ou appétence et atouts nécessaires à cette fonction
  • Capacité à prendre des décisions
  • Capacité d'écoute
  • Analyse des besoins
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le backlog produit
  • Recueillir et formaliser les besoins
  • Garantir l'expérience utilisateurs
  • Rédiger des spécifications claires
  • Collaborer avec les équipes techniques
  • Anticiper les risques
  • Participer aux rituels Agiles
  • Accompagner un PO junior
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive
  • Possibilité de télétravail partiel
  • Prime d'intéressement
  • Tickets Restaurants
  • Parking à disposition
  • Locaux tout neuf dans un coin animé
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Temps plein
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Directeur Projets SIRH

PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement d...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
65000.00 - 85000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme: Grande école de commerce ou Ingénieur
  • Expérience: minimum 8 ans, avec une expérience confirmée en gestion de projets SIRH intégrant la paie pour des PME/ ETI
  • Compétences: management d'équipe, pilotage de projets, conseil clients sur la Paie, analyse et synthèse, rédactionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager une équipe de chefs de projet et consultants SIRH
  • Superviser et améliorer les méthodologies de mise en oeuvre
  • Garantir la rentabilité des projets et le respect des délais contractuels
  • Assurer l'adéquation des ressources aux besoins (recrutement, formation, développement des compétences)
  • Conseiller les clients sur la dimension métier Paie et SIRH
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes
  • carte TR 50%
  • prise en charge transport 50%
  • CSE
  • formation interne
  • 12 RTT
  • forfait heure (flexible, 9h-18h environ)
  • télétravail possible 2j/semaine
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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