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Chargé de projets performance et qualité

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Région Normandie

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Emplacement:
France , Caen ou Rouen

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

La Direction des Bâtiments Régionaux (DBR) est une Direction opérationnelle dont l'une des missions est la réalisation technique, financière et administrative d'opérations de construction, de grosse maintenance et de restructuration du patrimoine immobilier normand. Sous la responsabilité du Directeur adjoint ressources, le Service appui au pilotage est un Service ressource qui apporte un appui à la Direction des Bâtiments Régionaux dans le pilotage transversal du budget, de la performance, de la transition numérique et des ressources humaines.

Responsabilités:

  • Propose des pistes d'optimisation des ressources humaines et financières de la Direction
  • Sécurise, fiabilise, suit et évalue les procédures transverses (interservices et éventuellement inter-directions) et indicateurs associés dans le cadre d'un processus continu d'amélioration et d'un déploiement optimum sur le recueil et la fiabilité des données
  • Conçoit et déploie un système qualité interne à la Direction (dont gestion des risques)
  • Assure la mise sous pilotage des processus, et assure le suivi des indicateurs de performance
  • Pilote la comitologie associée aux processus

Exigences:

  • Connaissance des systèmes de management de la qualité (dont normes ISO)
  • Connaissances en maîtrise des risques / audit interne
  • Connaissances en matière de réglementation applicable (marchés publics, construction, etc.)
  • Connaissance de l'institution régionale, de son organisation et ses circuits internes
  • Maîtrise des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
  • Maîtrise des méthodologies de cartographie, ingénierie et optimisation de processus (excellence opérationnelle)
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels financiers…)
  • Rigueur
  • Analyse et synthèse
  • Capacités rédactionnelles
  • Travail en équipe, transversalité
  • Pédagogie
  • Communication
Ce que nous offrons:
  • horaires variables
  • jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • jusqu’à 23 jours de RTT par an
  • participation financière à la mobilité verte
  • offre de prestations de conciergerie
  • un restaurant administratif de qualité à Rouen et une carte tickets restaurant à Caen
  • des tarifs avantageux pour les loisirs
  • formation de ses agents tout au long de leur carrière

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 janvier 2026

Expiration:
16 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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  • Expérience a minima de 2 ans en tant que chef de projet ou assistant chef de projet dans le domaine de la tuyauterie industrielle
  • Bonne connaissance du secteur nucléaire
  • Maitrise des codes de réglementation de tuyauterie
Responsabilités
Responsabilités
  • Centraliser l'information à partir des besoins récapitulés dans un cahier des charges, participer éventuellement à l'élaboration et à la rédaction du projet
  • Définir les périmètres du projet et les objectifs à atteindre : performances, qualité, délai, coûts
  • Consulter et vérifier la faisabilité du projet en trouvant les solutions avec les ressources disponibles
  • Définir les ressources nécessaires et estimer le temps requis et négocier le budget
  • Sélectionner les prestataires et fournisseurs éventuels avec l'appuie du service ACHAT
  • Piloter avec la vision d'ensemble du projet, orienter et faire travailler les différents services
  • Gérer le temps et le planning
  • Temps plein
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Responsable assistance informatique

Le progiciel de gestion et de facturation, vous serez en charge de l'ensemble de...
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3/5 en informatique
  • Expérience de 5 années minimum en tant que responsable d'un service informatique ou chef de projet sénior
  • Bonne connaissance des ERP et idéalement des processus de facturation
  • Connaissances en gestion de projet (méthodologies classiques et/ou agiles)
  • Capacité à analyser des dysfonctionnements et à piloter des plans correctif
  • Encadrer 5 à 10 personnes sur deux métiers différents
  • Gestion des priorités, arbitrage et organisation
  • Sens du service client et de la satisfaction utilisateur
  • Le manager est l'interface entre la direction, les clients et l'équipe.
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager et maintenir motivée et productive une équipe de chefs de projets et conseiller clientèle
  • Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire, en favorisant la montée en compétence et le partage des bonnes pratiques
  • Assurer la montée en compétences des équipes au travers d'un plan de formations continues
  • Créer une dynamique d'équipe positive et motrice
  • Piloter et coordonner les projets clients, en assurant respect des engagements, délais et méthodologie
  • Organiser et suivre la charge de travail (projets, commandes, demandes clients) avec une planification efficace
  • Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (activité, qualité, délais) et mettre en place des actions correctives
  • Prendre en charge directement certains projets ou dossiers clients stratégiques
  • S'assurer que la facturation est correctement effectuée et que les encours clients sont maitrisés
  • Superviser l'assistance client : suivi des tickets, résolution des réclamations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • prime fin d'année
  • Temps plein
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3/5 en informatique
  • Expérience de 5 années minimum en tant que responsable d'un service informatique ou chef de projet sénior
  • Bonne connaissance des ERP et idéalement des processus de facturation
  • Connaissances en gestion de projet (méthodologies classiques et/ou agiles)
  • Capacité à analyser des dysfonctionnements et à piloter des plans correctif
  • Encadrer 5 à 10 personnes sur deux métiers différents
  • Gestion des priorités, arbitrage et organisation
  • Sens du service client et de la satisfaction utilisateur
  • Le manager est l'interface entre la direction, les clients et l'équipe.
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager et maintenir motivée et productive une équipe de chefs de projets et conseiller clientèle
  • Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire, en favorisant la montée en compétence et le partage des bonnes pratiques
  • Assurer la montée en compétences des équipes au travers d'un plan de formations continues
  • Créer une dynamique d'équipe positive et motrice
  • Piloter et coordonner les projets clients, en assurant respect des engagements, délais et méthodologie
  • Organiser et suivre la charge de travail (projets, commandes, demandes clients) avec une planification efficace
  • Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (activité, qualité, délais) et mettre en place des actions correctives
  • Prendre en charge directement certains projets ou dossiers clients stratégiques
  • S'assurer que la facturation est correctement effectuée et que les encours clients sont maitrisés
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Responsable Communication Externe

