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Charge(e) de planification interventions client

France, Noyal sur Vilaine Contrat de travail 25200.00 - 28600.00 EUR / Année · Offre publiée 06 juillet 2026
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Description du poste

Ce rôle exige de superviser et coordonner les interventions des équipes tout en assurant la gestion efficace des commandes de pièces.

Responsabilités

  • Réceptionner et traiter les demandes d'intervention via divers canaux de communication internes et externes
  • Planifier les interventions opérationnelles en cohérence avec la réglementation relative au temps de travail
  • Assurer la commande et le suivi des pièces nécessaires aux interventions techniques
  • Coordonner les équipes opérationnelles itinérantes pour garantir la satisfaction des parties prenantes
  • Valider la clôture des interventions en analysant et traitant les rapports associés

Exigences

  • Solide expérience en service client ou SAV, avec un minimum de 4 ans requis
  • Compétences éprouvées en planification et gestion administrative dans un environnement dynamique
  • Connaissances élémentaires en mécanique, électrique ou hydraulique souhaitées
  • Maîtrise des outils informatiques et niveau intermédiaire en anglais exigé
  • Diplôme Bac à Bac +2 en administration, logistique ou technique recommandé

Ce que nous offrons

RTT

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Charge(e) de planification interventions client

8 matching positions

Représentant.e de chantier, Ouvrages d’art

PLURITEC est une firme de consultants en ingénierie regroupant plus de 180 ingén...
Emplacement
Emplacement
Canada , Drummondville; Québec; Shawinigan; Thetford Mines; Trois-Rivières; Victoriaville
Salaire
Salaire:
Non fourni
pluritec.qc.ca Logo
Pluritec
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en génie civil ou formation connexe, ou expérience équivalente
  • Carte ASP Construction
  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule
  • Intérêt marqué pour les ponts et ouvrages d’art
  • Excellente capacité à lire, comprendre et interpréter des plans et devis
  • Solides habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Capacité à travailler en équipe
  • Grande rigueur professionnelle, autonomie, sens aigu de l’observation et souci du travail bien fait
  • Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Adobe)
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller en temps réel la conformité des travaux réalisés sur les ponts et ouvrages d’art et assurer le respect des plans, devis et normes applicables
  • Vérifier l’exactitude des ouvrages construits, incluant le contrôle des niveaux, des pentes, des alignements ainsi la conformité avec les dessins d’atelier approuvés
  • Effectuer le suivi de l’avancement des travaux selon l’échéancier prévu et assurer le suivi des quantités de travaux exécutés afin de produire les recommandations de paiement aux chargés de projet
  • Documenter les travaux réalisés et relever les anomalies, effectuer le suivi nécessaire auprès des intervenants concernés et émettre les constats de non-conformité lorsque requis
  • Participer à la coordination et au suivi des contrôles qualitatifs des matériaux, incluant la planification et les interventions des laboratoires
  • Rédiger les rapports de chantier quotidiens et compiler les données nécessaires au suivi du projet
  • Assurer le suivi des directives de chantier, des modifications et des changements, en collaboration avec le chargé de projet
  • Préparer et annoter en rouge les plans “tels que construits”, reflétant fidèlement l’état réel des travaux exécutés
  • Coordonner les activités de surveillance avec l’équipe de projet, l’entrepreneur et les différentes parties prenantes
  • Participer activement aux réunions de chantier et à la résolution des problématiques sur le terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire flexible
  • Assurances collectives
  • Programme d'aide
  • Activités sociales
  • Défis stimulants
  • Formation continue
  • Ambiance de travail
  • Possibilité d'avancement
  • Programme mieux-être
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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Représentant.e de chantier, Génie civil et municipal

