CrawlJobs Logo

Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail

beamy.io Logo

Beamy

Location Icon

Emplacement:
France , Paris

Category Icon

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Stage de 6 mois, conventionné à temps plein à pourvoir à partir du second semestre 2026. Basé à Paris. Au sein de la Direction des Activités Retail, le stagiaire se voit confier des missions transverses visant à soutenir plus particulièrement la dynamique du département Outils et Projets (Expérience client, Omnicanale du groupe et CRM.)

Responsabilités:

  • Travailler sur un portefeuille de projets incluant les outils de gestion de trafic en magasin, de personnalisation et de clienteling, les catalogues digitaux
  • Assister le département Outils et Projets Activités Retail dans la formalisation des besoins exprimés par les magasins
  • Gestion des projets de développement (ex: ateliers de conception, recettes, formation, suivi des pilotes) et la coordination des déploiements
  • Collecte de feedbacks et formalisation des retours d’expérience sur ces nouveaux projets
  • Réalisation de supports de présentation
  • Formalisation des supports de formation (documents ou solutions interactives du groupe)
  • Développer la communication autour des outils à travers la création de contenus (Morning brief, Vidéos tutoriels, newsletters, brochures, catalogues…)
  • Organisation d’événements au sein du département Activités Retail ou dans le cadre des projets suivis
  • Réaliser diverses veilles sur les innovations du marché ainsi que de la veille concurrentielle en lien avec les projets suivis.

Exigences:

  • Etudiant en école de commerce ou équivalent
  • Expérience en gestion de projets retail ou expérience client
  • Attrait pour la gestion de projets digitaux
  • Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Maîtrise des outils informatiques (en particulier Powerpoint)
  • Rigueur et autonomie
  • Très bon sens relationnel
  • Force de proposition et esprit d’initiative
  • Forte sensibilité à l’univers de la Maison et du retail, une attention au détail et une sensibilité créative
  • Esprit d’équipe, curiosité, enthousiasme, ouverture d’esprit
  • Bonne maitrise du Français et de l’Anglais.

Souhaitable:

Maîtrise d’outils de création de contenus (Photoshop, montage vidéo, Playplay, MailChimp, Bananatag…)

Ce que nous offrons:
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
  • Allocation sportive

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:
PREMIUM
Plus de langues et de pays
+ Débloquez 2204 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail

Assistant(e) Chargé de projets Expérience Client Europe & Moyen Orient

Stage conventionné de 6 mois à temps plein, à pourvoir à partir de juillet 2026....
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) niveau Bac+4/5 (école ou université) avec une spécialisation en Expérience Client
  • Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Très bon sens de l’organisation, d’analyse et de la maîtrise de la gestion de projet
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office), en particulier PowerPoint
  • Niveau d’anglais courant à l’oral comme à l’écrit
  • Première expérience dans le domaine de l’Expérience Client
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Capacité à se investir sur plusieurs sujets à la fois
  • Créativité et esthétisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner et suivre les différents outils d’évaluation de l’expérience client
  • Contribuer à la bonne analyse de l’évaluation de l’expérience client
  • Coordonner les feedbacks sur certains outils
  • Contribuer à la bonne vision des animations dans les magasins
  • Ecrire un rapport de synthèse et d’analyse pour la vision annuelle des animations
  • Recueillir toutes les informations sur l’ensemble des évènements locaux produits par les filiales
  • Recueillir le nombre de places demandées pour certains événements auprès des filiales
  • Recueillir les quantités nécessaires pour le déploiement d’outils de communication client / développer un contenu de communication
  • Participer à l’écriture de la partie client expérience du rapport mensuel d’activité retail
  • Aider à l’organisation de séminaire ou d’atelier de travail expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
  • Allocation sportive
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de Projets Expérience Retail

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026. Ra...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • En formation Bac+4/5 en école de commerce / universitaire ou équivalent
  • Bilingue Français/Anglais
  • Maîtrise des outils informatiques, en particulier Powerpoint
  • Très bon sens relationnel
  • Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Créativité
  • esthétisme
  • Attention au détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Animation de la communauté Expérience Client et Retail: Promotion des différents projets, animation de la plateforme de partage, participation à l’organisation du séminaire, échanges réguliers avec les interlocuteurs pays etc.
  • Service Excellence en magasins: Mise à jour et updates du catalogue des expériences en magasin et accompagnement de développement de nouveaux services, Brief et suivi de développement de nouveaux outils pour améliorer le service en magasin, Promotion des uniformes: shooting des nouvelles silhouettes, réalisation du catalogue, présentation aux filiales et suivi des commandes, Récolter des feedbacks et formaliser des retours sur les services et les uniformes en magasin, Études concurrentielles sur tous les sujets liés aux services
  • Animation des programmes et sujets liés à la satisfaction client: Suivre les différents outils d’évaluation de l’expérience client mis à disposition, Coordonner le processus des visites mystères pour l’année en cours avec le prestataire et les filiales, Contribuer à la bonne analyse de l’évaluation de l’expérience client, Mise à jour et développement de Morning Briefs accompagnant nos visites mystères
  • Soutient de l’équipe Retail Expérience: réalisation de supports de présentation et réalisation de benchmarks Retail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
  • Allocation sportive
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant Visual Merchandising

