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Chargé solution indemnisation

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Randstad

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Emplacement:
France , Marcq en Baroeul

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

32000.00 - 32200.00 EUR / Année
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Description du poste:

Prêt(e) à transformer chaque interaction client en une opportunité en tant que Chargé solution indemnisation H/F ? Faites partie d'une équipe dynamique où vous contribuez à l'optimisation des interactions clients et à l'amélioration des services bancaires.

Responsabilités:

  • Gérer efficacement les appels entrants et sortants pour assurer une communication fluide avec nos clients
  • Traiter et analyser les listings pour proposer des solutions d'indemnisation adaptées
  • Présenter nos recours tout en gérant les flux de données de manière proactive et structurée

Exigences:

  • Expérience avérée en gestion d'appels téléphoniques dans un environnement professionnel bancaire
  • Excellente rigueur administrative et capacité à suivre les procédures de manière précise
  • Diplôme de BTS ou Licence exigé
  • Ponctualité exemplaire
Ce que nous offrons:
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Experience and/or training equivalent to a BAC Pro Assurances, BTS Assurances
  • Knowledge of indemnification and/or management
  • Customer satisfaction focus
  • Very good telephone skills
  • Good analytical skills
  • Rigor
  • Adaptability
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruct, manage, and handle claims files in their entirety regardless of the declaration channel
  • Ensure administrative and technical follow-up, and handle complaints and/or appeals especially in the PRO market
  • Respect indemnification policy and standards
  • Answer phone calls, advise and guide the client toward the appropriate indemnification solution and then implement it
  • Temps plein
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Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille h...
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France , Marcq en Baroeul
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en assurance
  • Première expérience réussie sur un poste similaire
  • Esprit d'initiative
  • Capacité d'adaptation
  • Bon sens relationnel
  • Fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels
  • Assurer le suivi administratif et technique des dossiers
  • Traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur
  • Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires
  • Gestion de droit commun
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu
  • Temps plein
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Chargé solution indemnisation

En tant que Chargé de Solution Indemnisation Auto (F/H), vous êtes en charge de ...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq en Baroeul
Salaire
Salaire:
16.42 EUR / Heure
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en Assurance ou BAC avec une expérience de 18 mois minimum en assurance
  • Une première expérience en gestion de sinistres
  • Maîtrise de la Convention IRSA
  • Connaissance de la Loi Badinter
  • Forte adaptabilité
  • Sens de l'esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge de l'intégralité du traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture
  • Gestion des Sinistres Matériels AUTO
  • Ouverture de Déclaration et prise en charge des dossiers
  • Instruire, gérer et assurer le suivi administratif et technique des dossiers sinistres matériels
  • Règlement à l'assuré et application des règles de droit commun
  • Traitement des Contentieux
  • Gérer les réclamations et les recours dans le respect des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur
  • Apporter conseil et assistance technique de qualité à nos intermédiaires
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un service personnalisé
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Chargé de solutions indemnisation

Prêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemni...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
28000.00 - 28200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent compétences relationnelles et capacités rédactionnelles pour une communication efficace
  • Maîtrise des outils informatiques et de téléphonie pour une gestion optimisée
  • Expérience en gestion de sinistres auto, avec une connaissance approfondie de la convention IRSA
  • Formation en Assurance souhaitée, comme un BTS Assurance ou équivalent reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile
  • Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres
  • Collaborer avec les experts pour déterminer les responsabilités et organiser les réparations nécessaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Educateur / Educatrice de jeunes enfants Terrain

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France , Condé-sur-Vire
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2100.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Etat d’Educateur de Jeunes Enfants
  • Conduite de projet
  • Techniques pédagogiques
  • Techniques d'animation d'équipe
  • Mettre en place les activités ludiques, éducatives et accompagner les enfants pendant les activités
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Effectuer le bilan des actions avec l'équipe et ajuster le projet éducatif selon l'évolution et le fonctionnement du groupe d'enfants
  • 1 an d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les projets éducatifs et pédagogiques
  • Suivre et évaluer les projets, proposer des pistes de réflexion pédagogique et des réajustements en collaboration avec l'équipe
  • Participer à l'accueil quotidien de l'enfant et de sa famille
  • Accompagner les familles, leur apporter des conseils
  • Concevoir, réajuster l'aménagement et les espaces de jeux dans la crèche
  • Veiller à la maintenance et au renouvellement du matériel éducatif et des jeux
  • Développer une action éducative basée sur l'observation du jeune enfant, de ses besoins, rythmes et compétences
  • Mettre en place des outils d'observation et d'analyse professionnelles
  • Assurer les activités de gestion courante en l'absence de la direction
  • Développer une dynamique partenariale avec l'extérieur et organiser des activités extérieures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'assiduité
  • Mutuelle et prévoyance
  • CSE
  • congés supplémentaires
  • Temps plein
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Responsable de structure multi accueil petite enfance

