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Chargé de recouvrement

France, Nantes · Offre publiée 05 janvier 2026

L'offre d'emploi a expiré

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Description du poste

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui et de demain grâce à des formations professionnalisantes en phase avec les besoins de notre société. Rejoignez l’une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir ! Acteur incontournable de la formation professionnelle aux métiers de demain, EUREKA EDUCATION rassemble une vingtaine d’écoles et CFA en France et en Suisse qui dispensent des formations de niveau CAP à BAC+5 aux étudiants (via la formation initiale ou l’alternance) aux salariés et aux demandeurs d’emploi (via la formation continue). Les écoles et CFA du groupe EUREKA EDUCATION forment chaque année près de 35 000 apprenants dans 7 secteurs d’activité à forte employabilité : commerce, informatique et numérique, beauté et bien-être, tourisme, BTP et immobilier, développement durable, santé. Conscient de l’impact sociétal de ses actions de formation, EUREKA EDUCATION fédère ses écoles autour des valeurs d'inclusion, de bien commun et de respect de la planète.

Responsabilités

  • Gestion du recouvrement: Assurer le suivi des factures impayées à travers notre logiciel interne
  • Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail, courrier ou mise en demeure
  • Enclencher les procédures contentieuses auprès du prestataire externe lorsque nécessaire
  • Analyse et suivi des dossiers: Identifier et résoudre les problèmes liés aux retards de paiement
  • Alerter le management en cas de situations à risque (débiteurs douteux, litiges, anomalies de facturation…)
  • Relation client: Être garant de la relation client dans le cadre du recouvrement
  • Gérer les litiges et réclamations avec diplomatie et efficacité
  • Maintenir un contact professionnel et constructif avec les interlocuteurs internes et externes
  • Suivi administratif et base de données: Mettre à jour les informations dans la base de données clients
  • Entretenir la fiabilité et la complétude des données

Exigences

  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
  • Être à l'aise avec Excel (TCD, recherche V)
  • Aimer le challenge et avoir le sens des priorités
  • Avoir de la rigueur et être organisé(e)
  • Être curieux(se)

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Chargé de recouvrement

8 matching positions

Nouveau

Chargé de recouvrement

Mission principale : Le/la Chargé(e) de Recouvrement amiable corporate a pour mi...
Emplacement
Emplacement
France , Rueil Malmaison
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 24 mois en recouvrement à distance (stage et alternance inclus)
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
  • Connaître les règles et les circuits comptables de base
  • Avoir des connaissances comptables (comprendre les mouvements comptables générés par les différentes actions et savoir effectuer les régularisations)
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Rigueur
  • Capacité d'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
  • Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de créances à recouvrir
  • Prendre contact avec les clients débiteurs et menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances
  • Etre garant(e) de la bonne circulation de l'information entre l'ensemble des Directions
  • Piloter votre activité globale et rendre compte à votre hiérarchie
  • Identifier
  • Contacter le tiers et qualifier l'impayé (retard, litige, fraude, insolvabilité, technique)
  • Adapter les relances au risque de crédit évalué
  • Relancer tous les clients débiteurs
  • Initier dès réception de l'information le cycle de relances
  • Définir les modalités de régularisation
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Chargé de recouvrement

Mission principale : Recouvrer les créances mises en recouvrement en maîtrisant ...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
1900.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac+3 avec une expérience bancaire minimum de 3 mois et connaissances juridiques de base (stage et alternance inclus)
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
  • Connaître les produits et services du réseau commercial
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Rigueur
  • Capacité d'adaptation
  • Être orienté client
  • Résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer les créances mises en recouvrement en maîtrisant les risques juridiques et réglementaires
  • Contribuer au bon niveau de provisionnement des créances tout en veillant à limiter les pertes
  • Assurer la gestion d'un portefeuille de créances en recouvrement en optimisant les possibilités de récupération en termes de délais et de coût
  • Garantir l'actualisation de la connaissance client afin de déterminer au mieux le potentiel de récupération
  • Négocie les modalités de recouvrement avec le débiteur
  • Formalise le protocole amiable le cas échéant et saisit le plan de remboursement dans le logiciel de recouvrement
  • Engage les mesures conservatoires si nécessaires
  • Suit l'encaissement des dividendes et les versements prévus conformément aux accords formalisés
  • Gère et formalise les actions de recouvrement selon l'avancement du dossier
  • Actionne les recours contre les garants (caution)
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement rapide...
Emplacement
Emplacement
France , Décines-Charpieu
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des techniques de recouvrement et des procédures douanières
  • Capacité à promouvoir et gérer les paiements en ligne pour optimiser les livraisons
  • Aptitudes solides en communication pour répondre aux questions clients selon les standards
  • Compétence démontrée en enregistrement précis des réclamations clients dans les systèmes
  • Collaboration efficace avec les services internes pour garantir des opérations concertées et harmonieuses
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le recouvrement rapide et professionnel des frais de douanes engagés par DHL
  • Procéder au recouvrement des frais de douanes selon les directives du superviseur ou manager
  • Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour optimiser la livraison
  • Offrir un service client professionnel en conformité avec les processus interne
  • Répondre aux questions des clients en respectant les standards établis
  • Enregistrer avec précision les réclamations dans les systèmes de l'entreprise lorsque les réponses immédiates ne sont pas possibles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Espaces bien-être
  • Indemnité kilométrique
  • Primes et intéressements
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Rattaché(e) au service de gestion locative, vous pilotez le recouvrement amiable...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
25650.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • Au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire en recouvrement de créances
  • Diplomatie
  • Fermeté
  • Maîtrise des procédures amiables, pré-contentieuses et de surendettement
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise pack office
  • Aisance sur les logiciels de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le recouvrement amiable et précontentieux
  • Réaliser les relances (téléphone, courriers) et effectuer des visites à domicile
  • Évaluer les situations financières des foyers et négocier des plans d'apurement réalistes
  • Assurer le suivi rigoureux des procédures de surendettement et préparer les dossiers pour le passage en phase contentieuse
  • Collaborer étroitement avec les acteurs sociaux et partenaires extérieurs
  • Tenir à jour les outils de suivi et les tableaux de bord pour un reporting précis de l'activité
  • Temps plein
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Chargé de Recouvrement

