Chargé de support applicatif SIRH WORKDAY– Core RH

• Contribuer au bon fonctionnement global de l’application
• Traiter, qualifier et suivre les tickets incidents au niveau N1/N2
• Suivre la résolution des incidents
• Assister les utilisateurs dans l’application des processus Groupe
• Réaliser des activités d’administration dans Workday
• Gérer les SupOrg/Rôles
• Corriger les données et annuler les processus en cas de besoin
• Administrer les comptes implémentés
• Gérer la mise à jour en masse de certaines données
• Participer aux tests de non régression et à la mise à jour de référentiels simples
• Pratiquer une politique d’amélioration continue
• Identifier des axes d’amélioration, les proposer à l’équipe
• Contribuer à l’amélioration de la qualité des données
• Elaborer et promouvoir avec les keys-user les bonnes pratiques d’utilisation de l’outil
• Animer des Webinaires et participer à l’animation de la communauté « People »
• Créer et maintenir les procédures techniques et fonctionnelles
• Aider à la création et au maintien des flux entrants et sortants
• Réaliser les audits des habilitations afin d’assurer le respect du RGPD

• Expérience réussie sur les outil Saas RH (SF, Oracle…), Workday à minima 5 ans
• Maitrise avancée du support Workday en toute autonomie dans un contexte international
• Connaissance du fonctionnement des interfaces
• Anglais obligatoire
• Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word)
• Communication
• Expression orale & écrite
• Capacité de synthèse
• Ecoute active
• Transparence
• Orienté client
• Leadership
• Force de proposition/ Capacité à challenger
• Capacité à collaborer
• Méthodologie de travail
• Esprit d’analyse et résolution de problème
• Autonomie, Organisation, Curiosité
• Rigueur, Transversalité

une deuxième langue serait un plus (allemand, espagnol, néerlandais, polonais…)