PLURITEC est une firme de consultants en ingénierie regroupant plus de 180 ingén...
Emplacement
Emplacement
Canada , Drummondville; Québec; Shawinigan; Thetford Mines; Trois-Rivières; Victoriaville
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Pluritec
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en génie civil ou toute autre discipline pertinente
  • Carte ASP Construction
  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule
  • Excellente capacité à lire, comprendre et interpréter des plans et devis
  • Bonne connaissance des normes et du cahiers des charges générales
  • Grande rigueur professionnelle, autonomie et sens aigu de l’observation
  • Solides habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, favorisant les échanges efficaces avec les intervenants du chantier
  • Capacité à travailler en équipe et à maintenir des relations professionnelles sur le chantier
  • Mobilité géographique, considérée comme un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller en temps réel la conformité des travaux réalisés et assurer le respect des plans, devis et normes applicables selon le type de projet
  • Vérifier l’exactitude des ouvrages construits, incluant le contrôle des niveaux, des pentes, des alignements ainsi la conformité avec les dessins d’atelier approuvés
  • Effectuer le suivi de l’avancement des travaux selon l’échéancier prévu et assurer le suivi des quantités de travaux exécutés afin de soutenir les recommandations de paiement aux chargés de projet
  • Documenter et relever les anomalies, effectuer le suivi nécessaire auprès des intervenants concernés et émettre les constats de non-conformité lorsque requis
  • Participer à la coordination et au suivi des contrôles qualitatifs en chantier, incluant la planification et les interventions des laboratoires
  • Rédiger les rapports de chantier quotidiens et compiler les données nécessaires au suivi du projet
  • Assurer le suivi des directives de chantier, des modifications et des changements, en collaboration avec le chargé de projet
  • Préparer et annoter en rouge les plans “tels que construits”, reflétant fidèlement l’état réel des travaux exécutés
  • Coordonner les activités de surveillance avec l’équipe de projet, l’entrepreneur et les différentes parties prenantes
  • Participer activement aux réunions de chantier et à la résolution des problématiques sur le terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire flexible
  • Assurances collectives
  • Programme d'aide
  • Activités sociales
  • Défis stimulants
  • Formation continue
  • Ambiance de travail
  • Possibilité d'avancement
  • Programme mieux-être
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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Chef de projet AMOA

En lien avec la maîtrise d’ouvrage et les équipes projets, vous accompagnez acco...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
Non fourni
aptitude-experts.com Logo
Aptitude Experts
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme : Bac +4 / Bac +5 (école d’ingénieur, master en gestion de projet, génie civil ou équivalent) ou technicien·ne confirmé·e avec expérience significative.
  • Expérience : minimum 3 à 5 ans en gestion de planning/PMO sur des projets d’infrastructures, idéalement dans le ferroviaire ou le génie civil.
  • Connaissances : bonnes notions des contraintes d’exploitation ferroviaire, procédures marchés publics, et des phases d’études et travaux (conception, réalisation, mise en service).
  • Compétences bureautiques : maitrise de COPLANN
  • Qualités personnelles : rigueur, sens de l’organisation, autonomie, capacités d’analyse et de synthèse, aisance relationnelle et aptitude au travail en coordination multi-acteurs.
  • Langues : français courant requis
  • anglais technique souhaitable selon contexte projet.
  • Gestion de planning multi-acteurs, consolidation de plannings et gestion des contraintes d’interfaces.
  • Expérience des outils de planification (MS Project, COPLANN ou équivalents) et des méthodes d’ordonnancement de chantier.
  • Capacité à réaliser des bilans mensuels d’imputation, suivis de reste à faire et analyses d’écarts.
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer, mettre à jour et suivre le planning général du projet (phases études et travaux : EP, AVP, PRO, REA), en intégrant les jalons clients, obligations réglementaires et contraintes d’exploitation.
  • Coordonner les plannings des groupes métiers (génie civil, signalisation, voies, électrification) et des prestataires externes afin d’assurer la cohérence des enchaînements d’activités et des interfaces.
  • Préparer, animer et formaliser les réunions de pilotage planning (lancement, points d’avancement, COPIL, COPIL-RISQUES)
  • rédiger et diffuser les comptes rendus et plans d’actions.
  • Assurer le suivi des capacités travaux et proposer les scenarii d’ordonnancement optimisés en coordination avec la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage.
  • Gérer et suivre les demandes de modification planning (FMEP ou équivalent) : évaluation des impacts délais/coûts/ressources et proposition de mesures d’atténuation.
  • Mettre en place et alimenter les indicateurs de suivi (avancement, reste à faire, dérives, risques) et produire des reportings réguliers à destination du pilotage projet et des parties prenantes.
  • Contribuer à la maîtrise des coûts études via l’optimisation des charges et le suivi des imputations et des budgets associés.
  • Appuyer la préparation des capacités travaux (phasages, séquences d’intervention, coordination des fermetures/neutralisations) en lien avec les exploitants.
  • Participer à la capitalisation et à l’amélioration continue des méthodes de planification et des outils (MS Project, COPLANN, ou équivalents).
  • Temps plein
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Planificateur / OPC ferroviaire

