Chef de projet CRM Confirmé / Senior

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Rattaché(e) au Cabinet de Conseil ASI et en coordination avec les équipes au niveau national, vous intervenez en tant que Consultant CRM Fonctionnel sur des projets structurants de connaissance client, de relation client et de transformation digitale. Vous accompagnez nos clients, grands comptes et acteurs publics, depuis la compréhension des enjeux métiers jusqu’à la mise en œuvre et l’optimisation de dispositifs CRM tels que Salesforce, Microsoft Dynamics ou Efficy e-deal, en conciliant vision stratégique, expertise fonctionnelle et pilotage opérationnel.