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Chargé(e) de recouvrement

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Randstad

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Emplacement:
France , Grenoble

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Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2148.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de recouvrement f/H

Responsabilités:

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement
  • Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
  • Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux

Exigences:

  • Bac dans le domaine de la relation clients
  • 2 années d'expérience en relation clients ou recouvrement
Ce que nous offrons:
  • Proximité SNCF, Gare routière, Tram/Bus
  • Temps de travail 34h par semaine sur 4 jours

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit
  • Très à l’aise au téléphone
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Force de persuasion
  • Capable de s’adapter aux situations
  • Dynamique et organisé·e
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du recouvrement amiable : Gérer les relances (mail/téléphone) sur les dossiers à forte valeur ajoutée et négocier des protocoles d’accord
  • Gestion du contentieux technique : Constituer et piloter les dossiers de procédures judiciaires en lien étroit avec les avocats, huissiers …
  • Expertise Process : Analyser et optimiser nos workflows automatisés pour gagner en efficacité sur le traitement des impayés
  • Reporting & Suivi : Échanger avec le client et garantir la mise à jour rigoureuse des données dans nos outils de pilotage pour un suivi en temps réel de la performance du recouvrement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis
  • Temps plein
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Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration
  • diplômé d’un Bac+2
  • à l’aise au téléphone et orienté(e) service client
  • fait preuve de tact et de diplomatie
  • méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle
  • jongle entre esprit d’équipe, humilité et transparence
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et relancer les factures impayées
  • Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
  • Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes
  • Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré
  • 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Possibilité de participer à des éductours
  • Onboarding soigné, formations régulières
  • Bureaux lumineux en plein Paris
  • Paniers de fruits frais
  • 2 séminaires d’équipe par an
  • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
  • 1 apéro par mois au bureau
  • Temps plein
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Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration
  • Diplômé d’un Bac+2
  • À l’aise au téléphone et orienté(e) service client
  • Fait preuve de tact et de diplomatie
  • Méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle
  • Jongle entre esprit d’équipe, humilité et transparence
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et relancer les factures impayées
  • Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
  • Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes
  • Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré
  • 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Possibilité de participer à des éductours
  • Onboarding soigné, formations régulières
  • Bureaux lumineux en plein Paris
  • Paniers de fruits frais
  • 2 séminaires d’équipe par an
  • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
  • 1 apéro par mois au bureau
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Beamy
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Exigences
Exigences
  • Formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit
  • Très à l'aise au téléphone
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Force de persuasion
  • Capacité d'adaptation
  • Dynamique
  • Organisé·e
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du recouvrement amiable, gestion des relances et négociation des protocoles d'accord
  • Gestion du contentieux technique, constitution et pilotage des dossiers de procédures judiciaires
  • Analyse et optimisation des workflows automatisés pour améliorer l'efficacité du traitement des impayés
  • Reporting & Suivi des données dans les outils de pilotage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Onboarding complet
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
  • Être à l'aise avec Excel (TCD, recherche V)
  • Aimer le challenge et avoir le sens des priorités
  • Avoir de la rigueur et être organisé(e)
  • Être curieux(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du recouvrement: Assurer le suivi des factures impayées à travers notre logiciel interne
  • Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail, courrier ou mise en demeure
  • Enclencher les procédures contentieuses auprès du prestataire externe lorsque nécessaire
  • Analyse et suivi des dossiers: Identifier et résoudre les problèmes liés aux retards de paiement
  • Alerter le management en cas de situations à risque (débiteurs douteux, litiges, anomalies de facturation…)
  • Relation client: Être garant de la relation client dans le cadre du recouvrement
  • Gérer les litiges et réclamations avec diplomatie et efficacité
  • Maintenir un contact professionnel et constructif avec les interlocuteurs internes et externes
  • Suivi administratif et base de données: Mettre à jour les informations dans la base de données clients
  • Entretenir la fiabilité et la complétude des données
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Juriste chargé·e de recouvrement / contentieux

Rattaché·e au pôle juridique, garant.e de la santé financière des copropriétés. ...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit
  • Très à l'aise au téléphone
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Force de persuasion
  • Capacité d'adaptation
  • Dynamique
  • Organisé·e
  • Expérience < 6 mois
  • Niveau d'éducation BAC+3
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du recouvrement amiable, gestion des relances et négociation des protocoles d'accord
  • Gestion du contentieux technique, constitution et pilotage des dossiers de procédures judiciaires
  • Analyse et optimisation des workflows automatisés pour améliorer l'efficacité du traitement des impayés
  • Reporting & Suivi: échanger avec le client et garantir la mise à jour rigoureuse des données dans les outils de pilotage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Onboarding complet
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Comptable clients / Chargé(e) de recouvrement

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Comptable clients / Chargé(e...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
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Groupe NETCO
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Exigences
Exigences
  • De formation comptable (type Bac +2 / BTS Comptabilité et Gestion, ou équivalent)
  • première expérience réussie en comptabilité clients ou recouvrement
  • connaissance de la comptabilité générale et notions de recouvrement
  • maîtrise du pack Office
  • connaissance du logiciel SAGE
  • sens de la relation clients et communication claire
  • rigueur, organisation et méthode
  • capacité à travailler avec exigence et précision
  • aisance relationnelle et écoute active
  • esprit d’équipe et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique des clients et traitement de leurs demandes
  • relances clients sur votre portefeuille (courrier, mail, téléphone)
  • saisie et comptabilisation des encaissements (virements, chèques, traites)
  • contrôle des lettrages et comptabilisation des opérations d’ajustement (OD)
  • envoi des factures via Zeendoc ou autres plateformes dédiées
  • suivi des litiges et dossiers de recouvrement, à l’amiable ou contentieux
  • déclarations de créances en cas de redressement ou liquidation judiciaire
  • contribution à la fiabilisation et l’amélioration des procédures comptables et de recouvrement
  • application des exigences du manuel de management QSSE (Qualité, Sécurité, Santé et Environnement)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d’accompagnement prévue pour faciliter la prise de poste et l’intégration
  • Temps plein
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Stagiaire Chargé(e) facturation recouvrement Allemagne

Rejoins Kactus en tant que Chargé(e) de Facturation — Recouvrement et contribue ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Langue maternelle : Allemand
  • Première expérience professionnelle
  • Organisation et structure
  • Excellentes compétences en communication
  • À l’aise au téléphone et orienté(e) service
  • Énergie et bonne humeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la facturation clients et partenaires, suivi des paiements (acomptes et soldes)
  • Amélioration des outils et processus de facturation pour répondre aux besoins de nos clients internationaux
  • Suivi et relance des factures impayées
  • Gestion des litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
  • Pilotage de projets annexes qui te tiennent à cœur
  • Force de proposition sur les améliorations de la plateforme Kactus et des outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un bureau en plein cœur de Paris
  • La possibilité de télétravailler
  • Une grande autonomie dans ton organisation
  • Des séminaires d’équipe (4/an) dans des lieux incroyables
  • Une culture entrepreneuriale où chacun est encouragé à prendre des initiatives
  • Une attention particulière portée à ton développement personnel
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Collations à volonté
  • Salle de jeux
  • RTT / Jour de repos
  • Temps plein
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