CrawlJobs Logo

Chargé·e de clientèle

octopus.energy Logo

Octopus Energy

Location Icon

Emplacement:
France , Lille

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

29500.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Rejoins la révolution énergétique. Octopus Energy France est une scale-up engagée dans le domaine de l’énergie. Notre mission est de fournir une énergie moins chère et plus verte à tous les Français, ainsi que des solutions concrètes pour accélérer la transition écologique. Nous déployons un modèle innovant de service client qui permet de proposer une expérience unique pour les clients et pour les équipes d'Octopus Energy.

Responsabilités:

  • Représenter la marque et aider les clients particuliers par téléphone et email
  • Accompagner les clients dans le suivi et la réduction de leur consommation d’énergie
  • S’assurer proactivement que les contrats des clients ne rencontrent pas de problèmes
  • Identifier et analyser des axes d’amélioration du service
  • S’impliquer dans le développement et la croissance de l’équipe sur des sujets opérationnels, de recrutement, de formation

Exigences:

  • Être autonome et responsable
  • Être centré-e sur l’expérience client
  • Maîtrise impeccable du français à l’oral et à l’écrit
  • Pouvoir tenir une conversation en anglais
  • Aimer et savoir travailler en équipe
  • Savoir résister au stress en restant rigoureux-se et organisé-e
  • Être curieux-se
  • Être authentique, sympa et positif-ve
Ce que nous offrons:
  • Intéressement au capital
  • Flex-office
  • Excellente mutuelle
  • Forfait mobilité douce
  • Prise en charge d’une partie des titres de transport au delà du minimum légal
  • Jours de congés spéciaux pour s’investir dans un projet associatif

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Chargé·e de clientèle

Nouveau

Responsable d'agence

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance s...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-André-de-Cubzac
Salaire
Salaire:
2500.00 - 3000.00 EUR / Mois
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit
  • Diplômé(e) d'un Bac +3 (ou engagement à faire une VAE/formation si Bac+2)
  • Forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation
  • Aimer être sur le terrain et travailler en équipe
  • Autonomie
  • Envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale
  • Sens du service client
  • Expérience idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire
  • Contribue au développement de son agence
  • Missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie)
  • S'assurer de la qualité des services rendus aux clients avec les chargés de clientèle
  • Développer et animer le réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région)
  • Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
  • Organiser et coordonner le travail des chargé(e)s de clientèle
  • Garantir le respect des procédures de gestion
  • Être garant(e) de la satisfaction client et accompagner les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
  • Assurer l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes trimestrielles
  • Voiture de fonction 5 places avec carte essence
  • Téléphone et ordinateur portable
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euros bruts/an)
  • Mutuelle moderne et digitale qui rembourse les frais de santé en 24h
  • Parcours d'intégration de 5 semaines
  • Perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire Clientèle Patrimoniale

Poste et missions: Au sein de l'une de nos équipes, vous serez chargé(e) de prom...
Emplacement
Emplacement
France , Beausoleil
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Commercial(e) aguerri(e) auprès d'une clientèle de particuliers haut de gamme
  • Expert(e) en matière de fiscalité, d'investissements immobiliers et de placements
  • Bac +5 / Master
  • Expérience > 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir l'offre de produits et services auprès de la clientèle haut de gamme et de prospects
  • Fidéliser la clientèle patrimoniale en proposant un bilan patrimonial et une stratégie de gestion de leurs avoirs
  • Développer et prospecter régulièrement les prospects patrimoniaux du secteur de l'agence
  • Assurer la synergie avec le(la) Chargé(e) de clientèle professionnelle et les autres membres de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire Clientèle Patrimoniale

