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Charge de recouvrement

France, Maisons-Alfort 35000.00 EUR / Année · Offre publiée 15 janvier 2026
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Description du poste

Vos missions : Vous aurez pour principale mission la gestion administrative des entrées et des sorties de dossiers en contentieux en assurant dans les différents outils : • L’exploitation du BODACC • L’enregistrement du défaut de l’emprunteur dans le système dédié • La mise à jour d’informations dans nos outils de gestion Vous aurez ainsi la responsabilité de la qualité des données saisies dans les différents outils. Vous participerez aux tâches annexes de la Direction du Recouvrement et du Contentieux soit : • Le courrier entrant • La réclamation des Certificats d’irrécouvrabilité auprès des liquidateurs Vous participerez également à la gestion de dossiers prêts, innovation, notamment en enregistrant les pertes et l’archivage dans les différents outils.

Responsabilités

  • L’exploitation du BODACC
  • L’enregistrement du défaut de l’emprunteur dans le système dédié
  • La mise à jour d’informations dans nos outils de gestion
  • La responsabilité de la qualité des données saisies dans les différents outils
  • Le courrier entrant
  • La réclamation des Certificats d’irrécouvrabilité auprès des liquidateurs
  • L’enregistrement des pertes et l’archivage dans les différents outils

Exigences

  • De formation supérieur BAC +4/5 spécialisée en gestion comptabilité ou en banque finance
  • Bonne capacité d’adaptation aux logiciels informatiques
  • Bonne maîtrise des outils de la bureautique avec un bon niveau EXCEL
  • Vous faites preuve d’esprit de recherche, d’analyse et de synthèse
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre proactivité et votre autonomie
  • Vous possédez une aptitude à développer des méthodologies de travail
  • Vous savez faire preuve de bienveillance et de pédagogie
  • Vous savez communiquer et aimer travailler en équipe

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Charge de recouvrement

8 matching positions

Charge de recouvrement

Vos missions : Vous aurez pour principale mission la gestion administrative des ...
Emplacement
Emplacement
France , Maisons-Alfort
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieur BAC +4/5 spécialisée en gestion comptabilité ou en banque finance
  • Bonne capacité d’adaptation aux logiciels informatiques
  • Bonne maîtrise des outils de la bureautique avec un bon niveau EXCEL
  • Vous faites preuve d’esprit de recherche, d’analyse et de synthèse
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre proactivité et votre autonomie
  • Vous possédez une aptitude à développer des méthodologies de travail
  • Vous savez faire preuve de bienveillance et de pédagogie
  • Vous savez communiquer et aimer travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • L’exploitation du BODACC
  • L’enregistrement du défaut de l’emprunteur dans le système dédié
  • La mise à jour d’informations dans nos outils de gestion
  • La responsabilité de la qualité des données saisies dans les différents outils
  • Le courrier entrant
  • La réclamation des Certificats d’irrécouvrabilité auprès des liquidateurs
  • L’enregistrement des pertes et l’archivage dans les différents outils
  • Temps plein
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Charge de recouvrement (f/h)

Au sein de notre agence de Marssac-sur-Tarn, vous n'êtes pas juste là pour 'dema...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
25000.00 - 27600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en comptabilité/gestion minimum, vous avez déjà 3 à 5 ans d'expérience en recouvrement.
  • Vous avez une 'main de fer dans un gant de velours'. Tenace, vous savez vous imposer face aux interlocuteurs difficiles sans jamais perdre votre professionnalisme.
  • Vous aimez collaborer avec les commerciaux pour trouver les meilleures solutions.
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous pilotez les encours clients et détectez les retards avec finesse.
  • Vous relancez (téléphone, mail) avec tact mais fermeté. Vous savez transformer un impayé en une solution constructive.
  • En lien avec les services commerciaux et facturation, vous dénouez les litiges et négociez des plans de règlement adaptés.
  • Vous suivez vos résultats et optimisez vos actions pour faire baisser la balance âgée.
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de recouvrement

Mission principale : Le/la Chargé(e) de Recouvrement amiable corporate a pour mi...
Emplacement
Emplacement
France , Rueil Malmaison
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 24 mois en recouvrement à distance (stage et alternance inclus)
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
  • Connaître les règles et les circuits comptables de base
  • Avoir des connaissances comptables (comprendre les mouvements comptables générés par les différentes actions et savoir effectuer les régularisations)
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Rigueur
  • Capacité d'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
  • Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de créances à recouvrir
  • Prendre contact avec les clients débiteurs et menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances
  • Etre garant(e) de la bonne circulation de l'information entre l'ensemble des Directions
  • Piloter votre activité globale et rendre compte à votre hiérarchie
  • Identifier
  • Contacter le tiers et qualifier l'impayé (retard, litige, fraude, insolvabilité, technique)
  • Adapter les relances au risque de crédit évalué
  • Relancer tous les clients débiteurs
  • Initier dès réception de l'information le cycle de relances
  • Définir les modalités de régularisation
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de recouvrement

