Chargé de support applicatif Emplois | APEC (Rosny-sous-Bois)

Nouveau

Chargé support applicatif

Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

29000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2/+3 en informatique ou en développement logiciel
Au moins 5 ans d'expérience dans un Centre de Service ou HelpDesk
Aisance avec le téléphone et la messagerie
Connaissances techniques de base sur le matériel (PC, serveur, NAS) et les logiciels standards (OS, Pack Office)
Notions sur les réseaux (LAN-WAN) et la sécurité informatique
Fort Sens du Service
Rigoureux
Organisé
Curieux
Bon Communiquant

Responsabilités

Support Applicatif Utilisateurs (65%): prise en charge des sollicitations par téléphone, emails et Intranet
support fonctionnel sur les applications métiers
création et documentation des demandes dans GLPI
qualification, diagnostic et résolution des incidents
escalade aux équipes (Développeurs, Éditeurs)
utilisation de TeamViewer pour la prise en main à distance
communication sur l'état des tickets
rédaction et mise à jour des procédures et guides d'utilisation
Administration et Exploitation des Applications (15%): gestion des alertes de supervision, des exports automatiques, des mises à jour et des tests fonctionnels
Participation aux Projets IT (20%): préparation informatique des Nouveaux Magasins ou ceux en Reprise (installation des logiciels, paramétrage)

Temps plein

Chargé(e) de support applicatif

Emplacement

France , Paris 06, Île-de-France

Salaire:

35000.00 - 45000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Maîtrise de l'environnement Windows et des logiciels full web (navigateurs : Chrome, Firefox, etc.)
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Connaissances en comptabilité & opérations bancaires (rapprochements, soldes)
Formation Bac +2 minimum (idéalement Bac + 3)
Expérience minimum en support applicatif ou assistance utilisateur de 3 ans

Responsabilités

Soutien Opérationnel (Fonctionnel) : Assurer la résolution des interrogations des adhérents concernant l'utilisation pratique des solutions numériques dédiées à la gestion des fonds fiduciaires. Cela s'effectuera par divers canaux (communication téléphonique, échanges électroniques ou utilisation d'outils de télédépannage), en veillant toujours à une explication limpide et éducative
Conseil Réglementaire et Procédures : Apporter des réponses éclairées aux questions des utilisateurs relatives aux normes et pratiques établies concernant le maniement des fonds réalisé par les professionnels du droit à titre complémentaire à leurs activités principales
Aiguillage Technique : Procéder à l'identification et à la qualification précises des incidents ou requêtes purement techniques, puis les transmettre aux départements appropriés (tels que les équipes de programmation ou d'infrastructure système)
Élaboration de Ressources : Contribuer activement à l'écriture et à l'actualisation des référentiels fonctionnels (incluant guides d'utilisation, mémentos, didacticiels ou bases de connaissances/FAQ)
Transmission du Savoir : Concevoir et diriger des ateliers pédagogiques à destination des utilisateurs. L'objectif est d'accélérer leur progression en expertise et de renforcer leur capacité à opérer en autonomie, que ces sessions soient délivrées sur site ou à distance

Temps plein

Analyste Support Applicatif

Au sein du département Support Applicatif d’une banque privée, vous assurez un s...

Emplacement

France , Saint-Ouen

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

3–6 ans en support applicatif/production support, idéalement en environnement bancaire/banque privée ou assurance
outils de ticketing (Acta ou équivalent: ServiceNow, JIRA)
analyse d’incidents
SQL de base pour requêtes simples
compréhension des flux applicatifs, pratique des environnements Windows/Office 365/Teams
connaissance des cycles de mise en production/ITIL (Incident, Problem, Change)
processus banque privée, middle office, relation client, conformité (un plus)
sens du service et de la communication, pédagogie, rigueur de suivi, priorisation, esprit d’analyse, coordination transverse
français courant
anglais professionnel apprécié.