Poste et missions: Au sein de l'une de nos équipes, vous serez chargé(e) de prom...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Commercial(e) aguerri(e) auprès d'une clientèle de particuliers haut de gamme
  • Expert(e) en matière de fiscalité, d'investissements immobiliers et de placements
  • Parcours de formation de niveau bac + 5 en alternance au sein d'un établissement bancaire
  • Expérience > 6 mois
  • Éducation Bac +2
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir notre offre de produits et services auprès de notre clientèle haut de gamme et de prospects
  • Fidéliser la clientèle patrimoniale en proposant un bilan patrimonial et une stratégie de gestion de leurs avoirs
  • Développer et prospecter régulièrement les prospects patrimoniaux du secteur de l'agence
  • Assurer la synergie avec le(la) Chargé(e) de clientèle professionnelle et les autres membres de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire Clientèle Patrimoniale

Poste et missions: Au sein de l'une de nos équipes, vous serez chargé(e) de prom...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Commercial(e) aguerri(e) auprès d'une clientèle de particuliers haut de gamme
  • Expert(e) en matière de fiscalité, d'investissements immobiliers et de placements
  • Bac +5 / Master
  • Expérience > 1 an
  • Parcours de formation de niveau bac + 5 en alternance au sein d'un établissement bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir notre offre de produits et services auprès de notre clientèle haut de gamme et de prospects
  • Fidéliser la clientèle patrimoniale en proposant un bilan patrimonial et une stratégie de gestion de leurs avoirs
  • Développer et prospecter régulièrement les prospects patrimoniaux du secteur de l'agence
  • Assurer la synergie avec le(la) Chargé(e) de clientèle professionnelle et les autres membres de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle professionnelle

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise de Fougères et de...
Emplacement
Emplacement
France , Fougères
Salaire
Salaire:
33000.00 EUR / Année
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle professionnelle au sein d'une agence bancaire
  • Écoute active
  • Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins
  • Professionnel incontournable de proximité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans, professions libérales, professions de la mer, TPE/PME etc.
  • Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
  • Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
  • Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation initiale de 13 jours
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle agricole

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise un.e Chargé(e) de...
Emplacement
Emplacement
France , Bain-de-Bretagne
Salaire
Salaire:
34000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +4/5 spécialisé en agriculture
  • Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle agricole au sein d'une agence bancaire
  • Écoute active
  • Capacité à s'imposer comme un professionnel incontournable de proximité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les prospects et clients agricoles
  • Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
  • Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
  • Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce: 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Formation initiale de 13 jours (programme FIER)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers

Devenez Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers dans le cadre d’un parc...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
Non fourni
banquepopulaire.fr Logo
Banque Populaire
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum BAC + 2
  • Successful professional commercial experience
  • Commercial talent
  • Personality
  • Ability to reinvent oneself
  • Goal-oriented
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfy client needs while respecting commercial objectives
  • Study overall client needs
  • Promote and sell banking and insurance products and services face-to-face and by phone
  • Acquire new clients
  • Implement actions to retain and support clients with a focus on compliance and risk management
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Career development perspectives
  • Possibility of a permanent contract (CDI) as a Client Advisor after training
  • Friendly work atmosphere
  • Dynamic environment
  • Team cohesion
  • Performance focus
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé(e) de Relation Clientèle Affacturage

Stage de 5 à 6 mois. Expérience au cœur de la finance d’entreprise chez Bibby Fa...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
850.00 - 950.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en Master Finance, Banque ou filière liée au financement d’entreprise (Bac+4/Bac+5)
  • Méthodique, à l’aise dans la relation client, persévérant(e) et doté(e) d’une bonne capacité de synthèse
  • Esprit d’équipe et envie de relever des défis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la relation client de A à Z: analyse des besoins
  • construction de réponses personnalisées
  • gestion des demandes de financement
  • gestion des retards de paiement et actions de recouvrement
  • imputation des règlements
  • suivi administratif et mise à jour des informations
  • Participer aux comités d’acceptation des dossiers
  • Garantir la bonne mise en place des contrats
  • Promouvoir nos services optionnels
  • Saisir les opportunités de développement commercial (prospects, prescripteurs, correspondants)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9,80€, pris en charge à 60% par l’employeur)
  • prime de fin de stage selon performance
  • Congés payés supplémentaires
  • Intéressement
  • Participation
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Team building
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right