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Chargé(e) des frais généraux et des incidents clients

France, Villeurbanne 27500.00 EUR / Année · Offre publiée 10 janvier 2026

L'offre d'emploi a expiré

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Description du poste

Le rôle est au carrefour de l'administration générale, de la gestion logistique et de la relation client, assurant un soutien essentiel au bon fonctionnement du siège et à la gestion des incidents réseau.

Responsabilités

  • Accueil & Logistique : Assurer l'accueil physique et téléphonique, la gestion des entrées/sorties, la réception de colis/courriers, et l'organisation des déplacements du siège
  • Administratif Général : Gérer le courrier/colis, le traitement de texte, hiérarchiser les demandes urgentes, et assurer l'organisation logistique des réunions de Direction
  • Gestion des Frais Généraux : Comparer, commander et suivre les coûts des frais généraux, valider les factures sur le logiciel, participer à la gestion des notes de frais
  • Gestion des Sinistres Magasin : Préparer les dossiers de sinistre, décider de la déclaration à l'assurance, gérer le suivi complet
  • Impayés & Contentieux Clients : Préparer les dossiers de litiges/contentieux clients, gérer le suivi, transmettre les dossiers à l'avocat ou à un cabinet de recouvrement si besoin
  • Support Finance/Info : Préparer divers contrats pour signature par la Direction, rédiger des courriers à la demande de la Finance
  • Gestion des Incidents Clients : Traiter les demandes entrantes concernant les dossiers SAV, plaintes de clients, analyser et qualifier la criticité de chaque incident, coordonner le traitement avec les services compétents, assurer le suivi jusqu'à la résolution

Exigences

  • Rigueur et Organisation
  • Esprit d'Analyse et de Qualification
  • Excellent Relationnel
  • Proactivité et Force de Proposition
  • Compétences Administratives et Logistiques
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • expérience dans la gestion administrative des contrats
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Chargé(e) des frais généraux et des incidents clients

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Nouveau

Infirmier

Comment contribuez-vous à transformer le quotidien des résidents en tant qu'Infi...
Emplacement
Emplacement
France , Alençon
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier requis pour ce poste
  • Capacité à travailler dans un environnement d'équipe et à communiquer efficacement
  • Sensibilité aux besoins des personnes âgées et approche centrée sur le patient
  • Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
  • Flexibilité et adaptabilité dans un contexte de soins changeant
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi médical des résidents en veillant à leur bien-être physique et psychologique
  • Administrer les traitements prescrits tout en respectant les protocoles de sécurité et les normes en vigueur
  • Collaborer étroitement avec l'équipe soignante pour élaborer et adapter les plans de soins individualisés
  • Accompagner les résidents dans les gestes quotidiens et favoriser leur autonomie
  • Écouter et échanger avec les familles pour les rassurer et les conseiller sur la prise en charge des résidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV

Au quotidien, vos activités principales s'articuleront autour de la gestion opér...
Emplacement
Emplacement
France , Pusignan
Salaire
Salaire:
24500.00 - 25480.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Anglais requis
  • maîtrise du contrôle de commandes et de l'analyse de documents complexes (plannings, flux)
  • excellente pratique des outils bureautiques (MS Office)
  • aise avec les ERP
  • connaissance de l'ERP SYLOB est un plus
  • première expérience réussie dans le domaine de l'ADV souhaitée
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et optimisation des commandes : saisie informatique des commandes clients, analyse des commandes pour valider la faisabilité des délais
  • Pilotage des plannings : suivi et modification des plannings clients
  • Communication et interface : gestion des flux téléphoniques et courriels, échanges avec clients et services internes
  • Support logistique et qualité : transcription, organisation, classement et exploitation des données techniques du service logistique, préparation et participation aux réunions logistiques, saisie des non-conformités clients
  • Temps partiel
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Nouveau

Carrossier Poids Lourds

Au sein de l'atelier carrosserie vous prendrez en charge la réparation d'un véhi...
Emplacement
Emplacement
France , Pusignan
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC en Carrosserie Poids lourds / Industrielle
  • 5 années d'expérience sur un poste similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Réparation d'un véhicule ou d'un poids lourds de A à Z
  • redresser des éléments
  • remplacer des éléments (profils panneaux bois et polyestère)
  • découpe à la tronçonneuse
  • plier des tôles et des profils acier, aluminium, inox
  • soudure semi-auto
  • travailler en horaire de journée 8h-12h 13h-16h
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant technique

