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Chargé de recouvrement clients

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Randstad

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Emplacement:
France , Metz

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Prêt(e) à dynamiser votre carrière en tant que Chargé de recouvrement clients (F/H) dans notre équipe? Au sein du service crédit clients, vous prenez en charge le recouvrement et la gestion comptable pour plusieurs entités du Groupe.

Responsabilités:

  • Assurer le suivi comptable et l'exactitude des comptes clients
  • Gérer les contacts avec les débiteurs pour expliquer les défauts de paiement
  • Mettre en place des solutions de recouvrement pour obtenir le règlement des dettes
  • Procéder à la relance des clients et organiser le processus de recouvrement
  • Effectuer les enregistrements, le lettrage et le règlement des comptes clients

Exigences:

  • 3 ans d'expérience
  • Excellentes compétences en relationnel et en gestion du recouvrement
  • Maîtrise des règles comptables et expérience en gestion de comptes clients
  • Excellentes compétences en communication pour des interactions efficaces avec les débiteurs
  • Capacité à analyser et proposer des solutions de paiement adaptées
  • Expérience en ouverture de comptes et gestion de fichiers clients
  • Formation comptable (BTS ou licence) ou équivalent recommandé
Ce que nous offrons:
  • Prime 13ème mois
  • Tickets restaurants
  • Parking géant
  • Arrêt de transport en commun très proche

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Chargé de recouvrement clients

Sous la responsabilité du responsable contrôle crédit clients, vous êtes chargé·...
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France , Metz
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement et gestion proactive des débiteurs
  • Compétences avancées en communication pour gérer les interactions avec les clients en situation de défaut de paiement
  • Capacité à mettre en place des solutions de recouvrement efficaces tout en préservant la relation client
  • Expertise dans le suivi comptable, enregistrement, lettrage et gestion des règlements clients
  • Diplôme d'État en comptabilité ou formation similaire reconnue par la profession
  • Au moins cinq ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez le suivi comptable des comptes clients avec rigueur et précision
  • Gérez les interactions avec les débiteurs pour expliquer les défauts de paiement et proposer des solutions adaptées
  • Mettez en place et pilotez le processus de recouvrement efficace, incluant les relances systématiques des débiteurs
  • Effectuez l'enregistrement, le lettrage et le traitement des règlements clients
  • Collaborez étroitement avec les autres départements pour optimiser le recouvrement et maintenir une communication fluide
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
  • Ordinateur professionnel
  • Primes et intéressements
  • Tickets restaurants
  • Parking gratuit
  • Piste cyclable disponible
  • 1 jour de télétravail une fois opérationnel(le)
  • Temps plein
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Comptable clients

Vous prendrez en charge l'intégralité du cycle client, de l'enregistrement des f...
Emplacement
Emplacement
France , Tremblay en France
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Un niveau Bac + 2 en comptabilité (type BTS Comptabilité Gestion ou équivalent) est souhaité
  • Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (comptabilité clients, recouvrement, assistanat comptable) est demandée
  • Techniques : Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) et des bases fondamentales de la comptabilité générale
  • Organisation : reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre autonomie
  • Relationnel : bonne aisance relationnelle indispensable pour la gestion des contacts clients sensibles liés au recouvrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Comptabilité Bancaire : Assurer la saisie et le lettrage précis des opérations bancaires relatives aux règlements clients
  • Analyse Préalable : Réaliser l'analyse rigoureuse de la situation de chaque compte client (vérification des paiements, identification des litiges) avant toute action
  • Recouvrement et Relances : Mettre en œuvre les actions de relance clients (téléphoniques et écrites) et prendre en charge le recouvrement des créances
  • Gestion des Litiges : Assurer le suivi administratif complet des dossiers clients en situation de litige
  • Suivi Général : Participer aux tâches de comptabilité client annexes nécessaires au bon fonctionnement du service
  • Temps plein
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Chargé de relations financières

Le poste a pour finalité de réduire le montant des créances échues clients, d'am...
Emplacement
Emplacement
France , Nanterre
Salaire
Salaire:
35000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • BTS / Licence en comptabilité gestion ou DCG
  • Expérience en tant que chargé de recouvrement clients
  • Maîtrise de la gestion du poste Clients et des aspects comptables
  • Capacité à réaliser l'analyse balance âgée clients
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Réduire le montant des créances échues clients
  • Améliorer le BFR et les CMO
  • Contribuer à l'efficacité de l'action commerciale en fournissant une prestation de qualité aux unités commerciales
  • Assurer la rentrée du cash le plus rapidement possible par une action transverse tripartite : Commerce, Client et Vous
  • Anticiper les défaillances pour une meilleure maîtrise du risque
  • Préparer et participer aux comités crédits avec les équipes Commerciales et Risque Crédit
  • Contrôler l'évolution de vos résultats par rapport aux objectifs et ajuster vos actions en conséquence
  • Relancer les clients pour les factures non réglées, par téléphone et/ou mail, avec l'aide de l'outil de relance
  • Conseiller et définir avec le commerce les plans d'actions et la stratégie de recouvrement pour votre portefeuille clients
  • Être en relation permanente avec les interlocuteurs financiers et commerciaux internes
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de recouvrement

