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Chargé(e) d’applications IT

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Emplacement:
France , Cestas

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

L’IT Lectra est constituée de 70 personnes qui assurent le fonctionnement et l’évolution du système d’information de l’ensemble du Groupe Lectra et de ses filiales à travers le monde, hors infrastructure. Le système d’information est en constante évolutions, des projets majeurs sont en cours, d’autres à venir pour piloter l’ensemble de notre Back Office d’applications (SIRH, ERP, Finances, Comptabilité, Enablement, …). C’est dans ce cadre que l’IT Lectra recherche un(e) stagiaire Chargé(e) d’Applications.

Responsabilités:

  • Administration technico-fonctionnelle et support: Administrer les applications du périmètre de l’équipe
  • Piloter la qualification et la priorisation des demandes d’évolutions
  • Assurer le Support niveau 2 aux utilisateurs (multisites, multi-pays) des différentes Directions Métiers dans l’utilisation et l’optimisation des solutions logicielles utilisées
  • Participation aux projets IT du périmètre: Participer aux réunions de conception avec les chefs de projet et directions métiers dans un contexte international
  • Décliner les besoins en Epic / User Stories (Feature Map) dans le cadre de projets réalisés en mode Agile
  • Définir et cartographier des processus avec les directions métiers
  • Définir les critères d’acceptations et assurer les tests des paramétrages ou développements réalisés par les équipes de développement

Exigences:

  • Etudiant(e) en Master 2 Génie Logiciel
  • Anglais Niveau B2 attendu
  • Souhaitant évoluer vers le métier de manager en systèmes d'information
  • Souhaitant appréhender les transformations numériques
  • Souhaitant s’approprier le concept d’amélioration continue, prendre en compte l’infrastructure système et augmenter sa qualité de production logicielle
  • Souhaitant devenir un professionnel efficace et agile
  • Souhaitant intégrer le service IT d’une entreprise internationale et leader mondial dans son secteur
  • Souhaitant participer à toutes les phases de projets d’envergure (déploiement d’une solution CPQ/CLM, d’un système global de gestion des contrats)
Ce que nous offrons:
  • Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
  • Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares
  • Un restaurant d’entreprise
  • Un remboursement de 50% des transports en commun

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Kincy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+5 en gestion, marketing, data ou informatique
  • Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle de Customer Success Manager (CSM)
  • Bonne culture des systèmes d'information (infrastructures systèmes & réseaux, applicatifs bureautiques & collaboratifs, applicatifs de gestion, etc...)
  • Très bonne élocution et maitrise de la langue française (minimum C1)
  • Sens du service client, excellent relationnel et fibre commerciale
  • Excellentes qualités de communication au téléphone et en vidéoconférence (Teams)
  • Bonne élocution et maitrise de la langue anglaise (minimum B2)
Responsabilités
Responsabilités
  • Etre l'interlocuteur privilégié du client en ayant une approche proactive et personnalisée
  • Assurer un suivi régulier du client via des réunions, points d'avancement et comité de pilotage
  • Analyser les données client disponibles et produire des rapports, synthèse et plans d'actions clairs et concrets
  • Etre la voix du client interne dans une démarche d'amélioration continue, en identifiant les points de friction et d'amélioration, et en étant moteur des améliorations au sein de nos équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des possibilités de participer à la création de notre agence sur Tananarive
  • Accès à des formations en ligne
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Support applicatif e-banking

Dans le cadre de nos activités en environnement bancaire, nous recherchons un Su...
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Switzerland , Genève
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire de support applicatif / support IT, idéalement en niveau 2
  • Une première expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout majeur
  • Expérience ou forte appétence pour les environnements e-banking
  • Connaissances ou base de développement / background technique (atout)
  • Maîtrise de SQL (requêtes simples à intermédiaires)
  • Utilisation d’outils de ticketing : Titan, JIRA ou équivalents
  • Bonne compréhension des architectures applicatives web (souhaité)
  • Excellent communicant, capable d’interagir avec des profils techniques et métiers (profil technico-fonctionnel)
  • Sens du service, esprit d’analyse et capacité à prioriser
  • Autonomie, rigueur et capacité à travailler dans des environnements exigeants
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge, l’analyse et la résolution des incidents de production dans le cadre du processus ITSM
  • Participer activement à la priorisation, l’investigation et à l’analyse des causes racines des incidents (RCA)
  • Maintenir d’excellentes relations avec les utilisateurs, les équipes IT internes et les parties prenantes métiers
  • Contribuer à la rédaction, la mise à jour et l’amélioration de la documentation et des plans de reprise d’activité (DRP) des applications
  • Participer à l’exécution des tests de Disaster Recovery
  • Assurer ponctuellement des horaires décalés (early/late shifts), des interventions sur jours fériés ainsi que des astreintes selon le planning établi
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Nouveau