En lien étroit avec la Directrice de la communication et la Direction Générale, ...
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 en communication, marketing ou équivalent par l’expérience
  • Expérience confirmée de 7 à 10 ans en communication externe, avec une forte dimension managériale, stratégique et commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication externe (institutionnelle, clients, élus, partenaires, presse)
  • Déployer la feuille de route de communication externe et commerciale (plan de communication, planning, budget)
  • Définir une communication accessible, lisible et orientée satisfaction client
  • Garantir l’accès et la diffusion de l’information auprès des publics internes et externes
  • Accompagner le département Vente dans la mise en œuvre de sa stratégie de commercialisation
  • Déployer des campagnes multicanales (digital, print, événementiel) pour promouvoir l’offre immobilière
  • Produire des contenus ciblés à chaque étape du parcours client
  • Piloter les actions dans le respect strict des budgets et assurer le suivi du retour sur investissement
  • Renforcer la notoriété de Sia Habitat en valorisant ses projets, ses engagements RSE et son rôle d’acteur de référence du logement social
  • Développer une communication démontrée par la preuve : publications, communiqués, bilans, reportages, témoignages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Partenariat avec des associations
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Subvention télétravail
  • Prime d'ancienneté
  • Temps plein
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Chef de projet infrastructures

Le Chef de Projet Infrastructures pilote la mise en œuvre et l'évolution des env...
Emplacement
Emplacement
Morocco , Casablanca
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac+5) en Informatique, Réseaux ou Systèmes d'Information
  • Expérience significative (5 à 10 ans) dans la gestion de projets d'infrastructure IT, en environnement complexe ou multi-sites
  • Solides connaissances en systèmes (Windows, Linux), virtualisation, stockage, réseaux, cloud et cybersécurité
  • Maîtrise des outils de suivi de projet (MS Project, JIRA, etc.)
  • Connaissance des outils de monitoring et d'automatisation (Ansible, Nagios, Zabbix, etc.)
  • Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
  • Esprit d'analyse et sens de la rigueur
  • Bonne communication orale et écrite
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler dans des contextes exigeants
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir l'organisation et la gouvernance des projets infrastructures
  • Évaluer les charges, estimer le budget et établir le planning global du projet
  • Déterminer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) et veiller à leur disponibilité
  • Garantir la livraison du projet conformément aux objectifs définis dans la baseline (budget, qualité, délais, périmètre)
  • Identifier, analyser et gérer les risques projet, tout en assurant la mise en œuvre de plans de mitigation adaptés
  • Suivre l'avancement des travaux et produire des reportings réguliers à destination des instances de gouvernance
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) du projet et proposer des actions correctives si nécessaire
  • Participer à la conception des architectures techniques et aux choix des solutions en lien avec les experts et les architectes
  • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions techniques et garantir la conformité aux standards de l'entreprise
  • Temps plein
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Chef de Projet Infrastructures

