CrawlJobs Logo

Chargé(e) adv sav

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
France , Anglet

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

26000.00 - 28000.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Nous recherchons un(e) expert(e) de la relation client internationale pour piloter l'administration de notre service après-vente.

Responsabilités:

  • Gestion de la Relation Client : Réceptionner les demandes entrantes via différents canaux et apporter des solutions adaptées
  • Pilotage sur SAP : Ouverture des dossiers SAV, réalisation des devis, bons de commande, facturation et gestion des liens de paiement
  • Suivi Logistique & Technique : Commander les pièces auprès des fournisseurs, veiller au respect des délais d'intervention et organiser les flux de livraison
  • Engagement Écoresponsable : Optimiser les flux de transport pour réduire l'empreinte carbone et les coûts financiers
  • Coordination : Garantir la transmission des informations entre les clients et l'équipe

Exigences:

  • Maîtrise bilingue de l'Anglais ou de l'Espagnol
  • Maîtrise impérative du logiciel SAP et du Pack Office
  • Bac+2 (Management des Unités Commerciales, Commerce International) à Master 2 (Gestion de projets)
  • Excellent sens relationnel, logique, capacité de coordination interservices et grande résistance au stress
  • 5 année(s) d'expérience

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Chargé(e) adv sav

Nouveau

Chargé comptabilité clients & adv

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous garantissez la fiabilité du chiffre d'affai...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
29000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+3/+4 (Comptabilité Clients ou ADV ou Assistanat Commercial)
  • Expérience réussie sur une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel ou de négoce technique
  • Maîtrise solide des règles de facturation (TVA, mentions légales) et des outils bureautiques
  • Connaissance des procédures d'exportation (douane/incoterms) est un atout différenciant
  • Double aptitude : une rigueur chiffrée indispensable à la comptabilité et une aisance relationnelle nécessaire à l'ADV
  • Autonome, organisé(e) et orienté(e) solution
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion experte de la Facturation : émission et contrôle des factures sur des flux variés (commandes régulières, prestations de services) et gestion de la complexité liée à l'Export (Incoterms, douanes) et aux Marchés Publics
  • Administration des Ventes & Base Données : garant de la fiabilité de l'ERP, gestion de l'ouverture des comptes, mise à jour des fiches clients et paramétrage des plateformes dématérialisées
  • Sécurisation du Posté Clients (Credit Management) : veille active sur la solvabilité des comptes, gestion des alertes financières et recouvrement amiable pour maîtriser les délais de paiement (DSO)
  • Résolution des Litiges & Relation Client : interlocuteur privilégié des clients sur les volets administratifs, traitement des réclamations et coordination des solutions avec les services internes (Logistique, SAV, Commerce)
  • Optimisation des Procédures : dans une démarche d'amélioration continue, analyse des dysfonctionnements et proposition pour faire évoluer les process ADV et les outils de suivi
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de projets solutions clients

Rattaché(e) à l’équipe Solutions Clients, vous jouez un rôle clé dans l’analyse ...
Emplacement
Emplacement
France , Châtenois
Salaire
Salaire:
Non fourni
hartmann.info Logo
HARTMANN
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en logistique, transport, supply chain, gestion de projet ou équivalent
  • 3 ans d’expérience en gestion de projets, logistique ou supply chain, controlling ou analyse de données
  • À l’aise avec l’analyse chiffrée, la manipulation de données ainsi que l’utilisation d’outils data avancés (Excel, SAP, BI…)
  • Niveau d’anglais B2 vous permettant de communiquer à l’écrit comme à l’oral
  • Apprécie le travail en équipe et avez un excellent sens du relationnel
  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome, vous savez gérer vos priorités et prendre des initiatives pour faire avancer vos projets
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse & compréhension des besoins clients: Comprendre les parcours commande–livraison et identifier les axes d’améliorations côté clients
  • Analyser les données clients (volumétrie, typologie, historiques, fréquences de commandes palettes consignées…)
  • Réaliser ponctuellement des visites sur sites pour approfondir les enjeux opérationnels
  • Conception et mise en œuvre de solutions: Construire des solutions logistiques adaptées (conditions de livraison, facturation prestations spécifiques, segmentation In/Out, optimisation des process existants…)
  • S’appuyer sur les outils internes (Excel, SAP, BI interne type Power BI) pour modéliser, suivre et documenter les solutions
  • Proposer et prioriser des plans d’action (simplification, regroupement de commandes, fiabilisation de données, nouveaux modes opératoires…)
  • Pilotage de projets transverses: Assurer la coordination entre les équipes internes (transport, logistique, supply chain, ADV, commerce, IT, marchés)
  • Suivre l’avancement des projets et leurs indicateurs (qualité de service, satisfaction, coûts logistiques…)
  • Contribuer à l’évolution des outils internes (ex: création de KPIs sous SAC, suivi des palettes consignées dans SAP)
  • Accompagnement & communication: Présenter les solutions logistiques aux équipes commerciales et aux clients lors de webinaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler 2 jours / semaine
  • Dotation pour s’équiper en matériel de bureau à la maison
  • Salaire fixe sur 13 mois
  • Prime variable de réalisation des objectifs
  • Prime d’intéressement et de participation
  • Tickets restaurant
  • Indemnités kilométriques
  • 10 RFJ/an
  • CSE
  • Mutuelle d’entreprise avantageuse
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle & adv

