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Chargé(e) de Réservations - Cluster

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Evok Collection

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2500.00 - 2700.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Within the Evok Collection hotel group, the Cluster Reservations Officer embodies the brand’s DNA from the very first point of contact with the guest. Based at head office, you will be responsible for the centralised management of reservations across several properties, delivering a seamless, personalised and emotive experience in line with the principles of contemporary luxury and lifestyle. As a true brand ambassador, you will play a direct role in driving sales performance, ensuring customer satisfaction and building customer loyalty!

Responsabilités:

  • Embody the brand’s spirit of luxury, lifestyle and experiential engagement in every interaction
  • Provide a personalised, warm and elegant service, even before the customer arrives
  • Build an emotional connection with leisure, VIP, influencer and corporate clients
  • Anticipate expectations and offer bespoke experiences that reflect the brand’s identity
  • Manage individual and group bookings for several hotels within the cluster
  • Handle enquiries via telephone, email, the website, GDS, OTAs and partners
  • Ensure that guest details, preferences and booking history are entered accurately into the PMS
  • Ensure a consistent guest experience across the various properties
  • Manage enquiries regarding groups, weddings, private events and signature experiences
  • Work closely with the sales, events and operations teams
  • Ensure follow-up on options, contracts, deposits and rooming lists
  • Implement the pricing strategy defined by Revenue Management
  • Optimise performance (occupancy rates, ADR, RevPAR) in line with the concept of accessible luxury
  • Identify opportunities for upselling and cross-selling (rooms, experiences, F&B, spa)
  • Contribute to the achievement of the cluster’s commercial objectives
  • Act as intermediary between hotels, head office, partner companies and customers
  • Contribute to the continuous improvement of booking processes and tools
  • Ensure compliance with brand standards and service quality standards

Exigences:

  • At least 3 years’ experience in hotel reservations or within a five-star establishment
  • Experience in a cluster or multi-property environment is highly desirable
  • Fluency in French and English (written and spoken)
  • Fluency in Spanish or Italian (B2 level) is highly desirable
  • Proficiency in PMS systems (Opera, Protel, Mews or equivalent)
  • Good knowledge of distribution channels (GDS, OTA, Channel Manager)
  • An understanding of revenue management and commercial performance
  • Proactive with a flair for analysis and results
  • Keen attention to detail and customer experience
  • Excellent communication skills and interpersonal skills

Souhaitable:

  • Fluency in Spanish or Italian (B2 level) is highly desirable
  • Experience in a cluster or multi-property environment is highly desirable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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IRISOLARIS GROUPE
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en management commercial régional
  • Capacité à piloter une stratégie et à la transformer en résultats opérationnels
  • Maîtrise des indicateurs de performance commerciale et du pilotage d’activité
  • Forte culture business et sens du développement
  • Expérience dans la vente de produits techniques ou dans le secteur du bâtiment ou de la construction
  • Leadership naturel et capacité à fédérer
  • Sens de la négociation et aisance relationnelle
  • Esprit d’analyse, organisation et gestion des priorités
  • Goût du terrain et culture du résultat
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et déployer la stratégie commerciale régionale en cohérence avec la Direction Commerciale
  • Construire et piloter le plan commercial et marketing régional (ciblage, prospection, animation réseau, visibilité)
  • Analyser le marché local et identifier de nouveaux leviers de croissance (CA, marge, nouvelles offres)
  • Développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs stratégiques
  • Représenter IRISOLARIS lors d’événements professionnels, salons et rencontres locales
  • Manager et accompagner la force commerciale régionale
  • Encadrer les équipes ADV & Relation Clients et garantir la qualité du suivi administratif des ventes
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs et piloter leur atteinte
  • Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs
  • Intervenir sur les dossiers à fort enjeu et les situations clients sensibles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Prime de participation
  • CSE
  • Véhicule de fonction, carte carburant et télépéage
  • Plan d'épargne entreprise (PERCO)
  • Café à volonté
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en management commercial régional
  • Capacité à piloter une stratégie et à la transformer en résultats opérationnels
  • Maîtrise des indicateurs de performance commerciale et du pilotage d’activité
  • Forte culture business et sens du développement
  • Expérience dans la vente de produits techniques ou dans le secteur du bâtiment ou de la construction
  • Leadership naturel et capacité à fédérer
  • Sens de la négociation et aisance relationnelle
  • Esprit d’analyse, organisation et gestion des priorités
  • Goût du terrain et culture du résultat
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et déployer la stratégie commerciale régionale en cohérence avec la Direction Commerciale
  • Construire et piloter le plan commercial et marketing régional (ciblage, prospection, animation réseau, visibilité)
  • Analyser le marché local et identifier de nouveaux leviers de croissance (CA, marge, nouvelles offres)
  • Développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs stratégiques
  • Représenter IRISOLARIS lors d’événements professionnels, salons et rencontres locales
  • Manager et accompagner la force commerciale régionale
  • Encadrer les équipes ADV & Relation Clients et garantir la qualité du suivi administratif des ventes
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs et piloter leur atteinte
  • Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs
  • Intervenir sur les dossiers à fort enjeu et les situations clients sensibles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Prime de participation
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  • Café à volonté
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Chef de Projets Photovoltaïques

