Chargé de relation clients Emplois | IRISOLARIS GROUPE (Crissey)

Chargé de relation clients

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe com...

Emplacement

France , Crissey

Salaire:

28800.00 EUR / Année

IRISOLARIS GROUPE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
Organisation, rigueur et sens des priorités dans le suivi de dossiers multiples
Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de gestion (pilotage d’activité, reporting, Excel)
Capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et les services internes
Autonomie, réactivité et esprit d’amélioration continue
Une première expérience en ADV, relation clients ou assistance commerciale sera appréciée
Une connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique constitue un atout

Responsabilités

Gestion administrative des dossiers & suivi des projets
Relation clients & gestion des demandes entrantes
Qualification & planification commerciale
Support transverse à l’agence & reporting

Ce que nous offrons

Intégration sur-mesure
RTT
Prime vacances
Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
Café à volonté
Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
Politique de mobilité interne attractive

Temps plein

Chargé de relation clients

Expert de la vente de solutions et de services, vous prenez en charge les client...

Emplacement

France , Passy

Salaire:

Non fourni

METRO France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
Votre expérience du secteur de la relation client et de la vente de services
Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Responsabilités

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires de Halles METRO
Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients
Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client
Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients
Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients
Vous conseillez et orientez le client vers le matériel adapter à son besoin
Vous préconisez des équipements après analyse des besoins et réaliser des démonstrations

Ce que nous offrons

Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Temps plein

Chargé de relation clients et talents

Nous recherchons un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS ET TALENTS (F/H) pour rejoindre n...

Emplacement

France , St Lo

Salaire:

24444.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication et relationnelles pour interagir avec les clients et les équipes internes
Capacité à organiser et prioriser les tâches pour gérer efficacement les différentes responsabilités quotidiennes
Sens de l'écoute et du travail en équipe pour soutenir les initiatives commerciales
Maîtrise des outils bureautiques, notamment le suite Google, pour effectuer des tâches administratives
Formation Bac+2 en gestion ou commerce, ou toute autre formation équivalente dans le secteur commercial

Responsabilités

Recruter et déléguer efficacement les intérimaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients
Établir et entretenir des relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction continue
Contribuer au développement commercial de l'établissement en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration
Assurer la gestion complète des tâches administratives liées aux opérations de l'établissement
Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus internes et améliorer l'efficacité globale

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Prévoyance santé + mutuelle
Primes et intéressement
23 RTT /an
Tickets restaurants

Temps plein

Chargé de relation clients (F/H)

Prêt·e à optimiser les opérations en tant qu'Agent d'exploitation transport et l...

Emplacement

France , St Marcel

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplôme en transport et logistique ou certification équivalente préférée
Maîtrise du suivi des expéditions et gestion des livraisons
Expertise dans la gestion des réclamations clients et des dossiers litiges
Compétence en traitement des anomalies de livraison et gestion des demandes exceptionnelles

Responsabilités

Assurez un suivi rigoureux des expéditions et gérez efficacement les demandes de prestations exceptionnelles
Traitez systématiquement les réclamations clients et anomalies de livraison pour garantir une satisfaction client optimale
Coordonnez les enlèvements et offrez un accueil téléphonique chaleureux et professionnel aux clients

Ce que nous offrons

Fast TT
avantages exclusifs

Chargé de relation clients et talents

Sourcer : création et diffusion d'annonces via divers supports (emailings, site ...

Emplacement

France , Saint Laurent du Var

Salaire:

24440.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Reconnu(e) pour votre dynamisme, votre réactivité et votre organisation
attentif(ve) à la qualité des prestations
le sens du service
Agréable et souriant(e)
Doué(e) d'un excellent relationnel
dynamique
aimez prendre des initiatives
capacité d'organisation, de planification et d'anticipation
fort esprit d'équipe
rigoureux(se)

Responsabilités

Sourcer : création et diffusion d'annonces via divers supports (emailings, site internet appel médical, réseaux sociaux)
Recruter : Réaliser les entretiens de recrutement et valider les compétences des candidats , création des dossiers, vérification de la conformité des documents, traitement de la CV-thèque en interne, évaluation des candidats, suivi visites médicales
Déléguer :répondre aux demandes de placement (intérim, vacation, CDD), proposition des candidats aux établissements de santé selon profil, Veiller au bon déroulement de la délégation, établissement des contrats de travail, saisie des éléments de paie
Fidéliser : relances téléphoniques des candidats et des clients, veille au bon déroulement des délégations

Ce que nous offrons

23 journées de RTT/an
Mutuelle
Tickets restaurants
Comité d'entreprise
intéressement aux bénéfices
primes mensuelle

Temps plein

Chargé de Relation Clients Entreprises

Stage basé à Marcq-en-Baroeul, à pourvoir à partir d’avril 2026 pour une durée d...

