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Chargé de relations pharmacies

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Emplacement:
France , Montbonnot St Martin

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 40100.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous recherchons une personne pour une mission d'E-délégué qui puisse intervenir auprès des clients (pharmacies) à distance, sur des aspects organisationnels. Ce poste, basé à MONTBONNOT ST MARTIN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Responsabilités:

  • Accompagner la montée en compétence du Pharmacien: Organisation, Accompagnement sur l'ERP métier
  • Focus sur les 4 missions du Pharmacien: Ecouter, Dispenser, Accompagner, Remonter
  • Développement commercial sur les partenaires officinaux: identifier de nouveaux patients dans la patientèle de l'officine

Exigences:

  • Bac+2 type BTS en négociation commerciale / DUT Tech de Commercialisation
  • Expérience de la relation client à distance
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Maîtrise de la gestion de la relation clients à distance (téléphone, visio)
  • Aisance avec le Pack Office
  • Connaissance du CRM Salesforce est un plus
  • Orienté résultat
  • Conviction
  • Ténacité
  • Écoute
  • Sens aigu du contact client
  • Rigueur
  • Organisation
  • Capacité de travailler en autonomie et en équipe

Souhaitable:

Connaissance du CRM Salesforce

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Chargé de relations pharmacies

Pharmacien Acheteur

Sous la responsabilité d’un coordonnateur pharmacien hospitalier, et au sein de ...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
uniha.org Logo
GCS UniHA - Lyon
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Pharmacien thésé (DES en pharmacie hospitalière apprécié)
  • Expérience hospitalière souhaitée
  • Maîtrise des achats hospitaliers, réglementation pharmaceutique et marchés publics
  • Sens de la communication
  • Aisance relationnelle
  • Bonne qualité orale et écrite
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Excellente communication orale et écrite
  • Aisance téléphonique et relationnelle
  • Rigueur, réactivité, polyvalence et autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et piloter des stratégies d’achat sur les segments traités par la coordination
  • Assurer la performance globale des marchés (qualité, coût, innovation, continuité d’approvisionnement, durabilité)
  • Animer des groupes experts, rédiger les cahiers des charges, analyser les offres, évaluer les gains, suivre l’exécution
  • Gérer les relations fournisseurs, les ruptures d’approvisionnement (outil HERMES), proposer des alternatives
  • Assurer une veille technique et règlementaire
  • Contribuer à la mise en oeuvre de la feuille de route de la direction des achats de produits de santé d’UniHA
  • Participer à des groupes de travail institutionnels (ANSM, EMA…), congrès, webconférences
  • Encadrer les assistants achats et proposer des optimisations organisationnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail partiel à l’issue de la période d’essai
  • Tickets restaurant pris en charge à 60% par UniHA
  • Abonnements aux transports en commun pris en charge à 100% par UniHA, dans la limite du plafond règlementaire
  • Contrat de prévoyance collectif pris en charge à 100 % par UniHA
  • Plan de formation annuel individuel et collectif
  • 19 jours supplémentaires de repos au titre de la réduction du temps de travail, en sus des 25 jours de congés payés annuels
  • Temps plein
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Infirmière gestionnaire de cas

