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Chargé(e) de recouvrement

France, Bordeaux · Offre publiée 27 mai 2026
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Description du poste

Rattaché(e) au service comptabilité, vous interviendrez sur l'ensemble du processus de relance et de recouvrement, en lien étroit avec les équipes commerciales et opérationnelles. Vous évoluerez dans un environnement multi-sociétés dynamique nécessitant rigueur, réactivité et bonne gestion des priorités.

Responsabilités

  • Accueil téléphonique des clients et traitement de leurs demandes
  • Relances clients sur votre portefeuille (courrier, mail, téléphone)
  • Saisie et comptabilisation des encaissements (virements, chèques, traites)
  • Contrôle des lettrages et comptabilisation des opérations d'ajustement (OD)
  • Envoi des factures via Zeendoc ou autres plateformes dédiées
  • Suivi des litiges et dossiers de recouvrement
  • Déclarations de créances en cas de redressement ou liquidation judiciaire
  • Contribution à la fiabilisation et l'amélioration des procédures comptables et de recouvrement

Exigences

  • Formation comptable (type Bac +2 / BTS Comptabilité et Gestion, ou équivalent)
  • Première expérience réussie en comptabilité clients ou recouvrement
  • Connaissance de la comptabilité générale et du recouvrement
  • Maîtrise du pack Office
  • Sens de la relation clients et communication claire
  • Rigueur, organisation et méthode
  • Capacité à travailler avec exigence et précision
  • Aisance relationnelle et écoute active
  • Esprit d'équipe et sens du service
  • Adaptabilité et flexibilité face aux priorités et imprévus

Souhaitable

Connaissance du logiciel SAGE

Ce que nous offrons

Une période d'accompagnement est prévue afin de faciliter votre prise de poste et votre intégration au sein de l'équipe

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Juriste chargé·e de recouvrement / contentieux

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France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit
  • Très à l’aise au téléphone
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Force de persuasion
  • Capable de s’adapter aux situations
  • Dynamique et organisé·e
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du recouvrement amiable : Gérer les relances (mail/téléphone) sur les dossiers à forte valeur ajoutée et négocier des protocoles d’accord
  • Gestion du contentieux technique : Constituer et piloter les dossiers de procédures judiciaires en lien étroit avec les avocats, huissiers …
  • Expertise Process : Analyser et optimiser nos workflows automatisés pour gagner en efficacité sur le traitement des impayés
  • Reporting & Suivi : Échanger avec le client et garantir la mise à jour rigoureuse des données dans nos outils de pilotage pour un suivi en temps réel de la performance du recouvrement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis
  • Temps plein
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Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

Kactus recherche un·e stagiaire en recouvrement pour rejoindre l’équipe ! En lie...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration
  • diplômé d’un Bac+2
  • à l’aise au téléphone et orienté(e) service client
  • fait preuve de tact et de diplomatie
  • méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle
  • jongle entre esprit d’équipe, humilité et transparence
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et relancer les factures impayées
  • Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
  • Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes
  • Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré
  • 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Possibilité de participer à des éductours
  • Onboarding soigné, formations régulières
  • Bureaux lumineux en plein Paris
  • Paniers de fruits frais
  • 2 séminaires d’équipe par an
  • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
  • 1 apéro par mois au bureau
  • Temps plein
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Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

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Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration
  • Diplômé d’un Bac+2
  • À l’aise au téléphone et orienté(e) service client
  • Fait preuve de tact et de diplomatie
  • Méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle
  • Jongle entre esprit d’équipe, humilité et transparence
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et relancer les factures impayées
  • Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
  • Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes
  • Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré
  • 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Possibilité de participer à des éductours
  • Onboarding soigné, formations régulières
  • Bureaux lumineux en plein Paris
  • Paniers de fruits frais
  • 2 séminaires d’équipe par an
  • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
  • 1 apéro par mois au bureau
  • Temps plein
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Assistant Facturation et recouvrement

