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Chargé de Support Commercial et Opérations

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AFP FRANCE

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Sous la responsabilité du Régional Sales Manager et en lien étroit avec les équipes Commerciales, Finances, Juridique et Développement, le Chargé de Support Commercial et Opérations (F/H) assure un rôle clé dans le suivi et la fluidité des processus de vente sur la zone MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord).

Responsabilités:

  • Facturation et opérations financières : gestion complète du cycle de facturation, suivi des paiements, calcul et émission des factures de revenus, coordination avec la Finance et le Juridique
  • Support systèmes et ventes (ATOC / Edeal) : accompagnement du cycle client, gestion et correction des données, assistance utilisateurs, participation aux tests de mise à jour et formation des équipes commerciales
  • Planification budgétaire et saisie de données : préparation et validation des données budgétaires, nettoyage des bases, vérification de la cohérence avec les contrats, suivi des écarts prévisions/réalisés
  • Audit et conformité : préparation des documents pour les audits, justification des données financières, coordination avec les équipes concernées
  • Commissions : calcul et suivi des commissions mensuelles, reporting pluriannuel, préparation des objectifs annuels
  • Reporting et pricing : mise à jour des rapports bimensuels, gestion des données de prix (PriceFX), élaboration d’outils d’automatisation de la tarification
  • Amélioration des processus et support administratif : identification des axes d’optimisation, mise en place de solutions opérationnelles, assistance au Regional Sales Manager

Exigences:

  • Formation supérieure Bac+ 2 type BTS ou BUT (commerce, gestion, finance ou équivalent)
  • Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire (support commercial, administration des ventes, gestion opérationnelle)
  • Bonne maîtrise des processus financiers et de facturation
  • Connaissance des outils CRM et de gestion commerciale (ATOC, Edeal, PriceFX, Excel avancé)
  • Capacité à préparer, analyser et fiabiliser les données budgétaires et commerciales
  • Maîtrise de l’anglais indispensable (échanges réguliers en contexte international)
  • Rigueur, organisation et sens du détail
  • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler en transversal et en coordination avec plusieurs équipes
  • Bon relationnel et sens du service
Ce que nous offrons:
  • télétravail
  • restaurant d’entreprise
  • locaux modernes
  • mutuelle d’entreprise largement prise en charge par l’employeur
  • nombre de jours de congés attractif

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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  • Étudiant(e) en Bac+4/5 en Marketing
  • Une première expérience dans le domaine marketing ou commercial serait fortement appréciée
  • Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel), outils Google
  • Des notions en SAP seraient un plus
  • Sens des priorités et du détail
  • Anglais courant, l’italien serait un plus
  • Sensibilité au luxe et à la mode ou encore à l’univers lifestyle & sport
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Flexibilité/Adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Support à la mise en place des plans Trade Marketing des marques sur les périmètres multimarques, Luxe & Premium Fashion ou Ray-Ban & Oakley
  • Réflexion autour de la mise en place de plans 360 pour des opérations saisonnières chez les Key Accounts
  • Gestion des outils et PLV selon les besoins du marché et en lien avec les budgets dédiés
  • Brief des agences, suivi des installations et bilan des campagnes marketing
  • Suivi et commande des visuels de communication auprès du siège (Italie)
  • Gestion opérationnelle des outils et commande via le logiciel SAP
  • Suivi des résultats et analyse du sell in / sell out des différents projets et campagnes
  • Reporting terrain / veille concurrentielle : photos, outils Trade et opérations développées
  • Création de supports pour les commerciaux, pour la revente des opérations
  • Présentations auprès de différents services (Marketing, Commercial, Prestataire, Corporate, Clients)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de 55 % de l'abonnement de transport journalier
  • Titres-restaurant d’une valeur journalière de 10€, dont 5,60€ sont pris en charge par EssilorLuxottica
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Chargé d'accueil banque

En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du g...
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
  • Bac+2 (Licence Banque/Finance)
  • At least 3 months of experience
  • Ideally a first successful commercial experience
  • Good organization
  • Excellent commercial sense
  • Customer satisfaction focus
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Responsabilités
  • Manage reception and counter operations in support of advisors
  • Perform and monitor daily client operations
  • Contribute to developing and maintaining commercial relationships by proposing simple products
  • Temps plein
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Chargé de communication