Emplacement
Emplacement
Canada
Salaire
Salaire:
Non fourni
cencora.com Logo
Cencora
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou diplôme d’infirmier(ère) autorisé(e) (IA), diplôme d’études supérieures ou expérience spécifique de gestion d’un cabinet est préférable, avec cinq (5) années d’expérience en soins infirmiers
  • Au moins deux (2) ans d’expérience du contexte du remboursement par des tiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout), la gestion des soins ou le soutien clinique dans l’industrie pharmaceutique, ou expérience connexe
  • Le(la) candidat(e) préféré(e) est un(e) infirmier(ère) avec une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas, dans un cabinet médical ou un hôpital ou dans l’industrie de l’assurance ou de la biopharmaceutique
  • Bilinguisme (français et anglais) est préférable
  • Expérience en hématologie et/ou néphrologie constitue un atout
  • Fortement axé(e) sur ​​le patient
  • Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Capacité à travailler sous pression
  • Aptitudes supérieures en service à la clientèle
  • Calé(e) en recherche sur Internet et en informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies
  • Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui à l’observance entrants et sortants) selon les besoins
  • Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l’information saisie
  • Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l’interruption ou l’abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires
  • Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l’équipe pharmaceutique
  • Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients
  • aider à trouver d’autres sources de financement au besoin
  • Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin
  • Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies/les produits et les services de gestion de cas
  • Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • medical
  • dental
  • vision care
  • comprehensive suite of benefits focusing on physical, emotional, financial, and social wellness
  • support for working families
  • backup dependent care
  • adoption assistance
  • infertility coverage
  • family building support
  • behavioral health solutions
  • Temps plein
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Bilingue Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas - Bilingual Nurse Case Manager

Emplacement
Emplacement
Canada
Salaire
Salaire:
64300.00 - 99000.00 CAD / Année
cencora.com Logo
Cencora
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou diplôme d’infirmier(ère) autorisé(e) (IA), diplôme d’études supérieures ou expérience spécifique de gestion d’un cabinet est préférable, avec cinq (5) années d’expérience en soins infirmiers
  • Au moins deux (2) ans d’expérience du contexte du remboursement par des tiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout), la gestion des soins ou le soutien clinique dans l’industrie pharmaceutique, ou expérience connexe
  • Le(la) candidat(e) préféré(e) est un(e) infirmier(ère) avec une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas, dans un cabinet médical ou un hôpital ou dans l’industrie de l’assurance ou de la biopharmaceutique
  • Bilinguisme (français et anglais) est requis
  • Expérience en hématologie et/ou néphrologie constitue un atout
  • Le candidat retenu aura/pourrait avoir des contacts quotidiens avec des clients, des patients ou des pairs unilingues anglophones d'équipes interfonctionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies
  • Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui à l’observance entrants et sortants) selon les besoins
  • Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l’information saisie
  • Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l’interruption ou l’abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires
  • Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l’équipe pharmaceutique
  • Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients
  • aider à trouver d’autres sources de financement au besoin
  • Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin
  • Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies/les produits et les services de gestion de cas
  • Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • medical
  • dental
  • vision care
  • comprehensive suite of benefits that focus on the physical, emotional, financial, and social aspects of wellness
  • support for working families
  • backup dependent care
  • adoption assistance
  • infertility coverage
  • family building support
  • behavioral health solutions
  • Temps plein
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Assistant Communication Médicale

Laboratoire Français spécialisé en dermo-cosmétique, les Laboratoires Dermatolog...
Emplacement
Emplacement
France , Neuilly-sur-Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Etudiant en 4ème ou 5ème année de Pharmacie ou de formation supérieure niveau Master 1 ou Master 2 en Sciences
  • Aisance avec le Pack Office
  • Niveau d’anglais B2 minimum pour un usage régulier, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
  • Bon relationnel permettant d’interagir avec des nombreux interlocuteurs aussi bien en interne qu’à l’externe (agences, experts scientifiques…)
  • Fiabilité et rigueur
  • Sens de l’organisation permettant de gérer plusieurs sujets en même temps
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Chargé de Communication Médicale dans l’élaboration d’outils de communication médicale
  • Aide à la conception et rédaction d’outils de communication médicale et de leur adaptation par pays
  • Gestion des circuits de validation des éléments de communication
  • Relation avec différents prestataires de services (brief agence, studios, fournisseurs de PLV…)
  • Accompagnement dans la réalisation de vidéos avec des Key Opinion Leaders
  • Développement de contenu pour le site B2B destiné aux médecins
  • Participer à d’autres missions annexes en fonction de l’activité et des besoins, notamment lors de l’organisation de congrès médicaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d’intégration engageant
  • Un restaurant d’entreprise digne d’un vrai restaurant
  • Le remboursement de 60% de votre de transport
  • Dotation produits
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Outsourcing Manager CMC