En collaboration étroite avec un binôme, vous serez en charge d'un large éventai...
Emplacement
Emplacement
France , Aubervilliers
Salaire
Salaire:
28600.00 - 35750.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
  • Connaissance de base en comptabilité
  • Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter à un logiciel ERP
  • Organisation, rigueur et capacité à gérer des documents techniques
  • Bon relationnel et excellent sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète du standard téléphonique et accueil des visiteurs
  • Gestion des appels d'offre
  • Saisie des devis sur un logiciel de type ERP
  • Saisie et mise en forme de documents techniques (PPSPS, DOE, dossiers techniques, etc.)
  • Suivi des commandes internes et externes, et gestion des relations avec les clients et fournisseurs (ordres de service, bons de travaux, bons de commande)
  • Saisie et établissement des contrats de sous-traitance
  • Traitement des factures fournisseurs et sous-traitants, avec rapprochement des bons de livraison
  • Tâches de secrétariat courant (courriers et mails de relance, demandes d'avoir, etc.)
  • Archivage des documents et affranchissement du courrier
  • Saisie des pointages des ouvriers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cuisine à disposition pour le déjeuner
  • Prime de congés payés de 30% après un an d'ancienneté, versée par la caisse CIBTP
  • Temps plein
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Nouveau

Médecin Gériatre

Nous recherchons pour le compte de notre client, Une Clinique SMR privée située ...
Emplacement
Emplacement
France , Claviers
Salaire
Salaire:
90000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat de Docteur en médecine complété d'un D.E.S.C de Gériatrie, d'une Capacité de Gériatrie
  • Compétences en diagnostic, traitement et suivi des patients
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie
  • Sens de l'empathie, de l'écoute et de la communication avec les patients et leur famille
Responsabilités
Responsabilités
  • Au sein d'une équipe médicale composée de 4 médecins, vous serez en charge de 22 lits au sein du service polyvalent
  • Des astreintes sont à prévoir chaque mois à hauteur de 7 nuits en semaine et 1 Weekend
  • Horaires : 9h - 17h
  • Logiciel : Hôpital Manager et DME
  • Temps plein
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Nouveau

Pharmacien hospitalier

Nous recherchons pour le compte de notre client, une Clinique Privée, un Pharmac...
Emplacement
Emplacement
France , Salon de Provence
Salaire
Salaire:
6000.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat de docteur en pharmacie
  • Compétences en diagnostic, traitement et suivi des patients
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie
  • Sens de l'empathie, de l'écoute et de la communication avec les patients et leur famille
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérance de la pharmacie avec l'aide d'une préparatrice en pharmacie à temps plein
  • Utilisation du logiciel X3 Sage
  • Pas d'astreintes ni de gardes
  • Horaires 8h30 - 17h30
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de fabrication

Prêt(e) à transformer la matière première en produits finis en tant qu'Agent de ...
Emplacement
Emplacement
France , Mayenne
Salaire
Salaire:
12.10 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Peu importe votre parcours, vous êtes né(e) une visseuse à la main, rejoignez nous !
  • Vous êtes manuel(le), vous avez le sens du travail de qualité, vous vous montrez rigoureux(se) et appliqué(e) dans la réalisation des tâches que l'on vous confie.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assemblez et montez les modules d'ameublement (douche, cuisine, lit,…)
  • Posez l'isolation, les ouvrants, les éléments de façade,…
  • Effectuez les opérations de préparation et découpe des pièces d'ameublement
  • Réalisez la finition, le nettoyage, ou la pose des éléments décoratifs extérieurs
  • Réalisez votre auto-contrôle et remplissez les documents de suivi de votre activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'habillage
  • 13ème mois
  • Ticket restaurant (9.50€)
  • 3 semaines de congés en août
  • Temps plein
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Nouveau

Manutentionnaire

Prêt(e) à transformer la matière première en produits finis en tant que monteur ...
Emplacement
Emplacement
France , Mayenne
Salaire
Salaire:
12.10 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Peu importe votre parcours, vous êtes né(e) une visseuse à la main, rejoignez nous
  • Vous êtes manuel(le), vous avez le sens du travail de qualité, vous vous montrez rigoureux(se) et appliqué(e) dans la réalisation des tâches que l'on vous confie
Responsabilités
Responsabilités
  • assemblez et montez les modules d'ameublement (douche, cuisine, lit,…)
  • posez l'isolation, les ouvrants, les éléments de façade,…
  • effectuez les opérations de préparation et découpe des pièces d'ameublement
  • réalisez la finition, le nettoyage, ou la pose des éléments décoratifs extérieurs
  • réalisez votre auto-contrôle et remplissez les documents de suivi de votre activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d'habillage
  • 13e mois
  • ticket restaurant (9.50€)
  • Temps plein
Lire la suite
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