Le Chef de Projet Infrastructures pilote la mise en œuvre et l'évolution des env...
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Morocco , Casablanca
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Inetum
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac+5) en Informatique, Réseaux ou Systèmes d'Information
  • Expérience significative (5 à 10 ans) dans la gestion de projets d'infrastructure IT, en environnement complexe ou multi-sites
  • Solides connaissances en systèmes (Windows, Linux), virtualisation, stockage, réseaux, cloud et cybersécurité
  • Maîtrise des outils de suivi de projet (MS Project, JIRA, etc.)
  • Connaissance des outils de monitoring et d'automatisation (Ansible, Nagios, Zabbix, etc.)
  • Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
  • Esprit d'analyse et sens de la rigueur
  • Bonne communication orale et écrite
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler dans des contextes exigeants
  • Certification ITIL recommandée
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir l'organisation et la gouvernance des projets infrastructures
  • Évaluer les charges, estimer le budget et établir le planning global du projet
  • Déterminer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) et veiller à leur disponibilité
  • Garantir la livraison du projet conformément aux objectifs définis dans la baseline (budget, qualité, délais, périmètre)
  • Identifier, analyser et gérer les risques projet, tout en assurant la mise en œuvre de plans de mitigation adaptés
  • Suivre l'avancement des travaux et produire des reportings réguliers à destination des instances de gouvernance
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) du projet et proposer des actions correctives si nécessaire
  • Participer à la conception des architectures techniques et aux choix des solutions en lien avec les experts et les architectes
  • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions techniques et garantir la conformité aux standards de l'entreprise
  • Temps plein
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Chef de Projet

Chef de Projet pour CS Group Canada, filiale de CS Group et membre du groupe Sop...
Emplacement
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Canada , Montréal
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Salaire:
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https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bachelor en ingénierie ou dans un domaine connexe
  • Minimum de 5 ans dans un poste similaire
  • Expérience au sein d'une organisation PMO structurée
  • Expérience dans l'aéronautique, la défense et/ou le logiciel embarqué
  • Connaissance du cycle de développement logiciel en V et des méthodologies Agile
  • Connaissance de la norme DO-254 (DO-178B/C est un atout)
  • Expérience dans la gestion d'équipes pluridisciplinaires et de fournisseurs
  • Maîtrise avancée des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Bien organisé et efficace dans la gestion du temps
  • Capable d'influencer positivement collègues et clients pour atteindre les résultats souhaités
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination de projet : Coordonner efficacement les équipes pluridisciplinaires impliquées dans nos projets complexes
  • Gestion de la relation client : Développer des relations solides avec les clients en offrant un service exemplaire
  • Définition de la charge de travail : Définir clairement les charges de travail, les jalons et les livrables du projet
  • Supervision financière : Prendre en charge les aspects financiers en gérant le P&L et la trésorerie du projet
  • Analyse et mitigation des risques : Identifier les risques potentiels du projet et développer de manière proactive des stratégies pour les atténuer
  • Assurance qualité : Maintenir les plus hauts standards de qualité dans les livrables du projet
  • Reporting : Fournir des mises à jour régulières et complètes sur l'état du projet
  • Gestion des achats : Superviser les activités d'approvisionnement et les relations avec les fournisseurs
  • Performance et développement de l'équipe : Collaborer avec l'équipe RH pour améliorer la performance de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail hybride
  • Assurance médicale, dentaire et visuelle avancée
  • Accès à un service de télémédecine
  • Programme de REER
  • Congés personnels et congés de maladie
  • Salle de loisirs avec billard et baby-foot
  • Accès à une salle de sport sur site
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Système d'information : Static & Market Data Referential and Collateralization

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la concep...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Ecole d'ingénieur, université
  • Spécialisation : Systèmes d'information
  • Expérience d’au moins 8 ans dans une BFI au sein d’une entité « marchés de capitaux »
  • Expérience de gestion opérationnelle d’équipe
  • Compréhension des marchés financiers et produits associés.
  • Connaissance des métiers référentiels et de collecte de données de marchés.
  • Connaissance d'un référentiel de bonnes pratiques de gestion de services IT (ITIL)
  • Connaissance de la méthodologie Agile
  • Leadership et capacité de prise de décision
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et accompagner l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs sur les projets et la production
  • Créer un environnement de confiance favorisant la communication ouverte, l’innovation, le droit à l’erreur afin de renforcer la cohésion d’équipe
  • Motiver et inspirer l’équipe en développant le leader-serviteur / rôle modèle
  • Encourage la créativité, la prise de risques et l’amélioration continue
  • Développer les talents et accompagner tous les collaborateurs dans leurs missions
  • Gérer les compétences et évolutions des équipes
  • Gérer et anticiper de manière proactive les conflits.
  • Mise en place d’un cadre favorisant l’autonomie, la créativité, la prise de risques et l’amélioration continue
  • Suivre des indicateurs de performances de l’équipe (vélocité, qualité, motivation)
  • Reconnaître les réalisations et les performances exceptionnelles des équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.
  • Temps plein
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