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Rejoins notre équipe à Bordeaux en tant que Chargé.e de missions Opérations. Tu participeras au fonctionnement opérationnel de l'Espace de Solidarité Numérique, mobiliseras les équipes et appuieras la Responsable Territoriale dans le pilotage des activités. Ce stage de 6 mois, à partir d'août/septembre 2025, offre une gratification conventionnée, des tickets restaurants et un remboursement à 50% des titres de transport.
Responsabilités
Participer au fonctionnement opérationnel de l’Espace de Solidarité Numérique
Participer aux activités opérationnelles : Accueillir et accompagner les publics (rendez-vous conseil, médiation, accompagnement aux usages, ventes à tarif solidaire …)
Assister à l’animation des équipes de salariés, volontaires et bénévoles (soutien à la préparation des réunions d’équipes, rédaction de CR, participation aux recrutements)
S’assurer du bon fonctionnement des locaux (approvisionnement, organisation, état général de l’Espace de solidarité numérique) avec les bénévoles et les volontaires en service civique
Gérer et suivre la caisse hebdomadairement et mensuellement
Gestion de la boîte mail de la structure
Mobiliser les équipes (salariés et bénévoles)
Appuyer les deux volontaires en service civique et les aider dans leur développement dans une dynamique de tutorat Participer à l’intégration des bénévoles (accueil/immersion/formation)
Accompagner les bénévoles et l’équipe à adopter une posture de référent.e pour les aider à prendre plus de missions au quotidien
Participer à la qualité de l’accueil de nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe de l’Espace de solidarité numérique (suivi du parcours d’intégration, validation de formation interne, passation/présentation des outils…)
Assurer le suivi logistique et administratif de l’activité bénévole au quotidien
Appuyer la Responsable Territoriale dans le pilotage des activités
Garantir le respect des processus et de la bonne utilisation des outils informatiques pour les différentes activités (agenda partagé, logiciel de gestion CRM, logiciel de commandes, drive partagé…)
Assurer le suivi opérationnel et administratif de l’activité (suivi hebdomadaire, mensuel, annuel, gestion des stocks, étude d’impact…)
Proposer des améliorations pour toutes les activités
Participer au développement des services proposés au sein de l’espace
Exigences
Toutes formations acceptées (notions en gestion de projet - entrepreneuriat - partenariat - communication - animation de communauté appréciées) idéalement niveau master
Tu as une première expérience d’utilisation des outils informatiques de base et des outils de travail partagés en ligne.
Tu es attiré par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique
Tu aimes travailler en équipe et es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)
Souhaitable
Esprit d’équipe : tu aimes travailler et communiquer avec les autres
Rigueur et organisation : tu aimes prendre des responsabilités
Dynamisme: tu es force de proposition
Pédagogie :tu aimes apprendre et transmettre tes connaissances
Relationnel: tu es ouvert et empathique
Intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies
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