CrawlJobs Logo

Chef de Brigade

France, Paris Contrat de travail 2600.00 - 2700.00 GBP / Mois · Offre publiée 10 juin 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une culture conviviale et décontractée. Ici, les collègues deviennent des amis. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le professionnalisme et le respect mutuel. Le 25hours Hotel Terminus Nord est situé juste en face de la Gare du Nord. Peu importe d'où vous venez, vous nous trouverez facilement. Notre atmosphère et nos équipes sont aussi multiculturels que le quartier dans lequel nous sommes installés. Nous encourageons les nouvelles idées et la créativité pour participer activement au développement de notre hôtel. Nous plaçons au cœur de notre fonctionnement la coopération, l'ouverture d'esprit et le respect mutuel. Du check-in au dernier « à bientôt », l'équipe Réception composée de 16 collaborateurs s'assure que chaque client se sente le bienvenu au 25Hours Terminus Nord tout au long de son séjour. Nous avons hâte de vous accueillir en tant que CHEF DE BRIGADE (h/f/d).

Responsabilités

  • Vous avez pour responsabilités le bon déroulement des shifts en Réception et la tenue de la caisse
  • Vous aidez et supervisez le travail des Réceptionnistes et vous assurez que les process liés à la Réception soient correctement mis en œuvre
  • Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nous
  • Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique
  • Toujours positif(ve), vous avez l’art de traiter les réclamations des clients en leur proposant une solution adaptée
  • Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
  • Vous développez la motivation et l’adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail

Exigences

  • Vous avez suivi une formation hôtelière et avez déjà 4 ans d’expérience professionnelle en Réception
  • Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
  • Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients. En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser
  • Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère

Ce que nous offrons

  • Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 heures et séjournez gratuitement 10 nuits par an
  • Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l’ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore
  • Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu’un jour anniversaire
  • Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements
  • 13ème mois
  • Intéressement
  • Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d’ancienneté)
  • Plateforme de formation Ennismore
  • Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...)
  • Avantages CSE

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Chef de Brigade

8 matching positions

Chef de Brigade

Emplacement
Emplacement
France , Paris Charles De Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
  • Management d'équipe
  • Capacité d'analyse
  • Savoir établir et faire respecter les procédures
  • Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
  • Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre: politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous êtes le garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ
  • Vous supervisez et coordonnez les shifts de la réception et vous positionnez comme un référent pour les réceptionnistes
  • Vous participez à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes et cultivez l'esprit d'équipe et le sentiment d'appartenance au groupe
  • Vous êtes un interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de la satisfaction de cette dernière et participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et engouement
  • Vous participez à la maximisation du chiffre d'affaires en étant l'acteur principal de l'upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de rejoindre deux groupes: Marriott International et Vertiq Hospitality
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d'activités mensuels (divers ateliers: tacos, sushis, peinture, blind test...)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de brigade

Situé en plein coeur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Hon...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
sofitel.accor.com Logo
SOFITEL
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe.
  • Maîtrise de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
  • Sens aigu du détail et de l’excellence en matière de qualité et de service client.
  • Excellente présentation et aisance relationnelle.
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le bon déroulement du séjour de nos clients.
  • Gérer les arrivées et les départs.
  • Organiser l’accueil et assurer une prise en charge personnalisée avec votre équipe.
  • Encadrer et accompagner les réceptionnistes, apprentis et stagiaires de la brigade.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service (satisfaction, fidélisation, qualité).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
  • 13ème mois sans condition d’ancienneté
  • Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
  • Intéressement collectif, primes
  • Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
  • Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages)
  • Cafétéria du personnel
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de Brigade

Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F) pour l'hôtel Courtyard & Residence Inn...
Emplacement
Emplacement
France , Paris Charles De Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
  • Management d'équipe
  • Capacité d'analyse
  • Savoir établir et faire respecter les procédures
  • Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
  • Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ
  • Superviser et coordonner les shifts de la réception
  • Se positionner comme référent pour les réceptionnistes
  • Participer à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes
  • Cultiver l'esprit d'équipe et le sentiment d'appartenance au groupe
  • Assurer la satisfaction de la clientèle
  • Participer au bon déroulement des shifts quotidiens
  • Participer à la maximisation du chiffre d'affaires en étant acteur principal de l'upsell
  • Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunité de rejoindre deux groupes: Marriott International et Vertiq Hospitality
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de Brigade

Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de ...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy-en-France
Salaire
Salaire:
Non fourni
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes passionné par la relation client et l’hospitalité n’a plus de secret pour vous
  • Vous êtes reconnu pour votre leadership et avez déjà encadré une équipe
  • Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge
  • Vous parlez couramment anglais et maitrisez éventuellement une seconde langue
  • La maitrise d'OPERA CLOUD serait fortement appréciée.
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les arrivées, check-in, check-out, et sécuriser le chiffre d’affaires, répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
  • Gérer les réclamations clients
  • Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
  • Transmettre les informations nécessaires aux autres services
  • Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Contrôler les encaissements et s’assurer de la sécurisation des données
  • Être impliqué dans la commercialisation des différentes prestations de l’hôtel et du programme de fidélité ALL
  • Vous serez amené à superviser de façon ponctuelle l’équipe de nuit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13e mois sans condition d'ancienneté
  • Prime de participation et d'intéressement collective
  • Prime transport
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de Brigade

Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F) en CDD pour l'hôtel Courtyard & Reside...
Emplacement
Emplacement
France , Paris Charles De Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
  • Management d'équipe
  • Capacité d'analyse
  • Savoir établir et faire respecter les procédures
  • Assurer l'accueil des clients selon les standards de nos marques
  • Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ
  • Superviser et coordonner les shifts de la réception
  • Se positionner comme un référent pour les réceptionnistes
  • Participer à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes
  • Assurer la satisfaction de la clientèle
  • Participer au bon déroulement des shifts quotidiens
  • Participer à la maximisation du chiffre d'affaires en étant l'acteur principal de l'upsell
  • Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Vertiq Hospitality Partner
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
Lire la suite
Arrow Right

Chef De Brigade

Connaissez-vous l’ibis styles Evry Courcouronnes, hôtel de 110 chambres ? ibis S...
Emplacement
Emplacement
France , Évry-Courcouronnes
Salaire
Salaire:
Non fourni
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien entre votre équipe et votre manager, développer les talents et faire de la diversité une force / une richesse
  • Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble
  • Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’initiatives pour faire du séjour de nos clients, une expérience unique
  • Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille
  • Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus
  • Vous êtes en mesure de tenir une conversation en Anglais
  • Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel
  • Maitrise OPERA Cloud
Responsabilités
Responsabilités
  • Chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web
  • Secondez votre chef de réception sur les aspects administratifs et adoptez des pratiques managériales analogues aux siennes
  • Facilitez la collaboration entre les différents services (réception, étages et restauration)
  • Contribuez activement à la promotion de votre établissement et sa commercialisation avec pour objectif d’optimiser le chiffre d’affaires hébergement
  • Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation
  • Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients
  • Maitrisez l’intégralité des techniques de réception et les mettez chaque jour en œuvre avec brio
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L’engagement d’un week-end de repos par mois
  • Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire
  • Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de Brigade

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Chef de Brigade (H/F) e...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
  • Niveau courant de français et d’anglais requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients en portant une grande attention aux demandes particulières
  • Maîtriser l’inventaire des chambres afin d’assurer une excellente attribution en adéquation avec les attentes des clients
  • Superviser le travail des Réceptionnistes Caissiers de façon à optimiser leurs performances et leur gestion du temps
  • Assurer une communication globale avec l’équipe en partageant ses décisions et toute information importante
  • Accompagner tout client en arrivée dans sa chambre en lui présentant nos services
  • Connaître parfaitement les chambres, les catégories et les tarifs ainsi que les différentes prestations de l’hôtel et ses horaires
  • Prendre en l’absence des Agents de Réservation toute demande de réservation, modification ou d’annulation dans le respect des procédures
  • Savoir répondre à toute requête client concernant l’hôtel ou savoir diriger le client vers le service concerné
  • Faire part à ses supérieurs de tout commentaire ou plainte client
  • Enregistrer toutes les informations fournies par le client au check in dans leur profil et leur réservation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Excellentes conditions de travail et de rémunération
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
  • Nombreuses offres de formation et de développement
  • Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
  • Mutuelle avantageuse
  • 13ème mois
  • Intéressement et participation
  • Restaurant du personnel
  • Service de lingerie
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de brigade de nuit

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, les hôtels Hyatt Place et Hyatt House CDG, ...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy-en-France
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement de nuit
  • Excellente présentation, sens de l'accueil et du service
  • Maîtrise des logiciels hôteliers (type Opera, etc.)
  • Bon niveau d'anglais (autres langues appréciées)
  • Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et coordonner le travail de l'équipe de nuit
  • Garantir l'accueil et le service client durant la nuit dans le respect des standards de l'établissement
  • Gérer les opérations de clôture de journée et assurer les rapports de fin de journée
  • Veiller à la sécurité des clients et des lieux durant la nuit
  • Assurer la gestion des imprévus et des demandes particulières des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorations de nuit
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right