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Chargé de Relations Bancaires et Back Office

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Nanterre

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Au sein du service Trésorerie, l'équipe relations bancaires et back office bancaire accompagne le développement de 60 sociétés d'AXA en France et à l'international (Europe, Asie, Amérique du sud…). Vous travaillerez avec plus de 60 banques Françaises et Internationales représentant 3 000 comptes bancaires sous gestion dans 10 devises.

Responsabilités:

  • Gérer les entrées en relations avec les banques (contrats, tarifs, Kyc, pouvoirs)
  • Effectuer les ouvertures/clôtures de comptes, en EUR, en devises, titres, cash, avec ou sans mandat de gestion
  • Mettre en place les échanges automatiques d'informations avec les banques sous protocoles SwiftNet ou EBics TS (ordres titres et cash, relevés de comptes titres et cash, avis d'opérés)
  • Rédaction et suivi des pouvoirs bancaires
  • Mettre en place et faire le suivi de garanties financières, garanties à première demande, cautions, SBLC/LOC, trust, nantissements
  • Participer à l'amélioration de la qualité de service rendue par nos partenaires bancaires et nos partenaires internes
  • Participer à des projets innovants : Instant payment, GPI, KYC

Exigences:

  • Master 1 ou master 2 Banque, Finance ou Juridique
  • Expérience bancaire en relation avec des corporates ou inversement
  • Bonne connaissance des pratiques bancaires (flux, garanties, services bancaires)
  • Maîtrise de l'anglais
  • Rigueur
  • Organisé
  • Résistant à la pression
  • Capacité à mener plusieurs sujets de front
Ce que nous offrons:
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Contribue à la mise en œuvre du projet associatif en assurant la relation entre ...
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France , Montreuil
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Non fourni
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France Active
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en gestion ou assistanat commercial
  • 3 ans d’expérience minimum sur des fonctions de back office, de relation clientèle, idéalement dans un environnement bancaire ou mutualiste
  • De l’aisance dans la gestion de suivi administratifs de dossiers et dans un rôle d’assistance technique et commerciale
  • Une bonne connaissance des outils bureautiques type Excel et de l’appétence pour les outils numériques
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en place les garanties bancaires, les prêts et les primes octroyées aux entrepreneurs par France Active
  • Contrôler des pièces et des données dans l’outil de gestion en lien avec le back office du réseau pour confirmer les garanties bancaires aux banques et demander le décaissement des prêts et des primes
  • Encaisser des commissions
  • Mettre en place des garanties auprès de partenaires garants ou contres garants
  • Traiter et suivre les appels en garanties
  • Traiter les appels en paiement émanant des banques
  • Contrôler et analyser les pièces en vue du règlement de la garantie à la banque
  • Suivre les relations avec les organismes de contre garantie
  • Traiter les modifications des prêts à la demande des banques
  • Clôturer les dossiers
  • Temps plein
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Conseiller clientèle contentieux back office

Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légal...
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France , Mérignac
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1850.00 - 1900.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3
  • Expérience minimum de 6 mois en relation commerciale (stage et alternance compris)
  • Profil administratif
  • Compétences en back office
  • Aisance dans les relations téléphoniques pour des interactions avec des huissiers
  • Expérience en médecine du travail
  • Connaissances Lean Six Sigma
  • Connaissances en média-planning
  • Montage et octroi des réaménagements de créances
  • Prise en charge assurance
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer l'équipe back office du recouvrement judiciaire
  • Recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, dans le respect des règles de déontologie
  • Gestion administrative avec aisance sur la relation B to B
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Gestionnaire client - Fraude Bancaire

Gestionnaire client - Fraude Bancaire (H/F) chez AVEM à Albi. CDI, télétravail p...
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Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
2020.00 - 2021.00 EUR / Mois
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • excellent relationnel, énergie, bonne humeur communicative et volonté
  • sens de l'organisation et capacité d'adaptation
  • rigueur et réactivité
  • travail en équipe et autonomie
  • aisance avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • évaluer si l'alerte est une fraude avec des logiciels spécifiques
  • contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • détecter le comportement type du fraudeur et alerter les services définis
  • rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner
  • accord de participation et d'intéressement
  • prise en charge transports en commun (70%)
  • indemnité kilométrique vélo
  • CE
  • CET
  • télétravail à hauteur de 2 jours par semaine à partir de 4 mois d'ancienneté
  • indemnité de covoiturage
  • Temps plein
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Gestionnaire client fraude bancaire

Poste de Gestionnaire Client Fraude Bancaire au sein d'une équipe d'une dizaine ...
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France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2020.00 EUR / Mois
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Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Excellent relationnel
  • Énergie et bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Rigoureux
  • Réactif
  • Apprécie le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • Évaluer avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non
  • Contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • Détecter le comportement type du fraudeur et alerter les différents services
  • Rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Comité d'entreprise
  • Compte épargne temps
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
  • Parcours d'intégration
  • Mobilité interne
  • Temps plein
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Chargé de gestion client - BO

