Chef d'équipe réception Emplois | Randstad (Faucogney et la Mer)

Assistant Front Office Manager

L’Hôtel Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon se situe au cœur du quartier hi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d’expérience au sein de la réception d’un hôtel et 1 an en qualité de Chef de Brigade
Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
Savoir travailler en équipe
Etre proactif, organisé, rigoureux et minutieux
Maîtriser le Français et l’Anglais à l’écrit et à l’oral
Maitrise du logiciel Opera, Empower GXP, MARSHA
Capacité de gestion, analyse, prise de recul et savoir faire preuve de discrétion

Responsabilités

Superviser le travail de l’équipe de réception
Responsable de la communication digitale au sein de l’hôtel
Vérifier, assurer le suivi et répondre si nécessaire aux emails ou autres moyens de communication
Gérer les réponses aux Customer care, répondre aux questionnaires de satisfaction sur GuestVoice ainsi qu’aux commentaires clients sur les réseaux sociaux
Responsable de la préparation des arrivées et s’assurer que tous leurs besoins sont pris en compte
S’assurer du bon déroulement de toutes les opérations lors du passage du client à la réception
Réaliser les suivis quotidiens des dossiers groupes
Gérer l’inventaire sur Marsha / Opéra au moins deux fois par jour
S’assurer du suivi des prises en charge (PEC) et de leur classement
S’assurer qu’il n’y a pas de fake booking, open folio ou PM qui doit être ajusté

Temps plein

Assistant Front Office Manager

L’Hôtel Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon se situe au cœur du quartier hi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d’expérience au sein de la réception d’un hôtel et 1 an en qualité de Chef de Brigade
Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
Savoir travailler en équipe
Etre proactif, organisé, rigoureux et minutieux
Maîtriser le Français et l’Anglais à l’écrit et à l’oral
Maitrise du logiciel Opera, Empower GXP, MARSHA
Capacité de gestion, analyse, prise de recul et savoir faire preuve de discrétion

Responsabilités

Superviser le travail de l’équipe de réception
Responsable de la communication digitale au sein de l’hôtel
Vérifier, assurer le suivi et répondre si nécessaire aux emails ou autres moyens de communication
Gérer les réponses aux Customer care et aux commentaires clients sur les réseaux sociaux
Responsable de la préparation des arrivées et s’assurer que tous leurs besoins sont pris en compte
S’assurer du bon déroulement de toutes les opérations lors du passage du client à la réception
Réaliser les suivis quotidiens des dossiers groupes
Gérer l’inventaire sur Marsha / Opéra au moins deux fois par jour
S’assurer du suivi des prises en charge (PEC) et de leur classement
S’assurer qu’il n’y a pas de fake booking, open folio ou PM qui doit être ajusté

Temps plein

Chef d'équipe charpente métallique

En tant que chef d'équipe, vous êtes en charge des missions suivantes : Assurer ...

Emplacement

France , Drain

Salaire:

14.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience significative en tant que chef d'équipe charpente métallique
Expérience dans la gestion d'une équipe de 2 ou 3 personnes
2 années d'expérience
Qualification de Chef d'équipe batiment (F/H)
Niveau d'éducation BAC

Responsabilités

Assurer l'organisation du chantier suivant les besoins du site et du client
Effectuer une bonne préparation du chantier
Coordonner les approvisionnements et assurer la réception des matériaux sur site
Piloter votre équipe de montage
Organiser le chantier afin d'optimiser le temps de montage
Réaliser la pose de charpentes métalliques, du bardage et de la couverture sur des bâtiments
Réaliser des déplacements à la semaine sur les divers chantiers

Temps plein

Assistant Chef de Réception

Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Evok Collection

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en réception dans un établissement 4/5*
Idéalement avec une première expérience en supervision (shift leader, senior réceptionniste…)
Maîtrise d’un PMS haut de gamme, Opera Cloud étant un plus
Excellente compréhension des standards luxe, du service personnalisé et des attentes d’une clientèle internationale
Leadership naturel, capacité à accompagner et motiver une équipe au quotidien
Très bon sens de l’organisation et gestion efficace des priorités dans un environnement dynamique
Forte aisance relationnelle, diplomatie, sang-froid et capacité à gérer les situations sensibles
Présentation soignée, sens du détail et culture de l’excellence
Français et anglais courants

Responsabilités

Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant, spa ou tout autre visiteur et pouvoir les renseigner
Effectuer l’accompagnement des clients hôtel à leur arrivée et s’assurer de leur satisfaction pendant la durée de leur séjour
Régler les conflits/ litiges/ désaccords clientèle avec souplesse et courtoisie
Traiter les emails internes et externes
Saisir et gérer les réservations, les annulations et les modifications de réservations
Assister le chef de réception dans la gestion du planning des réservations et l’occupation des chambres
Contrôler la facturation des séjours clients
Traiter les factures mensuelles
Traiter les débiteurs
Traiter les commissions agences

Temps plein

Responsable hébergement

Le Responsable Hébergement H/F assure une expérience client optimale et valorise...

