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Chef de Projet CRM (Processus & Digitalisation)

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Emplacement:
France , Rennes

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

45000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous accompagnons un groupe multi-sites à dimension internationale, fonctionnant avec l'agilité d'une PME structurée., engagé dans une phase de structuration et de modernisation de sa Direction des Systèmes d'Information, dans la recherche de son futur(e) Chef de projet CRM (Processus & Digitalisation) H/F. Localisation : Centre Bretagne / Axe Rennes - Saint-Brieuc (organisation hybride : jusqu'à 3 jours de télétravail). Ce poste en CDI s'inscrit dans un contexte de transformation digitale de la relation client, avec des enjeux forts de pilotage projet, d'optimisation des processus et d'accompagnement métier. Rattaché(e) directement au DSI Groupe, vous interviendrez dans un environnement PME structuré, à dimension internationale, où l'impact individuel est réel et la collaboration transverse essentielle. L'objectif à terme : faire de la DSI un véritable partenaire business, en mode "push", capable d'anticiper et d'améliorer les processus métiers.

Responsabilités:

  • Pilotage et structuration: Conduite de projets CRM de bout en bout
  • Coordination intégrateur, key users et équipes internes
  • Animation des comités projet et reporting
  • Gestion des priorités, jalons et budgets associés
  • Vision métier & amélioration continue: Compréhension fine des processus commerciaux
  • Force de proposition sur l'optimisation des parcours et usages
  • Contribution à la digitalisation des interactions clients
  • Participation à la réflexion stratégique IT à moyen terme
  • Administration fonctionnelle: Paramétrage des profils et droits utilisateurs
  • Support fonctionnel
  • Coordination des interfaces avec les autres outils
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main

Exigences:

  • Environ 4 à 5 ans minimum en gestion de projets CRM ou ERP
  • Plusieurs projets menés de bout en bout
  • Expérience en PME, environnement industriel ou cabinet de conseil appréciée
  • Pilotage projet CRM / ERP
  • Vision orientée relation client & processus métiers
  • Paramétrage et administration fonctionnelle
  • Capacité à travailler en transversal
  • Pragmatique (ni perfectionniste bloquant, ni approximatif)
  • Intelligence situationnelle
  • Sens du collectif
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés
  • Envie de s'inscrire dans la durée

Souhaitable:

Expérience en PME, environnement industriel ou cabinet de conseil appréciée

Ce que nous offrons:

Organisation hybride : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine envisagés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Nouveau

Chef de projet digital & ia

Sous la responsabilité du Responsable Digital, vous gérez le cycle de vie de pro...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
30000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Bac+3 minimum
  • Première expérience d'au moins 2 à 5 ans en gestion de projet IT
  • Maîtrise des méthodologies de projet
  • Forte appétence pour les outils d'IA et les systèmes ERP
  • Nature curieuse sur les nouveaux usages numérique
  • Capacité de vulgariser des concepts techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement IA (Copilot): référent sur l'intégration de Microsoft Copilot (Chat et Pro)
  • identifier les cas d'usage concrets
  • former les collaborateurs
  • mesurer les gains de productivité
  • Évolutions ERP & Data: participer aux bascules logicielles successives prévues en 2026
  • veiller à la qualité des données et à la cohérence entre les outils et les besoins des utilisateurs
  • Optimisation des Processus: documenter les méthodes actuelles
  • proposer des solutions de digitalisation pour supprimer les tâches chronophages
  • Réflexion Stratégique CRM: mener l'analyse des besoins pour la gestion de la relation client
  • préconiser les solutions adaptées
Lire la suite
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Chef de projet digital & ia

Sous la responsabilité du Responsable Digital, vous gérez le cycle de vie de pro...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Bac+3 minimum
  • Première expérience d'au moins 2 à 5 ans en gestion de projet IT
  • Maîtrise des méthodologies de projet
  • Forte appétence pour les outils d'IA et les systèmes ERP
  • Nature curieuse sur les nouveaux usages numériques
  • Capacité de vulgariser des concepts techniques
  • Véritable facilitateur, capable de traduire les enjeux de la Direction en solutions concrètes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement IA (Copilot) : référent sur l'intégration de Microsoft Copilot (Chat et Pro), identifier les cas d'usage concrets, former les collaborateurs, mesurer les gains de productivité
  • Évolutions ERP & Data : participer aux bascules logicielles prévues en 2026, veiller à la qualité des données et à la cohérence entre les outils et les besoins des utilisateurs
  • Optimisation des Processus : documenter les méthodes actuelles, proposer des solutions de digitalisation pour supprimer les tâches chronophages
  • Réflexion Stratégique CRM : mener l'analyse des besoins pour la gestion de la relation client, préconiser les solutions adaptées
  • Conformité : accompagner le déploiement de la facturation électronique
  • Temps plein
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Consultant fonctionnel Odoo

Descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Lille, Paris, Cannes, Rouen
Salaire
Salaire:
45000.00 - 60000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 2-4 ans minimum d’expérience en tant que Consultant Fonctionnel ou Chef de Projet ERP
  • Expérience avérée sur Odoo (fonctionnalités, configuration de modules)
  • Connaissance solide des processus métier en vente, achat, stocks, comptabilité, production(au moins 2-3 domaines)
  • Capacité à mener des projets avec rigueur et pragmatisme
  • Analyse fonctionnelle : aptitude à traduire les besoins métier en spécifications techniques
  • Maîtrise d’Odoo : configuration des modules, paramétrages avancés, utilisation de Odoo Studio
  • Gestion de projet : planification, suivi, respect des délais et des budgets
  • Communication : excellentes capacités relationnelles en français et anglais
  • Autonomie et rigueur : capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs projets en parallèle
  • Esprit client : orientation résultat et satisfaction utilisateur
Responsabilités
Responsabilités
  • Découvrir et cadrer les projets
  • Identifier les véritables besoins du client et comprendre sa problématique
  • Animer des ateliers métier pour cartographier l’organisation, les processus et les besoins fonctionnels
  • Analyser et optimiser les processus existants : évaluer les pratiques actuelles, identifier les inefficacités
  • Être force de proposition pour les améliorations possibles
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
  • Configurer et implémenter Odoo
  • Effectuer le paramétrage avancé d’Odoo sur l’ensemble de la chaîne de valeur (CRM, Ventes, Achats, Stock, Production, Comptabilité, etc.)
  • Concevoir et configurer des solutions Odoo personnalisées adaptées aux besoins spécifiques des clients
  • Collaborer avec les équipes techniques pour les développements et intégrations API nécessaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Team building
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Allocation sportive
  • Temps plein
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Business Analyst – Asset Management

Au sein d’une société de gestion dynamique, vous interviendrez sur des projets v...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
quanteam.fr Logo
Quanteam
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieur ou titulaire d’un Master 2 (finance, économie, systèmes d’information, ou équivalent)
  • Expérience de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst, Chef de projet ou Consultant, idéalement dans le secteur financier
  • Connaissance des métiers de la gestion d’actifs ou du secteur bancaire, et intérêt marqué pour l’organisation et les systèmes d’information
  • Solides compétences en analyse, synthèse et communication
  • Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
  • Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers dans le cadre de projets transverses
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception de solutions adaptées
  • Contribuer à la mise en œuvre des projets : coordination des parties prenantes, suivi des développements, organisation des phases de tests (UAT), accompagnement au changement
  • Participer à l’optimisation des processus métiers (efficacité, automatisation, digitalisation)
  • Appuyer le déploiement de nouveaux outils (CRM, PMS, outils de pilotage, systèmes internes)
  • Assurer une veille sur les évolutions de la gestion d’actifs (réglementaires, technologiques, organisationnelles)
  • Temps plein
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Nouveau

Boulanger

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collabora...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
23700.00 - 24700.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • diplomé CAP, BP, Bac pro dans le domaine de la boulangerie/ pâtisserie
  • appétence pour les produits qui font partie de la boulangerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Connaitre, transformer et commander les produits de votre marché
  • mettre en œuvre les recettes / process de transformation de vos produits
  • être polyvalent à tous les postes de fabrication avec un haut niveau de professionnalisme
  • évaluer la qualité et la fraîcheur des produits et écarter les produits non-conformes
  • contribuer à la bonne organisation de la production dans le respect des règles d'hygiène
  • veiller à la bonne tenue de l'espace de travail (propreté, rangement, entretien du matériel) et au respect des règles de sécurité alimentaire
  • étaler la fabrication afin de garantir la fraîcheur des produits et de répondre à l'objectif de zéro rupture
  • approvisionner et mettre en avant vos produits, dans le respect des règles d'implantation et de merchandising
  • veiller à la mise en valeur de vos produits, dans le but d'attirer et fidéliser vos clients
  • conseiller et répondre aux attentes des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller de vente Poissonnerie

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collabora...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
25000.00 - 25100.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Intéressé par la découverte du domaine de la poissonnerie ou vous avez déjà une connaissance de ces produits
  • rigoureux
  • au service du client
  • aime le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • orienter les clients grâce à une très bonne connaissance des produits
  • percevoir les attentes des clients et proposer des réponses appropriées en matière de produits, de services innovants et de prix
  • dynamiser le rayon
  • préparer et/ou conditionner les produits pour la vente
  • vérifier la rotation et la qualité des produits
  • mettre en valeur les produits sur le lieu de vente
  • assurer ponctuellement le remplissage en fonction des ventes
  • enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • proposer des produits de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • une prime annuelle équivalente à un 13 e mois
  • Temps plein
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Nouveau

Adjoint Responsable de production

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le management de proximité ! Mais si...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieur
  • Première expérience en unité de production
  • Autonome
  • Doté(e) d'une vraie fibre managériale
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter de façon autonome votre unité de production
  • Prendre des décisions
  • Gérer et faire progresser 80 à 100 collaborateurs
  • Faire respecter les standards (qualité, productivité, sécurité)
  • Favoriser les démarches de progrès participatifs
  • Résoudre les problématiques de l'atelier (organisation des équipes, coordination avec le service maintenance)
  • Innover en équipe
  • Assurer le lien avec la distribution commerciale
  • Travailler avec le service RH pour recruter, intégrer, animer et gérer leurs équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration et de formation
  • Accompagnement en formation
  • Rémunération variable de 10% liée à vos objectifs
  • Prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté
  • Dispositif d'épargne salariale
  • Prime d'ancienneté après 1 an en poste
  • Mutuelle / prévoyance d'entreprise
  • CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…)
  • Multiples possibilités d'évolution au sein d'un groupe à dimension internationale
  • Temps plein
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Nouveau

Business Analyst

Alternance en tant que Business Analyst au sein de la direction Global IT de Cré...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Suite Microsoft Office (Access est un plus)
  • Connaissances SQL
  • Français & Anglais courants
  • Esprit de synthèse
  • Capacités rédactionnelles
  • Curiosité
  • Bac + 3 / L3 minimum
  • Formation: Université ou Ecole d’ingénieur/informatique
  • Spécialisation: Systèmes d'Information / Gestion
  • Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir des besoins utilisateurs
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles
  • Rédiger des cahiers de tests et réaliser ces tests
  • Mettre en place des manuels utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international
  • Tuteur dédié
  • Campus moderne avec services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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