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Chef de projet fonctionnel dynamics 365 crm

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Emplacement:
France , Ivry-sur-Seine

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Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

58000.00 - 62000.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM, vous aurez les responsabilités suivantes : Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ; Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM ; Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la plateforme ; Former les utilisateur(trice)s finaux(ales) et fournir un support post-déploiement ; Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les besoins métier ; Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils existants ; Rédiger la documentation fonctionnelle et technique liée aux projets ; Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et des innovations pertinentes.

Responsabilités:

  • Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées
  • Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM
  • Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la plateforme
  • Former les utilisateur(trice)s finaux(ales) et fournir un support post-déploiement
  • Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les besoins métier
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils existants
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et technique liée aux projets
  • Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et des innovations pertinentes

Exigences:

  • Solide connaissance de la solution Dynamics 365 CRM et de ses différents modules
  • Maîtrise des processus métiers et leur modélisation dans un environnement CRM
  • Être à l'aise avec les configurations et personnalisations avancées sur Dynamics 365 CRM
  • Posséder un diplôme dans le domaine des technologies de l'information ou d'une discipline connexe
  • Être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes du client

Souhaitable:

  • Autonomie
  • Force de proposition
Ce que nous offrons:
  • Un salaire compétitif FIXE + Variable
  • Rôle de Chef de Projet, possibilité d'évolution en tant que Responsable CRM

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Bac+5 en informatique ou équivalent
  • Expérience confirmée sur au moins un projet complet de mise en œuvre Dynamics 365 CRM
  • Bon sens de la communication, esprit d'équipe et rigueur technique
  • Maîtrise du paramétrage standard de Dynamics 365 CRM (Power Apps Model Driven)
  • Connaissance approfondie des modèles de sécurité, des business rules, workflows et Power Automate
  • Développement: JavaScript, C#, Plugins, Custom Workflow Activities, Web API (OData, REST)
  • Connaissance des environnements Cloud (Dynamics 365 Online) et On-Premises
  • Familiarité avec l'écosystème Power Platform (Power BI, Power Automate, Dataverse)
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la mise en œuvre des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing)
  • Assister aux ateliers de conception fonctionnelle et technique sous la supervision d'un chef de projet
  • Configurer et paramétrer la solution selon les besoins métiers (entités, formulaires, workflows, vues, dashboards)
  • Développer des personnalisations : JavaScript, plug-ins .NET, workflows personnalisés et intégrations via API Web
  • Participer aux tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité des développements
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  • Expérience confirmée sur au moins un projet complet de mise en œuvre Dynamics 365 CRM
  • Bon sens de la communication, esprit d’équipe et rigueur technique
  • Maîtrise du paramétrage standard de Dynamics 365 CRM (Power Apps Model Driven)
  • Connaissance approfondie des modèles de sécurité, des business rules, workflows et Power Automate
  • Développement: JavaScript, C#, Plugins, Custom Workflow Activities, Web API (OData, REST)
  • Connaissance des environnements Cloud (Dynamics 365 Online) et On-Premises
  • Familiarité avec l’écosystème Power Platform (Power BI, Power Automate, Dataverse)
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Responsabilités
  • Participer à la mise en œuvre des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing)
  • Assister aux ateliers de conception fonctionnelle et technique sous la supervision d’un chef de projet
  • Configurer et paramétrer la solution selon les besoins métiers (entités, formulaires, workflows, vues, dashboards)
  • Développer des personnalisations: JavaScript, plug-ins .NET, workflows personnalisés et intégrations via API Web
  • Participer aux tests unitaires et d’intégration pour garantir la qualité des développements
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  • Issu d’un cursus supérieur type bac +4/5 en informatique de gestion, marketing, gestion de projets ou expérience équivalente
  • Maîtrise du paramétrage de Dynamics 365, en particulier les modules Sales et Marketing/Customer Insights
  • Expérience de plusieurs projets similaires en ESN ou chez un client final
  • Anglais professionnel essentiel
  • Aisance relationnelle
  • Curiosité business
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les adaptations de paramétrage du core model
  • Piloter le déploiement technique et fonctionnel de la solution
  • Améliorer l’expérience utilisateur et augmenter l’utilisation de Dynamics 365
  • Accompagner l’adoption de la solution en formant les utilisateurs
  • Faire évoluer les usages marketing du CRM
  • Piloter le prestataire technique
  • Aide à la résolution de tickets utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus annuel
  • Plan d’épargne entreprise
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  • Bonne connaissance des matériaux de construction, engins de chantiers,..
  • Expérience en gestion de stocks
  • Brevet cariste
  • Brevet VCA (atout)
  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Capacité à travailler en équipe et à suivre les instructions
  • Dynamisme
  • Permis B (Permis C/CE est un plus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les stocks de matériaux de construction et de matériel
  • Réceptionner et contrôler les livraisons
  • Préparer les commandes et assurer leur expédition
  • Entretenir le magasin et les stocks
  • S'assurer du respect des procédures de sécurité
  • Collaborer avec l'équipe
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Etat d’Educateur de Jeunes Enfants
  • Conduite de projet
  • Techniques pédagogiques
  • Techniques d'animation d'équipe
  • Mettre en place les activités ludiques, éducatives et accompagner les enfants pendant les activités
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Effectuer le bilan des actions avec l'équipe et ajuster le projet éducatif selon l'évolution et le fonctionnement du groupe d'enfants
  • 1 an d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les projets éducatifs et pédagogiques
  • Suivre et évaluer les projets, proposer des pistes de réflexion pédagogique et des réajustements en collaboration avec l'équipe
  • Participer à l'accueil quotidien de l'enfant et de sa famille
  • Accompagner les familles, leur apporter des conseils
  • Concevoir, réajuster l'aménagement et les espaces de jeux dans la crèche
  • Veiller à la maintenance et au renouvellement du matériel éducatif et des jeux
  • Développer une action éducative basée sur l'observation du jeune enfant, de ses besoins, rythmes et compétences
  • Mettre en place des outils d'observation et d'analyse professionnelles
  • Assurer les activités de gestion courante en l'absence de la direction
  • Développer une dynamique partenariale avec l'extérieur et organiser des activités extérieures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'assiduité
  • Mutuelle et prévoyance
  • CSE
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  • Temps plein
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Responsable de structure multi accueil petite enfance