Emplacement

France , Menthon-Saint-Bernard

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

30 août 2026

Exigences

Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
Expérience significative sur le même type de poste
Excellent relationnel
Réactivité
Adaptabilité
Esprit d’équipe

Responsabilités

Former et développer les compétences de son équipe
Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe
Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
S’assurer de la satisfaction client
Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser

Ce que nous offrons

2 jours de repos hebdomadaires
Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique

Temps plein

Responsable hébergement

Le Responsable Hébergement H/F assure une expérience client optimale et valorise...

Emplacement

France , Menthon-Saint-Bernard

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
Expérience significative sur le même type de poste
Excellent relationnel
Réactivité
Adaptabilité
Esprit d’équipe

Responsabilités

Former et développer les compétences de son équipe
Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe en collaboration avec le service recrutement du siège
Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
S’assurer de la satisfaction client
Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser

Temps plein

Chef d'équipe VRD

Offre d'Emploi : Chef d'équipe VRD (Voirie et Réseaux Divers). Notre client est ...

Emplacement

Luxembourg , Luxembourg sud

Salaire:

24.55 - 30.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 mars 2026

Exigences

Expérience significative en tant que Chef d'équipe VRD
Maîtrise des techniques de terrassement, de pose de réseaux et de voirie
Leader capable de motiver et d'encadrer une équipe
Sens de l'organisation et rigueur
Possession du permis B

Responsabilités

Organisation et pilotage des chantiers, de l'implantation jusqu'à la réception
Management et encadrement de l'équipe d'ouvriers, en veillant à la sécurité, à la qualité et au respect des délais
Gestion des approvisionnements en matériaux et en matériel
Suivi du planning et coordination avec le conducteur de travaux
Mise en application des règles de sécurité sur le chantier

Ce que nous offrons

Rémunération : 4.247€ brut

Temps plein

Nouveau

Concierge de Nuit

Concierge de Nuit position at Four Seasons Hotel des Bergues Geneva, a landmark ...

Emplacement

Switzerland , Geneva

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only
Maîtrise de la langue française et anglaise, lue, écrite et parlée
Connaissance d’une autre langue étrangère
Bonne connaissance de la ville de Genève et de ses alentours
Bonne maîtrise des outils informatiques
Etre en excellente forme physique
Excellente présentation, curieux, intéressé, disponible, flexible, dévoué à offrir un service exceptionnel à nos clients en anticipant les demandes
Maitriser les systèmes/logiciels nécessaires à l’exercice de son activité (PMS Opéra, Hotsos, Key, La Fourchette, etc.)
Etre capable de vérifier une chambre avec tous les standards Housekeeping

Responsabilités

S’assure du bon suivi des consignes journalières
Doit toujours faire en sorte que la passation des consignes soit précise
Est en charge de l’organisation et de la propreté du desk et back office
Gère toutes les demandes clients
Rapporte à son supérieur hiérarchique tout problème client survenu pour effectuer le suivi
Est responsable de la caisse concierge
Il est responsable de nuit et a pour mission de coordonner les demandes de l’ensemble des services opérationnels présent pendant qu’il est en poste
Il assiste le chef de réception dans toutes ses tâches et dans la supervision de l’équipe de la réception
Il représente la Direction Générale auprès des clients, comme des employés, pour assurer le meilleur accueil et suivi de leur séjour
Coordonner les demandes de l’ensemble des services opérationnels présent pendant la nuit

Temps plein

Chef d'équipe réception

Randstad

Emplacement:
France , Faucogney et la Mer

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Randstad

Emplacement:France , Faucogney et la Mer

Catégorie:Logistique

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:05 mars 2026

Expiration:31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable hébergement

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Concierge de Nuit

Emplacement:
France , Faucogney et la Mer

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
05 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026