Emplacement

France , Marcq-en-Baroeul

Salaire:

1050.00 - 1500.00 EUR / Mois

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme BAC+4/5 (reconnu RNCP) en école de commerce ou cursus universitaire avec une spécialisation en Banque, Finance ou Gestion des Risques
Parler couramment français
Disposer de bonnes connaissances en analyse financière
Disposer d'une réelle appétence commerciale
Avoir une bonne capacité à communiquer
Faire preuve d'écoute
Avoir de l'adaptabilité
Avoir une capacité à collaborer et communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit
Avoir un bon sens de l'organisation, de l'analyse et de la rigueur

Responsabilités

Accompagner les Chargés d’Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients Corporate en veillant à la qualité du service et à la satisfaction clients
Prendre en charge le contact et les demandes clients, tout en mettant en œuvre les services de banque à distance en vue d’une satisfaction clients optimale
Participer à l’activité de prospection avec les Chargés d’Affaires Entreprise, pour développer le fonds de commerce et sa rentabilité
Analyser la rentabilité du Fonds de Commerce et identifier les axes d’amélioration
Préparer les visites clients / prospects sous les angles commerce, risque et rentabilité et contribuer à la détection des opportunités commerciales en formalisant les propositions
Participer aux côtés des Chargés d’Affaires Entreprises, à la maitrise des risques, à l’étude et la mise en place des financements ainsi qu'aux renouvellement annuels des engagements du Fonds de Commerce en assurant le bon respect des procédures de Compliance

Ce que nous offrons

Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
Possibilité de télétravail à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise

Temps plein

Chargé(e) de Relation Clients Entreprises

Stage basé dans notre centre d’affaires entreprises à MONTBONNOT-SAINT-MARTIN, à...

Emplacement

France , Montbonnot-Saint-Martin

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 (RNCP niveau 7, anciennement I) en école de commerce, ingénieur ou cursus universitaire avec une spécialisation en Banque, Finance ou Gestion des risques
Première expérience commerciale en B to B et/ou bancaire (stage ou alternance) serait un plus
Première expérience dans les domaines de l’expertise financière, juridique ou fiscale et des bases solides en gestion de patrimoine serait un plus
Parler couramment français
Bonnes connaissances en analyse financière
Réelle appétence commerciale
Bonne capacité à communiquer et faire preuve d’écoute
Adaptabilité
Capacité à collaborer et communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit
Bon sens de l’organisation, de l’analyse et de la rigueur

Responsabilités

Participer à la maitrise des risques, à l’étude et la mise en place des financements et aux renouvellement annuels des engagements du Fonds de Commerce en assurant le bon respect des procédures de Compliance
Accompagner les Chargés d’Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients Corporate en veillant à la qualité du service et à la satisfaction clients
Prendre en charge le contact et les demandes clients
Mettre en œuvre les services de banque à distance en vue d’une satisfaction clients optimale
Participer à l’activité de prospection avec les Chargés d’Affaires Entreprise
Préparer les visites clients / prospects sous les angles commerce, risque et rentabilité
Contribuer à la détection des opportunités commerciales et formaliser les propositions
Analyser la rentabilité du Fonds de Commerce et identifier les axes d’amélioration

Ce que nous offrons

Gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi
Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant

Temps plein

Customer success / chargé de la relation clients

Poste à fort enjeu pour gérer les clients ayant des besoins de formation. Être a...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Comet Meetings

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans l’hôtellerie, l’événementiel ou un environnement similaire dans un service commercial ou sur le terrain
Première expérience significative dans la relation clients
Formation diplômante en Hospitality ou en Événementiel (un plus)
Goût prononcé pour le service haut de gamme, avec le souci du détail
Adore le contact humain et à cœur de satisfaire le client
Inspire confiance et met les clients à l’aise
Curieux, enthousiaste et sincèrement conquis par le produit Comet
Team-player et bonne humeur contagieuse
Rigoureux et organisé
Fait preuve de résilience

Responsabilités

Être le contact dédié des clients pour leurs besoins de salles de formation
Gérer les demandes de formation des clients
Maîtriser la relation clients du début à la fin de l’expérience
Créer une relation de confiance avec les parties prenantes clés
Être rigoureux dans l’utilisation des outils pour enregistrer les actions clés
Maîtriser les particularités des enjeux de formation des clients
Assurer la réalisation opérationnelle des évènements
Être force de proposition pour identifier les points d’amélioration
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Assurer le suivi administratif des clients

Ce que nous offrons

Tickets Restaurants d’une valeur de 13 euros par jour et pris en charge à 50% par Comet
Prise en charge partielle d’un abonnement sportif - Wellpass
Partenariat avec la plateforme de réduction Happypal
Prime de cooptation de 1000 euros
Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an
Remboursement transports à hauteur de 50%
Mutuelle avantageuse
Entre 1-2 jours de télétravail
RTT / Jour de repos
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.

Temps plein

Sélectionner un pays

Chargé de relation clients

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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