Chargé(e) de support client interne Emplois

Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

Kactus recherche un·e stagiaire en recouvrement pour rejoindre l’équipe ! En lie...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration
Diplômé d’un Bac+2
Intérêt pour le monde des start-ups
À l’aise au téléphone et orienté(e) service client
Fait preuve de tact et de diplomatie
Méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle
Jongle entre esprit d’équipe, humilité et transparence

Responsabilités

Suivre et relancer les factures impayées
Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes
Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes

Ce que nous offrons

Carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré
50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
Possibilité de participer à des éductours
Onboarding soigné, formations régulières
Bureaux lumineux en plein Paris
Paniers de fruits frais
2 séminaires d’équipe par an
2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
1 apéro par mois au bureau

Temps plein

Chargé de communication et relations clients internes

Contribuer aux actions de communication de la DETS auprès des collaborateurs de ...

Emplacement

France , Le Pré-Saint-Gervais

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master 1 à 2 en école de communication ou de commerce
Une ou plusieurs expériences en entreprise (stage, contrat en alternance…)
Excellent relationnel et approche du terrain
Réactivité et curiosité
Excellentes qualités de rédaction et d’expression orale
Grand sens du service clients
Organisé(e) avec un goût prononcé pour le travail en équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques (Powerpoint, Word, Excel)
Maîtrise de logiciels de graphisme (Illustrator/InDesign/Première Pro)

Responsabilités

Renseigner les clients par un accueil réactif et de qualité (téléphonique ou par messagerie)
Délivrer des informations générales sur le fonctionnement des sites
Informer sur les procédures ou contacts au sein de la DETS et d’Hermès
Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation de l’application interne de suivi des demandes
Identifier les situations d’urgence nécessitant une intervention immédiate
Effectuer les réservations de salles de réunion évènementielles
Rechercher des solutions alternatives
Occasionnellement, répondre au Standard en cas d’absence du titulaire
Assurer la bonne gestion et fiabilité des communications écrites de la DETS
Rédiger, mettre en forme et diffuser les communications quotidiennes

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

28000.00 - 35000.00 EUR / Année

Synanto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
Maîtrise de la Suite Microsoft
Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
Grande discrétion
Esprit d'analyse aiguisé
Excellente gestion du stress
Autonomie
Capacité d'adaptation
5 ans minimum d'expérience

Responsabilités

Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne

Ce que nous offrons

Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
Remboursement des transports à hauteur de 50%
Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
Club Employés
Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
25 CP + repos compensateurs

Temps plein

Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

28000.00 - 35000.00 EUR / Année

Synanto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
Maîtrise de la Suite Microsoft
Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
Grande discrétion
Esprit d'analyse aiguisé
Excellente gestion du stress
Autonomie
Capacité d'adaptation
5 ans minimum d'expérience

Responsabilités

Gestion du cycle de vente: veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
Support Administratif et Comptable: intervenir en support auprès du cabinet comptables
Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
Pilotage, Reporting et Stratégie: mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne

Ce que nous offrons

Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
Remboursement des transports à hauteur de 50%
Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
Club Employés
Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
25 CP + repos compensateurs

Temps plein

Team Leader Déploiement

Une aventure faite pour vous. Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’avent...

Emplacement

France , Sophia-Antipolis

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé.e d’un Bac+4/5 en gestion de projet, informatique, systèmes d’information ou équivalent
Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets IT ou en déploiement de solutions logicielles, dont au moins 2 ans en management d’équipe
Expérience dans un environnement B2B, idéalement auprès de clients publics ou de collectivités
Maîtrise des méthodes de gestion de projet, des processus de déploiement logiciel et des environnements SaaS
À l’aise avec les environnements techniques (paramétrage logiciel, bases de données, outils collaboratifs type Jira, Teams) et le pilotage par les KPIs
Leadership, sens de l’organisation et capacité à fédérer des équipes dans des contextes exigeants
Français couramment
Anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral

Responsabilités

Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de chefs de projet et chargés de déploiement
Fixer des objectifs individuels et collectifs alignés avec la stratégie de l’entreprise
Instaurer un climat de travail collaboratif, motivant et orienté performance
Réaliser des feedbacks réguliers, entretiens de suivi et contribuer au développement des talents
Organiser, planifier et suivre les projets de déploiement des solutions auprès des clients
Prendre en charge directement certains projets stratégiques ou complexes
Réaliser, si nécessaire, des paramétrages ou configurations logicielles en appui de l’équipe
Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la satisfaction client
Coordonner les interactions avec les équipes internes (commercial, formation, support, produit)
Identifier les risques, arbitrer les priorités et gérer le plan de charge de l’équipe

Ce que nous offrons

Prime vacances
Carte restaurant Swile
Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail
Variable sur objectifs
Télétravail occasionnel
Accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)
Locaux idéalement situés

Temps plein

Nouveau

Chargé(e) de support utilisateurs

Vous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de no...

