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Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime, un profil chargé(e) de service clients (H/F) pour intégrer leur service Cargo Readiness. Ce poste est à pourvoir en intérim, dès que possible.
Responsabilités
Garantir le respect des clôtures opérationnelles en veillant à leur cohérence avec les besoins des lignes et les impératifs d'exploitation, et assurer la gestion des points navires
Contrôler la fiabilité des informations renseignées dans les systèmes CI5 et S)One et réaliser les mises à jour nécessaires afin de garantir l'exactitude des données opérationnelles
Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes émanant des différentes cellules Cargo Readiness à l'international, en assurant une coordination efficace avec les interlocuteurs concernés
Assurer la préparation et la diffusion des listes de charge prévisionnelles, dans le respect des délais et des exigences opérationnelles
Analyser la liste de charge finale afin de vérifier sa conformité et d'identifier, le cas échéant, les ajustements nécessaires avant validation
Veiller au respect des exigences de conformité douanière dans le cadre du traitement des dossiers et des opérations suivies
Contrôler les paramètres de température des conteneurs reefer conformément aux instructions clients, afin de garantir la bonne prise en charge des marchandises sous température dirigée
Exigences
Licence ou Master 2 en Commerce International ou Transport Logistique
expérience de 6 mois dans un poste similaire
bonne maîtrise de l'anglais obligatoire (écrit et oral)
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