Pour un projet ferroviaire stratégique basé en Ile-de-France, vous pilotez la pl...
Emplacement
Emplacement
France , Issy-les-Moulineaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
aptitude-experts.com Logo
Aptitude Experts
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme: Bac +4 / Bac +5 (école d'ingénieur, master gestion de projet, génie civil ou équivalent) ou technicien·ne confirmé·e avec expérience significative
  • Expérience: 3 à 5 ans minimum en gestion de planning / PMO sur projets d'infrastructures
  • expérience ferroviaire fortement souhaitée
  • Connaissances: bonnes notions des contraintes d'exploitation ferroviaire, des procédures marchés publics et des phases études/travaux (conception, réalisation, mise en service)
  • Compétences outils: maîtrise de COPLANN et/ou MS Project
  • connaissance des outils de reporting et de suivi d'imputation
  • Qualités: rigueur, sens de l'organisation, autonomie, capacités d'analyse et de synthèse, aisance relationnelle et aptitude au travail en coordination multi-acteurs
  • Langues: français courant requis
  • anglais technique apprécié selon contexte projet
  • Compétences techniques: Gestion de planning multi-acteurs, consolidation de plannings et gestion des contraintes d'interfaces
Responsabilités
Responsabilités
  • En lien avec la maîtrise d’ouvrage, les équipes projet et les intervenants opérationnels, vous pilotez la planification, l’ordonnancement et la coordination des phases études et travaux pour des projets ferroviaires. Vous assurez la tenue des plannings, l’optimisation des ressources, l’animation des instances de pilotage et la production des livrables de reporting nécessaires au bon déroulement des opérations.
  • Élaborer, mettre à jour et suivre le planning général du projet (phases études et travaux : EP, AVP, PRO, REA), en intégrant jalons clients, contraintes d’exploitation et obligations réglementaires.
  • Coordonner les plannings des métiers (génie civil, voies, signalisation, électrification) et des prestataires externes afin d’assurer la cohérence des enchaînements d’activités et des interfaces.
  • Préparer, animer et formaliser les réunions de pilotage planning (lancement, points d’avancement, COPIL, COPIL-RISQUES)
  • rédiger et diffuser comptes rendus et plans d’actions.
  • Assurer le suivi des capacités travaux et proposer des scenarii d’ordonnancement optimisés en coordination avec la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage.
  • Gérer les demandes de modification planning (FMEP ou équivalent) : évaluation des impacts délais/coûts/ressources et proposition de mesures d’atténuation.
  • Mettre en place et alimenter les indicateurs de suivi (avancement, reste à faire, dérives, risques) et produire des reportings réguliers à destination du pilotage projet et des parties prenantes.
  • Contribuer à la maîtrise des coûts études via l’optimisation des charges et le suivi des imputations budgétaires.
  • Appuyer la préparation des capacités travaux (phasages, séquences d’intervention, coordination des fermetures/neutralisations) en lien avec les exploitants.
  • Temps plein
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Mécanicien engin tp