Les Laboratoires Pierre Fabre recrutent un Outsourcing Manager CMC responsable d...
Emplacement
Emplacement
France , Haute Garonne
Salaire
Salaire:
Non fourni
pierre-fabre.com Logo
Pierre Fabre
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme supérieur (Bac +5) en sciences de la vie, chimie, pharmacie, ou domaine connexe
  • Expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion de la sous-traitance et très bonne connaissance des activités CMC (DS, DP ,…) idéalement acquise au sein d'une entreprise pharmaceutique ou d'une CRO/CDMO
  • Connaissance approfondie des réglementations en vigueur (GMP, GCP…)
  • Excellentes compétences en négociation, communication et gestion de projet
  • Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement et mise en œuvre de la stratégie d'externalisation: Participer à l'élaboration de la stratégie d'externalisation CMC en accord avec les objectifs de l'entreprise
  • Identifier et évaluer les prestataires de services potentiels (CROs, CDMO etc.)
  • Coordonner l’établissement du cahier des charges avec l’ensemble des experts métiers
  • Evaluer les propositions des prestataires en coordination avec les achats et experts métiers
  • Négocier les propositions des prestataires (concordance avec le cahier des charges, volumes horaires, coûts unitaires, spécifications…)
  • Négocier et rédiger les contrats de services (contrats cadre, contrats d’application, amendements, etc.)
  • Suivi des études CMC externalisées: Collaborer avec les équipes internes en particulier les experts CMC pour assurer le bon déroulement des études
  • Gestion des contrats (dont respect des termes contractuels) et de leurs amendements et des relations avec les prestataires
  • Assurer le suivi des performances des prestataires (KPIs)
  • Gérer les litiges et les problèmes rencontrés avec les prestataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • participation
  • Actionnariat Pierre Fabre avec abondement
  • Mutuelle santé et prévoyance
  • 16 RTT en plus des CP
  • participation transport collectif
  • CE très attractif
  • Temps plein
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Infirmier

Infirmier au SAU adulte de jour et de nuit à l'hôpital Louis-Mourier. Le service...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
Non fourni
aphp.fr Logo
Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Analyser une situation clinique
  • Concevoir et mettre en œuvre un projet de soins pour un groupe de patients
  • Connaître les textes professionnels
  • Identifier, analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
  • Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
  • Évaluer l'état de santé et le degré d'autonomie de la personne
  • Effectuer et formaliser le diagnostic infirmier et décider de la réalisation des soins relevant de son initiative
  • Réaliser les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptés aux situations en respectant les protocoles d'hygiène, règles de bonnes pratiques
  • Identifier les situations d'urgences ou de crise et y faire face par des actions adaptées
  • Créer une relation de confiance avec le patient et son entourage
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des patients
  • Evaluation rapide du degré d’urgence
  • Prise de décision en lien avec le médecin coordonnateur du circuit court du lieu de soin approprié
  • information du patient sur l’organisation des soins
  • Installation du patient
  • Gestion des conflits
  • Collaboration avec l’équipe médicale et application des prescriptions médicales
  • Réalisation des soins d’hygiène et de confort
  • Mise en place et application les protocoles de soins
  • Organisation de son secteur de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes de service réservées aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
  • Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
  • Accès à une offre de formation continue conséquente
  • Prime d'installation : 1947 € nets au cours de la 1ère année de stage pour les nouveaux diplômés
  • Aide à l'installation : jusqu'à 1000 € versés par l'Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Possibilité de logements provisoires sur site ou dans le cadre du dispositif Loc'appart pour les jeunes diplômés
  • Possibilité de logements pérennes à tarifs préférentiels pour les titulaires (dispositif Loc'appart pro)
  • Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité
  • Possibilité de parking
  • Places place en crèche disponibles (politique de zéro refus)
  • Temps plein
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Infirmier de jour en Oncologie

