Chargé SAV Transport Emplois | Randstad (Guichen)

Chargé Sav Transport

Dans un environnement diversifié et stimulant, vous serez responsable de garanti...

Emplacement

France , Guichen

Salaire:

26400.00 - 27600.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

BTS ou DUT en logistique requis pour le poste
Excellente aisance téléphonique et relationnelle
Capacité à travailler de manière transversale et en équipe
Résilience au stress et adaptabilité face aux imprévus

Responsabilités

Assurer une réponse efficace aux appels téléphoniques du service après-vente
Gérer et traiter les courriels liés aux réclamations et litiges
Coordonner les enlèvements et livraisons en étroite collaboration avec les équipes concernées
Maintenir une communication fluide entre les services pour une satisfaction client maximale
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour optimiser les processus logistiques

Temps plein

Employé(e) Service Client

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous serez la voix de l'entreprise et le po...

Emplacement

France , Voivres-lès-le-Mans

Salaire:

13.03 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+2
au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire dans un service SAV / réclamations, idéalement dans le transport
maîtrise des outils bureautiques courants (notamment Outlook et Excel)
grande aisance relationnelle
maîtrise des techniques de gestion de la relation client et de traitement des réclamations
écoute, diplomatie et professionnalisme
rigueur et organisation
réactivité
excellente gestion du stress

Responsabilités

Suivi opérationnel: Assurer le suivi quotidien et rigoureux des expéditions clients
Gestion des réclamations: Prendre en charge de bout en bout les réclamations clients, par téléphone comme par email
Résolution d'anomalies: Traiter les demandes de suivi spécifiques, gérer les retards et résoudre les divers dysfonctionnements constatés
Interface interne/externe: Agir comme un véritable trait d'union et relais d'information fluide entre les clients et le service exploitation

Temps plein

Assistant Administratif Logistique

Comment votre expertise pourrait-elle enrichir les missions stimulantes d'assist...

Emplacement

France , Valence

Salaire:

25200.00 - 27600.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Formation Bac +2 logistique, gestion administrative ou équivalent
Connaissance indispensable du métier logistique (transport, gestion de stock informatique)
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir s'organiser et gérer les priorités
Faire preuve de réactivité et de dynamisme
Aimer le travail en équipe
2 année(s) d'expérience

Responsabilités

Organisation des transports : Contact téléphonique et mail avec les transporteurs, fournisseurs et clients
Saisie des commandes transport
Saisie des bons de livraison
Suivi des livraisons
Gestion SAV
Coordination et planification des activités avec notre prestataire de stockage : Saisie et envoi des préparations
Saisie des réceptions
Envoi planning chargements et réceptions
Gestion de stock

Ce que nous offrons

Tickets restaurants
Fast TT

Temps plein

Opérateur itinérant SAV

Comment votre expertise de Technicien dépanneur SAV (F/H) peut-elle révolutionne...

Emplacement

France , Roanne

Salaire:

12.31 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Expérience en menuiserie ou compétences manuelles indispensables pour porter des charges lourdes
Permis de conduire valide requis, 2 ans de permis exigé, idéalement pour conduire des camions utilitaires
Capacité à établir une communication bienveillante avec les clients pour garantir une satisfaction optimale
Diplôme CAP Menuisier recommandé ou formation équivalente dans le domaine du dépannage nécessaires

Responsabilités

Effectuer des interventions chez les clients en utilisant l'outillage adéquat et veiller à la satisfaction client
Assurer le transport et la manutention efficace de marchandises grâce à des outils spécifiques
Maintenir la propreté et l'organisation du véhicule utilitaire après chaque déplacement et intervention

Ce que nous offrons

Avantages CSE Randstad
Paie mensuelle versée le 9 de chaque mois
Demande d'acomptes à tout moment sur l'application Randstad Talents
Parrainage : gagnez 100€ en parrainant un proche
Avantages Fast TT incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation

Temps plein

Cariste (F/H)

Réception & Contrôle : Décharger les camions de marchandises, vérifier la confor...

Emplacement

France , Ste Colombe en Bruilhois

Salaire:

12.98 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

CACES 1 ET 5 OBLIGATOIRE
Certifications obligatoires : Vous possédez impérativement les CACES R489 catégories 1 et 5 en cours de validité, et vous maîtrisez parfaitement la conduite de ces engins (notamment le chariot à mât rétractable - Cat. 5).
Une première expérience (1 à 2 ans) sur un poste similaire en entrepôt logistique
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des terminaux embarqués (scanners) et idéalement avec un logiciel de gestion d'entrepôt
Rigoureux(se) et méthodique, vous avez le souci du détail (essentiel pour ne pas se tromper de référence de pièce). Vous appréciez le travail d'équipe et savez tenir la cadence lors des pics d'activité
Le poste implique du déplacement continu, du port de charges et le respect strict des gestes et postures
1 année(s)
Sans Diplôme

