Chargé de service clientèle Emplois

Conseiller en planification & installation (cuisines)

C'est nous qui rencontrons nos clients - dans nos magasins, en ligne, dans notre...

Emplacement

Canada , Ville St. Laurent, Quebec

Salaire:

20.00 - 25.00 CAD / Heure

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu as un diplôme d'études secondaires et un diplôme d'associé ou de bachelier en architecture (de préférence)
Tu as une certification de l'école de design ou de la NKBA (de préférence)
Tu as de l'expérience dans les logiciels de rendu 3D (de préférence)
Tu as de l'expérience en conception de cuisine ou en design d'intérieur
Tu as de l'expérience dans la vente et le service à la clientèle
Tu as un permis de conduire valide, une assurance automobile à jour et un moyen de transport fiable
Tu as de l'expérience avec la technologie informatique (suite Microsoft Office, Salesforce et autres)
Tu as d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français car vous aurai à communiquer avec des clients anglophones.
Tu démontres une passion pour le DESIGN & DESIGNERS
Tu as des connaissances générales en matière de construction ou de remodelage

Responsabilités

Le conseiller en planification et installation conçoit tous les services de pré-installation. Ce poste fournit des services de conception d'armoires de cuisine aux clients d'IKS, en vérifiant que toutes les caractéristiques et options d'avantages ont été examinées et discutées, et en soutenant le client tout au long de son projet, jusqu'à l'installation complète. Le conseiller en planification et en installation est chargé de fournir un service à la clientèle de classe mondiale et de vendre le contrat d'installation. Il est à noter que l'environnement de travail standard pour ce poste est un environnement domestique intérieur et un environnement de construction intérieur.
Fournir tous les services de pré-installation, y compris, mais sans s'y limiter : • Fournir un service de conception de cuisine à domicile • Prendre des mesures et noter les conditions du chantier • Fournir des devis d'installation • Fournir des services de conception de cuisine en ligne • Produire des devis d'installation
des plans d'armoires, des plans de pièces ou d'autres plans de produits, selon le cas, dans l'application logicielle requise par l'entreprise • Organiser et télécharger les documents requis dans l'application logicielle requise par l'entreprise, selon les directives et conformément aux politiques et aux exigences de l'entreprise • Vendre le contrat d'installation au client • Coordonner l'envoi et la création de l'installation et entamer les premières discussions sur le calendrier
Développer des pistes de vente, et faire le suivi avec le client pour fournir un service à la clientèle de classe mondiale tout au long du processus de vente et utiliser des compétences de vente persuasives pour conclure des ventes d'installation
Lire et comprendre les plans et les mesures des espaces
Utiliser des logiciels de planification assistée par ordinateur pour concevoir des plans, des dessins, des diagrammes et d'autres rendus visuels de la disposition des espaces et des produits
Utiliser tous les systèmes et technologies associés au travail dans un centre de conception
Développer une connaissance détaillée des différentes gammes de produits d'IKEA pour les utiliser dans le travail avec les clients
Communiquer efficacement avec les collaborateurs, les superviseurs, les clients et IKEA
Quotidiennement, aider les clients par le biais de la technologie, du téléphone et du courriel à créer des cuisines dans un logiciel de rendu 3D qui sont fonctionnelles et belles en utilisant des produits de classe mondiale

Ce que nous offrons

Journées bien-être (en plus de vos jours de vacances !)
Couverture complémentaire pour soins de santé, soins dentaires et soins de la vue (pour vous et votre famille)
REER avec options de cotisation de contrepartie IKEA
Éligibilité à notre plan annuel d'avantages IKEA
Compte de dépenses flexible
Assurance-vie
Réductions sur les produits dérivés et au restaurant
Congé parental
Congé de deuil
Programme d'aide aux employés (qui vous aide à soutenir votre bien-être mental, physique et financier)

Temps plein

Responsable d'agence

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance s...

Emplacement

France , Saint-André-de-Cubzac

Salaire:

2500.00 - 3000.00 EUR / Mois ▼

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit
Diplômé(e) d'un Bac +3 (ou engagement à faire une VAE/formation si Bac+2)
Forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation
Aimer être sur le terrain et travailler en équipe
Autonomie
Envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale
Sens du service client
Expérience idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce

Responsabilités

Ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire
Contribue au développement de son agence
Missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie)
S'assurer de la qualité des services rendus aux clients avec les chargés de clientèle
Développer et animer le réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région)
Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
Organiser et coordonner le travail des chargé(e)s de clientèle
Garantir le respect des procédures de gestion
Être garant(e) de la satisfaction client et accompagner les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
Assurer l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)

Ce que nous offrons

Primes trimestrielles
Voiture de fonction 5 places avec carte essence
Téléphone et ordinateur portable
Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euros bruts/an)
Mutuelle moderne et digitale qui rembourse les frais de santé en 24h
Parcours d'intégration de 5 semaines
Perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France

Temps plein

Livreur classe 5

Sous la supervision du contremaitre du transport, le titulaire du poste, dans le...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

21.39 - 27.92 CAD / Heure

VIANDEX INC.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
Détenir un permis de conduire classe 5
Excellente forme physique
Connaissance des principales règles de santé et sécurité au travail
Politesse et bienséance au volant et envers la clientèle
Être à l’aise avec le service à la clientèle
Avoir le souci du détail
Fiable, autonomie, polyvalence, sens des responsabilités

Responsabilités

Effectuer le chargement et le déchargement du camion
Vérifier l’état des équipements avant chaque départ
Respecter les règles de santé et sécurité au travail ainsi que les diverses politiques de l’entreprise
Livrer les différents produits selon les routes assignées
Charger et décharger le camion chez les clients à l’aide d’un diable de manutention
Assurer un service exemplaire auprès de la clientèle
Vérifier que les produits livrés soient facturés correctement et en excellent état
Remplir les bons de crédits lors de retours de marchandises
Assurer la perception de paiement, lorsque requis
Acheminer les paiements reçus sur livraison au département concerné

Ce que nous offrons

Prime d’assiduité
Rabais de 20% à notre épicerie Le Frigo
Achat cost plus 5% sur les produits Viandex
Congés maladies
Programme de formation sur place

Temps plein

Chargé(e) de Clientèle

Coloplast - Lilial à domicile est le spécialiste de la délivrance de matériel mé...

