Chargé de service clientèle Emplois

Responsable d’exploitation

Le Responsable d’exploitation H/F supervise l’organisation des prestations sur l...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

37000.00 - 42000.00 EUR / Année

Cityone - Accueil

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5 en management, logistique, gestion des services, ou équivalent
Expérience confirmée dans le management d’équipes terrain et dans un environnement multi-sites
Connaissance de la gestion de la relation client et des contraintes opérationnelles du secteur
Management hiérarchique et transversal
Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité
Sens commercial et relationnel
Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, Excel, logiciels métiers)
Connaissances en droit social, hygiène, sécurité
Leadership, diplomatie, sens de la décision
Rigueur, organisation, esprit d’analyse

Responsabilités

Superviser l’organisation des prestations sur l’ensemble de son périmètre
Encadrer les Chargés de clientèle, les accompagner dans la gestion et le développement de leur portefeuille client
Veiller à la qualité des services délivrés
Être garant de la performance économique, de la satisfaction client et de la bonne gestion des équipes
Management des Chargés de clientèle : Encadrer, accompagner et animer l’équipe
Veiller à l’application des process et bonnes pratiques commerciales et opérationnelles
Soutenir les Chargés de clientèle dans la gestion de situations complexes (litiges, insatisfaction client, négociation de contrats…)
Suivre les indicateurs de performance (fidélisation, rentabilité des contrats, satisfaction client)
Pilotage de l’exploitation : Coordonner la mise en œuvre des prestations sur les sites clients
Garantir l’adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins des contrats

Ce que nous offrons

primes

Temps plein

Chargé de clientèle et logistique

Chargé(e) de clientèle et logistique (Québec, secteur St-Sacrement) Manufacturie...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

45000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Expérience en service à la clientèle, coordination ou logistique
Facilité à l’informatique en général
Anglais avancé
Sens de l'organisation, souci du détail, en mode solution, débrouillardise
Esprit d’équipe et de collaboration

Responsabilités

Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes dans le système (ERP) et valider les prix et délais
Service client : Être la référence pour les clients (confirmations, suivis, mises à jour proactives), surtout par courriel et parfois au téléphone
Logistique : Remplir les formulaires de transport et coordonner les ramassages
Douanes (T’inquiète pas, on va te former): Préparer les documents d'exportation (factures commerciales, codes HS) et assurer la conformité
Collaboration : Faire le lien avec la production et l'approvisionnement pour suivre l'avancement des dossiers

Ce que nous offrons

Emploi permanent
Horaire : 40 hrs du lundi au vendredi
On ne travaille pas le vendredi pm !!!!
Horaire flexible entre 6h AM et 18h pourvu que ton 40 hrs soit fait
Vacances : 2 @ 3 semaines
Assurance collective
REER (avec contribution de l’employeur jusqu’à 3%)
Stationnement gratuit sur place

Temps plein

Technicien bâtiment sur la route

Technicien Bâtiment sur la Route (Service Après-Vente) pour une entreprise spéci...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

62000.00 - 79000.00 CAD / Année ▼

Randstad

Date d'expiration

20 février 2026

Exigences

Détenir un Diplôme d’Études Professionnelles (DEP) du bâtiment, idéalement avec une expérience en charpenterie ou en menuiserie, ou toute autre formation équivalente
Posséder de 2 à 5 ans d’expérience pertinente, particulièrement dans le secteur de la construction ou en service après-vente
Une connaissance approfondie de la réparation de rampe et de fenêtre
Maîtrise de la lecture de plans
Maîtrise fonctionnelle de l'anglais
Posséder un permis de conduire valide
Maîtrise de base des outils informatiques, tels que la suite Office
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et attitude proactive

Responsabilités

Réaliser les interventions de service après-vente (SAV): réparation, installation, ajout d'éléments (changement de vitres, mains courantes)
Assurer le support technique sur les projets
Agir en tant que support principal au service à la clientèle et aux chargés de projets
Effectuer de nouvelles installations pour la continuité d’une rampe
Ajouter des rampes, des écrans séparateurs, des portes ou des renforts
Diagnostic, inspection et maintenance corrective
Réparation de terrasses
Inspection des balcons après ventes
Production de rapports détaillés avec photos
Conseiller et représenter l'entreprise

Ce que nous offrons

Camion et cellulaire fourni, porte à porte
Frais d'hôtel et de repas pris en charge pour mandats éloignés
REER
Assurances collectives: invalidité court-long terme, vie, santé
Perspectives de développement et de progression

Temps plein

!