Charge Support Applicatif Retail

Nous recherchons un Chargé Support Applicatif Retail F/H , avec pour principales...
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France , Voiron
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation en informatique
  • expérience réussie dans ce poste
  • autonomie
  • réactivité
  • rigueur
  • adaptabilité
  • aisance relationnelle
  • connaissance de l'ERP D365
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de nos solutions retail et leur bon fonctionnement
  • Assurer la maintenance corrective (majoritairement N2) et évolutive
  • Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance
  • Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations d'expertises fonctionnelles ou techniques avancées
  • Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage
  • Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaire à l'entreprise
  • Communiquer avec les métiers au travers de nos outils interne pour les informer des incidents ou évolutions sur le périmètre
  • Piloter et suivre les ouvertures de magasin sur le périmètre IT en lien avec le Responsable d'ouverture
  • Intervenir de manière ponctuelle sur d'autres domaines fonctionnels pour les mêmes outils
  • Temps plein
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PMO / Responsable Portefeuille Projets & Gouvernance IT

En lien direct avec le DSI, vous pilotez la gouvernance de notre portefeuille pr...
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45000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation supérieure strictement technique (Ingénieur Informatique ou Master Universitaire IT)
  • Solide expérience en gestion de projets IT complexes
  • Maîtrise des outils de PPM (ClickUp)
  • Forte culture des méthodologies Agiles (BDD, XP)
  • Communication exécutive irréprochable
  • Capacité d'analyse
  • Diplomatie
  • Maîtrise des approches type Pyramide de Minto ou SCQA appréciée
  • Pédagogie et résilience
  • Minimum 4 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la gouvernance du portefeuille projets
  • Accompagner les directeurs de filiales dans la structuration de leurs besoins
  • Garantir l'alignement entre exigences métiers et capacités d'ingénierie
  • Garantir la cohérence du système d'information en prévenant les initiatives isolées (Shadow IT)
  • Agir comme point d'arbitrage central
  • Structurer la Demande & Filtrage
  • Accompagner la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) dans la rédaction des cahiers des charges
  • Auditer, challenger et valider la viabilité budgétaire et technique de toute demande avant lancement
  • Déployer la Méthodologie
  • Garantir l'application des standards de gestion de portefeuille (ClickUp) et des pratiques d'ingénierie logicielle agiles (BDD, XP)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Titres-restaurant d'une valeur faciale de 9€
  • Mutuelle d'entreprise
  • Temps plein
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Apprentié Chargé de projet junior - SI.RH

Apprenti(e) Chargé(e) de projet junior - SI.RH - Air France-KLM est un acteur ma...
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France , Roissy Charles de Gaulle
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Salaire:
Non fourni
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Air France
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Master ou Diplôme d'ingénieur dans le digital
  • Attiré(e) par les sujets IT concrets
  • envie d'intervenir sur des problématiques au cœur des RH
  • Curieux(se) et rigoureux(se)
  • aimer comprendre le fonctionnement des systèmes en profondeur
  • savoir structurer et synthétiser l'information à travers des supports clairs
  • communiquer avec aisance
  • premières connaissances en gestion de projet et/ou en architecture des systèmes d'information
  • à l'aise dans des environnements orientés data et flux
  • intérêt particulier aux enjeux de sécurité et de conformité (RGPD)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les chefs de projet
  • Cartographier le SI actuel et les solutions cibles en collaboration avec l'architecte de domaine
  • Participer aux études de benchmark des solutions
  • Contribuer à la mise en œuvre et à l'intégration des nouveaux outils
  • Suivre le projet de migration vers le cloud du parc applicatif
  • Temps plein
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Technicien Informatique

