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Chargé des comptes clients bilingue – service client

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26.00 - 28.00 CAD / Heure
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Chargé des comptes clients – Service client - Fabricant (Québec) Hybride télétravail. On ne vous offre pas juste un emploi, on vous offre des conditions si incroyables qu’on a dû pincer nos nouvelles recrues pour les convaincre que c’était la réalité. Imaginez : vous commencez votre journée avec un café gratuit, vous gérez vos dossiers, puis vous partez pratiquer votre "swing" au simulateur de golf ou suivez un cours de spinning avec un entraîneur privé... le tout, sans quitter le bureau ! Et si le stress monte ? Hop, un massage payé directement sur place. Si vous savez transformer un casse-tête logistique en une solution fluide sans perdre votre sang-froid (et sans renverser votre café), on vous veut ! On ne cherche pas seulement un numéro, on cherche la personne qui sera le pont indispensable entre nos clients et notre production.

Responsabilités:

  • Répondre aux demandes (prix, délais, stocks) par courriel et téléphone avec brio
  • Planifier les commandes en fonction de l'inventaire
  • Jouer au détective pour résoudre les commandes problématiques et trouver des solutions créatives
  • Assurer une communication fluide avec les clients
  • Valider les prix, les quantités et les délais de livraison à chaque commande
  • Négocier avec la production pour obtenir les meilleurs délais possibles
  • Former les clients sur nos outils informatiques pour faire d'eux des pros de l'autonomie

Exigences:

  • Excellent Français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
  • Maîtrise de la suite Office et aisance générale sur le Web. Capacité à travailler avec plusieurs fenêtres ouvertes en même temps
  • Vous avez un sens du jugement et une gestion des priorités à toute épreuve
  • Empathique, rigoureux(se) et doté(e) d’un service à la clientèle hors pair
  • Capable de gérer un flot d’appels et courriels continu
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Salaire : 26$ @ 28$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé qui vient faire du spinning, etc.)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place)
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Secteur : Québec (Stationnement gratuit sur place – non accessible en autobus)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Expiration:
03 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Salaire:
20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Date d'expiration
18 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières
  • Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Augmentation annuelle à moment fixe
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Régime de fonds de pension (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage sur le lieu du travail
  • Temps plein
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Agent Service client Bilingue

On ne t'offre pas juste un emploi, on t'offre des conditions de rêve que tu ne t...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Temps plein
!
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Représentant service client bilingue

Alerte au poste de rêve : Ton bilinguisme mérite un tapis rouge ! Tu maîtrises l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord (ni votre sens de l'humour) sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail est votre deuxième prénom
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Temps plein
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Service client bilingue centre d’appel manufacturier

Service Client Bilingue centre d’appel Manufacturier Hybride (St-Augustin-de-Des...
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Canada , Saint-Augustin-de-Desmaures
Salaire
Salaire:
20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
23 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord (ni votre sens de l'humour) sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail est votre deuxième prénom
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gym privé
  • golf
  • traiteur
  • avantages sociaux de haut calibre
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Temps plein
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Chargé de comptes multiactivités

descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
30900.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation Bac +4 à bac +5 dans le domaine de l'économie ou dans le domaine de la finance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
  • Vous avez un niveau d'anglais bilingue
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous garantissez la prise en charge des instructions clients sur les différents marchés
  • Vous contrôlez les données (validité, cohérence, exhaustivité) et vous traitez les instructions clients conformément aux procédures opérationnelles
  • Vous réalisez le suivi des opérations reçues jusqu'à leur comptabilisation sur les comptes clients
  • Vous contrôlez quotidiennement les suspens
  • Vous garantissez la prise en charge des requêtes clients
  • Vous garantissez la sécurité et la conformité des traitements opérationnels
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Service client et admin

Tu trouves enfin la carrière stable avec des avantages de rêve à Québec! Tu es l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
  • Tu as une voiture
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mode hybride (2 jours maison / 3 jours bureau)
  • Augmentation annuelle fixe
  • Retraite à 6% (contribution employeur)
  • Le Bureau-Club : Gym, simulateur de golf, terrain de soccer
  • Massage payé pendant ton quart de travail
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Temps plein
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Chargé de clientèle bilingue anglais en b to b

Intégrez une équipe soudée d'une dizaine de collaborateurs passionnés pour accom...
Emplacement
Emplacement
France , Seclin
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (Gestion/Commerce)
  • 3 ans d'expérience solide en service client
  • Maîtrise du Pack Office
  • Niveau d'anglais A2/B1 permettant d'échanger par mail
  • Goût du contact et énergie communicative
  • Capacité à prendre du recul et gérer les priorités avec calme
  • Excellente aisance téléphonique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le premier contact avec les prospects
  • Transformer les rapports de visite des commerciaux en opportunités concrètes
  • Assurer la gestion et le suivi des contrats clients (devis, commande de A à Z, facturation, relances, SAV) par mail, téléphone et visio
  • Analyser l'activité des comptes en collaboration avec l'équipe commerciale
  • Analyser, anticiper et déployer des plans d'action pour résoudre les litiges avec diplomatie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'été
  • Prime d'hiver (au prorata de présence)
  • Prime sur objectifs
  • Horaires de bureau stables (8h30 - 17h00)
  • Temps plein
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Spécialiste expérience client

Spécialiste Expérience Client Hybride - Manufacturier (Québec). Rythme de vie im...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage sur le lieu du travail
  • Temps plein
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