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Chargé(e) de clientèle

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Coloplast

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Emplacement:
France , Trélazé

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Coloplast - Lilial à domicile est le spécialiste de la délivrance de matériel médical d’urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France. N°2 du marché, Coloplast - Lilial à domicile connait une forte croissance et compte aujourd’hui plus de 130 collaborateurs. Relation Client, Logistique, Equipe Commerciale...nos métiers sont différents mais n'ont qu'un but : alléger le quotidien de nos usagers. Efficacité, professionnalisme, respect...des engagements pris par chacun depuis plus de 20 ans.

Responsabilités:

  • Assurer la bonne gestion administrative des dossiers (prescription, mutuelle, autres...)
  • Gérer des appels clients de renouvellement de matériel (informations clients, commandes, conseils liés aux pathologies)

Exigences:

  • De nature curieuse, bienveillante
  • souhait de approfondir les connaissances par le biais de formations
  • enthousiaste
  • souhait de rejoindre une équipe de manière collaborative
  • faire preuve de rigueur
  • être reconnu(e) pour votre fiabilité
  • une expérience en service à la personne / aide soignant(e) est un plus

Souhaitable:

une expérience en service à la personne / aide soignant(e)

Ce que nous offrons:
  • Rémunération complétée par des éléments additionnels en lien avec la performance de la filiale (Intéressement)
  • tickets restaurant
  • locaux agréables
  • formation continue
  • mutuelle famille prise en charge à 75%
  • système de RTT
  • dispositif de télétravail

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +4/5 spécialisé en agriculture
  • Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle agricole au sein d'une agence bancaire
  • Écoute active
  • Capacité à s'imposer comme un professionnel incontournable de proximité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les prospects et clients agricoles
  • Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
  • Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
  • Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce: 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Formation initiale de 13 jours (programme FIER)
  • Temps plein
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Chargé(e) de Relation Clientèle Affacturage

Stage de 5 à 6 mois. Expérience au cœur de la finance d’entreprise chez Bibby Fa...
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Emplacement
France , Lyon
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850.00 - 950.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en Master Finance, Banque ou filière liée au financement d’entreprise (Bac+4/Bac+5)
  • Méthodique, à l’aise dans la relation client, persévérant(e) et doté(e) d’une bonne capacité de synthèse
  • Esprit d’équipe et envie de relever des défis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la relation client de A à Z: analyse des besoins
  • construction de réponses personnalisées
  • gestion des demandes de financement
  • gestion des retards de paiement et actions de recouvrement
  • imputation des règlements
  • suivi administratif et mise à jour des informations
  • Participer aux comités d’acceptation des dossiers
  • Garantir la bonne mise en place des contrats
  • Promouvoir nos services optionnels
  • Saisir les opportunités de développement commercial (prospects, prescripteurs, correspondants)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9,80€, pris en charge à 60% par l’employeur)
  • prime de fin de stage selon performance
  • Congés payés supplémentaires
  • Intéressement
  • Participation
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Team building
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Seriez-vous enchanté(e) de transformer des relations bancaires en véritables par...
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France , Paris 20, Île-de-France
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Salaire:
24100.00 - 25000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé.e et doté.e d'une expérience commerciale, vous excellez dans l'accueil, le soutien client et la promotion digitale.
  • Formation Bac (obtenue) et 2 ans d'expérience commerciale a Bac +2/3 et expérience commerciale d'au moins 6 mois
  • Maîtrise des produits bancaires et outils digitaux
  • Capacité à collaborer et à travailler en équipe
  • Rigueur et organisation avec aptitude à l'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir la clientèle et répondre efficacement aux demandes ou les rediriger si nécessaire
  • Encourager l'utilisation des médias digitaux auprès des clients et fournir une assistance pédagogique
  • Effectuer les opérations bancaires courantes tout en assurant une vigilance face aux risques et en respectant les règles de conformité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez à la promotion et à la ...
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  • Issu(e) d'une formation commerciale et/ou assurantielle, idéalement de niveau Bac +2/3
  • Justifie d'une première expérience réussie dans la vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la promotion et à la vente de produits
  • Accueillir les clients de manière chaleureuse
  • Réaliser des ventes, souscriptions et modifications de contrats pour une clientèle principalement composée de particuliers
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, les aidant dans leurs projet de vie
  • Temps plein
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Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
  • Issu(e) d’une formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie au sein d’un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire
  • Excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
  • Réel sens de l'organisation
  • Bon sens et savoir gérer les priorités
  • Rigoureux et réactif
  • Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
  • Maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la création et la mise en place de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire)
  • Être l’interlocuteur privilégié de chargés de clientèle bancaire
  • Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers envoyés par les chargés de clientèle bancaire
  • Saisir les contrats dans nos outils internes
  • Créer les accès monétiques pour les clients commerçants
  • Informer et renseigner les chargés de clientèle bancaire
  • Analyser et régulariser les demandes
  • Appliquer les procédures dans le respect du système qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Account Manager / Relation Client

L’équipe Account Manager (27 personnes et 4 team leads), est responsable du déve...
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Salaire:
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelor's Degree
  • < 6 months experience
  • Project management
  • Communication skills
  • Problem-solving skills
  • Stage de 6 mois (césure ou fin d'études)
  • Stage en lien avec la relation client (Sales, Business Developer, Chargé·e clientèle, Customer Support, etc.)
  • Bonne communication à l'écrit et à l'oral
  • Ne pas avoir peur du téléphone
  • Savoir se montrer patient·e et pédagogue
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients par mail ou rendez-vous téléphonique
  • Former les clients dans leur utilisation de la plateforme
  • Accompagner les clients dans la gestion de leur copropriété
  • Participer à la mise en place de stratégie de rétention des clients
  • Faire de la vente additionnelle de prestations particulières
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis
  • Temps plein
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Responsable de secteur

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche...
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France , Mérignac
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Salaire:
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Net Plus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
  • Connaissance de la réglementation du travail
  • Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Niveau d'études : Bac +3/4
  • Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
  • Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruter, accompagner et manager les agents de service
  • Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
  • Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
  • Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
  • Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
  • Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
  • Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés)
  • Véhicule de service fourni
  • Primes trimestrielles
  • Temps plein
Lire la suite
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Responsable de secteur

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, dans le c...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
2727.00 EUR / Mois
net-plus.fr Logo
Net Plus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
  • Connaissance de la réglementation du travail
  • Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Niveau d'études : Bac +3/4
  • Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
  • Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruter, accompagner et manager les agents de service
  • Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
  • Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
  • Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
  • Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
  • Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
  • Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés)
  • Véhicule de service fourni
  • Primes trimestrielles
  • Temps plein
Lire la suite
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