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Chef de Projet CRM (Processus & Digitalisation)

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APEC

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Emplacement:
France , Rennes

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

45000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous accompagnons un groupe multi-sites à dimension internationale, fonctionnant avec l'agilité d'une PME structurée., engagé dans une phase de structuration et de modernisation de sa Direction des Systèmes d'Information, dans la recherche de son futur(e) Chef de projet CRM (Processus & Digitalisation) H/F. Localisation : Centre Bretagne / Axe Rennes - Saint-Brieuc (organisation hybride : jusqu'à 3 jours de télétravail). Ce poste en CDI s'inscrit dans un contexte de transformation digitale de la relation client, avec des enjeux forts de pilotage projet, d'optimisation des processus et d'accompagnement métier. Rattaché(e) directement au DSI Groupe, vous interviendrez dans un environnement PME structuré, à dimension internationale, où l'impact individuel est réel et la collaboration transverse essentielle. L'objectif à terme : faire de la DSI un véritable partenaire business, en mode "push", capable d'anticiper et d'améliorer les processus métiers.

Responsabilités:

  • Pilotage et structuration: Conduite de projets CRM de bout en bout
  • Coordination intégrateur, key users et équipes internes
  • Animation des comités projet et reporting
  • Gestion des priorités, jalons et budgets associés
  • Vision métier & amélioration continue: Compréhension fine des processus commerciaux
  • Force de proposition sur l'optimisation des parcours et usages
  • Contribution à la digitalisation des interactions clients
  • Participation à la réflexion stratégique IT à moyen terme
  • Administration fonctionnelle: Paramétrage des profils et droits utilisateurs
  • Support fonctionnel
  • Coordination des interfaces avec les autres outils
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main

Exigences:

  • Environ 4 à 5 ans minimum en gestion de projets CRM ou ERP
  • Plusieurs projets menés de bout en bout
  • Expérience en PME, environnement industriel ou cabinet de conseil appréciée
  • Pilotage projet CRM / ERP
  • Vision orientée relation client & processus métiers
  • Paramétrage et administration fonctionnelle
  • Capacité à travailler en transversal
  • Pragmatique (ni perfectionniste bloquant, ni approximatif)
  • Intelligence situationnelle
  • Sens du collectif
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés
  • Envie de s'inscrire dans la durée

Souhaitable:

Expérience en PME, environnement industriel ou cabinet de conseil appréciée

Ce que nous offrons:

Organisation hybride : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine envisagés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Bac+3 minimum
  • Première expérience d'au moins 2 à 5 ans en gestion de projet IT
  • Maîtrise des méthodologies de projet
  • Forte appétence pour les outils d'IA et les systèmes ERP
  • Nature curieuse sur les nouveaux usages numériques
  • Capacité de vulgariser des concepts techniques
  • Véritable facilitateur, capable de traduire les enjeux de la Direction en solutions concrètes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement IA (Copilot) : référent sur l'intégration de Microsoft Copilot (Chat et Pro), identifier les cas d'usage concrets, former les collaborateurs, mesurer les gains de productivité
  • Évolutions ERP & Data : participer aux bascules logicielles prévues en 2026, veiller à la qualité des données et à la cohérence entre les outils et les besoins des utilisateurs
  • Optimisation des Processus : documenter les méthodes actuelles, proposer des solutions de digitalisation pour supprimer les tâches chronophages
  • Réflexion Stratégique CRM : mener l'analyse des besoins pour la gestion de la relation client, préconiser les solutions adaptées
  • Conformité : accompagner le déploiement de la facturation électronique
  • Temps plein
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Business Analyst – Asset Management

Au sein d’une société de gestion dynamique, vous interviendrez sur des projets v...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieur ou titulaire d’un Master 2 (finance, économie, systèmes d’information, ou équivalent)
  • Expérience de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst, Chef de projet ou Consultant, idéalement dans le secteur financier
  • Connaissance des métiers de la gestion d’actifs ou du secteur bancaire, et intérêt marqué pour l’organisation et les systèmes d’information
  • Solides compétences en analyse, synthèse et communication
  • Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
  • Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers dans le cadre de projets transverses
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception de solutions adaptées
  • Contribuer à la mise en œuvre des projets : coordination des parties prenantes, suivi des développements, organisation des phases de tests (UAT), accompagnement au changement
  • Participer à l’optimisation des processus métiers (efficacité, automatisation, digitalisation)
  • Appuyer le déploiement de nouveaux outils (CRM, PMS, outils de pilotage, systèmes internes)
  • Assurer une veille sur les évolutions de la gestion d’actifs (réglementaires, technologiques, organisationnelles)
  • Temps plein
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Psychologue

