Chargé(e) de relation et service à l'usager Emplois | Fédération Hospitalière de France (Paris)

Responsable de la relation offre de services numériques et communication stratégique

La direction du numérique (DNUM) opère plus de 200 applications métiers et a sig...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

42300.00 - 71800.00 EUR / Année

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Master/5 ans d’expérience minimum
Très bonne réactivité attendue
Intérêt pour le domaine du numérique

Responsabilités

participe à la structuration et à la formalisation de l’offre de services (catalogue, parcours utilisateurs, messages clés, notes de synthèse)
identifie les leviers d’adoption et les freins éventuels, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques, élabore les messages clés de communication nécessaires à l’appropriation
contribue à la priorisation des actions de communication et de déploiement en fonction des enjeux stratégiques
contribue à la préparation d’éléments d’aide à la décision, au suivi transversal de dossiers structurants et à la consolidation d’une vision globale des attentes métiers à destination de la direction
recueille, analyse et qualifie les besoins des directions métiers, en veillant à leur cohérence avec l’offre existante et la feuille de route numérique, en lien avec les Product Manager/Responsables de portefeuille
informe et conseille les interlocuteurs métiers sur les services disponibles, les dispositifs d’accompagnement et de formation
prend en charge les demandes complexes ou sensibles, en mobilisant les centres de compétences et équipes concernés
coordonne et supervise les projets d’adaptation, d’évolution ou d’expérimentation des solutions numériques
instruit et suit les demandes hors catalogue, ainsi que les réclamations, en assurant un traitement qualitatif et un reporting adapté
conçoit la stratégie de communication interne, externe et événementielle de la DNUM

Temps plein

Responsable de la relation offre de services numériques et communication stratégique

La direction du numérique (DNUM) opère plus de 200 applications métiers et a sig...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

42300.00 - 71800.00 EUR / Année

Lifen

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Master/5 ans d’expérience minimum
> 4 ans d'expérience
Bac +5 / Master
Intérêt pour le domaine du numérique
Très bonne réactivité attendue

Responsabilités

participe à la structuration et à la formalisation de l’offre de services (catalogue, parcours utilisateurs, messages clés, notes de synthèse)
identifie les leviers d’adoption et les freins éventuels, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques, élabore les messages clés de communication nécessaires à l’appropriation
contribue à la priorisation des actions de communication et de déploiement en fonction des enjeux stratégiques
contribue à la préparation d’éléments d’aide à la décision, au suivi transversal de dossiers structurants et à la consolidation d’une vision globale des attentes métiers à destination de la direction
recueille, analyse et qualifie les besoins des directions métiers, en veillant à leur cohérence avec l’offre existante et la feuille de route numérique, en lien avec les Product Manager/Responsables de portefeuille
informe et conseille les interlocuteurs métiers sur les services disponibles, les dispositifs d’accompagnement et de formation
prend en charge les demandes complexes ou sensibles, en mobilisant les centres de compétences et équipes concernés
coordonne et supervise les projets d’adaptation, d’évolution ou d’expérimentation des solutions numériques
instruit et suit les demandes hors catalogue, ainsi que les réclamations, en assurant un traitement qualitatif et un reporting adapté
conçoit la stratégie de communication interne, externe et événementielle de la DNUM

Temps plein

Référent mobilisation-communication

Ecov, en tant que start-up à impact porteuse d’un nouveau service public “partag...

Emplacement

France , Paris; Nantes; Lyon

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu·e d’une école de commerce, de communication ou d’un cursus universitaire en marketing/communication
Environ 5 ans d’expérience dans un des domaines suivants: Développement d’usage d’un service, Développement de communautés d’usagers, de dynamiques citoyennes, Marketing opérationnel, Communication terrain, Innovation et accompagnement au changement
Compétences techniques: Gestion de projet
Stratégies de communication et marketing opérationnel 360°
Capacité à communiquer efficacement avec les usagers et clients afin de favoriser l’appropriation et l’usage du service proposé
Mise en place et amélioration continue d’outils et de process
Capacité à animer une équipe de façon transversale et en distanciel