Rejoignez les équipes Back Office de Nickel et découvrez un environnement riche ...
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France , Nantes
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25000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Sens du relationnel et de la communication
  • Capacité à arbitrer en tenant compte des enjeux
  • Rigueur, organisation et respect des procédures
  • Capacité d'adaptation et polyvalence
  • Esprit d'équipe et force de proposition
  • Bac +5 / Master
  • Expérience < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des incidents financiers pour le compte de toutes les succursales de Nickel : Analyser les transactions et soumettre les demandes d'impayés à Mastercard
  • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la fin de l'instruction
  • Contacter les clients débiteurs non éligibles à la procédure de chargeback pour la France dans un souci de rétention (1 jour/semaine)
  • Identifier les fausses déclarations de contestation d'opération et mettre en place les actions de recouvrement associées
  • Support et accompagnement de la vie du client : Traitement des opérations complexes liées à la vie du client (contestation de saisies, successions, mesures de protection, incarcérations, liquidations judiciaires, etc.)
  • Connaissance client et criblage des relations : Réalisation de contrôles à l'onboarding
  • Analyse de premier niveau des alertes de screening de toutes les succursales
  • Gestion des réclamations et du contentieux : Réception, analyse et traitement des réclamations clients relatives aux produits et services bancaires
  • Investigations internes pour identifier l'origine des problèmes et proposer des solutions adaptées
  • Négociation et argumentation des réponses aux réclamations, dans le respect des procédures et de la réglementation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel days
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable (sur vos déplacements domicile/travail)
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur Grappin Qualifié

Tu es un Chauffeur Grappin qualifié et tu recherches un poste dans une entrepris...
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Emplacement
Belgique , Jemeppe-sur-Sambre
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis C ou CE
  • Expérience en conduite de grappin et dans le transport et la manipulation de matériaux, notamment pour des travaux de voirie ou de démolition
  • Précision et maîtrise technique
  • Autonomie
  • Connaissance et respect des normes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduite du camion-grappin : Transporter et manipuler des matériaux tels que des gravats ou d'autres matériaux sur les chantiers en utilisant le grappin
  • Manipulation de matériaux : Charger, décharger et déplacer les matériaux sur le chantier en toute sécurité et avec précision
  • Maintenance et entretien : Veiller à l'entretien quotidien du camion et du grappin (vérification de l’état, nettoyage, maintenance préventive)
  • Respect des consignes de sécurité : Appliquer les procédures de sécurité rigoureuses sur le chantier, notamment en matière de manipulation des charges lourdes et de conduite sur des terrains variés
  • Collaboration avec l’équipe : Travailler de concert avec les autres ouvriers et responsables de chantier pour assurer une bonne gestion des travaux
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Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...
Emplacement
Emplacement
France , Arcachon
Salaire
Salaire:
13.13 EUR / Heure
labelleiloise.fr Logo
La Belle Iloise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
  • Vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité
  • Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie, et cultivez aussi un esprit d’équipe
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
  • Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits
  • Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits
  • Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente
  • Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut de base : taux horaire 13.13€
  • Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
  • Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
  • Après un mois d’ancienneté : Titres restaurant, Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage), participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique, remise achats produits La belle iloise en boutique
  • Temps partiel
Lire la suite
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Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...
Emplacement
Emplacement
France , Pornic
Salaire
Salaire:
13.13 EUR / Heure
labelleiloise.fr Logo
La Belle Iloise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge seront les clés de votre réussite pour mener à bien votre mission de vendeur(se) conseil et atteindre vos objectifs de satisfaction client et de développement de l'activité du magasin
  • Vous savez faire preuve d'agilité et de réactivité pour assurer la gestion du magasin et vous adapter aux variations d'activité et de flux de la clientèle
  • Vous êtes organisé(e), savez travailler à la fois en équipe et aussi en autonomie (vous serez amené(e) à être seul(e) en magasin sur certaines journées ou plages horaires)
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
  • Vous partagez l'histoire et le savoir-faire de l'entreprise, et renseignez les clients sur les grandes familles de produits et les recettes incontournables de la belle iloise
  • Vous participer à la gestion quotidienne du point de vente : encaissement client, réapprovisionnement et mise en rayon, nettoyage et rangement de la surface de vente et de l'espace réserve, préparation de la dégustation, ouverture/fermeture du magasin, gestion de la caisse, réception des livraisons (manipulation de charges)
  • Vous pourrez être amené(e) à travailler 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant au sein de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
  • Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
  • Temps partiel
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