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Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous n'êtes pas seulement un superviseur, vous êtes le moteur de la qualité sur le terrain. Vous pilotez une équipe de 15 agents avec un objectif simple : la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Responsabilités
Management actif : Encadrement, gestion et motivation des équipes
Organisation : Gestion des plannings, des remplacements et distribution des tâches
Contrôle Qualité : Réalisation de contrôle quotidien et mise en place d'actions correctives
Relation Client : Être l'interlocuteur de proximité pour garantir un service irréprochable
Exigences
Expérience dans le management des équipes (idéalement en propreté)
Personne proactive
Souci du détail
Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité
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