Nous recherchons pour notre direction Marketing/Communication, un(e) Chargé(e) d...
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  • De formation Bac +2 ou Bac +4 en communication/Marketing
  • Expérience significative dans la communication/Marketing (agence ou annonceur)
  • 3 à 5 ans d’expériences minimum dans la communication/marketing
  • Force de proposition
  • Maitrise des enjeux de la gestion de projet (coordination, respect des délais)
  • Maitrise de la chaine graphique
  • Connaissance de la gestion des supports de communication commerciale
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Responsabilités
  • Organiser les réunions de « kick off » avec les interlocuteurs internes de chacune de nos enseignes
  • Identifier et analyser le contexte et problématique de nos magasins
  • Préconisation d’opération et plans de communication 360° adaptés
  • Suivi de chaque projet dans ses phases stratégiques et opérationnelles
  • Rédiger le brief de communication pour les différents prestataires
  • Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes concernés par l'opération
  • Fixer les indicateurs de performance et faire le bilan de chacune des actions de communication initiée
  • Réaliser les chemins de fer des prospectus dans le respect du planning
  • Être garant de la relecture des BAT de tous les supports de communication
  • Assurer un reporting « suivi activité » régulier au manager
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe + 13ème mois
  • Prime sur objectifs
  • Prime intéressement & participation
  • 2 jours/semaine de télétravail
  • Statut Cadre
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • RTT / Jour de repos
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Salle d’allaitement
  • Temps plein
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Charge de communication commerciale

Basé·e au siège de la fédération CREDIT MUTUEL MABN à LAVAL, intégré·e à notre é...
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  • Stratégie, fonctionnement et organisation de l'entreprise
  • Maîtrise des procédures techniques et des réglementations liées à l'activité
  • Maîtrise des outils et applicatifs spécifiques à l'activité
  • Conduite de projet
  • Connaissances des techniques de communication et/ou de marketing
  • Très bonne connaissance de la communication écrite
  • Logiciels de bureautique
  • Organiser et gérer le temps de travail
  • Etre capable d'intégrer les enjeux stratégiques du Groupe
  • Faire preuve de curiosité, d’ouverture d’esprit et de créativité
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer les plans de communication commerciale, les mettre en oeuvre et en assurer le suivi, la maintenance et le suivi budgétaire
  • Participer à la réunion de lancement de l’opération commerciale, recueillir le brief de communication, proposer un plan de communication en fonction des enjeux définis, établir un budget prévisionnel, établir un rétro planning, concevoir, réaliser, rédiger les supports de communication, gérer les fournisseurs, respecter délais et budget
  • Conseiller les acteurs de l’entreprise pour toutes opérations de communication commerciale
  • Être à l’écoute pour répondre aux besoins spécifiques, être force de proposition sur les demandes particulières
  • Gérer les relations avec les partenaires impliqués directement ou indirectement dans le cadre des actions de communication tant à l’interne qu’avec les prestataires extérieurs
  • Suivre les évolutions législatives, réglementaires et technologiques
  • Participer à l’élaboration d’une stratégie de communication
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Intéressement et de Participation (jusqu'à 3 mois)
  • 11 jours de RTT/an
  • Mutuelle et Prévoyance
  • Accès au restaurant d'entreprise
  • Actions de formation
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Parcours d'intégration
  • Accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Gestionnaire Opérations Crédits Documentaires - France et International Trade Finance

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  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation: Ecole de commerce, Université
  • Spécialisation: Commerce international / Droit des affaires / Banque finance
  • Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
  • Expérience: Une première expérience en Trade Finance ou en gestion des opérations bancaires est souhaitable
  • Hard Skills: Anglais opérationnel écrit et oral
  • 3eme langue européenne (Allemand, italien, Espagnol) apprécié
  • Maitrise du Pack Office
  • Soft Skills: Bon relationnel
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la gestion technique de l'opération à chaque étape de la vie de celle-ci : réception, analyse technique et notification au client exportateur d'une nouvelle opération ou d'un amendement à une opération existante, examen exhaustif des documents remis par l'exportateur
  • Assurer l’enregistrement et le suivi administratif et comptable des opérations : saisie des transactions dans les outils informatiques et contrôle des données, rédaction des différentes correspondances et messages destinées aux clients et aux correspondants bancaires, perception des commissions, paiements / escomptes à réaliser en faveur des clients, réclamation et surveillance du paiement à recevoir du correspondant étranger
  • Veiller à la conformité de la transaction et au respect des procédures internes en matière de sécurité financière : appliquer les contrôles internes liés à la politique de conformité, au respect des embargos et sanctions internationales, ainsi qu'à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, s’assurer de l’obtention des accords internes éventuellement nécessaires lors du traitement de toute étape de l'opération
  • Être le support auprès du middle office des succursales, des clients français et/ou européens et du gestionnaire de relations commerciales dédié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Engagement en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap
  • Poste éligible au télétravail
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Chargé-e de communication événementielle