Emplacement

France , Trélazé

Salaire:

Non fourni

Coloplast

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience en service à la personne / aide soignant(e) est un plus
De nature curieuse, bienveillante
Enthousiaste
Souhaite rejoindre une équipe de manière collaborative
Faire preuve de rigueur
Reconnu(e) pour votre fiabilité

Responsabilités

Assurer la bonne gestion administrative des dossiers (prescription, mutuelle, autres...)
Gérer des appels clients de renouvellement de matériel (informations clients, commandes, conseils liés aux pathologies)

Ce que nous offrons

Rémunération complétée par des éléments additionnels en lien avec la performance de la filiale (Intéressement)
Tickets restaurant
Locaux agréables
Formation continue
Mutuelle famille prise en charge à 75%
Système de RTT
Dispositif de télétravail

Temps plein

Chargé de clientèle gestion locative

Chargé de clientèle gestion locative - CDI - NICE F/H

Emplacement

France , Nice

Salaire:

2150.00 EUR / Mois ▼

1001 Vies Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé d'un Bac +2/3 BTS Professions immobilières
Expérience en tant que chargé(e) de clientèle ou équivalent
Excellent relationnel
Rigueur
Capacité rédactionnelle
Qualité de service
Maîtrise des outils informatiques dont Pack office et outil métier Immoware ou équivalent type IKOS, ULIS

Responsabilités

Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
Etes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
Gérer le dossier administratif du client
Représenter le bailleur dans des instances locales
Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges. Gère les demandes d'avenant au bail
Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative

Ce que nous offrons

6 semaines de congés
RTT
Tickets restaurant
CSE
Mutuelle
Remboursement titre de transport 75%
Intéressement
Prime vacances

Temps plein

Chargé de relation clientèle

Alternance – Bachelor RACM – Chargé de Relation Clientèle H/F. Cette opportunité...

Emplacement

France , Narbonne

Salaire:

Non fourni

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bon relationnel et sens du service client
Organisation, rigueur et autonomie
Intérêt pour le secteur de l’assurance
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Étude du dossier de candidature, entretien de motivation et tests d’admission

Responsabilités

Assurer l’accueil et le suivi des clients par téléphone, email ou en agence, en répondant à leurs demandes et questions
Conseiller les clients sur les produits ou services
Gérer les dossiers clients : ouverture, modification ou résiliation de contrats, suivi des réclamations
Fidéliser la clientèle en proposant des services complémentaires et en maintenant une relation de confiance
Participer au reporting et au suivi des indicateurs pour optimiser la qualité du service et contribuer aux objectifs de l’équipe

Responsable d'exploitation

Le Responsable d’exploitation H/F supervise l’organisation des prestations sur l...

Emplacement

France , Paris 17

Salaire:

37000.00 - 42000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5 en management, logistique, gestion des services, ou équivalent
Expérience confirmée dans le management d’équipes terrain et dans un environnement multi-sites
Connaissance de la gestion de la relation client et des contraintes opérationnelles du secteur
Management hiérarchique et transversal
Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité
Sens commercial et relationnel
Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, Excel, logiciels métiers)
Connaissances en droit social, hygiène, sécurité
Leadership, diplomatie, sens de la décision
Rigueur, organisation, esprit d’analyse

Responsabilités

Encadrer, accompagner et animer l’équipe des Chargés de clientèle
Veiller à l’application des process et bonnes pratiques commerciales et opérationnelles
Soutenir les Chargés de clientèle dans la gestion de situations complexes (litiges, insatisfaction client, négociation de contrats…)
Suivre les indicateurs de performance (fidélisation, rentabilité des contrats, satisfaction client)
Coordonner la mise en œuvre des prestations sur les sites clients
Garantir l’adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins des contrats
Optimiser les plannings, les moyens, et les déplacements pour améliorer la productivité
Superviser les contrôles qualité et audits internes
Être garant de la qualité de service perçue par les clients
Participer à certaines réunions clients stratégiques avec les Chargés de clientèle

Ce que nous offrons

primes

Temps plein

Chargé de clientèle de banque

Quelle mission enrichissante pour un Chargé de clientèle de banque (F/H) vous at...

Emplacement

France , Dijon

Salaire:

12.20 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

2 ans d'expérience en service clientèle bancaire requise
Compétence avérée en gestion de flux clients et en accroches téléphoniques efficaces
Maîtrise des opérations bancaires simples et vente de produits courants
Expertise en gestion client et opérations bancaires simples

Responsabilités

Assurer l'accueil et la gestion du flux des clients tout en garantissant une expérience optimale
Effectuer des appels téléphoniques ciblés pour susciter l'intérêt et fidéliser les clients
Réaliser des opérations bancaires simples et proposer des produits financiers adaptés aux besoins des clients

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Chargé de service clientèle

Randstad

Emplacement:
France , Paris 07

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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