Comment façonner le futur de l'industrie en tant que Mécanicien d'engins de chan...
Emplacement
Emplacement
France , Puiseux Pontoise
Salaire
Salaire:
29900.00 - 35100.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans minimum dans la maintenance d'engins de chantier ou de levage
  • Diplôme en mécanique, maintenance ou hydraulique (BEP/CAP/Bac pro requis)
  • Permis B obligatoire et aisance avec les outils informatiques
  • Capacité à travailler en autonomie, orienté(e) solutions et gestion de l'imprévu
  • Bon relationnel avec les clients et collaboration efficace avec l'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'entretien et la réparation des engins de chantier, de levage et des machines agricoles selon les directives techniques
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques sur site ou en atelier
  • Collaborer étroitement avec le chargé de planification et autres mécanicien·ne·s pour optimiser les interventions
  • Gérer efficacement l'outillage et le véhicule de service, garantissant leur disponibilité et leur conformité aux standards de sécurité
  • Maintenir une communication proactive avec les clients pour assurer leur satisfaction et répondre rapidement à leurs besoins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • RTT
  • Tickets restaurants/ restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Planificateur logistique

Vous assurez l'organisation et la planification des opérations de maintenance pr...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
31200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Première expérience en ordonnancement ou en planification, idéalement dans la maintenance CVC
  • Maîtrise du Pack Office, niveau avancé sur Excel
  • À l'aise avec les outils informatiques, notamment les logiciels de GMAO
  • Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
  • Bon relationnel et solides capacités de communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation et planification des opérations de maintenance préventive, des dépannages et des travaux sur différents chantiers
  • Élaboration de tournées optimisées en affectant efficacement les interventions
  • Veiller à la bonne remontée des informations à l'issue des interventions
  • Gestion et suivi des rapports d'interventions
  • Pilotage du planning d'astreinte
  • Création et suivi des bons de commande
  • Garantir le respect des processus d'intervention clients et des engagements contractuels
  • Analyse des charges opérationnelles
  • Suivi des heures par activité et par métier
  • Contribution à la mise en œuvre des outils de planification via le logiciel de gestion
  • Temps plein
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Assistant Administratif et planification

Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l’alternance, recher...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion de tes missions
  • Tu possèdes une bonne aisance relationnelle et tu es à l’aise dans les échanges
  • Tu fais preuve de réactivité et d’autonomie dans ton travail
  • Tu es force de proposition et tu sais prendre des initiatives
  • Tu as un bon sens du service et de la relation client
  • Tu as un intérêt pour les missions administratives et commerciales
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’organisation et la planification des interventions des techniciens
  • Participer à la gestion des appels entrants et sortants
  • Prendre en charge la prise de rendez-vous et le suivi clientèle
  • Contribuer à la coordination entre les équipes techniques et les clients
  • Assurer la mise à jour des dossiers clients et le suivi administratif des interventions
  • Participer au développement commercial à travers les relances, le suivi des devis et le suivi de la satisfaction client
  • Temps plein
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Chef de projet CFA sûreté

Bienvenue chez Snef. Et si cette candidature marquait le début d’une nouvelle av...
Emplacement
Emplacement
France , Vitrolles
Salaire
Salaire:
Non fourni
snef.fr Logo
SNEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en Bac +5 ou école d'ingénieur en électronique, électrotechnique, informatique industrielle ou équivalent.
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins clients et contribuer à la rédaction des cahiers des charges techniques
  • Participer à la planification et à la coordination des phases de paramétrage, mise en service, réception et maintenance
  • Suivre l’avancement des projets et préparer les reportings destinés à la direction et aux clients
  • Réaliser des études de faisabilité et proposer des solutions techniques adaptées
  • Participer à la sélection des équipements (caméras, serveurs, lecteurs de badges, etc.) et à la validation des choix technologiques
  • Vérifier la conformité des solutions aux normes et réglementations en vigueur
  • Contribuer à l’encadrement et à la coordination des équipes internes et des sous‑traitants
  • Participer à l’organisation et au suivi des phases d’installation, de paramétrage et de mise en service
  • Veiller à l’application des procédures d’installation et de mise en service
  • Participer aux déploiements des solutions systèmes sur les projets sûreté
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise selon résultats
  • Primes variables annuelle
  • Carte restaurant ou panier repas
  • Prévoyance santé
  • Prime vacances : 30 % de l’indemnité de congés payés
  • CSE : chèques cadeaux, réductions culture & sport, voyages, événements
  • Plan d’épargne groupe
  • Temps plein
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