Chargé de service client Emplois | Randstad (Québec (Limoilou))

Nouveau

Commis comptable aux comptes clients

Notre client, une belle entreprise dans la région de St-Bruno est actuellement à...

Emplacement

Canada , Saint-Bruno

Salaire:

55000.00 - 65000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

16 mars 2026

Exigences

DEP en comptabilité
Être en mesure de communiquer en anglais avec les clients anglophones
Avoir un excellent service clients

Responsabilités

Prendre en charge le cycle complet des comptes clients
Faire de la collection aux clients ayant un compte en souffrance
Procéder aux encaissements
Analyser les comptes en souffrance
Prendre certaines ententes avec les clients

Ce que nous offrons

Assurances collectives payées en partie par l'employeur
Fonds de pension avec contribution de l'employeur
Vendredi pm de congé à l'année

Temps plein

Responsable d’exploitation

Le Responsable d’exploitation H/F supervise l’organisation des prestations sur l...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

37000.00 - 42000.00 EUR / Année

Cityone - Accueil

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5 en management, logistique, gestion des services, ou équivalent
Expérience confirmée dans le management d’équipes terrain et dans un environnement multi-sites
Connaissance de la gestion de la relation client et des contraintes opérationnelles du secteur
Management hiérarchique et transversal
Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité
Sens commercial et relationnel
Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, Excel, logiciels métiers)
Connaissances en droit social, hygiène, sécurité
Leadership, diplomatie, sens de la décision
Rigueur, organisation, esprit d’analyse

Responsabilités

Superviser l’organisation des prestations sur l’ensemble de son périmètre
Encadrer les Chargés de clientèle, les accompagner dans la gestion et le développement de leur portefeuille client
Veiller à la qualité des services délivrés
Être garant de la performance économique, de la satisfaction client et de la bonne gestion des équipes
Management des Chargés de clientèle : Encadrer, accompagner et animer l’équipe
Veiller à l’application des process et bonnes pratiques commerciales et opérationnelles
Soutenir les Chargés de clientèle dans la gestion de situations complexes (litiges, insatisfaction client, négociation de contrats…)
Suivre les indicateurs de performance (fidélisation, rentabilité des contrats, satisfaction client)
Pilotage de l’exploitation : Coordonner la mise en œuvre des prestations sur les sites clients
Garantir l’adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins des contrats

Ce que nous offrons

primes

Temps plein

Chargé(e) de Relation Clients Entreprises

Stage basé dans notre centre d’affaires entreprises à MONTBONNOT-SAINT-MARTIN, à...

Emplacement

France , Montbonnot-Saint-Martin

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 (RNCP niveau 7, anciennement I) en école de commerce, ingénieur ou cursus universitaire avec une spécialisation en Banque, Finance ou Gestion des risques
Première expérience commerciale en B to B et/ou bancaire (stage ou alternance) serait un plus
Première expérience dans les domaines de l’expertise financière, juridique ou fiscale et des bases solides en gestion de patrimoine serait un plus
Parler couramment français
Bonnes connaissances en analyse financière
Réelle appétence commerciale
Bonne capacité à communiquer et faire preuve d’écoute
Adaptabilité
Capacité à collaborer et communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit
Bon sens de l’organisation, de l’analyse et de la rigueur

Responsabilités

Participer à la maitrise des risques, à l’étude et la mise en place des financements et aux renouvellement annuels des engagements du Fonds de Commerce en assurant le bon respect des procédures de Compliance
Accompagner les Chargés d’Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients Corporate en veillant à la qualité du service et à la satisfaction clients
Prendre en charge le contact et les demandes clients
Mettre en œuvre les services de banque à distance en vue d’une satisfaction clients optimale
Participer à l’activité de prospection avec les Chargés d’Affaires Entreprise
Préparer les visites clients / prospects sous les angles commerce, risque et rentabilité
Contribuer à la détection des opportunités commerciales et formaliser les propositions
Analyser la rentabilité du Fonds de Commerce et identifier les axes d’amélioration

Ce que nous offrons

Gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi
Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant

Temps plein

Nouveau

Agent espace accueil et services

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants i...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

Non fourni

METRO France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Orienté satisfaction client
Bon relationnel
Bon sens de l'accueil
Motivé par le commerce
Qualités de contact pour orienter et renseigner les clients
Aimer travailler en équipe

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge le client
Récolter l'information sur ses besoins et attentes
Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc.)
Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace services
Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client
Gérer la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV…)
Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client
Participer/ et ou organiser des opérations de phoning
Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client

Temps plein

Welcomer night

Hôtel Flagship de 245 chambres (construction neuve, l'hôtel a ouvert en 2020), a...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fairmont Grand Del Mar

