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Chargé des comptes clients bilingue – service client

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26.00 - 28.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Chargé des comptes clients – Service client - Fabricant (Québec) Hybride télétravail. On ne vous offre pas juste un emploi, on vous offre des conditions si incroyables qu’on a dû pincer nos nouvelles recrues pour les convaincre que c’était la réalité. Imaginez : vous commencez votre journée avec un café gratuit, vous gérez vos dossiers, puis vous partez pratiquer votre "swing" au simulateur de golf ou suivez un cours de spinning avec un entraîneur privé... le tout, sans quitter le bureau ! Et si le stress monte ? Hop, un massage payé directement sur place. Si vous savez transformer un casse-tête logistique en une solution fluide sans perdre votre sang-froid (et sans renverser votre café), on vous veut ! On ne cherche pas seulement un numéro, on cherche la personne qui sera le pont indispensable entre nos clients et notre production.

Responsabilités:

  • Répondre aux demandes (prix, délais, stocks) par courriel et téléphone avec brio
  • Planifier les commandes en fonction de l'inventaire
  • Jouer au détective pour résoudre les commandes problématiques et trouver des solutions créatives
  • Assurer une communication fluide avec les clients
  • Valider les prix, les quantités et les délais de livraison à chaque commande
  • Négocier avec la production pour obtenir les meilleurs délais possibles
  • Former les clients sur nos outils informatiques pour faire d'eux des pros de l'autonomie

Exigences:

  • Excellent Français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
  • Maîtrise de la suite Office et aisance générale sur le Web. Capacité à travailler avec plusieurs fenêtres ouvertes en même temps
  • Vous avez un sens du jugement et une gestion des priorités à toute épreuve
  • Empathique, rigoureux(se) et doté(e) d’un service à la clientèle hors pair
  • Capable de gérer un flot d’appels et courriels continu
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Salaire : 26$ @ 28$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé qui vient faire du spinning, etc.)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place)
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Secteur : Québec (Stationnement gratuit sur place – non accessible en autobus)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Expiration:
03 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • DEP en comptabilité
  • Être en mesure de communiquer en anglais avec les clients anglophones
  • Avoir un excellent service clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le cycle complet des comptes clients
  • Faire de la collection aux clients ayant un compte en souffrance
  • Procéder aux encaissements
  • Analyser les comptes en souffrance
  • Prendre certaines ententes avec les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives payées en partie par l'employeur
  • Fonds de pension avec contribution de l'employeur
  • Vendredi pm de congé à l'année
  • Temps plein
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Agent Service client Bilingue

On ne t'offre pas juste un emploi, on t'offre des conditions de rêve que tu ne t...
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Date d'expiration
09 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Temps plein
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Représentant des ventes internes métaux

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Date d'expiration
16 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en vente B2B avec connaissances dans l'industrie de l'acier inoxydable ou des métaux
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Diplôme pertinent en vente, administration des affaires ou dans un domaine technique (un atout)
  • Capacité à faire de la prospection active (appels à froid auprès de clients inactifs ou potentiels)
  • Personnalité curieuse, autonome et déterminée à dépasser les objectifs
Responsabilités
Responsabilités
  • Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels et les objectifs de marge
  • Développer et gérer un portefeuille de comptes clients pour une région géographique clé de l'entreprise
  • Cultiver des relations solides avec les décideurs clés de votre marché, en particulier les acheteurs, les dirigeants d'entreprise et les chargé de projets
  • Collaborer étroitement avec les représentants des ventes internes et externes pour assurer une approche client cohérente
  • Fournir un support client complet, incluant la réponse aux demandes de produits, la gestion des soumissions et devis, et le suivi des commandes pour garantir un haut taux de satisfaction client
  • Identifier les besoins spécifiques des clients et recommander les produits et services connexes les plus adaptés à l'application désirée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base avantageux pouvant aller jusqu'a 85k$
  • Assurances collectives et régime de retraite avec participation de l'employeur
  • 2 à 4 semaines de vacances, plus des journées flottantes
  • Outils de travail fournis
  • Environnement de travail stimulant avec une équipe expérimentée
  • Processus d'intégration complet sur environ 6 mois, incluant des visites d'usines et de l'accompagnement
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Tu as déjà travaillé en blanchisserie, même une petite expérience compte ! C'est un prérequis indispensable pour ce poste
  • Ta fiabilité : On cherche quelqu'un sur qui on peut compter, jour après jour et qui a envie de faire ce job sur du long terme
  • Travailler debout et garder la cadence ne te fait pas peur
Responsabilités
Responsabilités
  • La Zone "Tri & Hygiène" (Zone sale) : tu réceptionnes et tries le linge sale qui arrive des hôpitaux
  • Tu vérifies les poches et dispatcheras le linge avant qu'il ne parte au lavage
  • La Zone "Finition & Qualité" (Zone propre) : tu t'occupes du pliage ou du passage à la calandre (repassage industriel)
  • Tu prépares les commandes pour qu'elles repartent impeccables vers les clients
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Date d'expiration
26 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Manuel et sérieux : Tu aimes le travail bien fait et tu es courageux
  • Méticuleux : Tu as une bonne dextérité et le sens du détail
  • Esprit d'équipe : Tu es capable de travailler seul tout en communiquant avec tes collègues
  • Ton background : Tu as une base en menuiserie, mécanique, tournage ou ajustage
Responsabilités
Responsabilités
  • Précision : Tu t'occupes de l'affûtage et de l'entretien des outils de coupe (scies à ruban, fraises, têtes de rabotage)
  • Technique : Tu montes et règles les outils sur les machines lors des changements de profil
  • Organisation : Tu suis le planning pour que les outils soient toujours prêts au bon moment
  • Soin : Tu chouchoutes ton poste de travail et tes affûteuses pour qu'elles restent performantes
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Employé cuisson

