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Chargé en appui en solutions budgétaires

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Randstad

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Emplacement:
France , Jarville la Malgrange

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24900.00 EUR / Année
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Description du poste:

Descriptif du poste: Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.

Responsabilités:

  • Gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance
  • Établir un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
  • Conseiller le client et négocier avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation
  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies

Exigences:

  • Formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance souhaitée
  • Expérience de 2 ans dans la relation client souhaitée
  • Maîtrise des outils bureautiques

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 2 ans dans la relation client est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance
  • Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
  • Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation
  • Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies
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Chargé(e) en appui solutions budgétaire

Quelle fascination trouveriez-vous dans l'accompagnement de notre clientèle en t...
Emplacement
Emplacement
France , Jarville la Malgrange
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Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques et outils d'entretien de vente
  • Excellente capacité d'écoute active pour comprendre et résoudre les besoins des clients
  • Solide capacité d'adaptation à des situations variées et inattendues
  • Formation Bac à BAC+3 en Banque ou Finance avec expérience en téléphonie et gestion de mails
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir l'équipe en gérant à distance les clients particuliers débiteurs irréguliers, assurant ainsi un service clientèle de qualité
  • Analyser la situation des clients et les accompagner par téléphone pour déterminer des solutions de régularisation appropriées
  • Effectuer diverses tâches de support telles que la vérification de dossiers contentieux avant leur transfert et la planification de rendez-vous
  • Appliquer les règles d'accueil BCEF, assurant la qualité des prestations fournies et la satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Consultant Handicap

Handéo Solutions est la filiale de conseil et de formation du groupe Handéo. Ell...
Emplacement
Emplacement
France , Clichy
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac +5 souhaité) : sciences sociales, RH, management, ESS, politiques publiques ou équivalent
  • Expérience professionnelle minimum de 3 ans dans un environnement de type : cabinet de conseil, structure de l’ESS, organisme de formation, ou poste hybride mêlant opérations, coordination et contenu intellectuel
  • Excellentes capacités rédactionnelles (propositions commerciales, livrables de missions)
  • Capacité à gérer des tâches administratives et opérationnelles avec rigueur
  • Bonne compréhension des logiques de conseil et de relation client
  • Capacité à structurer, prioriser et tenir des délais dans un environnement multi-projets
  • Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
  • Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en proximité avec la direction
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaboration des devis, conventions et contrats clients
  • Suivi administratif des missions : facturation, relances, suivi budgétaire
  • Coordination des intervenants internes et externes
  • Suivi des plannings, livrables et échéances
  • Interface avec les autres entités du groupe Handéo lorsque nécessaire
  • Contribution à l’amélioration des outils et processus internes
  • Rédaction et structuration des propositions commerciales
  • Appui aux réponses à appels d’offres et consultations
  • Contribution à la formalisation et à l’évolution des offres de conseil et de formation
  • Suivi des prospects et clients (CRM, relances, préparation des rendez-vous)
  • Temps plein
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Consultant Handicap

Handéo Solutions est la filiale de conseil et de formation du groupe Handéo. Ell...
Emplacement
Emplacement
France , Clichy
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac +5 souhaité) : sciences sociales, RH, management, ESS, politiques publiques ou équivalent
  • Expérience professionnelle minimum de 3 ans dans un environnement de type : cabinet de conseil, structure de l’ESS, organisme de formation, ou poste hybride mêlant opérations, coordination et contenu intellectuel
  • Excellentes capacités rédactionnelles (propositions commerciales, livrables de missions)
  • Capacité à gérer des tâches administratives et opérationnelles avec rigueur
  • Bonne compréhension des logiques de conseil et de relation client
  • Capacité à structurer, prioriser et tenir des délais dans un environnement multi-projets
  • Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
  • Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en proximité avec la direction
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaboration des devis, conventions et contrats clients
  • Suivi administratif des missions : facturation, relances, suivi budgétaire
  • Coordination des intervenants internes et externes
  • Suivi des plannings, livrables et échéances
  • Interface avec les autres entités du groupe Handéo lorsque nécessaire
  • Contribution à l’amélioration des outils et processus internes
  • Rédaction et structuration des propositions commerciales
  • Appui aux réponses à appels d’offres et consultations
  • Contribution à la formalisation et à l’évolution des offres de conseil et de formation
  • Suivi des prospects et clients (CRM, relances, préparation des rendez-vous)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste central et structurant dans une organisation à taille humaine dans le secteur médico-social
  • Des missions à fort impact social
  • Un environnement de travail engagé, exigeant et collaboratif
  • Une réelle diversité de missions, entre pilotage opérationnel et contenu de conseil
  • La possibilité de s’inscrire dans la durée et de contribuer à la structuration d’une activité en développement
  • Temps plein
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Chef de service I.M.E

Pilotage du service; Encadrement de l’équipe et gestion des ressources humaines;...
Emplacement
Emplacement
France , Mazères-Lezons
Salaire
Salaire:
39000.00 - 49000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du CAFERUIS ou Master I
  • Minimum 5 ans d'expérience
  • Connaissance des documents et textes support à la règlementation du secteur
  • Connaissance du handicap mental, psychique et de l'autisme
  • Connaissance des fonctionnements et avancements de la démarche d'évaluation interne et externe
  • Connaissance du droit du travail
  • Savoir organiser et coordonner les interventions
  • Savoir mettre en œuvre les techniques de conduite de projets, d'animation de réunion
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • Savoir accompagner et favoriser la démarche d'évaluation interne et externe
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir, mettre en œuvre le projet de service
  • Mettre en œuvre, valoriser une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individuels des enfants
  • Faire appliquer les textes législatifs et réglementaires
  • Evaluer les actions menées par le service ou par l'unité
  • Encadrer et animer deux équipes pluridisciplinaires
  • Organiser le travail des équipes, programmer les activités du service, coordonner les interventions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques
  • Etablir les plannings des professionnels sous sa responsabilité
  • Apporter un appui technique aux professionnels
  • Développer les compétences individuelles et collectives
  • Identifier les besoins en matière de formation
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...
Emplacement
Emplacement
France , Paris Charles De Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
  • Management d’équipe
  • Capacité d'analyse
  • Savoir établir et faire respecter les procédures
  • Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
  • Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
  • Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
  • Gérer les arrivées tardives
  • Répondre aux demandes des clients
  • Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
  • Favoriser une culture et un environnement de travail favorables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
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Nouveau

Receptionniste tournant

L'équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se s...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière
  • Première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
  • Français et anglais couramment
  • Connaissance de Paris et ses secrets
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le check-in et le check-out
  • Accueillir les clients et les rendre enthousiastes
  • Gérer le Front Office
  • Personnaliser le séjour des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 nuits gratuites par an dans les hôtels 25hours
  • Prise en charge à 95% du pass Navigo
  • Jour anniversaire offert
  • Offres avec partenaires
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur

Avec l'appui du Responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les vent...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
24285.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu es de nature avenante, tu es animé par la vente et tu as le sens du service client
  • Tu es dynamique et aimes le travail d'équipe
  • Tu sais gérer les priorités et t’adapter selon les situations
  • Tu es curieux et motivé à l’idée d’approfondir tes connaissances de nos produits et solutions pour toujours mieux conseiller nos clients
  • Une première expérience dans la vente ou le service client est un plus
  • Le travail de vendeur sur le terrain est assez physique. Il te conviendra si tu aimes être constamment en mouvement et manipuler des produits
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services
  • Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct
  • Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon
  • Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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