Emplacement

France , Lyon 03

Salaire:

25000.00 - 27000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac+2
Au moins 1 année d'expérience sur un poste en support

Responsabilités

Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone: informations générales, accompagnement sur les fonctionnalités
Echanger avec les différents services internes pour répondre aux demandes entrantes
Participer à l'analyse des échanges clients pour faire évoluer la plateforme
Participer à la mise à jour du centre d'aide en ligne

Ce que nous offrons

4 jours de télétravail/semaine

Temps plein

Chargée de Communication et Marketing

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Marketing H/F dans le cadre...

Emplacement

France , Achères

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en communication et marketing, avec un intérêt pour les démarches RSE
Maîtrise de l’orthographe et des différentes techniques de rédaction (style journalistique, écriture web…)
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de création (Adobe Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva)
Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyse de trafic (Analytics)
Anglais opérationnel
Diplomatie, écoute, sens du relationnel et de la négociation, adaptabilité
Créativité, capacités rédactionnelles et goût pour l’innovation
Dynamisme et capacité à travailler dans des délais contraints
Organisation, rigueur, sens du détail et capacité à prioriser
Aptitude à travailler sur plusieurs projets en parallèle et en mode projet

Responsabilités

Identification et mise en place des leviers de communication et marketing du Groupe et de ses filiales
Réaliser une veille documentaire et concurrentielle sur les actions de communication et les tendances du secteur
Participer à l’élaboration du calendrier des actions marketing et communication en fonction des temps forts du groupe et de ses filiales (périodes de fêtes, pics d’activité…)
Sélectionner les supports et contenus adaptés aux messages à transmettre, en veillant à leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise
Garantir la cohérence et la diffusion de la charte graphique
Promouvoir l’image des marques du groupe à travers différents formats (communiqués, dossiers de presse…) et proposer des messages pertinents
Participer à la stratégie et à l’animation des réseaux sociaux : définition des thématiques, rédaction, planning de publication et suivi de la visibilité
Concevoir et diffuser des supports de communication à destination des clients, prospects et équipes internes (newsletter, communiqué de presse, campagnes e-mailing…)
Assurer le reporting et l’analyse des campagnes (ROI/KPI) et participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus
Créer du lien entre les différents acteurs (clients, collaborateurs, direction…) du groupe afin de déployer et maintenir la stratégie de communication

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés

Temps plein

Nouveau

Chargé·e de communication digitale

Rattaché·e au Département Marketing, vous aurez pour mission principale de commu...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant·e ayant minimum un bac+3, diplômé·e d’un master dans une école de commerce, une spécialisation en Communication ou en école de communication
Diplomate, rigoureux·se et organisé·e
A l’aise avec les outils bureautiques (suite office, Teams etc.)
Prêt·e à vous engager à 200%
Doté·e d’un fort esprit d’équipe
A l’aise avec les réseaux sociaux et les outils de mailing
De nature communicant·e
Doué·e en rédaction
Proactif·ve et orienté·e solutions

Responsabilités

Définition et développement de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux
Proposition de calendrier éditorial, conception, rédaction et mise en ligne du contenu sur les pages dédiées des réseaux sociaux
Développement des pratiques SMO pour optimiser la notoriété et la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Création, animation et modération de communauté (groupes Facebook, interaction avec abonnés, gestion des messages privés …)
Veille de la e-réputation
Veille technologique: détection de nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux
Gestion des campagnes de mailing à destination des prospects, clients, intervenants, ambassadeurs équipes supports…
Mise en place d’une newsletter
Participation à l’animation et la communication pour le pôle impact
Suivi, mise à jour des bases de données contacts et segmentation des listes de diffusion

Temps plein

Chargé(e) de support client interne

Randstad

Emplacement:
France , Vaulx en Velin

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Chargé·e de communication digitale

Chargé(e) de support client interne

Randstad

Emplacement:France , Vaulx en Velin

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:22 février 2026

Expiration:30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Chargé(e) de support utilisateurs

Chargée de Communication et Marketing

Chargé·e de communication digitale

Emplacement:
France , Vaulx en Velin

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
30 avril 2026