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France , Bouffémont
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Non fourni
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APF France handicap
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme exigé : M2 Psychopathologie
  • Expérience exigée : 3 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement psychologique dans le cadre du projet de vie d’adultes en situation de handicap
  • Travail institutionnel en équipe pluridisciplinaire en collaboration avec les familles et autres partenaires
  • Construction avec l’équipe pluridisciplinaire le projet de l’usager dans une vision globale
  • Travail en équipe pluridisciplinaire par la participation hebdomadaire aux réunions de l’équipe Soins (ergothérapeute, kinésithérapeute, IDE, psychomotricien, cadre de santé)
  • Participation à des groupes de travail ou de réflexion institutionnels
  • Observer, écouter et analyser la situation, le discours des différents acteurs
  • Définir et mettre en œuvre les activités thérapeutiques adaptées au patient
  • Organiser un cadre thérapeutique singulier ou institutionnel (ajuster la thérapeutique en fonction du patient et de son environnement)
  • Rédiger et mettre en forme des notes cliniques, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétences
  • Formaliser et transmettre son savoir professionnel
  • Temps plein
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Le FAM-FV Louis Fiévet de Bouffémont accueille 60 adultes ayant un handicap mote...
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France , Bouffémont
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme exigé : M2 Psychopathologie
  • Expérience exigée : 3 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement psychologique dans le cadre du projet de vie des personnes accompagnées
  • Travail institutionnel en équipe pluridisciplinaire en collaboration avec les familles et autres partenaires
  • Co-construction avec les résidents et l’équipe pluridisciplinaire des projets personnalisés
  • Participation à la dynamique institutionnelle
  • Participation à des groupes de travail ou de réflexion institutionnels
  • Temps partiel
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Animateur socio-éducatif

Vous exercez la fonction d'animateur à la résidence Louis Fiévet (FAM et FDV). V...
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DEJEPS animation
  • BPJEPS animation ou diplôme équivalent
  • 3 ans d'expérience souhaitée
Responsabilités
Responsabilités
  • Création de la relation d'aide et diagnostic éducatif
  • Accompagnement éducatif
  • Développement et stimulation de l'autonomie
  • Activités socio-éducatives
  • Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel
  • Temps plein
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Apprenti(e) Pâtisserie

Poste d'apprenti(e) en pâtisserie au sein du Domaine de la Reine Margot, hôtel s...
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Fairmont Le Manoir Richelieu
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Exigences
Exigences
  • Passionné(e) par la pâtisserie
  • Curieux(se) et motivé(e)
  • Méthodique et appliqué(e)
  • Aimer le travail bien fait
  • Respecter les recettes, les consignes et les normes d'hygiène
  • Apprécier le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la réalisation des desserts et apprendre à exécuter les recettes dans le respect des fiches techniques et des délais
  • Effectuer la mise en place nécessaire à la production et contribuer au dressage et à l’envoi des desserts en salle
  • Veiller à la propreté du poste de travail et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP)
  • Participer à la réception, au contrôle et au stockage des marchandises, ainsi qu’aux inventaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après validation de la période d'essai
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté Picard
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Prime de cooptation de 400€
  • Epargne salariale
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires
  • Temps plein
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Mécanicien d'engins de chantier / de levage / de machines agricoles

Vous intégrez une équipe technique dynamique où la polyvalence est clé. Votre em...
Emplacement
Emplacement
France , St Pey d Armens
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation: BEP/Bac Pro/BTS en Maintenance des Matériels (TP, Agricole ou Espaces Verts)
  • Compétences techniques: hydraulique, électricité, motorisation diesel
  • Savoir souder (arc/MIG) est un plus
  • Savoir-être: autonome dans les diagnostics, savoir gérer les priorités face à un client en panne
  • Permis B Indispensable
  • Permis BE ou CACES serait un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation de la maintenance préventive (révisions, vidanges, filtration)
  • Interventions lourdes: Réfection de moteurs, boîtes de vitesses, transmissions
  • Préparation du matériel neuf et pose d'accessoires
  • Diagnostic de pannes complexes: Lecture de schémas hydrauliques et électriques, utilisation de la valise de diagnostic
  • Dépannage d'urgence et remise en service du matériel
  • Conseil technique et relationnel client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • +10%IFM et +10%ICCP
  • CSE RANDSTAD
  • FASTT
  • Primes de déplacement éventuelles
  • Temps plein
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Nouveau

Chaudronnier - soudeur sur chantier

Vos Missions : Interventions sur sites lourds. Vous quittez l'atelier pour inter...
Emplacement
Emplacement
France , Yvrac
Salaire
Salaire:
15.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a chaudronnier-soudeur on construction sites
  • CACES Nacelle (PEMP) 3B certification (up-to-date)
  • Habilitation Travaux en Hauteur certification (up-to-date)
  • CACES Engins de chantier Catégorie 3 (or new R482 Cat C1) certification (up-to-date)
  • Reliable professional with a very good attitude
  • Able to integrate easily into the site team
Responsabilités
Responsabilités
  • Interventions on heavy sites
  • Working directly at client sites in a pair, in close collaboration with the Site Manager
  • Metalwork/welding: Cutting, repairing, assembling and welding metal elements directly on installations (hoppers, silos, conveyors, etc.)
  • Handling and access: Using construction equipment to move parts and working at height using platforms to perform welds
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • +10% IFM
  • +10% ICCP
  • FASTT
  • CSE RANDSTAD
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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