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Chef de projet Communication & Fidélité en Alternance

France, Massy · Offre publiée 13 mars 2026
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Description du poste

Chef de projet Communication & Fidélité en Alternance (F/H). La Direction Commerciale Proximité Île-de-France & Centre accompagne le développement de près de 800 magasins, dont 500 sous enseignes - Carrefour City, Carrefour Express et Carrefour Contact - exploités en franchise. Fonction support régionale, elle anime l'ensemble des leviers de performance : développement commercial, e-commerce, pricing, fidélité, systèmes d'information, formation et supply. Elle accompagne conseillers de franchise et gérants en leur apportant expertise, outils, analyses et plans d'action pour optimiser la performance des magasins. Sa mission : conjuguer puissance d'enseigne et accompagnement de proximité afin de renforcer la rentabilité, la compétitivité et la croissance du réseau sur le territoire. Sous la supervision de la Responsable Communication et Fidélité, vous participerez activement à la mise en œuvre des dispositifs de communication et de fidélisation et serez impliqué(e) sur des projets variés et stimulants.

Responsabilités

  • Pilotage 360° : assurer le lien avec les conseillers de franchise et les magasins pour coordonner les animations (ouverture/remodeling magasins, relances commerciales): briefs, chiffrage et suivi des prestataires.
  • Fidélité : accompagner les magasins dans la réussite du programme de Fidlité (communication et formation).
  • Projets marchandise & fidélité : contribuer aux projets intégrant communication et fidélisation en relation avec la marchandise.
  • Événementiel : appuyer l'organisation du salon régional 2027 et autres événements de communication.
  • Communication digitale : développer la présence et les actions de l'entreprise sur les réseaux sociaux régionaux.
  • RSE : coordination des actions sur la région.

Exigences

  • Formation : bac +3 minimum, idéalement en commerce, marketing ou communication, avec intérêt pour le retail
  • Organisé(e) et efficace : capable de gérer vos priorités et de mener plusieurs projets de front
  • Communicant(e) clair(e) et impactant(e) : à l'aise pour présenter vos idées à l'oral comme à l'écrit.
  • Esprit d'équipe et collaboration : vous aimez fédérer et travailler avec des interlocuteurs variés
  • Proactif(ve) et déterminé(e) : prêt(e) à impulser des initiatives et faire avancer l'entreprise.
  • Créatif(ve) et curieux(se) : capable de penser "out of the box", orienté business et résultats
  • Digital native : Pack office (maîtrise d'Excel) et de la suite Google (Sheets, Slides, Docs, Google Forms), Canva.
  • A l'aise avec les réseaux sociaux et leur utilisation professionnelle.
  • Vos atouts : esprit d'équipe et d'analyse, sens de l'initiative, curiosité et envie d'apprendre dans un environnement stimulant

Ce que nous offrons

  • Mutuelle/prévoyance
  • un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
  • Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

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France , Gennevilliers
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Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d'expérience en stages et/ou alternance en gestion de projet Social Media et influence, en agence ou au sein d'une marque
  • Excellente connaissance des réseaux sociaux (Meta, X, YouTube, TikTok, etc.) et des KPIs associés
  • Rigueur, organisation et capacités d'analyse
  • Maîtrise de la Suite Office + Business Manager des différentes plateformes sociales
  • Niveau d'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à la construction de la stratégie Social Media et Influence ainsi que des animations Trade
  • Gestion de la relation avec l'agence: suivi opérationnel, brief, création de contenus
  • Construction et suivi des plannings édito pour les différents réseaux sociaux de la marque
  • Community Management, gestion des Business Suite (Meta, X, Tiktok principalement) & social ads
  • Suivi, reporting et optimisation des actions menées
  • Gestion et accompagnement des franchisés dans la prise en main de leur réseau sociaux
  • Veille et benchmarks des tendances social media pour nourrir les stratégies 360 et contribuer à l'innovation au sein de la marque
  • Piloter les photoshoots : briefs créatifs, organisation logistique, participation aux shoots, suivi de création des assets de lancements produits
  • Assurer la gestion de projets : Respect des rétroplannings et validations avec les équipes internes (équipes marketing opération, communication...)
  • Modérations, résolution des incidents (ex: recharge points fidélité sur back office), redispatch vers les experts concernés (Coupon, IT, e-commerce…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Formation continue pour la montée en compétences sur hard skills et soft skills
  • Temps plein
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Auxiliaire de Vie

Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleu...
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Emplacement
France , Lannemezan
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Salaire:
1848.67 - 2250.00 EUR / Mois
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Ages & Vie
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou justifiez d'une expérience de trois ans dans ce domaine
  • Permis de conduire exigé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Majorations
  • Repas partagé
  • Comité Social et Économique
  • Cellule d'écoute psychologique
  • Fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l'employeur
  • Horaires vous offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
  • Temps plein
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Auxiliaire De Vie

Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleu...
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France , Gévezé
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1848.67 - 2100.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou expérience de trois ans dans ce domaine
  • Bienveillance
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner des colocataires : Soutenir dans les actes de la vie quotidienne, tels que le lever/coucher, la toilette, la préparation des repas, l'entretien du linge et des espaces de vie, ainsi que les courses
  • Maintenir l'autonomie et le lien social : Proposer des activités et animations pour favoriser l'autonomie et les échanges sociaux des colocataires
  • Travailler en équipe : Collaborer avec vos collègues pour garantir le bien-être des colocataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut de 1848.67€ à 2100€ (majorations weekend, astreintes) CDD 35H
  • Repas partagés
  • Cellule d'écoute psychologique, fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l'employeur
  • Horaires vous offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
  • Temps plein
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Auxiliaire de Vie

Ages & Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chale...
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France , Saulon-la-Chapelle
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Salaire:
1848.67 - 2100.00 EUR / Mois
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Exigences
  • Titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou justifie d'une expérience de trois ans dans ce domaine
  • Bienveillance
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner des colocataires : soutenir dans les actes de la vie quotidienne (lever/coucher, toilette, préparation des repas, entretien du linge et des espaces de vie, courses)
  • Maintenir l'autonomie et le lien social : proposer des activités et animations pour favoriser l'autonomie et les échanges sociaux
  • Travailler en équipe pour garantir le bien-être des colocataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorations weekend
  • Repas partagés
  • Cellule d'écoute psychologique
  • Fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l'employeur
  • Horaires offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
  • Temps plein
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Auxiliaire de Vie

Donnez du sens à votre engagement chez Ages & Vie, pionnière des maisons partagé...
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Emplacement
France , Ruffey-lès-Beaune
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Salaire:
1848.67 - 2100.00 EUR / Mois
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Ages & Vie
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou justifiez d'une expérience de trois ans dans ce domaine
  • Bienveillance, sens de l'organisation et esprit d'équipe
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner des colocataires : Soutenir dans les actes de la vie quotidienne, tels que le lever/coucher, la toilette, la préparation des repas, l’entretien du linge et des espaces de vie, ainsi que les courses
  • Maintenir l’autonomie et le lien social : Proposer des activités et animations pour favoriser l'autonomie et les échanges sociaux des colocataires
  • Travailler en équipe : Collaborer avec vos collègues pour garantir le bien-être des colocataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorations weekend, astreintes
  • Repas partagés
  • Cellule d’écoute psychologique, fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l’employeur
  • Horaires offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
  • Temps plein
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Auxiliaire De Vie

Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleu...
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France , Écuisses
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1848.67 - 2100.00 EUR / Mois
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Exigences
  • Êtes titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou justifiez d'une expérience de trois ans dans ce domaine
  • Votre bienveillance, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe vous permettent de garantir un service de qualité et de maintenir une atmosphère agréable et respectueuse pour les colocataires
  • Vous faites preuve de polyvalence, et êtes capable de répondre aux besoins variés des colocataires au quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner des colocataires: Soutenir dans les actes de la vie quotidienne, tels que le lever/coucher, la toilette, la préparation des repas, l'entretien du linge et des espaces de vie, ainsi que les courses
  • Maintenir l'autonomie et le lien social: Proposer des activités et animations pour favoriser l'autonomie et les échanges sociaux des colocataires
  • Travailler en équipe: Collaborer avec vos collègues pour garantir le bien-être des colocataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Repas partagés
  • Cellule d'écoute psychologique, fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l'employeur
  • Horaires vous offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
  • majorations weekend, astreintes
  • Temps plein
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Auxiliaire De Vie

Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleu...
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Emplacement
France , Perrigny-lès-Dijon
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Salaire:
1848.67 - 2100.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou justifiez d'une expérience de trois ans dans ce domaine
  • Bienveillance
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner des colocataires: Soutenir dans les actes de la vie quotidienne, tels que le lever/coucher, la toilette, la préparation des repas, l'entretien du linge et des espaces de vie, ainsi que les courses
  • Maintenir l'autonomie et le lien social: Proposer des activités et animations pour favoriser l'autonomie et les échanges sociaux des colocataires
  • Travailler en équipe: Collaborer avec vos collègues pour garantir le bien-être des colocataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut de 1848.67€ à 2100€ (majorations weekend, astreintes) CDD 35H
  • Repas partagés
  • Cellule d'écoute psychologique, fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l'employeur
  • Horaires vous offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
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Auxiliaire De Vie

Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleu...
Emplacement
Emplacement
France , Ruffiac
Salaire
Salaire:
1848.67 - 2250.00 EUR / Mois
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Exigences
  • Titulaire d'un diplôme dans le secteur du service à la personne et/ou justifiez d'une expérience de trois ans dans ce domaine
  • Permis de conduire exigé
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir dans les actes de la vie quotidienne, tels que le lever/coucher, la toilette, la préparation des repas, l'entretien du linge et des espaces de vie, ainsi que les courses
  • Proposer des activités et animations pour favoriser l'autonomie et les échanges sociaux des colocataires
  • Collaborer avec vos collègues pour garantir le bien-être des colocataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut de 1848.67€ à 2250€ (variable, majorations weekend, astreintes et indemnités km)
  • Repas partagés
  • Comité Social et Économique, cellule d'écoute psychologique, fonds de solidarité
  • Complémentaire santé prise en charge à 50% par l'employeur
  • Horaires vous offrant un meilleur équilibre vie pro/perso
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