Création de poste en CDI basée à Vern-sur-Seiche (35) - située à 9 kilomètres au...
Emplacement
Emplacement
France , Vern-sur-Seiche
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure Bac +2 en comptabilité ou équivalent
  • Première expérience en recouvrement ou comptabilité clients
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Sens des priorités
  • Maîtrise de l'art de la négociation
  • Très bon relationnel
  • Curiosité
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Appliquer et respecter la politique de Crédit Management groupe
  • Assurer le recouvrement à l'amiable sur la base de la Balance âgée (relances téléphoniques et écrites)
  • Identifier, suivre puis clôturer les litiges
  • Animer mensuellement une revue de Balance âgée avec les opérationnels
  • Assurer le lettrage occasionnel
  • Préconiser le passage de clients débiteurs au contentieux
  • Challenger notre prestataire de recouvrement externe dans le suivi des dossiers
  • Mettre à jour la base de données clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Locaux modernes et conviviaux
  • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (après 4 mois d'ancienneté)
  • Temps plein
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Comptable clients / Chargé(e) de recouvrement

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Comptable clients / Chargé(e...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation comptable (type Bac +2 / BTS Comptabilité et Gestion, ou équivalent)
  • première expérience réussie en comptabilité clients ou recouvrement
  • connaissance de la comptabilité générale et notions de recouvrement
  • maîtrise du pack Office
  • connaissance du logiciel SAGE
  • sens de la relation clients et communication claire
  • rigueur, organisation et méthode
  • capacité à travailler avec exigence et précision
  • aisance relationnelle et écoute active
  • esprit d’équipe et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique des clients et traitement de leurs demandes
  • relances clients sur votre portefeuille (courrier, mail, téléphone)
  • saisie et comptabilisation des encaissements (virements, chèques, traites)
  • contrôle des lettrages et comptabilisation des opérations d’ajustement (OD)
  • envoi des factures via Zeendoc ou autres plateformes dédiées
  • suivi des litiges et dossiers de recouvrement, à l’amiable ou contentieux
  • déclarations de créances en cas de redressement ou liquidation judiciaire
  • contribution à la fiabilisation et l’amélioration des procédures comptables et de recouvrement
  • application des exigences du manuel de management QSSE (Qualité, Sécurité, Santé et Environnement)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d’accompagnement prévue pour faciliter la prise de poste et l’intégration
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de recouvrement

Mission d'intérim de 2 mois minimum pour un client basé à Colombes.
Emplacement
Emplacement
France , Roissy en France
Salaire
Salaire:
2200.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum
  • Expérience réussie d'au moins 1 an
  • Rigueur et sens de l'organisation développé
  • Autonomie et ténacité
  • Maîtrise des outils bureautiques classiques, avec une bonne pratique d'Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du recouvrement amiable des créances
  • Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement
  • Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier
  • Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise
  • Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées
  • Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients
  • Mettre à jour un tableau de bord quotidien du suivi de trésorerie
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement entreprises

Au sein du centre de service partagé, et sous l'autorité du Directeur Administra...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 12
Salaire
Salaire:
33000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC + 2/3 ou équivalent en comptabilité
  • 3 à 5 ans d'expérience dans un poste comparable
  • Maîtrise des outils informatiques (notamment Excel) et progiciels comptables de type ERP (idéalement Dynamics 365) et de recouvrement
  • Sens de l'organisation, respect des délais, rigueur et précision
  • Proactivité et esprit d'initiative
  • Réactivité, capacité à gérer des situations d'urgence
  • Polyvalence et adaptabilité
  • Excellente communication écrite et orale, notamment pour la gestion des appels sortants
  • Esprit d'équipe, bonne humeur et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie des règlements et lettrage
  • Remises en banque
  • Suivi des comptes clients entreprises et OPCO
  • Relances et recouvrement par tout moyen (téléphone, mail, courrier, etc)
  • Gestion des contentieux
  • Tous travaux connexes en comptabilité et en recouvrement sur les clients particuliers
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
eureka-education.fr Logo
Eureka Education
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
  • Être à l'aise avec Excel (TCD, recherche V)
  • Aimer le challenge et avoir le sens des priorités
  • Avoir de la rigueur et être organisé(e)
  • Être curieux(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du recouvrement: Assurer le suivi des factures impayées à travers notre logiciel interne
  • Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail, courrier ou mise en demeure
  • Enclencher les procédures contentieuses auprès du prestataire externe lorsque nécessaire
  • Analyse et suivi des dossiers: Identifier et résoudre les problèmes liés aux retards de paiement
  • Alerter le management en cas de situations à risque (débiteurs douteux, litiges, anomalies de facturation…)
  • Relation client: Être garant de la relation client dans le cadre du recouvrement
  • Gérer les litiges et réclamations avec diplomatie et efficacité
  • Maintenir un contact professionnel et constructif avec les interlocuteurs internes et externes
  • Suivi administratif et base de données: Mettre à jour les informations dans la base de données clients
  • Entretenir la fiabilité et la complétude des données
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