Le-a chargé-e de communication événementielle sera rattaché-e hiérarchiquement a...
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme BAC+5 en communication ou équivalent
  • 2 à 3 ans d'expérience
  • Gestion de projet
  • Expérience événementielle
  • Curiosité, force de proposition
  • Dynamisme, réactivité
  • Gestion du stress
  • Bon relationnel, esprit d'équipe
  • Rigueur, sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'organisation d'événements clients et de salons aéronautiques dans un double objectif de communication de notoriété/ marque, et de support aux activités commerciales : planification, réalisation de cahier des charges, soutien logistique, suivi des prestataires et agences, gestion et suivi des invitations , accompagnement des équipes et garant du bon déroulement des opérations événementielles
  • Mesurer l'impact de l'événement : analyse des résultats et élaboration du bilan du projet pour améliorer les performances de la communication événementielle
  • Proposer de nouvelles idées d'actions événementielles. Veiller sur les tendances en matière de projets / pratiques / outils événementiels
  • Participer à la gestion des objets publicitaires et cadeaux : veille, recherche et rencontre de fournisseurs, gestion des stocks
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • RTT / Jour de repos
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Temps plein
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Chargé de relation client

En tant que Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local, vous ...
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2
  • Première expérience réussie en relation client, support commercial ou service administratif
  • Sens du relationnel, écoute et empathie
  • Capacité à organiser les priorités et gérer plusieurs demandes simultanément
  • Aisance à l'écrit comme à l'oral
  • Maîtrise des outils digitaux (CRM, chat en ligne, outils de suivi)
  • Sensibilité aux secteurs de l'éducation, de l'innovation et des nouvelles technologies
  • Mobilité et prêt(e) à se déplacer régulièrement partout en France, y compris certains week-ends
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions issues du site internet via la chatbox
  • Traiter avec écoute, réactivité et professionnalisme les leads entrants
  • Connaître l'offre de formation Epitech et orienter efficacement prospects, familles et étudiants
  • Assurer le suivi des demandes adressées au national et leur bonne résolution
  • Contribuer à l'orientation des étudiants et familles vers les bons interlocuteurs
  • Intervenir en renfort ou en remplacement ponctuel des chargés de développement locaux sur tout le territoire
  • Participer ou représenter Epitech lors d'actions et d'événements (salons, journées portes ouvertes, meetings, opérations admissions, etc.)
  • Faire remonter les informations pertinentes des campus aux équipes nationales
  • Réaliser les actions de phoning demandées par le responsable
  • Mettre à jour le CRM et créer les nouveaux prospects entrants
  • Temps plein
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Stagiaire commercial chargé de la performance chauffeur

Ton rôle est stratégique : tu dois augmenter les revenus complémentaires de Flee...
Emplacement
Emplacement
Côte d'Ivoire , Abidjan
Salaire
Salaire:
Non fourni
heetch.com Logo
Heetch
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Fibre commerciale : savoir vendre, convaincre et aimer relever des défis
  • Aisance relationnelle : savoir parler aux chauffeurs VTC avec le bon ton
  • être ferme sur les principes mais aussi dynamique et blagueur pour créer du lien
  • Maîtrise technique : capacité à utiliser des outils comme Google Sheets
  • Adaptabilité et Initiatives : être volontaire, à l’aise au téléphone, ne pas avoir peur de la caméra ou du micro, savoir gérer les discussions de terrain
  • Rigueur: une attention aux détails pour le suivi des chauffeurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Maximisation des revenus : créer une relation de confiance avec les chauffeurs pour les encourager à faire un maximum de courses sur notre application partenaire et éviter qu'ils ne roulent pour la concurrence
  • Animation et Coaching : apporter son support pour réaliser des challenges de productivité
  • pour motiver les chauffeurs, il faudra enregistrer des vocaux motivants, partager des messages dans les groupes WhatsApp
  • Force de proposition : avoir des idées créatives et prendre des initiatives pour augmenter le nombre de courses de nos chauffeurs (campagnes de messages en masse, nouveaux leviers de motivation, vidéos)
  • Suivi des opérations : utiliser les outils de type Google Sheets pour suivre la performance des chauffeurs et identifier ceux qui ont besoin d'être boostés ou recadrés
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