Chef de Brigade Emplois | Fairmont Grand Del Mar (Roissy-en-France)

Chef de Brigade

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d'équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre: politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Vous êtes le garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ
Vous supervisez et coordonnez les shifts de la réception et vous positionnez comme un référent pour les réceptionnistes
Vous participez à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes et cultivez l'esprit d'équipe et le sentiment d'appartenance au groupe
Vous êtes un interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de la satisfaction de cette dernière et participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et engouement
Vous participez à la maximisation du chiffre d'affaires en étant l'acteur principal de l'upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes: Marriott International et Vertiq Hospitality
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d'activités mensuels (divers ateliers: tacos, sushis, peinture, blind test...)

Temps plein

Chef de brigade

Situé en plein coeur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Hon...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

SOFITEL

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe.
Maîtrise de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
Sens aigu du détail et de l’excellence en matière de qualité et de service client.
Excellente présentation et aisance relationnelle.

Responsabilités

Garantir le bon déroulement du séjour de nos clients.
Gérer les arrivées et les départs.
Organiser l’accueil et assurer une prise en charge personnalisée avec votre équipe.
Encadrer et accompagner les réceptionnistes, apprentis et stagiaires de la brigade.
Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service (satisfaction, fidélisation, qualité).

Ce que nous offrons

Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
13ème mois sans condition d’ancienneté
Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
Intéressement collectif, primes
Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages)
Cafétéria du personnel
Uniforme fourni et entretenu

Temps plein

Chef de Brigade

Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F) pour l'hôtel Courtyard & Residence Inn...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d'équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ
Superviser et coordonner les shifts de la réception
Se positionner comme référent pour les réceptionnistes
Participer à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes
Cultiver l'esprit d'équipe et le sentiment d'appartenance au groupe
Assurer la satisfaction de la clientèle
Participer au bon déroulement des shifts quotidiens
Participer à la maximisation du chiffre d'affaires en étant acteur principal de l'upsell
Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité

Ce que nous offrons

Opportunité de rejoindre deux groupes: Marriott International et Vertiq Hospitality
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Temps plein

Chef de Brigade

Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F) en CDD pour l'hôtel Courtyard & Reside...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d'équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra

Responsabilités

Garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ
Superviser et coordonner les shifts de la réception
Se positionner comme un référent pour les réceptionnistes
Participer à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes
Assurer la satisfaction de la clientèle
Participer au bon déroulement des shifts quotidiens
Participer à la maximisation du chiffre d'affaires en étant l'acteur principal de l'upsell
Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Vertiq Hospitality Partner
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Chef De Brigade

Connaissez-vous l’ibis styles Evry Courcouronnes, hôtel de 110 chambres ? ibis S...

Emplacement

France , Évry-Courcouronnes

Salaire:

Non fourni

Fairmont Grand Del Mar

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien entre votre équipe et votre manager, développer les talents et faire de la diversité une force / une richesse
Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble
Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’initiatives pour faire du séjour de nos clients, une expérience unique
Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille
Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus
Vous êtes en mesure de tenir une conversation en Anglais
Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel
Maitrise OPERA Cloud

Responsabilités

Chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web
Secondez votre chef de réception sur les aspects administratifs et adoptez des pratiques managériales analogues aux siennes
Facilitez la collaboration entre les différents services (réception, étages et restauration)
Contribuez activement à la promotion de votre établissement et sa commercialisation avec pour objectif d’optimiser le chiffre d’affaires hébergement
Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation
Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients
Maitrisez l’intégralité des techniques de réception et les mettez chaque jour en œuvre avec brio

Ce que nous offrons

L’engagement d’un week-end de repos par mois
Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Temps plein

Chef de Brigade

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Chef de Brigade (H/F) e...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
Niveau courant de français et d’anglais requis

Responsabilités

Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients en portant une grande attention aux demandes particulières
Maîtriser l’inventaire des chambres afin d’assurer une excellente attribution en adéquation avec les attentes des clients
Superviser le travail des Réceptionnistes Caissiers de façon à optimiser leurs performances et leur gestion du temps
Assurer une communication globale avec l’équipe en partageant ses décisions et toute information importante
Accompagner tout client en arrivée dans sa chambre en lui présentant nos services
Connaître parfaitement les chambres, les catégories et les tarifs ainsi que les différentes prestations de l’hôtel et ses horaires
Prendre en l’absence des Agents de Réservation toute demande de réservation, modification ou d’annulation dans le respect des procédures
Savoir répondre à toute requête client concernant l’hôtel ou savoir diriger le client vers le service concerné
Faire part à ses supérieurs de tout commentaire ou plainte client
Enregistrer toutes les informations fournies par le client au check in dans leur profil et leur réservation

Ce que nous offrons

Excellentes conditions de travail et de rémunération
Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
Nombreuses offres de formation et de développement
Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie

Temps plein

Chef de Brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d'équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel, assurant un service client de qualité et la sécurité des lieux
Gérer les arrivées tardives, répondre aux demandes des clients, et traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
Favoriser une culture et un environnement de travail favorables

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Vertiq Hospitality Partner
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq Hospitality Partner dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Temps plein

Chef de Brigade de Nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l'hôtel Courtyard & Resid...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d'équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
Gérer les arrivées tardives
Répondre aux demandes des clients
Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
Favoriser une culture et un environnement de travail favorables

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes: Marriott International et Vertiq Hospitality Partner
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq Hospitality Partner dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Sélectionner un pays

Chef de Brigade

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

Looking for more opportunities?

Chef de Brigade

Chef de Brigade

Chef de brigade

Chef de Brigade

Chef de Brigade

Chef De Brigade

Chef de Brigade

Chef de Brigade de nuit

Chef de Brigade de Nuit

Notre IA répond dans votre langue