Au sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les a...
Emplacement
Emplacement
France , Lezennes
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation (Bac+2/3)
  • Vous vous épanouissez dans des missions nécessitant rigueur et sens du détail, dans un environnement riche d'interactions au quotidien
  • Vous avez déjà travaillé avec un ERP majeur (SAP, Dynamics, PeopleSoft...)
  • Possédez idéalement une bonne maîtrise d'Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les e-mails
  • Prendre les appels entrants (clients, usines, transporteurs)
  • Pré-coder/valider les devis
  • Vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés
  • Être le point d'entrée privilégié des clients (Responsable Maintenance, Chargé d'affaires, Responsable QHSE...) pour leurs demandes (conseil produits, renseignement statut commande, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime annuelle sur résultat
  • Télétravail (1 jour/semaine) possible à l'issue de la période d'essai
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant qualité

Tu as l'œil pour le détail et tu es rigoureux ? Nous recherchons un assistant qu...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Mouscron
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu as un bachelier en diététique, biologie ou agroalimentaire
  • Une première expérience réussie en département Qualité est impérative (stage long ou premier emploi)
  • Tu maîtrises les outils informatiques (Excel) et tu as une aisance rédactionnelle.
  • Tu es une personne de terrain, capable de communiquer avec fermeté et bienveillance auprès des opérateurs.
  • Tu maitrises sur le bout des doigts les règles HACCP.
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les contrôles de conformité sur les produits finis (aspect, poids, température, goût).
  • Vérifier le respect des procédures d'hygiène sur les lignes.
  • Prendre les photos et échantillons nécessaires en cas d'anomalie ou pour le suivi des lots.
  • Encoder et analyser les données de production dans les tableaux de bord.
  • Rédiger les rapports de non-conformité et les comptes-rendus de contrôles.
  • Mettre à jour la documentation qualité (fiches techniques, affichages).
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Electricien avec permis C

Nous recherchons 1 à 2 collaborateurs intéressés par le secteur de l’électricité...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Namur
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis C requis ou, à défaut, possession des brevets nécessaires (les candidatures sans permis C sont acceptées si les brevets sont en ordre)
  • Brevet travail en hauteur exigé ou absence totale de vertige
  • Bonne condition physique
  • À l’aise avec le travail manuel et en extérieur
  • Brevets ORES
  • Maîtrise de la conduite d’une nacelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Tirage et raccordement de tresses en aérien
  • Réalisation de travaux d’électricité en basse tension
  • Interventions en hauteur
  • Travail essentiellement sur le terrain
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Technicien de maintenance compresseurs/groupes frigorifiques itinérant

Votre rôle est d'assurer la maintenance préventive et curative des installations...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac Professionnel Technique or BTS in maintenance (electromechanical, MAI, MSMA, MI, etc.)
  • First experience in maintenance of air compressors and/or industrial refrigeration units
  • Knowledge in mechanics, hydraulics, and electricity
  • Valid driver's license (Permis B)
  • Curious, manual, autonomous, organized, and rigorous
  • Good customer service and interpersonal skills
  • Teamwork and initiative
  • Mobility in Western Ile-de-France
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure preventive and corrective maintenance (levels 1 to 4) of industrial GNC, GNL installations, including natural gas industrial compressors
  • Perform preventive and curative maintenance on GNVERT (GNC, GNL) installations according to a set schedule, meeting objectives (deadlines, performance, etc.)
  • Occasionally participate in the industrial commissioning of new installations
  • Carry out small modification works and/or propose improvement areas
  • Actively participate in feedback on installations
  • Participate in operational on-call duty
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Operateur de production

Après une période de formation, votre mission est d'assurer la réception, la fab...
Emplacement
Emplacement
France , Ancenis St Gereon
Salaire
Salaire:
12.20 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • First experience in an industrial or agricultural environment
  • Ability to work in a team
  • Autonomy
  • Rigor
  • Ability to follow instructions
  • Aptitude for working with computer tools
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure the reception, manufacturing, and shipment of animal feed (flour) in compliance with regulations and quality standards
  • Operate, adjust, monitor, and maintain an installation to guarantee product presentation and quality
  • Adjust machine parameters for productivity
  • Clean the workstation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • €7 daily meal voucher
  • 35% night shift premium
  • 13th month
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Technicien de maintenance

En travaillant dans une équipe de maintenance, vous serez chargé(e) d'assurer la...
Emplacement
Emplacement
France , Lamballe Armor, Bretagne
Salaire
Salaire:
12.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience pratique souhaitée dans la maintenance corrective et préventive
  • Capacités à identifier et remplacer les éléments défectueux des systèmes
  • Adaptation et modification des équipements selon les besoins et réglementations
  • Compétence en analyse de pannes et propositions de solutions efficaces
  • Certification en électrotechnique ou maintenance industrielle fortement recommandée
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements du secteur
  • Identifier, réparer et remplacer les organes et les éléments des systèmes défectueux
  • Modifier ou adapter les équipements selon les impératifs de production ou les évolutions réglementaires
  • Analyser les causes majeures de pannes et proposer des solutions
  • Renseigner la GMAO après les interventions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right