Découvrez le job que vous voulez ! Nous sommes à la recherche de notre futur Ass...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq-en-Baroeul
Salaire
Salaire:
33000.00 - 33001.00 EUR / Année
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ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en secrétariat ou assistant de gestion, avec expérience dans un poste similaire d'au moins 5 ans, vous maîtrisez impérativement Word et Excel
  • De plus la maîtrise de SAP est nécessaire
  • Vous avez des qualités de rigueur, de méthode et savez faire preuve de concentration et d'aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la supervision du Directeur Régional, l'assistant(e) facturation assure la gestion complète du processus de facturation et contribue au bon fonctionnement administratif et financier de l'agence
  • Il/elle est responsable de la création et de la mise à jour des dossiers clients, de l'établissement des factures dans les délais impartis, ainsi que du traitement des demandes d'avoirs et des travaux spécifiques via le logiciel comptable
  • Le poste comprend également la rédaction de courriers destinés aux clients (tels que les notifications d'augmentation tarifaire ou les changements contractuels), le suivi des ordres de facturation reçus, ainsi que la centralisation des devis validés
  • L'assistant(e) facturation veille à la cohérence des données en vérifiant et en analysant les écarts de facturation, et transmet les provisions au Contrôleur de Gestion après validation du Directeur Régional
  • Il/elle met à jour la base clients et oriente les dossiers complexes vers les chargés de recouvrement
  • En lien direct avec les clients, l'assistant(e) facturation gère les questions relatives à la facturation, effectue des relances pour les factures échues, contacte les clients pour sécuriser les paiements à venir et enregistre les promesses de règlement
  • Il/elle est également chargé(e) de mener l'ensemble des actions de recouvrement amiable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Convention collective de la restauration collective
  • 15 RTT
  • 13ème mois
  • ticket restaurant
  • Compte Epargne Temps
  • Plan d'épargne PERCO
  • Accès prestations comité d'entreprise
  • Temps plein
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Juriste chargé·e de recouvrement / contentieux

Stage de 4 à 6 mois au sein du pôle juridique de Matera, une start-up innovante ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit
  • Très à l'aise au téléphone
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Force de persuasion
  • Capacité d'adaptation
  • Dynamique
  • Organisé·e
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du recouvrement amiable, gestion des relances et négociation des protocoles d'accord
  • Gestion du contentieux technique, constitution et pilotage des dossiers de procédures judiciaires
  • Analyse et optimisation des workflows automatisés pour améliorer l'efficacité du traitement des impayés
  • Reporting & Suivi des données dans les outils de pilotage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Onboarding complet
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Eureka Education
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
  • Être à l'aise avec Excel (TCD, recherche V)
  • Aimer le challenge et avoir le sens des priorités
  • Avoir de la rigueur et être organisé(e)
  • Être curieux(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du recouvrement: Assurer le suivi des factures impayées à travers notre logiciel interne
  • Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail, courrier ou mise en demeure
  • Enclencher les procédures contentieuses auprès du prestataire externe lorsque nécessaire
  • Analyse et suivi des dossiers: Identifier et résoudre les problèmes liés aux retards de paiement
  • Alerter le management en cas de situations à risque (débiteurs douteux, litiges, anomalies de facturation…)
  • Relation client: Être garant de la relation client dans le cadre du recouvrement
  • Gérer les litiges et réclamations avec diplomatie et efficacité
  • Maintenir un contact professionnel et constructif avec les interlocuteurs internes et externes
  • Suivi administratif et base de données: Mettre à jour les informations dans la base de données clients
  • Entretenir la fiabilité et la complétude des données
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Juriste chargé·e de recouvrement / contentieux

Rattaché·e au pôle juridique, garant.e de la santé financière des copropriétés. ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit
  • Très à l'aise au téléphone
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Force de persuasion
  • Capacité d'adaptation
  • Dynamique
  • Organisé·e
  • Expérience < 6 mois
  • Niveau d'éducation BAC+3
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du recouvrement amiable, gestion des relances et négociation des protocoles d'accord
  • Gestion du contentieux technique, constitution et pilotage des dossiers de procédures judiciaires
  • Analyse et optimisation des workflows automatisés pour améliorer l'efficacité du traitement des impayés
  • Reporting & Suivi: échanger avec le client et garantir la mise à jour rigoureuse des données dans les outils de pilotage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Onboarding complet
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Chargé(e) de recouvrement

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de recouvrement ...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
2148.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac dans le domaine de la relation clients
  • 2 années d'expérience en relation clients ou recouvrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement
  • Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
  • Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Proximité SNCF, Gare routière, Tram/Bus
  • Temps de travail 34h par semaine sur 4 jours
  • Temps partiel
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