Mission principale : Recouvrer les créances mises en recouvrement en maîtrisant ...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
1900.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac+3 avec une expérience bancaire minimum de 3 mois et connaissances juridiques de base (stage et alternance inclus)
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
  • Connaître les produits et services du réseau commercial
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Rigueur
  • Capacité d'adaptation
  • Être orienté client
  • Résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer les créances mises en recouvrement en maîtrisant les risques juridiques et réglementaires
  • Contribuer au bon niveau de provisionnement des créances tout en veillant à limiter les pertes
  • Assurer la gestion d'un portefeuille de créances en recouvrement en optimisant les possibilités de récupération en termes de délais et de coût
  • Garantir l'actualisation de la connaissance client afin de déterminer au mieux le potentiel de récupération
  • Négocie les modalités de recouvrement avec le débiteur
  • Formalise le protocole amiable le cas échéant et saisit le plan de remboursement dans le logiciel de recouvrement
  • Engage les mesures conservatoires si nécessaires
  • Suit l'encaissement des dividendes et les versements prévus conformément aux accords formalisés
  • Gère et formalise les actions de recouvrement selon l'avancement du dossier
  • Actionne les recours contre les garants (caution)
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement rapide...
Emplacement
Emplacement
France , Décines-Charpieu
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des techniques de recouvrement et des procédures douanières
  • Capacité à promouvoir et gérer les paiements en ligne pour optimiser les livraisons
  • Aptitudes solides en communication pour répondre aux questions clients selon les standards
  • Compétence démontrée en enregistrement précis des réclamations clients dans les systèmes
  • Collaboration efficace avec les services internes pour garantir des opérations concertées et harmonieuses
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le recouvrement rapide et professionnel des frais de douanes engagés par DHL
  • Procéder au recouvrement des frais de douanes selon les directives du superviseur ou manager
  • Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour optimiser la livraison
  • Offrir un service client professionnel en conformité avec les processus interne
  • Répondre aux questions des clients en respectant les standards établis
  • Enregistrer avec précision les réclamations dans les systèmes de l'entreprise lorsque les réponses immédiates ne sont pas possibles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Espaces bien-être
  • Indemnité kilométrique
  • Primes et intéressements
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Rattaché(e) au service de gestion locative, vous pilotez le recouvrement amiable...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
25650.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • Au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire en recouvrement de créances
  • Diplomatie
  • Fermeté
  • Maîtrise des procédures amiables, pré-contentieuses et de surendettement
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise pack office
  • Aisance sur les logiciels de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le recouvrement amiable et précontentieux
  • Réaliser les relances (téléphone, courriers) et effectuer des visites à domicile
  • Évaluer les situations financières des foyers et négocier des plans d'apurement réalistes
  • Assurer le suivi rigoureux des procédures de surendettement et préparer les dossiers pour le passage en phase contentieuse
  • Collaborer étroitement avec les acteurs sociaux et partenaires extérieurs
  • Tenir à jour les outils de suivi et les tableaux de bord pour un reporting précis de l'activité
  • Temps plein
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Chargé de Recouvrement

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises en France e...
Emplacement
Emplacement
France , Rungis
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1500.00 EUR / Mois
scutum.fr Logo
SCUTUM
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparation d'une entrée en master gestion, finance, comptabilité
  • appétence pour le contact client
  • rigueur
  • organisation
  • bonnes capacités relationnelles
  • maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
  • capacité à prioriser les missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi et recouvrement des créances clients
  • relances téléphoniques et écrites des clients débiteurs
  • suivi des paiements et mise à jour des dossiers clients
  • gestion des litiges en lien avec les services commerciaux et comptables
  • négociation de délais ou plans de paiement avec les clients
  • suivi des indicateurs de performance (DSO, taux de relance, etc.)
  • reporting régulier à votre responsable
  • participation à l'amélioration des process de recouvrement
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au se...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
9396.00 - 21876.00 EUR / Année
elior.fr Logo
ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous souhaitez préparer un diplôme bac +2 ou bac +3 en recouvrement ou gestion/finance ou vous êtes titulaire d'un diplôme en comptabilité et vous souhaitez préparer un diplôme complémentaire en recouvrement ou relations clients
  • Bon relationnel
  • Aisance orale notamment au téléphone
  • Capacité d'écoute
  • Sens de la négociation et force de conviction
  • Maîtrise de soi
  • Rigueur et organisation
  • Discrétion
  • Bases en comptabilité
  • Agilité avec les chiffres et le calcul
Responsabilités
Responsabilités
  • Extraire des états et notamment les balances âgées
  • Accompagner les responsables de secteur dans l'analyse de leurs balances âgées et la relance des clients de leur périmètre
  • Assurer la relance des factures impayées par téléphone, mail et courrier
  • Passer des provisions en comptabilité
  • Réaliser les écritures de fin de période
  • Elaborer les dossiers de déclarations de créances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Convention collective de la restauration collective
  • 13ème mois selon dispositions en vigueur dans l'entreprise
  • Avantage en nature sur les repas
  • Mutuelle et prévoyance avantageuses
  • Accès prestations du CSE (Comité Social et Economique)
  • Possibilité de place(s) en crèche
  • Possibilité d'évolution
  • Parcours personnalisé d'intégration et de formation
  • Temps plein
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