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Rattaché(e) au service Technique & Relation Clients , vous pilotez le cycle de vie des contrats de maintenance, de la rédaction à la facturation; Vous assurez la gestion administrative : Enregistrement des contrats, rédaction d'avenants (changements de matériel, localisation) et mise à jour des bases de données sur ERP; Vous êtes en charge de la facturation : Émission des factures, envoi des devis de renouvellement et du suivi des tarifs; Relation Client : Gestion autonome des demandes par email et téléphone, et relances actives (devis, factures impayées)
Responsabilités
Piloter le cycle de vie des contrats de maintenance, de la rédaction à la facturation
Assurer la gestion administrative : enregistrement des contrats, rédaction d'avenants et mise à jour des bases de données sur ERP
Être en charge de la facturation : émission des factures, envoi des devis de renouvellement et suivi des tarifs
Gestion autonome des demandes par email et téléphone, et relances actives
Exigences
Bac+2 ou équivalent
Au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
Maîtrise des outils de bureautique
Connaissance d'un ERP (SAP, Sage, EBP...)
Aisance dans la rédaction de mail ou de courrier et dans la mise en place de tableau Excel
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