Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Au sein du service client de notre client, vous assurez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la relation avec leurs usagers et le support administratif du service.
Responsabilités
Gestion téléphonique: Émission d'appels pour la prise de rendez-vous et réception des appels entrants
Gestion digitale: Traitement des e-mails entrants (demandes d'information, réponses types)
Support administratif: Saisie de données et diverses tâches de gestion pour soutenir l'équipe
Exigences
Aisance au téléphone
Maîtrise de la bureautique (Pack Office, navigation web, gestion de mails)
Première expérience réussie en service client ou en centre d'appels
Réactivité et capacité d'adaptation rapide
Rigueur dans le traitement des dossiers administratifs
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