Le service est composé de 22 lits d'hospitalisation conventionnelle d’oncologie ...
Emplacement
Emplacement
France , Villejuif
Salaire
Salaire:
Non fourni
aphp.fr Logo
Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat Infirmier
  • Connaissance de son propre champ d'intervention
  • Connaissance des principes préventifs d'ergonomie et de manutention
  • Connaissance des principales pathologies cancéreuses
  • Connaissance des différents protocoles d'hygiène
  • Connaissance du matériel
  • Savoir évaluer et restaurer l'état de santé et le degré d'autonomie de la personne soignée dans les actes de la vie quotidienne en développant la collaboration avec l'infirmière
  • Savoir réagir face aux situations d'urgences ou de crises
  • Rechercher, traiter et transmettre les informations pour assurer la continuité des soins
  • Créer une relation de confiance avec le patient et son entourage
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une prise en charge optimale des patients atteints de pathologies cancéreuses en effectuant des soins de qualité, sécurisés et personnalisés
  • Élaboration du projet de soins et du plan du traitement du patient, éduquer, conseiller, informer le patient et son entourage dans le cadre du projet de soin
  • Réalisation de soins de base techniques, relationnels, éducatifs et de prévention
  • Réalisation des soins sur prescriptions médicales spécifiques : chimiothérapie, immunothérapie, utilisation et gestion de cathéters à chambre implantable, soins de stomie, sondes nasogastriques, alimentation entérale ou parentérale, PCA, sondes urinaires, transfusion, soins au patient décédé
  • Prise en charge de la douleur, des symptômes d'inconfort physiques, relationnels et psychologiques
  • Rédiger et mettre à jour du dossier informatisé du patient
  • Conduire un entretien d'aide, être à l’écoute des patients, de leur entourage, de l’équipe
  • Assurer des transmissions orales et informatisées
  • Évaluer les pratiques professionnelles de soins dans son domaine de compétences, participer à leur évolution selon les recommandations
  • Réactualiser ses connaissances et participer aux formations interprofessionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de service réservée aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)
  • Prime d’attractivité territoriale : IDE travaillant en Ile-de-France (versée annuellement en mars sous conditions de ressources)
  • Promotion professionnelle : possibilité de financement des départs en instituts de formation Puéricultrice, IBODE, IADE
  • Prime d'installation sous conditions
  • Aide à l’installation versée par l’Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Possibilité de logement à tarif préférentiel dans le cadre des dispositifs LOC’ APPART JEUNES pour les jeunes diplômés et LOC’ APPART PRO pour les professionnels
  • Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables
  • Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
  • Place en crèche selon disponibilités
  • Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire Service Client

En tant que Gestionnaire du Service Client vous assurez la relation Client, l'in...
Emplacement
Emplacement
France , Guyancourt
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat + 2
  • Une première expérience dans un service client ou ADV est souhaitable
  • Bonne compréhension des procédures
  • Bonne connaissance des caractéristiques des produits Baxter
  • Maîtrise de JDE, SALES FORCE, HOSPITALIS, CHORUS, Interaction Desktop
  • Bonnes connaissances informatiques (Outlook, Windows, Word, Excel, etc)
  • Bonne capacité à travailler en autonomie sur des tâches identifiées et spécifiques
  • Bonne capacité d’adaptation et de polyvalence
  • Bonne capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit
  • Bonne capacité à gérer les situations de stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez la relation Client, en étant l’interface entre le client et Baxter sur l’ensemble du territoire France et DROM COM
  • Assurez la gestion des commandes clients et le suivi pour les activités B2B
  • Assurez l’interface entre les clients et les équipes Baxter (siège, terrain, back-office, recouvrement) en fournissant une qualité de service conforme aux engagements contractuels de Baxter et au meilleur coût pour Baxter
  • Etes force de proposition sur des possibilités d’amélioration des process
  • Etes le garant de la satisfaction des clients de Baxter
  • Gestion des commandes France des clients privés & publics sur l’ensemble du territoire
  • Gestion et suivi des commandes EDI en liaison avec le back-office
  • Gestion des commandes de spécimen et échantillons
  • Gestion des réclamations et des retours
  • Gestion des litiges
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