Le stagiaire assistera la Responsable Concept & PLV Magasins VM sur des projets ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation en Design et/ou Architecture intérieure, niveau : 4ème ou 5ème année d'étude
  • Au moins une 1ère expérience en gestion de projets Retail Design ou scénographie produits ou VM
  • Maîtrise parfaite des logiciels PAO de dessin (Photoshop / InDesign / Illustrator), 3D ( Sketchup / Rhino / Keyshot)
  • Culture retail forte & orientation clients
  • Esprit d'équipe
  • Anglais courant
  • Capacités d'observation, d'analyse, de synthèse
  • Fiabilité, rigueur et bonne humeur sont un MUST HAVE
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au développement des nouvelles PLV en magasins : recensement des besoins auprès des marchés, conception en 3D des PLV, réalisation des plans techniques, suivi des prototypes auprès des fournisseurs, suivi du planning projets
  • Participer au déploiement de ces outils sur le réseau : rédaction de guidelines d'utilisation et Cahier des Charges technique, récolte des feedbacks, supervision des implantations locales
  • Rédaction de document de formation sur les nouveaux concepts à destination des Filiales, suivi des implantations des nouveaux concepts
  • Récolte des feedbacks sur nos concepts de mobilier / espaces de service pour analyse, synthèse et définition d'un plan d'actions
  • Veille concurrentielle : benchmark régulier sur les sujets VM en transversal (présentation produits, PLV, nouvelles technologies, …)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • RTT / Jour de repos
  • Partenariat avec des associations
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant des ventes - Systèmes de sécurité

Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard
Salaire
Salaire:
100000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience solide en vente B2B ou en gestion de projet technique
  • Formation ou expérience pertinente dans l'industrie de la sécurité
  • Détention d'une Carte BSP valide (ou processus d'obtention en cours)
  • Capacité à lire des plans et familiarité avec les systèmes de sécurité
  • Bilinguisme, autant à l'oral qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Générer des ventes en convertissant des prospects fournis
  • Se déplacer sur les sites clients pour effectuer des relevés techniques et identifier les vulnérabilités pour concevoir des systèmes personnalisés (caméras, surveillance 24/7)
  • Établir des devis précis en respectant les spécifications techniques et les normes réglementaires
  • Bâtir une relation de confiance à long terme pour assurer la satisfaction après-vente et la rétention
  • Maintenir une connaissance pointue des produits de sécurité et des technologies concurrentes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base entre à partir de 60 000$, selon votre expérience
  • Plan de commissions avantageux
  • Allocation mensuelle ainsi qu'une carte d'essence
  • Assurances complètes
  • 3 semaines de vacances
  • Possibilité de cotiser à un REER, après un an
  • Cellulaire et ordinateur portable fournis
  • Plan d'intégration complet et adapté
  • Formation continue
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Réceptionniste

Poste : Réceptionniste Horaire : 6H45 du lundi au vendredi - 37,5h/semaine Salai...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
25.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience comme réceptionniste un atout
  • Profil pré-retraité ou retraité
  • Anglais fonctionnel
  • Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne/régulière
  • Connaissances : Suite Office requise
  • Nous recherchons une personne souriante , énergique et proactive
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des visiteurs et fournisseurs
  • Gestion des appels
  • Surveillance des caméras de sécurité
  • Gestion et préparation des cartes d'accès
  • Accueil des nouveaux employés (préparation casques et casiers)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : 25 $/h
  • Durée: 1 mois renouvelable
  • Horaire : 6H45 du lundi au vendredi - 37,5h/semaine
  • Programme d'assurances
  • Couverture des frais de médicaments sur ordonnance
  • Couverture des frais dentaires
  • Assurance-vie temporaire
  • Assurance contre les maladies graves
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Gestionnaire des études cliniques internationales

