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Chef de Produit Epargne - Marché des patrimoniaux

France, Le Relecq-Kerhuon 40000.00 - 50000.00 EUR / Année · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

Le poste à pourvoir au sein de la Direction du Développement et du Marketing du Crédit Mutuel Arkéa est celui de Chef de produit Epargne - Marché des patrimoniaux ; il aura pour objectif d'assurer le développement, la performance et la compétitivité de l'offre d'épargne et de placements (livrets, assurance-vie, produits structurés, épargne responsable). Le Chef de Produit pilote l'ensemble du cycle de vie de ses produits, de la conception à la mise en marché, en intégrant les enjeux commerciaux, financiers, réglementaires et ESG. Il est le référent de sa gamme auprès du réseau et des autres parties prenantes. Votre rôle intègre une logique de coordination et de delivery, avec une forte interaction entre équipes métiers, techniques et commerciales.

Responsabilités

  • Cadrer les besoins métiers et utilisateurs (recueil, formalisation, priorisation)
  • Piloter les projets de lancement ou d'évolution d'offres (planning, risques, dépendances)
  • Animer la gouvernance projet et coordonner les parties prenantes (métiers, IT, marketing, réseau)
  • Suivre l'avancement et garantir le respect des délais et des livrables
  • Participer à l'amélioration continue des offres et parcours clients
  • Contribuer à la structuration des dispositifs de mise en marché (outils, supports, parcours)
  • Accompagner les équipes dans le déploiement opérationnel des projets
  • Définir et suivre les indicateurs clés (usage, performance commerciale, expérience client)
  • Analyser les résultats et proposer des plans d'amélioration
  • Produire des reportings et recommandations basées sur la donnée
  • Assurer la conformité réglementaire
  • Intégrer les dimensions ESG dans chaque produit ou service

Exigences

  • Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) avec une orientation gestion de projet ou business
  • Expérience en chefferie de projet, de produit
  • Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle dans un environnement complexe
  • Intérêt pour les produits financiers / d'épargne
  • Capacité à monter rapidement en compétence sur les sujets
  • Compréhension des grands mécanismes (offres, performance, clients)
  • Gestion de projet (cadrage, planification, priorisation)
  • Coordination transverse et animation d'équipes
  • Analyse de données et suivi de performance
  • Sens de l'innovation et de l'amélioration continue
  • Curiosité
  • Orientation résultat et delivery
  • Capacité d'analyse et de méthode
  • Rigueur
  • Aisance relationnelle et pédagogie
  • Capacité à adapter sa communication
  • Conviction des valeurs mutualistes du groupe

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Exigences
  • Minimum de deux ans d'expérience dans un établissement similaire
  • Diplôme d'État d'Infirmier requis pour exercer en toute conformité
  • Excellentes compétences en communication et en empathie envers les patients
  • Capacité à travailler avec rigueur et adaptabilité au sein d'une équipe pluridisciplinaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance et l'administration des traitements médicaux prescrits aux résidents
  • Participer à l'évaluation et à l'accompagnement des résidents tout en collaborant avec les autres professionnels de santé
  • Maintenir et mettre à jour les dossiers médicaux des résidents en conformité avec les protocoles établis
Ce que nous offrons
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  • Vous êtes prêt à offrir de précieux conseils adaptés à vos clients.
  • Vous êtes rigoureux avec la réglementation et la sécurité alimentaire
  • Vous aimez le travail en équipe et la relation clients.
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  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en mécanique lourde
  • Vous maîtrisez la lecture de plans et schémas électriques/hydrauliques
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  • Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation initiale dans le domaine de la comptabilité
  • Compétences : Vous possédez de bonnes connaissances en comptabilité clients et vous êtes parfaitement à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques
  • Qualités recherchées : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens aigu de la confidentialité et votre discrétion. Vous appréciez le contact client et vous aimez travailler dans un climat d'entraide tout en favorisant la cohésion d'équipe
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  • Suivi des comptes clients : Vous comptabilisez les règlements clients et répondez à leurs demandes quotidiennes (position de compte, duplicata de factures, renseignements). Vous procédez aux refacturations liées aux erreurs administratives , mettez à jour les fiches clients en lien avec le service ADV et participez activement au lettrage
  • Traitement des impayés et relances : Vous éditez et transmettez les relances aux clients. Vous gérez de manière autonome le blocage et le déblocage des comptes clients tout en les informant des commandes en attente pour raisons comptables
  • Gestion des dossiers contentieux : Vous constituez et déposez les dossiers aux contentieux et assurez le suivi rigoureux des comptes clients douteux. Vous gérez également les relations avec les mandataires sociaux dans le cadre des procédures RJ/LJ et demandez les certificats d'irrécouvrabilité
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Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Organisation du temps de travail : Un planning flexible basé sur 39h par semaine
  • Équilibre vie pro / vie perso : Vous avez la possibilité de bénéficier d'un jour de télétravail par semaine OU d'une formule de semaine répartie sur 4,5 jours
  • Rémunération attractive : Votre salaire est lissé sur 13 mois , complété par des bonus d'intéressement et de participation
  • Cadre de travail : Vous évoluez au sein d'un environnement moderne avec des outils performants
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  • Esprit d'équipe
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  • première expérience en parc matériaux ou dans le bâtiment
  • port de charges lourdes
  • CACES R489 catégorie 3 (chariot élévateur) est un atout
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  • Accueillir les clients et identifier leurs besoins
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  • réceptionner les livraisons et contrôler la conformité
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  • Capable de travailler en équipe et en autonomie
  • Sens du service client et du relationnel
  • Être dynamique et motivé(e)
  • Formation ou expérience réussie en vente appréciée
Responsabilités
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  • Assurer la mise en rayon des produits en respectant les plans d'implantation
  • Garantir la propreté et l'attractivité des espaces de vente pour satisfaire la clientèle
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  • Participer activement à l'inventaire et au réassort pour optimiser la disponibilité des produits
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31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Idéalement, une première expérience réussie dans la vente alimentaire (crèmerie, boucherie, boulangerie) ou la restauration
  • Dynamisme: Vous aimez quand 'ça bouge' et savez gérer les flux de clients avec efficacité
  • Sens du service: Polyvalent(e) et souriant(e), vous avez à cœur de satisfaire une clientèle de locaux et de touristes
  • Rigueur: Vous maîtrisez les règles d'hygiène alimentaire et la manipulation des outils de découpe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil & Conseil : Accueillir les clients avec le sourire et les conseiller sur les spécificités de nos produits (affinage, origine, accords mets-vins)
  • Vente & Préparation : Assurer la découpe des fromages et de la charcuterie fine avec précision
  • Mise en valeur : Participer au merchandising, au réapprovisionnement des rayons et à la mise en avant des nouveautés
  • Gestion : Assurer l'encaissement et veiller à la propreté irréprochable de l'espace de vente
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum
  • Compétences solides en accueil des clients et gestion des interactions
  • Expérience dans la prise en charge des travaux de carrosserie et la restitution des véhicules
  • Aptitude à gérer les commandes de pièces et assurer une gestion efficace des stocks
  • Idéalement titulaire d'un Bac pro Services et commercialisation, avec une certification en gestion d'accueil
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les clients et gérer les formalités de réception et de remise des véhicules
  • Coordonner efficacement les réparations de carrosserie et assurer le suivi des commandes de pièces
  • Optimiser la gestion des stocks pour garantir la disponibilité des pièces essentielles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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