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Chef de projet CRM – Dynamics 365

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Emplacement:
France , Lyon

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Poste de Chef de Projet CRM (F/H) – environnement Dynamics 365 sur notre siège social à Lyon 2ème. Au sein de notre équipe IT et rattaché au Directeur des Systèmes d’Information, vous serez l’acteur clé de l’optimisation de notre CRM, en collaborant tous les jours avec les utilisateurs actuels et futurs de la solution (en France et à l’international) et le prestataire technique en place.

Responsabilités:

  • Réaliser les adaptations de paramétrage du core model
  • Piloter le déploiement technique et fonctionnel de la solution
  • Améliorer l’expérience utilisateur et augmenter l’utilisation de Dynamics 365
  • Accompagner l’adoption de la solution en formant les utilisateurs
  • Faire évoluer les usages marketing du CRM
  • Piloter le prestataire technique
  • Aide à la résolution de tickets utilisateurs

Exigences:

  • Issu d’un cursus supérieur type bac +4/5 en informatique de gestion, marketing, gestion de projets ou expérience équivalente
  • Maîtrise du paramétrage de Dynamics 365, en particulier les modules Sales et Marketing/Customer Insights
  • Expérience de plusieurs projets similaires en ESN ou chez un client final
  • Anglais professionnel essentiel
  • Aisance relationnelle
  • Curiosité business
Ce que nous offrons:
  • Bonus annuel
  • Plan d’épargne entreprise
  • Titres restaurant
  • Charte de Télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/perso

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Solide connaissance de la solution Dynamics 365 CRM et de ses différents modules
  • Maîtrise des processus métiers et leur modélisation dans un environnement CRM
  • Être à l'aise avec les configurations et personnalisations avancées sur Dynamics 365 CRM
  • Posséder un diplôme dans le domaine des technologies de l'information ou d'une discipline connexe
  • Être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes du client
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées
  • Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM
  • Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la plateforme
  • Former les utilisateur(trice)s finaux(ales) et fournir un support post-déploiement
  • Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les besoins métier
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils existants
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et technique liée aux projets
  • Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et des innovations pertinentes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif FIXE + Variable
  • Rôle de Chef de Projet, possibilité d'évolution en tant que Responsable CRM
  • Temps plein
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé

En tant que Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé, vous participerez act...
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en informatique ou équivalent
  • Expérience confirmée sur au moins un projet complet de mise en œuvre Dynamics 365 CRM
  • Bon sens de la communication, esprit d’équipe et rigueur technique
  • Maîtrise du paramétrage standard de Dynamics 365 CRM (Power Apps Model Driven)
  • Connaissance approfondie des modèles de sécurité, des business rules, workflows et Power Automate
  • Développement: JavaScript, C#, Plugins, Custom Workflow Activities, Web API (OData, REST)
  • Connaissance des environnements Cloud (Dynamics 365 Online) et On-Premises
  • Familiarité avec l’écosystème Power Platform (Power BI, Power Automate, Dataverse)
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la mise en œuvre des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing)
  • Assister aux ateliers de conception fonctionnelle et technique sous la supervision d’un chef de projet
  • Configurer et paramétrer la solution selon les besoins métiers (entités, formulaires, workflows, vues, dashboards)
  • Développer des personnalisations: JavaScript, plug-ins .NET, workflows personnalisés et intégrations via API Web
  • Participer aux tests unitaires et d’intégration pour garantir la qualité des développements
  • Contribuer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle
  • Temps plein
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé

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  • Bac+5 en informatique ou équivalent
  • Expérience confirmée sur au moins un projet complet de mise en œuvre Dynamics 365 CRM
  • Bon sens de la communication, esprit d'équipe et rigueur technique
  • Maîtrise du paramétrage standard de Dynamics 365 CRM (Power Apps Model Driven)
  • Connaissance approfondie des modèles de sécurité, des business rules, workflows et Power Automate
  • Développement: JavaScript, C#, Plugins, Custom Workflow Activities, Web API (OData, REST)
  • Connaissance des environnements Cloud (Dynamics 365 Online) et On-Premises
  • Familiarité avec l'écosystème Power Platform (Power BI, Power Automate, Dataverse)
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la mise en œuvre des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing)
  • Assister aux ateliers de conception fonctionnelle et technique sous la supervision d'un chef de projet
  • Configurer et paramétrer la solution selon les besoins métiers (entités, formulaires, workflows, vues, dashboards)
  • Développer des personnalisations : JavaScript, plug-ins .NET, workflows personnalisés et intégrations via API Web
  • Participer aux tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité des développements
  • Contribuer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle
  • Temps plein
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Chef de Projet Technico-Fonctionnel CRM D365