Responsabilités

Piloter la boîte de réception (BAL) SAU, prioriser et ordonnancer les demandes
assurer le support quotidien de niveau 1/2: prise en charge, qualification, information continue et suivi de bout en bout
gérer la relation utilisateurs à distance (email, Teams, téléphone) avec sens du service
créer et suivre les tickets dans l’outil de ticketing (Acta) et veiller aux SLA
analyser les demandes via une méthodologie structurée: reproduction, collecte d’indices, impacts, criticité
réaliser le diagnostic et le traitement: appropriation des processus outillés, anomalies/dysfonctionnements IT, demandes d’évolution
coordonner le traitement avec les équipes IT (RBS), Maîtrise d’Ouvrage et Projets (PRIV/BMO/PRJ)
escalader si nécessaire
piloter la mise en œuvre des solutions et valider les correctifs
accompagner les mises en production

Ce que nous offrons

Top Employer Europe certification
opportunities to progress in expertise
opportunity to create an impact digital for the good of all.

Temps plein

Responsable support applicatif en finance de marché

Afin d’accompagner l’un de nos clients, banque d’investissement internationale, ...

Emplacement

France , Paris La Défense

Salaire:

Non fourni

Alfic

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation d’ingénieur IT ou Bac+5 universitaire en informatique idéalement complétée par une formation en finance de marché
Minimum 3 ans d’expérience en BFI
Bonne connaissance métier : produits dérivés, finance de marché, ALM
Bonnes connaissances en SQL
Expérience de travail sur Unix, Oracle et Sybase
Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral

Responsabilités

Travailler au sein d’une équipe Support applicative en charge de l’activité de production relative au métier de l’Asset Liability Management et Treasury
Collaborer avec des experts métiers et des experts techniques

Peintre en bâtiment

Sous la responsabilité du chef de chantier, vous serez amené à réaliser ces miss...

Emplacement

France , Perpignan

Salaire:

14.55 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience confirmée en peinture intérieure (5 ans et plus)
Maîtrise des techniques de préparation et d'application
Capacité à évaluer les quantités nécessaires
Aptitude aux travaux en hauteur (CCTH souhaité)
Capacité au port de charges
Déterminer les caractéristiques des supports
Appliquer les peintures intérieures
Contrôler/régler le matériel
Détenir son outillage
Permis B (souhaité)

Responsabilités

Préparation des supports (lessivage, ragréage)
Application d'enduits et de peintures (au pinceau ou au rouleau)
Réalisation des finitions et embellissements (pose de revêtements muraux type papier peint, tissus...)
Nettoyage des lieux et entretien du matériel
Respect des normes et réglementations de la construction

Ce que nous offrons

Taux horaire (+ diverses primes)
10 % Indemnités compensatrices de congés payés
10 % d'Indemnités de Fin de mission
CE RANDSTAD SUD OUEST
FASTT (logement, voiture, garde enfants...)
CET À 8%

Temps plein

Analyste développeur COBOL

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grand...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

AMEG GROUP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Mainframe : MVS – COBOL – DB2 – IMS
JCL
Outils : QC / RDZ / RTC Host
Maîtrise de la Suite Office & Visio
Expertise en debug / diagnostic
Formation en informatique Bac +4/5
Expérience confirmée dans un poste similaire
Capacité à intervenir sur des sujets techniques complexes
Maîtrise du contexte bancaire et réglementaire
Solide expérience en diagnostic, support et maintenance applicative

Responsabilités

Analyse fonctionnelle & technique
Réaliser des analyses techniques simples et complexes
Conduire l’analyse fonctionnelle bancaire (enjeux juridiques / réglementaires)
Spécifications
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles
Tests & qualification
Définir et rédiger le plan de tests MOE
Assurer la prise en charge des tests d’intégration
Participer au plan de tests fonctionnels
Assister la MOA dans les phases de qualification

Nouveau

Analyste développeur

Le site de développement de Nancy a sous sa responsabilité d’importants domaines...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