Responsabilités

Assurer, auprès du collectif des mobilisateurs-communicants, la formation, la montée en compétence et la bonne maîtrise des outils, savoir-faire et pratiques
Favoriser le partage d’expérience et veiller à la capitalisation (méthodologie et évaluation impact)
Être l’interlocuteur d’autres équipes sur les sujets relatifs au rôle mobilisateur communicant (bug, communications)
Intervenir sur les projets et les réseaux de manière ponctuelle ou plus durable, pour apporter une expertise vis à vis d’une problématique ou pour prendre en charge tout ou partie du rôle mobilisateur- communicant, voire dans certains cas d’autres rôles de responsable réseau de covoiturage
Prendre en charge certaines actions centralisées au niveau du support et non réalisées à l’échelle de chaque réseau (exemple : paramétrage de certaines communications)
Participer à l’amélioration continue des pratiques et outils, à la mise en œuvre, au test, à l’évaluation de nouvelles méthodologies

Ce que nous offrons

Prime de vacances chaque été
5 semaines de congés payés + 11 à 17 jours de RTT par an selon le calendrier civil
2 jours de télétravail par semaine (progressif durant l’onboarding)
Mutuelle d’entreprise Alan
Tickets restaurant via une carte Swile
Prise en charge à 50% de l’abonnement de transport ou indemnité kilométrique vélo
Séminaires d’équipe et d’entreprise

Temps plein

Nouveau

Expert curriculaire

Recrutement d’un consultant (firme) chargé d’accompagner le processus de mise à ...

Emplacement

Democratic Republic of the Congo

Salaire:

Non fourni

Agrotec Spa

Date d'expiration

06 mars 2026

Exigences

Avoir au minimum un diplôme (Bac + 7) en sciences de l'éducation, Sciences sociales ou un domaine pertinent
Avoir une parfaite maîtrise des programmes de formation sous format LMD
Avoir des connaissances sur les technologies de l’information et de communication
Être un formateur des formateurs avec au moins 15 ans d’expérience d’enseignement dans les ISP ou dans les domaines de sciences et technologie
Avoir une expertise reconnue en ingénierie de formation ou en Technologies éducatives
Avoir conduit ou moins une reforme curriculaire concluante en RDC ou dans un des pays au contexte sociaux-économiques similaire à la RDC
Avoir développer des contenus de formation selon l’approche par compétence
Avoir une solide expérience dans le domaine du numérique de l’éducation
Avoir une bonne connaissance des questions liées à l’égalité des genres et de l’inclusion notamment dans le domaine de l’éducation
Avoir une parfaite connaissance du Système Educatif Congolais et de la région sera un atout

Nouveau

Commis de bureau

Nous recherchons une ou un candidat(e) pour un poste d’agent de bureau pour le d...

Emplacement

Canada , Dollard-des-Ormeaux

Salaire:

24.85 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

Diplôme d’études secondaires (ou l'équivalence reconnue par le Ministère de l'Éducation du Québec)
Une (1) année d’expérience dans un travail permettant au titulaire de se familiariser avec le domaine de l’emploi
Français et anglais parlé et écrit
Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

Responsabilités

C’est de la saisie de données : Réception des factures, obtenir l’autorisation de paiement du service concerné, préparation pour le paiement, répondre par courriel et téléphone aux fournisseurs qui désirent se faire payer et veulent savoir quand ils recevront leur chèque, sortir des listes, classement, etc.
Fournir le support administratif et opérationnel dans tous les champs d’activités relevant du service des ressources financières, entre autres, les comptes payables et recevables
Assurer la saisie des données et la facturation

Ce que nous offrons

Poste temporaire minimum 6 mois
Début de l’emploi : Dès que possible
35 heures par semaine : horaire de jour
Travail à domicile

Temps plein

Nouveau

Site Reliability Engineer

Delair, leader mondial du drone professionnel, fournit des données basées sur l’...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Delair

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation BAC+5 école d'ingénieur ou Universités, vous avez idéalement un profil Devops
Maitrise du Cloud, idéalement Google Cloud Plateforme, si pas possible, à minima avoir une expérience sur du Cloud comme AWS
Connaissance des "best practices" sur la sécurité
Maitrise de l'outil Terraform et GitLab
Pédagogue avec les utilisateurs, souvent des personnes de l'IT
Curieux(se)
Esprit d'équipe et sociable
Sens du service aux utilisateurs

Responsabilités

Gestion et définition de l'architecture du Cloud Delair
Modes principalement Projet (gros de l'activité) et Run (dépannage, administration quotidienne...)
Monitoring de l'infrastructure Cloud : outils de monitoring à mettre en place
Maintien de projets dans le GitLab en rapport avec le Cloud (écriture de CI GitLab)
Gestion de la sécurité des applications déployées sur le Cloud

Ce que nous offrons

Tickets restaurants Swile
Mutuelle familiale
Forfait Mobilité durable (rémunération du trajet domicile/bureau en vélo)
Café, thé et fruits gratuits en libre service
Associations sportives entre midi et deux
Team Building et Workshop
Et de nombreux événements de cohésion interne : week-end corpo, barbecue tous les vendredis durant l'été, after work, Family Day, etc.

