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Chargé de Relations Bancaires et Back Office

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Nanterre

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Au sein du service Trésorerie, l'équipe relations bancaires et back office bancaire accompagne le développement de 60 sociétés d'AXA en France et à l'international (Europe, Asie, Amérique du sud…). Vous travaillerez avec plus de 60 banques Françaises et Internationales représentant 3 000 comptes bancaires sous gestion dans 10 devises.

Responsabilités:

  • Gérer les entrées en relations avec les banques (contrats, tarifs, Kyc, pouvoirs)
  • Effectuer les ouvertures/clôtures de comptes, en EUR, en devises, titres, cash, avec ou sans mandat de gestion
  • Mettre en place les échanges automatiques d'informations avec les banques sous protocoles SwiftNet ou EBics TS (ordres titres et cash, relevés de comptes titres et cash, avis d'opérés)
  • Rédaction et suivi des pouvoirs bancaires
  • Mettre en place et faire le suivi de garanties financières, garanties à première demande, cautions, SBLC/LOC, trust, nantissements
  • Participer à l'amélioration de la qualité de service rendue par nos partenaires bancaires et nos partenaires internes
  • Participer à des projets innovants : Instant payment, GPI, KYC

Exigences:

  • Master 1 ou master 2 Banque, Finance ou Juridique
  • Expérience bancaire en relation avec des corporates ou inversement
  • Bonne connaissance des pratiques bancaires (flux, garanties, services bancaires)
  • Maîtrise de l'anglais
  • Rigueur
  • Organisé
  • Résistant à la pression
  • Capacité à mener plusieurs sujets de front
Ce que nous offrons:
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Chargé.e de back office

Contribue à la mise en œuvre du projet associatif en assurant la relation entre ...
Emplacement
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France , Montreuil
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Non fourni
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France Active
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en gestion ou assistanat commercial
  • 3 ans d’expérience minimum sur des fonctions de back office, de relation clientèle, idéalement dans un environnement bancaire ou mutualiste
  • De l’aisance dans la gestion de suivi administratifs de dossiers et dans un rôle d’assistance technique et commerciale
  • Une bonne connaissance des outils bureautiques type Excel et de l’appétence pour les outils numériques
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en place les garanties bancaires, les prêts et les primes octroyées aux entrepreneurs par France Active
  • Contrôler des pièces et des données dans l’outil de gestion en lien avec le back office du réseau pour confirmer les garanties bancaires aux banques et demander le décaissement des prêts et des primes
  • Encaisser des commissions
  • Mettre en place des garanties auprès de partenaires garants ou contres garants
  • Traiter et suivre les appels en garanties
  • Traiter les appels en paiement émanant des banques
  • Contrôler et analyser les pièces en vue du règlement de la garantie à la banque
  • Suivre les relations avec les organismes de contre garantie
  • Traiter les modifications des prêts à la demande des banques
  • Clôturer les dossiers
  • Temps plein
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Conseiller clientèle contentieux back office

Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légal...
Emplacement
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France , Mérignac
Salaire
Salaire:
1850.00 - 1900.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3
  • Expérience minimum de 6 mois en relation commerciale (stage et alternance compris)
  • Profil administratif
  • Compétences en back office
  • Aisance dans les relations téléphoniques pour des interactions avec des huissiers
  • Expérience en médecine du travail
  • Connaissances Lean Six Sigma
  • Connaissances en média-planning
  • Montage et octroi des réaménagements de créances
  • Prise en charge assurance
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer l'équipe back office du recouvrement judiciaire
  • Recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, dans le respect des règles de déontologie
  • Gestion administrative avec aisance sur la relation B to B
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Gestionnaire client - Fraude Bancaire

Gestionnaire client - Fraude Bancaire (H/F) chez AVEM à Albi. CDI, télétravail p...
Emplacement
Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
2020.00 - 2021.00 EUR / Mois
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • excellent relationnel, énergie, bonne humeur communicative et volonté
  • sens de l'organisation et capacité d'adaptation
  • rigueur et réactivité
  • travail en équipe et autonomie
  • aisance avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • évaluer si l'alerte est une fraude avec des logiciels spécifiques
  • contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • détecter le comportement type du fraudeur et alerter les services définis
  • rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner
  • accord de participation et d'intéressement
  • prise en charge transports en commun (70%)
  • indemnité kilométrique vélo
  • CE
  • CET
  • télétravail à hauteur de 2 jours par semaine à partir de 4 mois d'ancienneté
  • indemnité de covoiturage
  • Temps plein
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Gestionnaire client fraude bancaire