Responsabilités

Réception & Contrôle : Décharger les camions de marchandises, vérifier la conformité des livraisons par rapport aux bons de commande, et signaler les éventuelles anomalies
Mise en stock : Acheminer et ranger les produits dans les zones de stockage appropriées (racks, picking) à l'aide des chariots élévateurs adaptés
Préparation de commandes (Picking) : Préparer les commandes des clients à l'aide d'un scanneur de code-barres (pistolet RF), en veillant à la précision des références et des quantités
Expédition & Conditionnement : Emballer les pièces avec soin pour garantir leur transport, filmer les palettes et les mettre à disposition sur les quais d'expédition
Gestion des stocks : Participer aux inventaires tournants et remonter les anomalies de stock pour maintenir une base de données fiable
Sécurité & Propreté : Veiller au respect strict des consignes de sécurité et à la propreté de votre zone de travail

Temps plein

Assistant exploitation

Kliff par Randstad est une agence d'intérim dédiée aux personnes reconnues trava...

Emplacement

France , Sarcelles

Salaire:

14.20 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Vous avez déjà des expériences réussi dans le domaine administratif et exploitation
Vous êtes polyvalent et savez travailler sur plusieurs sujets
Vous avez déjà connaissance d'un secteur industriel / logistique ou environnement.

Responsabilités

Gestion des tonnages entrant et sortant
Vous surveillez les apports et contrôlez le respect des règles par les transporteurs
Vous effectuez une édition journalière et hebdomadaire des tonnages entrants en fonction du besoin interne et une édition mensuelle pour renseigner le bilan des pesages
Vous programmez le planning de chargement des sous-produits chaque semaine et transmettez les informations aux conducteurs d'engins ainsi qu'aux Chefs d'équipe
Vous vérifiez le bon déroulement du planning des évacuations et éditez un bilan mensuel
Vous êtes l'interlocuteur principal des transporteurs
Vous transmettez les protocoles de sécurité que vous préparez et archivez
Gestion des caractérisations: Vous planifiez les caractérisations et communiquez les dates retenues auprès des collectivités, puis saisissez et transmettez les résultats
Suivi des commandes: Vous créez, enregistrez les bons de commande sur le logiciel de données selon les procédures établies
Vous êtes responsable de la distribution des EPI et de la tenue du stock

Ce que nous offrons

Temps plein du lundi au vendredi
Travail devant écran
Travail en station assise et déplacement dans l'entrepôt

Temps plein

Superviseur camionnage

Sur le secteur géographique du 49, vous organisez, pilotez et contrôlez le dérou...

Emplacement

France , Verrières-en-Anjou

Salaire:

13.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac à Bac+3 en transport
vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum au sein d'une exploitation camionnage
vous êtes dotée d'un véritable esprit d'équipe
vous savez organiser votre travail et gérer vos priorités
vous avez une bonne connaissance de la réglementation du transport
vous êtes à l'aise avec l'informatique

Responsabilités

Organiser, piloter et contrôler le déroulement des opérations de livraisons et d'enlèvements des marchandises
préparer les tournées de livraisons et d'enlèvements et les répartir sur les tournées sous supervision
contrôler les opérations de chargement
utiliser les outils d'ordonnancement
participer au géocodage quotidien
contrôler l'état de quai après le départ en tournée
superviser les tournées en temps réel et traiter les anomalies
réaliser le retour de tournées
participer à la réalisation des objectifs de qualité

Temps plein

Agent Administratif

Rattaché(e) à la Direction, vous intégrerez le service exploitation et le Servic...

Emplacement

France , Aurillac

Salaire:

12.31 - 13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Formation / Expérience : Vous possédez une première expérience sur un poste administratif, idéalement acquise dans le secteur du transport, de la logistique ou en Service Après-Vente (SAV)
Compétences techniques : L'utilisation de l'outil informatique est indispensable sur ce poste. Une formation interne sera assurée dès la première semaine en interne pour prendre en main ce logiciel de gestion de transport. Vous avez envie d'apprendre et découvrir le monde du transport, vous recherchez un poste qui demande de la polyvalence et une montée en compétences
Qualités personnelles : Vous avez un excellent relationnel (échanges fréquents avec les clients, conducteurs et confrères du réseau). Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'une bonne gestion du stress face aux impératifs horaires du transport

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et prendre les rendez-vous avec les clients
Prendre en charge et traiter les réclamations clients ainsi que les dossiers de litiges
Gérer les flux d'informations (courriels, traitement des documents administratifs)
Gérer le retour des tournées (biquotidien et fin de journée) et effectuer le débriefing des chauffeurs
Saisir les ramasses et les enlèvements ponctuels (clients et confrères)
Numériser, contrôler et traiter les émargés (vérification de la qualité des émargements et du bien-fondé des réserves)
Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance des départs express
Enregistrer les réclamations fondées, classer et archiver les documents du service

Ce que nous offrons

10% d'indemnités de fin de mission
10% de congés payés

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Chargé SAV Transport

Description du poste

Responsabilités

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Souhaitable

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