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC +2 type BTS hôtellerie - restauration ou Expérience significative dans un métier de contact
Expérience préalable en management souhaitée ou dans un service qualité/guest relation
Maîtrise de l’environnement Windows, outils revenu management, TARS, OPERA CLOUD, TRUSTYOU
Français et anglais courant obligatoire
Souci du client et esprit de service
Esprit d’équipe
Autonome
Sens de l'éthique et de l'exemplarité
Œil client et sens du détail
Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences

Responsabilités

Assure à la clientèle un accueil chaleureux, différenciant et conforme aux standards de qualité de l’établissement et veille à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out en mobilité dans le Lobby sur le système informatique en place dans l’hôtel OPERA CLOUD
Vérifie les garanties et les réservations des clients
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service
Prend en charge les bagages clients (port et stockage)
Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction client
Renseigne les clients sur les informations touristiques

Temps partiel

Stagiaire Concierge

Le stagiaire concierge aux Roches Blanches a pour mission principale de veiller ...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

Non fourni

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité
Qualités de curiosité, d'organisation, d'initiative et d'aisance relationnelle
La connaissance de l'Anglais est indispensable à l'oral comme à l'écrit
Bonne connaissance de la maison et de son historique
Excellente connaissance de la région, de son patrimoine et des activités touristiques
Bonne culture générale
Réactivité
Distinction et discrétion
S'exprimer de façon soutenue à l'oral comme à l'écrit en français et en anglais
Grooming et présentations irréprochables

Responsabilités

Veiller au bon déroulement du séjour des clients et satisfaire toutes leurs demandes
Coordonner le travail de l'équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom)
Être en contact permanent avec tous les services de l'hôtel
Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de restaurants)
Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients
Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarner l'état d'esprit de l'hôtel
Répondre à toutes les exigences du client et savoir proposer des alternatives
Appliquer sans faille les référentiels inhérents à son service
Être l'ambassadeur(drice) de l'hôtel et de la ville de Cassis et ses attraits
Assister les concierges dans la bonne organisation et coordination des activités des services d'accueil

Ce que nous offrons

Indemnités repas
Badge de stationnement
Badge café
Possibilité de logement sous réserve de disponibilité

Chargé de relation client

Le Groupe Bénéteau, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de relation clien...

Emplacement

France , Dompierre-sur-Yon

Salaire:

Non fourni

Groupe Beneteau

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation de niveau BAC+2 dans le domaine du marketing et CRM, en gestion de la relation client ou en service client digitalisé
Vous maîtrisez les fonctionnalités avancées d’Excel et de PowerPoint
Vous pratiquez la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral
Rigueur et méthode
Sens de l’organisation
Force de proposition
Clarté dans l’expression orale et écrite

Responsabilités

Gestion des enquêtes satisfaction: Suivi quotidien des réponses clients aux enquêtes de satisfaction des Marques du Groupe, Rapports
Suivi des demandes clients: Réponses aux questions clients par téléphone, E-mail, réseaux sociaux, live chat ou autre support de contact client, Recherches documentaires pour répondre aux demandes clients
Gestion de la base de données CRM: Mise à jour et enrichissement de la base de données client: Dédoublonnage, enregistrement des évènements, Mise à jour et enrichissement de la base des réponses type et de la base de connaissance du service Client Experience

Temps plein

Conseiller téléphonique

En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'interaction client, vous serez chargé...

Emplacement

France , Saran

Salaire:

12.54 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire requise
Excellente capacité d'écoute active et empathie pour comprendre les attentes des clients
Maîtrise des techniques de communication téléphonique et des outils informatiques
Formation Bac+2 en relation client ou équivalent souhaitée

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge les clients en ligne, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
Qualifier, traiter les demandes et transférer les appels vers les compétences appropriées en accord avec les règles établies
Développer les contacts clientèle, favoriser la prise de rendez-vous et remonter les attentes clients pour l'amélioration continue des services

Ce que nous offrons

programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT

Temps plein

Chargé de service client

Randstad

Emplacement:
Canada , Québec (Limoilou)

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 janvier 2026

Expiration:
09 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Commis comptable aux comptes clients

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Chargé(e) de Relation Clients Entreprises

Agent espace accueil et services

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Stagiaire Concierge

Chargé de relation client

Conseiller téléphonique

Chargé de service client

Randstad

Emplacement:Canada , Québec (Limoilou)

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:17 janvier 2026

Expiration:09 mars 2026

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Stagiaire Concierge

Chargé de relation client

Conseiller téléphonique

Emplacement:
Canada , Québec (Limoilou)

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
17 janvier 2026

Expiration:
09 mars 2026