Rattaché(e) au Chef d'équipe, votre mission principale sera de piloter les opéra...
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Salaire:
12.50 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Organisée
  • Rigoureuse
  • Attentive aux détails
  • Capable de travailler en équipe
  • Bonne communication
  • Respect des règles de sécurité
  • Sens de l'initiative
  • 1 année(s) d'expérience
  • Qualification: Agent de production agroalimentaire (F/H)
  • Éducation: Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les opérations de cuisson, de fumage et de refroidissement des produits
  • Veiller à la traçabilité de toutes les étapes
  • Assurer le nettoyage du poste de travail
  • Lancer les programmes de cuisson et de fumage
  • Contrôler la conformité des produits (températures, etc.)
  • Ranger l'atelier
  • Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité
  • Détecter et signaler les anomalies
  • Temps plein
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Randstad Molsheim recrute pour un de ses clients, leader de l'industrie agroalim...
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30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe
  • Idéalement, vous possédez une première expérience dans l'industrie, en particulier dans le secteur agroalimentaire
  • Vous êtes à l'aise avec les tâches manuelles et répétitives
  • Vous acceptez de travailler dans un environnement froid
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le conditionnement des produits dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité
  • Contrôler la qualité des produits et des emballages
  • Travailler sur ligne de production, en respectant les cadences et les procédures
  • Effectuer la mise en carton et la palettisation
  • Participer au nettoyage de votre poste de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de froid brut : 0,485 € par heure travaillée
  • Temps plein
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Responsable marketing digital

Zara.Com recherche un(e) Responsable Marketing Digital dans le cadre d’un CDD de...
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France , Paris
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Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée (4 à 5 ans) en marketing digital, idéalement dans un environnement e-commerce ou international
  • Solide expertise en gestion de campagnes multicanales et en analyse de données marketing
  • Excellentes compétences en gestion de projet et coordination d'équipes internes/externes
  • Anglais courant indispensable, à l’écrit comme à l’oral
  • Esprit analytique, proactivité, rigueur, sens du détail et capacité à évoluer dans un environnement exigeant
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la planification, l'exécution, les tests A/B et l’optimisation des campagnes digitales (Social Paid, SEM, Affiliates, SEO, Email, etc.)
  • Maintenir et suivre le calendrier marketing multicanal pour l’ensemble des campagnes Zara
  • Organiser des briefs créatifs et coordonner les échanges avec les agences externes et les équipes internes
  • Assurer un reporting régulier de la performance des campagnes à l’aide de modèles d’attribution pertinents (conversion, ROAS, etc.)
  • Collaborer avec le Global Digital Media Manager sur les campagnes d’influence et le développement de la visibilité SEO
  • Gérer les budgets publicitaires pour maximiser le retour sur investissement
  • Lancer et suivre les campagnes dans les délais impartis en lien avec les équipes créatives et techniques
  • Réaliser une veille sectorielle continue pour rester à jour sur les tendances et innovations
  • Mettre en œuvre des tests et optimisations continues sur les parcours clients, les contenus et les leviers digitaux
  • Participer à des projets d'intégration technologique, de tests et de déploiement
  • Temps plein
Lire la suite
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