Représentant du service à la clientèle

Rejoins une entreprise stable spécialisée dans l'emballage flexible pour le sect...

Emplacement

Canada , Saint-Léonard, Montréal Est

Salaire:

55000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

23 février 2026

Exigences

Expérience REQUISE : Service à la Clientèle B2B (Business to Business) pour comprendre la dynamique de relation dédiée (non basée sur un script)
Langues : Maîtrise fluide de l'Anglais et du Français (oral et écrit)
Aptitudes : Capacité à gérer la pression des acheteurs de l'industrie alimentaire, qui peuvent être directs et exigeants, sans prendre les critiques personnellement

Responsabilités

Gestion des Commandes et de l'Information : Saisir, gérer et faire le suivi des commandes et des demandes d'information technique par téléphone et courriel
Communication Proactive : Assurer la liaison entre les clients (acheteurs), les vendeurs internes et le département de Planification de production
Résolution et Suivi : Communiquer les statuts, les retards de production ou les situations imprévues aux clients (sang-froid requis !)
Plaintes : Prendre en charge la gestion initiale des plaintes clients et assurer la coordination des réponses
Systèmes : Utiliser les systèmes internes et le CRM SalesForce pour la documentation et le suivi

Ce que nous offrons

Rémunération : Salaire compétitif entre 55 000 $ et 70 000 $
Bonification : Accès à un bonus basé sur la performance globale de l'entreprise
Progression de Carrière : Possibilité d'avancement clair vers des rôles de Ventes externes à moyen terme
Flexibilité : Horaire de 37,5 heures/semaine avec une certaine flexibilité sur les heures d'arrivée (entre 6h et 9h)
Environnement : Bonne ambiance de travail avec une forte culture de rétention et un style de gestion non micro
Accessibilité : Accessible en transport en commun et parking disponible sur place (incluant Communauto)

Temps plein

Représentant du service à la clientèle

Rejoins une entreprise stable spécialisée dans l'emballage flexible pour le sect...

Emplacement

Canada , Saint-Léonard

Salaire:

55000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

23 février 2026

Exigences

Expérience REQUISE : Service à la Clientèle B2B (Business to Business)
Langues : Maîtrise fluide de l'Anglais et du Français (oral et écrit)
Aptitudes : Capacité à gérer la pression des acheteurs de l'industrie alimentaire, qui peuvent être directs et exigeants, sans prendre les critiques personnellement

Responsabilités

Gestion des Commandes et de l'Information : Saisir, gérer et faire le suivi des commandes et des demandes d'information technique par téléphone et courriel
Communication Proactive : Assurer la liaison entre les clients (acheteurs), les vendeurs internes et le département de Planification de production
Résolution et Suivi : Communiquer les statuts, les retards de production ou les situations imprévues aux clients
Plaintes : Prendre en charge la gestion initiale des plaintes clients et assurer la coordination des réponses
Systèmes : Utiliser les systèmes internes et le CRM SalesForce pour la documentation et le suivi

Ce que nous offrons

Rémunération : Salaire compétitif entre 55 000 $ et 70 000 $
Bonification : Accès à un bonus basé sur la performance globale de l'entreprise
Progression de Carrière : Possibilité d'avancement clair vers des rôles de Ventes externes à moyen terme
Flexibilité : Horaire de 37,5 heures/semaine avec une certaine flexibilité sur les heures d'arrivée (entre 6h et 9h)
Environnement : Bonne ambiance de travail avec une forte culture de rétention et un style de gestion non micro
Accessibilité : Accessible en transport en commun et parking disponible sur place (incluant Communauto)

Temps plein

Responsable d'exploitation

Le Responsable d’exploitation H/F supervise l’organisation des prestations sur l...