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire des études cliniques possédant u...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
abcellera.com Logo
AbCellera Biologics
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous possédez une maîtrise dans un domaine pertinent et possédez au moins 6 ans d’expérience de travail confirmée à titre de gestionnaire de projets cliniques régionaux ou de gestionnaire d’études cliniques. Les candidats détenant un baccalauréat et cumulant plus de 8 ans d’expérience pertinente seront également considérés
  • Vous possédez de solides connaissances pratiques sur les bonnes pratiques cliniques (BPC), les exigences réglementaires et la gestion des études cliniques
  • Vous avez une expérience antérieure en tant qu’associé de recherche clinique ou avez travaillé dans un centre de recherche (atout)
  • Vous possédez d'excellentes capacités d'organisation et de gestion de projets, ainsi qu'une aptitude démontrée à établir les priorités et à respecter des échéances multiples et serrées
  • Vous êtes bilingue, possédez d’excellentes aptitudes de communication écrite et verbale, et savez collaborer de façon efficace avec des équipes internes, des fournisseurs externes et des chercheurs cliniques
  • Vous savez utiliser des systèmes de gestion des études cliniques, des systèmes de saisie des données électroniques et d’autres logiciels pertinents
  • Vous possédez une certification en recherche clinique, tel que “ACRP” et “SOCRA” (atout)
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser tous les aspects de la stratégie globale des études cliniques, notamment la planification des études, leur réalisation, leur surveillance et leur clôture
  • Veiller à ce que les études cliniques soient menées conformément au protocole approuvé, aux bonnes pratiques cliniques (BPC) et aux règlements applicables
  • Agir en tant que point de contact principal du Promoteur pour les Directeurs de Projet Internationaux des organismes de recherche sous contrat et les responsables fonctionnels mondiaux
  • Collaborer avec les gestionnaires de projets cliniques pour traduire les objectifs de recrutement mondiaux en plans d'exécution propres au pays
  • Rédiger et réviser les plans et les protocoles des études ainsi que les documents qui s’y rattachent, tout en supervisant le choix des centres de recherche, les évaluations de faisabilité et l’élaboration du matériel d’étude
  • Veiller à ce que les études respectent les exigences réglementaires et les normes d’éthique, prendre en charge les inspections réglementaires et les audits, puis mettre en place des mesures correctives, le cas échéant
  • Élaborer et gérer des échéanciers de projet, des étapes clés et des budgets, et veiller à la réalisation des livrables dans le respect du budget et des délais convenus
  • Repérer les risques possibles pour les études, élaborer des stratégies de réduction des risques et résoudre les problèmes de façon proactive
  • Superviser la collecte des données dans le cadre des études cliniques, leur analyse et leur présentation, en veillant à l’intégrité et à la qualité des données, à leur manipulation appropriée et au respect des règlements sur la protection des données
  • Veiller au bien-être et à la sécurité des participants aux études cliniques par l’application des lignes directrices sur la déclaration des effets indésirables et par une réponse rapide à toute préoccupation liée à l’innocuité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • actions
  • prime annuelle selon le rendement de l’équipe et de l’entreprise
  • cotisation de 6 % à un REER (sans cotisations complémentaires)
  • allocation annuelle de 1500 $ CA pour un mode de vie actif
  • vacances annuelles
  • possibilité d’horaires flexibles
  • occasions de perfectionnement professionnel
  • régime de soins de santé complet
  • mentorat scientifique et technique
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Alternant-e Technicien Qualité Fournisseur F/H

En support de l'Ingénieur Qualité Fournisseur, vous contribuerez aux activités s...
Emplacement
Emplacement
United States , Franklin
Salaire
Salaire:
Non fourni
assessfirst.com Logo
Assessfirst
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 à Bac+3 en qualité, lean management ou génie industriel (type BUT QLIO, BTS qualité / industrialisation, licence pro…)
  • Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques
  • Rigueur, organisation et sens du détail
  • Bon relationnel et capacité à relancer des interlocuteurs
  • Une première expérience en industrie est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Pré-traitement des non-conformités: Filtrer et qualifier les non-conformités atelier avant leur transformation en dossiers fournisseurs
  • Suivi administratif des dossiers qualité: Assurer le suivi des dossiers FAF (relances, mise à jour des statuts, consolidation des informations)
  • Support à la gestion des coûts de non-qualité: Participer au pilotage des remboursements (avoirs, notes de débit)
  • Mettre à jour les tableaux de suivi associés
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant ménager

Employé(e) de Ménage à Domicile (H/F)Poste en CDI – Temps partiel ou temps plein...
Emplacement
Emplacement
France , Les Ulis
Salaire
Salaire:
12.05 EUR / Heure
apef.fr Logo
APEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Être autonome, sérieux(se), ponctuel(le) et discret(e)
  • Aimer le travail bien fait, le contact avec les autres, et rendre service
  • Être véhiculé(e) est un vrai plus, mais pas obligatoire selon votre secteur
  • Rigueur
  • sens du service
  • adaptabilité
  • autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Nettoyer les pièces de vie : poussières, sols, surfaces, sanitaires, cuisine, vitres…
  • Entretenir le linge : lavage, étendage, repassage, pliage et rangement
  • Maintenir un cadre de vie agréable, hygiénique et ordonné
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire horaire supérieur au SMIC
  • Prime d’ancienneté renforcée : + 20 €/mois tous les 2 ans pour un contrat de 35h
  • Primes complémentaires : tutorat, missions urgentes, remplacement, cooptation…
  • Epargne salariale
  • 0,55 €/km remboursé si vous êtes véhiculé(e)
  • 50 % du pass Navigo ou transport local pris en charge
  • Planning optimisé pour minimiser les temps de trajet
  • Planning adapté à vos disponibilités personnelles (temps partiel ou temps plein)
  • Missions choisies en concertation avec vous
  • Application mobile simple pour consulter vos horaires et lieux d’intervention
  • Temps partiel
Lire la suite
Arrow Right