Chef d'orchestre de la construction, vous pilotez des projets innovants de centr...
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France , Rennes
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IRISOLARIS GROUPE
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Exigences
Exigences
  • Connaissance des installations photovoltaïques et du génie électrique
  • Maîtrise des outils de gestion de projet et suivi de chantier
  • Lecture et analyse de plans et documents techniques
  • Compétences en gestion budgétaire et suivi financier
  • Bonne maîtrise de la réglementation QHSE
  • Rigueur et organisation
  • Autonomie et prise de décision
  • Leadership et esprit d’équipe
  • Excellente communication
  • Adaptabilité et réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et suivi de la construction de centrales photovoltaïques
  • Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité des travaux
  • Travailler en lien avec l’ingénierie et les prestataires
  • Analyser le dossier technique et contractuel des projets
  • Piloter les ressources internes et externes
  • Élaborer et mettre à jour les plannings
  • Assurer le suivi et le contrôle qualité des travaux
  • Échanger avec les clients et les parties prenantes
  • Organiser et animer les réunions de chantier
  • Chiffrer les travaux supplémentaires et assurer leur suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Véhicule de fonction, carte carburant et télépéage
  • Plan d'épargne entreprise (PERCO)
  • Café à volonté
  • Temps plein
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Technicien de Maintenance itinérant

Deviens le garant de la performance des installations photovoltaïques ! Assure l...
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France , Valence
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IRISOLARIS GROUPE
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Exigences
Exigences
  • Connaissances en électricité et maintenance
  • Maîtrise des normes et réglementations électriques (consuel, sécurité)
  • Capacité d'analyse et de diagnostic des dysfonctionnements techniques
  • Aisance avec les outils de suivi et reporting de maintenance
  • Sens de l'analyse et esprit de résolution de problèmes
  • Rigueur et autonomie dans la gestion des interventions
  • Réactivité face aux imprévus et capacité d'adaptation
  • Aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité du matériel livré avant installation
  • Contrôler les ouvrages électriques finis et assurer leur conformité réglementaire (CONSUEL) et interne
  • Réaliser la première mise en production des centrales solaires
  • Effectuer les visites préventives et interventions curatives selon le planning établi
  • Appliquer et faire respecter les procédures de Qualité et Sécurité
  • Réaliser les contrôles techniques, rédiger les comptes-rendus et les transmettre au chef d’équipe
  • Identifier et signaler les non-conformités détectées
  • Assurer un reporting régulier via les outils en place (Wrike, tableau de bord, suivi de planning)
  • Participer aux points hebdomadaires avec le chef d’équipe pour organiser les interventions à venir
  • Remonter les problèmes récurrents et proposer des solutions d’optimisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • Modulation horaires annuelle
  • Prime vacances
  • Véhicule de service
  • Café à volonté
  • Temps plein
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Démonstrateur soudeur manuel