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises en France e...
Emplacement
Emplacement
France , Rungis
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1500.00 EUR / Mois
scutum.fr Logo
SCUTUM
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Préparation d'une entrée en master gestion, finance, comptabilité
  • appétence pour le contact client
  • rigueur
  • organisation
  • bonnes capacités relationnelles
  • maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
  • capacité à prioriser les missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi et recouvrement des créances clients
  • relances téléphoniques et écrites des clients débiteurs
  • suivi des paiements et mise à jour des dossiers clients
  • gestion des litiges en lien avec les services commerciaux et comptables
  • négociation de délais ou plans de paiement avec les clients
  • suivi des indicateurs de performance (DSO, taux de relance, etc.)
  • reporting régulier à votre responsable
  • participation à l'amélioration des process de recouvrement
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au se...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
9396.00 - 21876.00 EUR / Année
elior.fr Logo
ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous souhaitez préparer un diplôme bac +2 ou bac +3 en recouvrement ou gestion/finance ou vous êtes titulaire d'un diplôme en comptabilité et vous souhaitez préparer un diplôme complémentaire en recouvrement ou relations clients
  • Bon relationnel
  • Aisance orale notamment au téléphone
  • Capacité d'écoute
  • Sens de la négociation et force de conviction
  • Maîtrise de soi
  • Rigueur et organisation
  • Discrétion
  • Bases en comptabilité
  • Agilité avec les chiffres et le calcul
Responsabilités
Responsabilités
  • Extraire des états et notamment les balances âgées
  • Accompagner les responsables de secteur dans l'analyse de leurs balances âgées et la relance des clients de leur périmètre
  • Assurer la relance des factures impayées par téléphone, mail et courrier
  • Passer des provisions en comptabilité
  • Réaliser les écritures de fin de période
  • Elaborer les dossiers de déclarations de créances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Convention collective de la restauration collective
  • 13ème mois selon dispositions en vigueur dans l'entreprise
  • Avantage en nature sur les repas
  • Mutuelle et prévoyance avantageuses
  • Accès prestations du CSE (Comité Social et Economique)
  • Possibilité de place(s) en crèche
  • Possibilité d'évolution
  • Parcours personnalisé d'intégration et de formation
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Vous êtes en charde d'assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écri...
Emplacement
Emplacement
France , Villers-Cotterêts
Salaire
Salaire:
24700.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum
  • Expérience en recouvrement
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse et de négociation
  • maitrisez les procédures en recouvrement jusqu'au contentieux
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité)
  • Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique
  • Négocier une régularisation rapide des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB…)
  • Négocier des accords de paiement adaptés à la situation du client et à la stratégie de VWFS dans le respect des règles d'engagement
  • Gérer les écritures comptables liées au Recouvrement amiable
  • Lancer le processus de résiliation du dossier après analyse approfondie de non-solvabilité du dossier
  • Être garant de la complétude des moyens de recouvrement utilisés
  • Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis
  • Proposer après instruction définitive du dossier, le passage en perte ou en vente de créance
  • Procéder aux formalités légales auprès des instances représentatives (déclaration de créances, requête en revendication, requête en restitution…)
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Rattaché(e) au service de gestion locative, vous pilotez le recouvrement amiable...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
25650.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire en recouvrement de créances
  • Diplôme
  • Capacité de diplomatie et fermeté
  • Maîtrise des procédures amiables, pré-contentieuses et de surendettement
  • Aisance relationnelle
  • Connaissance du logement social ou de la gestion locative (un plus)
  • Maîtrise pack office et aisance sur les logiciels de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Action de proximité : Réaliser les relances (téléphone, courriers) et effectuer des visites à domicile pour instaurer un dialogue
  • Analyse & Négociation : Évaluer les situations financières des foyers et négocier des plans d'apurement réalistes
  • Expertise Dossiers : Assurer le suivi rigoureux des procédures de surendettement et préparer les dossiers pour le passage en phase contentieuse
  • Partenariat : Collaborer étroitement avec les acteurs sociaux et partenaires extérieurs pour trouver des solutions globales
  • Pilotage : Tenir à jour les outils de suivi et les tableaux de bord pour un reporting précis de l'activité
  • Temps plein
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