Temps plein

Nouveau

Contrôleur Qualité

Delair, leader mondial du drone professionnel, fournit des données basées sur l’...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Delair

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une licence professionnelle dans le domaine de la Qualité (Licence Métiers de la Qualité …)
Justifie d'une première expérience significative dans une industrie comparable
Anglais lu et écrit
Maîtrise d’outils de contrôle : pied à coulisse, micromètre, multimètre, oscilloscope, etc.
Rigueur, minutie, organisation
Autonomie
Capacité d’analyse et de synthèse

Responsabilités

Contrôler les matériaux et composants reçus de fournisseurs et de sous-traitants
Contrôle dimensionnel
Mettre à jour des plans de contrôle ou de les créer selon la trame en vigueur
Analyser des défauts suivant les méthodes qualité (5why, Ishikawa, …)
Proposer des actions correctives et curatives en travaillant avec les différents départements (Développement, Production, Méthodes, Achat)
Mettre à jour le référentiel qualité (Plan de surveillance, Instruction de contrôle)
Vérifier la conformité de la production interne sur toute la chaîne, jusqu’à la qualification de systèmes complets
Isoler les éléments insatisfaisants
Rendre compte des contrôles
Analyser les défauts et proposer des solutions

Ce que nous offrons

Tickets restaurants Swile
Mutuelle familiale
Forfait Mobilité durable (rémunération du trajet domicile/bureau en vélo)
Café, thé et fruits gratuits en libre service
Associations sportives entre midi et deux
Team Building et Workshop
Événements de cohésion interne : week-end corpo, barbecue tous les vendredis durant l'été, after work, Family Day, etc.

Temps plein

Nouveau

Compliance Leader

Delair, leader mondial du drone professionnel, fournit des données basées sur l’...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Delair

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une formation supérieure (ingénieur, juridique, conformité ou équivalent)
Expériences en contrôle export, conformité réglementaire ou affaires réglementaires industrielles
Connaissance des réglementations défense, double usage et export international
Capacité à travailler en équipe avec des spécialistes (Officier de sécurité, Directeur des systèmes d’information, Responsable qualité, …)
Capacité à travailler en environnement transverse dans un environnement industriel d’experts, avec des programmes complexes
Rigueur, intégrité, sens des responsabilités
Capacité de synthèse
Excellentes qualités de communication écrite et orale, pédagogie

Responsabilités

Assurer la veille réglementaire relative à la gestion des données et des matériels sensibles pour les usages militaires ou duales, ainsi que la sensibilisation de l’ensemble de l’entreprise aux obligations réglementaires
En lien avec les autorités, établir la classification des données et des matériels présents ou venir
Instruire ou faire instruire avec l’ensemble des secteurs concernés, les dossiers de conformité réglementaire au titre des réglementations de contrôle des exportations des biens et technologies à double usage et matériel de guerre
Conduire les audits internes relatifs à la protection des informations sensibles conformément à chaque réglementation applicable et animer le plan d’action pour la remise en conformit
Préparer et gérer les audits externes
Structurer et enrichir le corpus procédural (Internal Compliance Program - ICP) lié à ces domaines pour mettre sous contrôle les risques associés pour l’entreprise (gouvernance)
Instruire ou faire instruire les dossiers de classification des produits, sous-systèmes, logiciels et technologies selon les réglementations de contrôle des exportations (non classé / double usage / matériel de guerre)
En coordonnant les contributions des spécialistes techniques de l’entreprise, instruire ou faire instruire les demandes d’autorisations, licences et agréments auprès des autorités compétentes
Assurer la traçabilité des décisions de classification et des autorisations associées
Apporter un support aux programmes et opérations et contribuer à la sécurisation contractuelle des opérations à l’international

Ce que nous offrons

Tickets restaurants Swile
Mutuelle familiale
Forfait Mobilité durable (rémunération du trajet domicile/bureau en vélo)
Café, thé et fruits gratuits en libre service
Associations sportives entre midi et deux
Team Building et Workshop
Et de nombreux événements de cohésion interne : week-end corpo, barbecue tous les vendredis durant l'été, after work, Family Day, etc.

Temps plein

Chargé(e) de relation et service à l'usager

Fédération Hospitalière de France

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Santé et Beauté

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 février 2026

Expiration:
07 avril 2026

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