CDD de remplacement congé maternité - De fin mai à début octobre (dates à précis...
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France , Condé-sur-Vire
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Salaire:
2700.00 EUR / Mois
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Etat d’Educateur de Jeunes Enfants
  • Techniques de management
  • Conduite de projet
  • Gestion comptable et administrative
  • Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)
  • Effectuer le bilan des actions avec l'équipe et ajuster le projet éducatif selon l'évolution et le fonctionnement du groupe d'enfants
  • Observer l'évolution des enfants, repérer des difficultés et échanger des informations avec l'équipe et les parents
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les enfants et leurs familles, accompagner et conseiller les parents
  • Mettre en œuvre et suivre les projets éducatifs et pédagogiques
  • Observer les enfants, adapter les activités et aménager les espaces de jeu
  • Développer des actions éducatives et des partenariats extérieurs
  • Encadrer et organiser le travail de l’équipe pluridisciplinaire
  • Assurer la gestion administrative et financière (contrats, facturation, budgets, stocks)
  • Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et la qualité de l’accueil
  • Être personne ressource pour l’équipe et soutenir le suivi individualisé des enfants
  • Valoriser l’image de l’établissement auprès des familles et du réseau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre, forfait jours
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Temps plein
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Stagiaire ingénieur commercial

Finance Active is a leading provider of debt management SaaS solutions to improv...
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France , Paris; Lyon; Marseille
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Salaire:
9000.00 - 63000.00 EUR / Année
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Altus Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3, Master 1 ou Master 2 d'un diplôme universitaire en commerce, finance, DUT de commercialisation ou dans un domaine similaire
  • La maîtrise de l'anglais est un atout
  • Connaissance du secteur public français (collectivités, mairies, institutions publiques, etc.)
  • Capable de se déplacer/voyager pour les rencontres clients si nécessaire
  • Localisé à Paris, Lyon ou Marseille
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise de rendez-vous téléphonique pour les Ingénieurs commerciaux
  • Qualification des besoins avant-vente
  • Participation à des rendez-vous chez les prospects/clients
  • Participation à l’élaboration et au suivi des propositions commerciales et des contrats
  • Participation à l’élaboration et au suivi d’actions marketing et événementielles réalisées sur la zone cible
  • Qualification et mise à jour des données sur notre outil CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rewarding performance: competitive compensation, incentive and bonus plans, and a total rewards package
  • Growth and development: Altus Intelligence Academy offers over 150,000 hours of learning materials
  • Flexible work model: Activity-Based Work model provides flexibility to align work location to the work being performed - office for connecting and collaborating, and remote for focused work
  • Temps plein
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Business Process Consultant

Au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos c...
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Forterro
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Exigences
  • Comfortable with IT environment
  • Mastery of Windows and Office suite
  • Appetite for simple programming (VBA, Windev or equivalent)
  • Appetite for database querying, ideally under SQL Server and T‑SQL
  • Understanding of industrial sector challenges
  • Basics in sales, purchasing, supply or production management
  • Excellent command of French and English
  • Listening, advisory and pedagogical skills
  • Ability to manage a project and solve problems with rigor and method
Responsabilités
Responsabilités
  • Take charge of the entire customer journey on our ERP
  • Conduct training sessions for users
  • Evaluate participants and promote their skills development
  • Install and configure the ERP according to customer needs
  • Carry out on-site or remote interventions
  • Document all actions to ensure clear follow-up
  • Provide functional support during deployment and production launch
  • Write and update support materials: guides, technical documents, training materials
  • Occasionally contribute to internal work or training
  • Temps plein
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