Le Technicien Informatique a pour objectif d'assurer le Support IT au sein de l'...
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Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'assurer une communication fluide et efficace dans un contexte international
  • Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client, et vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre réactivité
  • La rigueur est une de vos qualités principales, garantissant un travail précis et fiable en toutes circonstances
  • Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows
  • Vous disposez de bonnes bases techniques en réseau
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le Support IT au sein de l'entreprise
  • Apporter une prise en charge des demandes, des incidents sur la bureautique, les applications métiers et la gestion du parc informatique
  • Helpdesk N1/N2 : Assistance utilisateur pour les demandes/incidents/problèmes
  • Support de proximité, y compris les VIP
  • Onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
  • Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles) : Masterisation, validation du bon fonctionnement, gestion du parc
  • Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles) : Contrôle, remédiation et validation du bon fonctionnement
  • Gestion des habilitations : Création, modification, désactivation, suppression d'accès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel Days (+3 après 2 ans d'ancienneté)
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Wellpass pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
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Chargé de mission gmao / équipements sous pression

Le Groupe SYCLEF renforce l’équipe de Support Technique composés d’experts métie...
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Emplacement
France , Meyreuil
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Salaire:
Non fourni
syclef.fr Logo
Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer actuellement une école d'ingénieur en 4ème ou dernière année
  • Formation généraliste, génie climatique, qualité, maintenance, production, système d'information ou AMOA/projet IT
  • Être dynamique, volontaire et investi(e) dans une réelle démarche de développement de vos compétences technique
  • Être rigoureux(se) et avoir le sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner le déploiement et les évolutions à forte valeur ajoutée: contribuer à l’adoption de la solution par les sociétés du groupe, capitaliser les retours terrain et participer activement aux évolutions du projet au sein d’une équipe mixte métier/IT (application mobile, dashboards Power BI, exploitation des données…)
  • Construire une méthodologie industrialisable: concevoir et documenter un kit de déploiement et kit d’import pour la migration de l’existant qui soit réutilisable pour les déploiements futurs (FAQ, guide utilisateur / bonnes pratiques, feuille de calcul d’import…)
  • Anticiper la réplicabilité de la solution à l’international: formaliser les besoins d’adaptation de la solution (réglementaire, linguistique, documentation…) afin d’accompagner la dynamique de croissance du Groupe dans son expansion à l’international
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Ingénieur cybersécurité

Chez JOA, la cybersécurité n'est pas un jeu? mais nous croyons que la performanc...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+4/5 en IT ou Sécurité Informatique
  • minimum 3 ans d'expérience en DSI ou ESN
  • Maîtrise des briques SI (annuaire, pare-feu)
  • Maîtrise des mesures de sécurité (cloisonnement réseau, durcissement système/AD)
  • Maîtrise des outils (EDR/XDR, SIEM, PAM, WAF)
  • Capacité à rédiger des documents clairs
  • Capacité à créer des supports pédagogiques et vulgariser pour les non-initiés
  • Dynamique et impliqué(e)
  • Aime apprendre et contribuer à des projets transverses
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et déployer des architectures de sécurité (pare-feu, AD, VPN, applications)
  • Intégrer, configurer et maintenir des solutions de cybersécurité (XDR, WAF, SIEM, PAM)
  • Fournir aux équipes IT et métiers votre expertise technique
  • Assurer la prise en charge des incidents de cybersécurité (Niveau 2 et 3)
  • Proposer et implémenter de nouveaux processus de sécurité
  • Maintenir et optimiser les procédures existantes (gestion des droits, cycle de vie des comptes)
  • Concevoir des plans de sensibilisation : formations, campagnes anti-phishing, newsletters
  • Vulgariser la cybersécurité pour la rendre compréhensible et attractive
  • Déployer les plans d'action suite aux audits ou tests d'intrusion
  • Accompagner les équipes IT dans la mise en oeuvre des recommandations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre autonome (218 jours travaillés/an + RTT)
  • Prime sur objectifs annuelle
  • Tickets restaurant à 12euro/jour
  • Une journée de télétravail par semaine
  • Excellente mutuelle et de prévoyance
  • Temps plein
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