Emplacement

France , Paris 17

Salaire:

37000.00 - 42000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5 en management, logistique, gestion des services, ou équivalent
Expérience confirmée dans le management d’équipes terrain et dans un environnement multi-sites
Connaissance de la gestion de la relation client et des contraintes opérationnelles du secteur
Management hiérarchique et transversal
Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité
Sens commercial et relationnel
Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, Excel, logiciels métiers)
Connaissances en droit social, hygiène, sécurité
Leadership, diplomatie, sens de la décision
Rigueur, organisation, esprit d’analyse

Responsabilités

Encadrer, accompagner et animer l’équipe des Chargés de clientèle
Veiller à l’application des process et bonnes pratiques commerciales et opérationnelles
Soutenir les Chargés de clientèle dans la gestion de situations complexes (litiges, insatisfaction client, négociation de contrats…)
Suivre les indicateurs de performance (fidélisation, rentabilité des contrats, satisfaction client)
Coordonner la mise en œuvre des prestations sur les sites clients
Garantir l’adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins des contrats
Optimiser les plannings, les moyens, et les déplacements pour améliorer la productivité
Superviser les contrôles qualité et audits internes
Être garant de la qualité de service perçue par les clients
Participer à certaines réunions clients stratégiques avec les Chargés de clientèle

Ce que nous offrons

primes

Temps plein

Chargé de Gestion Back-Office

Rattaché(e) à Aram - Manager de proximité, vous aurez pour mission d’assurer la ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

2129.00 - 2179.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
Issu(e) d’une formation à dominante administrative ou bancaire
Première expérience réussie au sein d’un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire
Excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
Réel sens de l'organisation
Bon sens et savoir gérer les priorités
Rigoureux et réactif
Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Assurer la création et la mise en place de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire)
Être l’interlocuteur privilégié de chargés de clientèle bancaire
Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers envoyés par les chargés de clientèle bancaire
Saisir les contrats dans nos outils internes
Créer les accès monétiques pour les clients commerçants
Informer et renseigner les chargés de clientèle bancaire
Analyser et régulariser les demandes
Appliquer les procédures dans le respect du système qualité

Ce que nous offrons

Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
Accord de participation et d'intéressement
Prise en charge transports en commun (70%)
Dispositif de mobilité douce
Compte épargne temps
Comité d'entreprise

Temps plein

Chargé de clientèle

Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste ? Poste en CDI ...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant Bac+2
Recherche un emploi parallèlement à ses études
Etre à l'aise avec les outils numériques
Motivé pour atteindre des objectifs commerciaux
Soucieux de répondre avec justesse aux besoins des clients
Attiré par la relation client
Aime travailler en équipe et les challenges

Responsabilités

Contribuer à la fidélisation et au suivi des clients
Assurer la promotion des opérations multicanales et la vente de l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste (courrier, colis, téléphonie, banque et services)
Orienter les clients professionnels et particuliers vers les automates ou vers les interlocuteurs dédiés tout en assurant la promotion des services connectés
Participer à l'animation et à la promotion des campagnes commerciales
Intervenir auprès des Chargés de clientèle lors de la vente de produits et services
Contribuer à des projets transverses comme la diffusion des bonnes pratiques en matière « d'accueil et de postures » et de « techniques de relation client »

Ce que nous offrons

Une entreprise qui te fait confiance
Un environnement de travail bienveillant et stimulant
Un management de proximité et un accompagnement personnalisé
Une activité professionnelle valorisante et compatible avec tes horaires de cours
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité

Temps partiel

Chargé de service clientèle

Randstad

Emplacement:
France , Paris 07

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Chargé de service clientèle

Responsable d’exploitation

Chargé de clientèle et logistique

Technicien bâtiment sur la route

Représentant du service à la clientèle

Représentant du service à la clientèle

Responsable d'exploitation

Chargé de Gestion Back-Office

Chargé de clientèle

Chargé de service clientèle

Randstad

Emplacement:France , Paris 07

Catégorie:Banque

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:15 février 2026

Expiration:30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Chargé de service clientèle

Responsable d’exploitation

Chargé de clientèle et logistique

Technicien bâtiment sur la route

Représentant du service à la clientèle

Représentant du service à la clientèle

Responsable d'exploitation

Chargé de Gestion Back-Office

Chargé de clientèle

Emplacement:
France , Paris 07

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
30 avril 2026