Chargé de service clients

En tant que partenaire de confiance, vous apportez conseils, expertises et solutions afin d'aider sereinement le client dans son quotidien. Vous êtes au coeur de la relation client. Vous avez une écoute active pour les besoins clients. Vous traitez les objections, et trouvez des solutions pour accompagner de manière efficace. En équipe avec les commerciaux itinérants, vous serez en charge non seulement de développer et pérenniser votre portefeuille clients mais aussi d'assurer un accueil de qualité à nos clients qui se présentent sur le site. En vous appuyant sur vos connaissances techniques des produits et services, vous établirez les meilleurs devis et vous vous assurerez de la satisfaction de vos clients jusqu'à la livraison et de la faisabilité technique / logistique directement avec les équipes de production et des fournisseurs.