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Exigences
  • Expertise en tant que Chef(fe) de projet dans un environnement CRM Dynamics 365 et Power Platform
  • Bon niveau de communication, de pédagogie, d'esprit d'analyse et force de proposition
  • Niveau d'anglais C2
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et accompagner les besoins métiers
  • Assurer un rôle de référent CRM
  • Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales
  • Assurer la formation continue du CRM
  • Animer les sessions de formation
  • Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365
  • Participer à la réalisation technique des projets
  • Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités (automatisation, marketing, IA)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 mois de primes de participation et d'intéressement
  • Prime de performance
  • Remboursement des frais kilométriques si déplacements professionnels
  • 20 jours de récupération
  • Environnement dynamique et challengeant
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant qualité

Tu as l'œil pour le détail et tu es rigoureux ? Nous recherchons un assistant qu...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Mouscron
Salaire
Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
10 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as un bachelier en diététique, biologie ou agroalimentaire
  • Une première expérience réussie en département Qualité est impérative (stage long ou premier emploi)
  • Tu maîtrises les outils informatiques (Excel) et tu as une aisance rédactionnelle.
  • Tu es une personne de terrain, capable de communiquer avec fermeté et bienveillance auprès des opérateurs.
  • Tu maitrises sur le bout des doigts les règles HACCP.
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les contrôles de conformité sur les produits finis (aspect, poids, température, goût).
  • Vérifier le respect des procédures d'hygiène sur les lignes.
  • Prendre les photos et échantillons nécessaires en cas d'anomalie ou pour le suivi des lots.
  • Encoder et analyser les données de production dans les tableaux de bord.
  • Rédiger les rapports de non-conformité et les comptes-rendus de contrôles.
  • Mettre à jour la documentation qualité (fiches techniques, affichages).
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Electricien avec permis C

Nous recherchons 1 à 2 collaborateurs intéressés par le secteur de l’électricité...
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Emplacement
Belgium , Namur
Salaire
Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
20 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis C requis ou, à défaut, possession des brevets nécessaires (les candidatures sans permis C sont acceptées si les brevets sont en ordre)
  • Brevet travail en hauteur exigé ou absence totale de vertige
  • Bonne condition physique
  • À l’aise avec le travail manuel et en extérieur
  • Brevets ORES
  • Maîtrise de la conduite d’une nacelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Tirage et raccordement de tresses en aérien
  • Réalisation de travaux d’électricité en basse tension
  • Interventions en hauteur
  • Travail essentiellement sur le terrain
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Nouveau

Technicien de maintenance compresseurs/groupes frigorifiques itinérant

Votre rôle est d'assurer la maintenance préventive et curative des installations...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac Professionnel Technique or BTS in maintenance (electromechanical, MAI, MSMA, MI, etc.)
  • First experience in maintenance of air compressors and/or industrial refrigeration units
  • Knowledge in mechanics, hydraulics, and electricity
  • Valid driver's license (Permis B)
  • Curious, manual, autonomous, organized, and rigorous
  • Good customer service and interpersonal skills
  • Teamwork and initiative
  • Mobility in Western Ile-de-France
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure preventive and corrective maintenance (levels 1 to 4) of industrial GNC, GNL installations, including natural gas industrial compressors
  • Perform preventive and curative maintenance on GNVERT (GNC, GNL) installations according to a set schedule, meeting objectives (deadlines, performance, etc.)
  • Occasionally participate in the industrial commissioning of new installations
  • Carry out small modification works and/or propose improvement areas
  • Actively participate in feedback on installations
  • Participate in operational on-call duty
  • Temps plein
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Nouveau

Operateur de production

Après une période de formation, votre mission est d'assurer la réception, la fab...
Emplacement
Emplacement
France , Ancenis St Gereon
Salaire
Salaire:
12.20 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • First experience in an industrial or agricultural environment
  • Ability to work in a team
  • Autonomy
  • Rigor
  • Ability to follow instructions
  • Aptitude for working with computer tools
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure the reception, manufacturing, and shipment of animal feed (flour) in compliance with regulations and quality standards
  • Operate, adjust, monitor, and maintain an installation to guarantee product presentation and quality
  • Adjust machine parameters for productivity
  • Clean the workstation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • €7 daily meal voucher
  • 35% night shift premium
  • 13th month
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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