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Emplacement
France , Pont-Sainte-Maxence
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • 10 ans d’expériences minimum
  • Maîtrise des techniques de soudage, en particulier le MIG-MAG et le Fil Fourré manuel
  • Goût pour les nouvelles technologies (robot, cobot, outils informatiques)
  • Sens du contact client
  • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
  • Niveau anglais intermédiaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Optimiser les paramètres de soudage pour développer des modes opératoires liées à des solutions techniques et robotiques
  • Préparer et animer des démonstrations
  • Organiser et animer des formations
  • Apporter un support technique en interne ou chez nos clients pour définir la meilleure solution répondant aux besoins de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois + part variable
  • Mutuelle
  • Ticket Restaurant (11 euros)
  • RTT (statut cadre forfait jour 218 jours par an)
  • véhicule de service
  • ordinateur et téléphone portable
  • Développement des compétences en continu
  • Temps plein
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Ingénieur Soutien Logistique Intégré

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur SLI (Soutien...
Emplacement
Emplacement
France , Vélizy-Villacoublay
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+5 en ingénierie ou équivalent technique (école d'ingénieur ou master universitaire)
  • Au moins 5 ans d'expérience en Soutien Logistique Intégré
  • Maîtrise des activités SLI, notamment la production de documentation de ravitaillement selon la norme S2000M
  • Bonne compréhension des interactions entre le SLI et les autres métiers : Sûreté de Fonctionnement (SdF), documentation technique, formation, gestion de configuration et exigences réglementaires
  • Compétences solides en gestion des exigences
Responsabilités
Responsabilités
  • Produire et mettre à jour les arborescences logistiques, les plans de maintenance ainsi que les BASL
  • Collecter et préparer les données en vue de leur sous-traitance pour les activités de codification OTAN
  • Réceptionner et vérifier les données issues des travaux de codification OTAN
  • Produire et mettre à jour la documentation de ravitaillement (IPL/IPC) conformément aux standards en vigueur
  • Mettre à jour les documents SLI suite aux évolutions techniques, traitements d'obsolescence, faits techniques ou retours d'expérience
  • Assurer la cohérence et la qualité des livrables SLI (documentations et rapports)
  • Production de documentations SLI complètes et conformes aux exigences
  • Rédaction de rapports SLI assurant la traçabilité des activités réalisées. et fiabilité des installations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement stimulant
  • Opportunités de formation
  • Accompagnement durable dans votre carrière
  • Temps plein
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Archi/Urbaniste SI technique briques applicatives, réseau, hard et soft

On recherche plus un Architecte, Urbaniste SI, profil technique sur briques appl...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 01
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Salaire:
50000.00 - 100000.00 EUR / Année
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac+5 issu(e) d’une école d’ingénieurs ou d’une formation équivalente
  • Minimum 5 ans d’expérience
  • Architecte depuis au moins 5 ans
  • Solide expérience des architectures Cloud, AWS et/ou Azure
  • Titulaire de certifications Cloud
  • Compétences en DevOps
  • Curiosité
  • Goût du challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la définition et à la mise en œuvre des solutions d’architecture Cloud ou On-Premise d’applications Web en technologies Java ou .Net
  • Participer aux propositions techniques pour nos clients
  • Contribuer au cadrage technique des projets
  • Accompagner les équipes dans la définition d’architectures On-Premise et Cloud
  • Participer au déploiement des architectures et plateformes DevOps
  • Encadrer les développeurs et architectes juniors et les accompagner dans leur montée en compétences
  • Temps plein
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Architecte IT / Architecte réseau

Nous recherchons un Architecte IT / Architecte réseau (H/F) sur Paris. Tu seras ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
4000.00 - 5000.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • minimum 3 années d'expérience dans l'architecture IT / réseau
  • La capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Une bonne maîtrise des problématiques de sécurité réseau
  • Un esprit d'analyse et de synthèse
  • Une bonne gestion de projet et une communication efficace
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins des clients pour concevoir les meilleures solutions architecturales
  • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer de nouvelles technologies et assurer la cohérence du système d'information
  • Garantir la sécurité des réseaux et des données
  • Suivre les performances des systèmes mis en place et proposer des améliorations
  • Assister techniquement les équipes projets et clients
  • Veiller à la mise à jour et à l'évolution des systèmes en place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés
  • avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso
  • Temps plein
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