Poste de Gestionnaire Client Fraude Bancaire au sein d'une équipe d'une dizaine ...
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France , Clermont-Ferrand
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Salaire:
2020.00 EUR / Mois
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Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Excellent relationnel
  • Énergie et bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Rigoureux
  • Réactif
  • Apprécie le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • Évaluer avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non
  • Contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • Détecter le comportement type du fraudeur et alerter les différents services
  • Rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Comité d'entreprise
  • Compte épargne temps
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
  • Parcours d'intégration
  • Mobilité interne
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique banque en ligne

Vous exercez une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messageri...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC, vous avez une expérience minimum de 12 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance
  • Diplômé (e) BAC+2/3, vous avez une expérience minimum de 6 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance (stage et alternance compris)
  • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans)
  • Vous faites preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail
  • Vous avez le sens de la relation client et démontrez des capacités de communication et d'adaptation au service de la satisfaction client
  • Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et trouver les meilleures réponses à apporter aux clients.
Responsabilités
Responsabilités
  • Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients
  • Véritable soutien de l'activité commerciale sur des demandes standardisées, répondre aux demandes simples et réaliser des opérations de back-office en réponses aux demandes des clients
  • Appliquer au quotidien la politique de risque
  • Temps plein
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Chargé de gestion client - BO

Rejoignez les équipes Back Office de Nickel et découvrez un environnement riche ...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Sens du relationnel et de la communication
  • Capacité à arbitrer en tenant compte des enjeux
  • Rigueur, organisation et respect des procédures
  • Capacité d'adaptation et polyvalence
  • Esprit d'équipe et force de proposition
  • Bac +5 / Master
  • Expérience < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des incidents financiers pour le compte de toutes les succursales de Nickel : Analyser les transactions et soumettre les demandes d'impayés à Mastercard
  • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la fin de l'instruction
  • Contacter les clients débiteurs non éligibles à la procédure de chargeback pour la France dans un souci de rétention (1 jour/semaine)
  • Identifier les fausses déclarations de contestation d'opération et mettre en place les actions de recouvrement associées
  • Support et accompagnement de la vie du client : Traitement des opérations complexes liées à la vie du client (contestation de saisies, successions, mesures de protection, incarcérations, liquidations judiciaires, etc.)
  • Connaissance client et criblage des relations : Réalisation de contrôles à l'onboarding
  • Analyse de premier niveau des alertes de screening de toutes les succursales
  • Gestion des réclamations et du contentieux : Réception, analyse et traitement des réclamations clients relatives aux produits et services bancaires
  • Investigations internes pour identifier l'origine des problèmes et proposer des solutions adaptées
  • Négociation et argumentation des réponses aux réclamations, dans le respect des procédures et de la réglementation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel days
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable (sur vos déplacements domicile/travail)
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant (F/H) en unité de soin de longue durée

Prêt(e) à transformer des vies en tant qu'Aide-soignant(e) au sein de notre hôpi...
Emplacement
Emplacement
France , Vitré
Salaire
Salaire:
16.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 ans d'expérience minimum
  • Forte capacité d'empathie et sens des responsabilités
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-soignant(e)
  • Grande capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des techniques de soins de base et monitoring des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez-vous du confort et du bien-être des patients en répondant à leurs besoins quotidiens
  • Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe médicale pour soutenir l'administration des soins
  • Contribuez activement à maintenir l'hygiène et la sécurité des espaces de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Avantages exclusifs en rejoignant l'équipe intérimaire
  • Parking géant
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Serez-vous l'Aide soignant (F/H) passionné par des soins de qualité dans notre h...
Emplacement
Emplacement
France , Loudéac
Salaire
Salaire:
17.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat d'Aide soignant(e) exigé
  • Minimum de 2 ans d'expérience en milieu hospitalier
  • Excellentes compétences relationnelles et empathie pour les patients
  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement au changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène et de confort aux patients, en respectant les protocoles établis
  • Participer à l'accompagnement des patients dans les actes de la vie quotidienne
  • Contribuer au maintien de la propreté et de l'hygiène des locaux de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Fast TT
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