Chargé de vente pièces détachées

Vous intégrez le service Administration des Ventes au siège social pour assurer la gestion complète du cycle de vente des pièces détachées. Votre mission principale consiste à traiter les demandes et les réclamations des clients afin de garantir leur entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires. Vous saisissez les devis ainsi que les commandes dans l'ERP SAP et vous assurez un accueil téléphonique de qualité pour entretenir la relation client. Vous êtes le garant de la conformité des informations logistiques saisies, telles que les délais et les adresses de livraison, et vous veillez au bon déroulement du processus jusqu'à la réception du matériel par le client. En fin de chaîne, vous établissez les factures et les avoirs, tout en gérant les éventuels retours de matériel.