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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Etat d’Educateur de Jeunes Enfants
  • Techniques de management
  • Conduite de projet
  • Gestion comptable et administrative
  • Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)
  • Effectuer le bilan des actions avec l'équipe et ajuster le projet éducatif selon l'évolution et le fonctionnement du groupe d'enfants
  • Observer l'évolution des enfants, repérer des difficultés et échanger des informations avec l'équipe et les parents
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les enfants et leurs familles, accompagner et conseiller les parents
  • Mettre en œuvre et suivre les projets éducatifs et pédagogiques
  • Observer les enfants, adapter les activités et aménager les espaces de jeu
  • Développer des actions éducatives et des partenariats extérieurs
  • Encadrer et organiser le travail de l’équipe pluridisciplinaire
  • Assurer la gestion administrative et financière (contrats, facturation, budgets, stocks)
  • Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et la qualité de l’accueil
  • Être personne ressource pour l’équipe et soutenir le suivi individualisé des enfants
  • Valoriser l’image de l’établissement auprès des familles et du réseau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre, forfait jours
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Bac +3, Master 1 ou Master 2 d'un diplôme universitaire en commerce, finance, DUT de commercialisation ou dans un domaine similaire
  • La maîtrise de l'anglais est un atout
  • Connaissance du secteur public français (collectivités, mairies, institutions publiques, etc.)
  • Capable de se déplacer/voyager pour les rencontres clients si nécessaire
  • Localisé à Paris, Lyon ou Marseille
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise de rendez-vous téléphonique pour les Ingénieurs commerciaux
  • Qualification des besoins avant-vente
  • Participation à des rendez-vous chez les prospects/clients
  • Participation à l’élaboration et au suivi des propositions commerciales et des contrats
  • Participation à l’élaboration et au suivi d’actions marketing et événementielles réalisées sur la zone cible
  • Qualification et mise à jour des données sur notre outil CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rewarding performance: competitive compensation, incentive and bonus plans, and a total rewards package
  • Growth and development: Altus Intelligence Academy offers over 150,000 hours of learning materials
  • Flexible work model: Activity-Based Work model provides flexibility to align work location to the work being performed - office for connecting and collaborating, and remote for focused work
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