Chargé(e) de clientèle, Randstad

Chargé(e) de clientèle

Randstad

Emplacement:
France, Seclin

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

25000.00 - 29000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Au cœur du service relation client, vous serez en charge de : Prendre en charge le premier contact avec le prospect suite à la visite du commercial, Vérifier les stocks, traiter les commandes tout en vérifiant les délais et contrôler la saisie des commandes, Traiter les analyser les réclamations et situations de litiges. Toujours être en veille sur l'activité du porte-feuille client et être en lien avec les commerciaux et équipes support.

Responsabilités:

Handle first contact with prospects after the sales visit
Verify stocks, process orders while checking deadlines, and control order entry
Process and analyze complaints and dispute situations
Monitor client portfolio activity and liaise with sales and support teams

Exigences:

Bac +2 in commerce and/or customer relations and/or management
Several years of confirmed experience in customer relations
Good English skills, especially written (minimum B1)
Rigorous, organized, and reactive
Ability to manage priorities and take a step back from situations

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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