35000.00 - 50000.00 EUR / Année

Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours
Connaissances appréciées : C#, .NET, HTML, Grand Système IBM
Une bonne pratique de l’anglais ou de l’espagnol est un atout
Vous souhaitez vous investir pleinement dans un périmètre porteur afin d’atteindre rapidement un fort degré d’autonomie et de maîtrise fonctionnelle
Vous possédez le goût des contacts, une réelle aptitude à communiquer, et appréciez de travailler en équipe
Vous faites preuve d’initiatives et d’esprit de synthèse

Responsabilités

Comprendre les besoins métiers et être force de propositions
Participer à la définition des architectures techniques et fonctionnelles à mettre en place
Animer et participer à tout le cycle de vie d’un projet : analyse, développement, qualification, déploiement, maintenance, support technique et fonctionnel des applications, pilotage
Respecter le plan de charge et les engagements de l’équipe
Mettre en œuvre la démarche qualité en vigueur dans l’entreprise

Ce que nous offrons

Une rémunération fixe versée sur 13 mois
29 jours de congés payés et jusqu’à 23 jours de RTT par an
Une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre jusqu’à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
Un accord permettant jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine
Un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET)
Une participation aux frais de transports en commun jusqu’à 75 % ou d’une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage)
Un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l’employeur après 12 mois d’ancienneté
Un plan de formation ambitieux et d’un accompagnement tout au long de la carrière
Une convention collective avantageuse et d’un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle, …)

Temps plein

Superviseur innovation r et d

Rejoignez un chef de file mondial incontesté, fièrement basé au cœur de la régio...

Emplacement

Canada , Saint-Anselme

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

13 février 2026

Exigences

Posséder un diplôme universitaire en génie de la production automatisée ou toute autre formation pertinente
Avoir 5 ans d’expérience pertinente en automatisation
Détenir de l'expérience en gestion de projet et d’équipe en mode Agile
Maîtriser la suite Autodesk
Avoir des connaissances avancées en électricité et automatisation industrielle
Être disponible pour voyager occasionnellement (4-5 fois par année, pour des périodes d’environ 2 semaines)

Responsabilités

Superviser, coordonner et supporter l’équipe sous sa charge
Mettre en place des standards de travail (politiques et procédures) et des indicateurs de performance pour l’équipe
Favoriser le développement et le plein potentiel de son équipe
Coordonner les activités de conception et développement en automatisation et robotique de la R&D et mettre à jour l'avancement des tâches auprès des gestionnaires de projets
Coordonner l'évaluation automatisation et robotique de tous les projets en cours et nouveaux projets
Appuyer l'initiative de l'innovation technologique dans l'équipe d’automatisation
Participer à la préparation du budget annuel de l'année
Définir les objectifs et réaliser l'évaluation mi-annuelle et annuelle des membres de son équipe
Participer à divers comités portant sur l’innovation, la gestion du risque et la gestion de projets
Valider les feuilles de temps des membres de son équipe

Ce que nous offrons

Des emplois stimulants qui vous mettront au défi
De nombreuses possibilités d’avancement au sein de l'entreprise
Un programme de formation continue pour développer vos compétences
Des possibilités de voyager dans le cadre de vos fonctions
Un salaire et des semaines de vacances établis en fonction de votre expérience
Une structure claire d'augmentation salariale annuelle
Un régime de retraite solide pour préparer votre avenir
Un programme d’actionnariat partagé unique, vous impliquant directement dans la création de richesse et sa redistribution aux employés
Des horaires flexibles et une politique de télétravail en mode hybride
Un programme de télémédecine pour un accès rapide aux soins

Temps plein

Chargé de support applicatif

APEC

Emplacement:
France , Rosny-sous-Bois

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

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Chargé de support applicatif

APEC

Emplacement:France , Rosny-sous-Bois

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

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Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:11 janvier 2026

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Emplacement:
France , Rosny-sous-Bois

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
11 janvier 2026