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Chargé de pilotage et CRM

France, Paris · Offre publiée 05 avril 2026
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Description du poste

Alternance de 2 ans. Rejoignez BPCE pour une alternance - Chargé de pilotage et CRM à partir de Septembre 2026. Vous intégrez le pôle de Marketing et pilotage, de la Direction Marketing et Partenariats.

Responsabilités

  • Gestion et animation du CRM (Salesforce): assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil et contribuer à son évolution
  • Participer à la création et à l'amélioration des reportings
  • Réaliser des contrôles liés au RGPD
  • Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main du CRM
  • Recueillir et analyser les nouveaux besoins des utilisateurs
  • Contribuer à l'administration et à l'évolution de l'outil
  • Veille Marketing: participer à l'élaboration de la veille sur le marché immobilier et l'environnement CEGC
  • Identifier et sélectionner les articles et informations clés via les outils de veille
  • Contribuer à la réalisation et à la diffusion de la newsletter interne à destination des collaborateurs

Exigences

  • Préparer un Master en École de commerce/ Marketing/ Data
  • Maîtriser le Pack Office Microsoft (Excel et PowerPoint)
  • Avoir des connaissances d'outils tels que Power BI et Salesforce
  • Disposer d'une bonne capacité à analyser et interpréter des données chiffrées
  • Être curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e), avec un réel sens de l'exigence
  • Faire preuve d'un bon esprit d'analyse et être capable de mener plusieurs projets en parallèle
  • Disposer d'un savoir-faire opérationnel, faire preuve d'écoute, d'observation et d'initiative
  • Aimer travailler en équipe et dans un environnement dynamique

Ce que nous offrons

  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%

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Chargé de pilotage et CRM

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Chargé de marketing opérationnel et CRM

Le Groupe Bénéteau, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de marketing opér...
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France , Dompierre sur Yon
Salaire
Salaire:
Non fourni
beneteau-group.com Logo
Groupe Beneteau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Intégrant à la rentrée une formation de niveau BAC+4/5 dans le domaine du marketing et CRM, Marketing digital, Relation client
  • vous maîtrisez les fonctionnalités avancées d’Excel et de PowerPoint
  • vous pratiquez la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral
  • vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre méthode, votre sens de l’organisation, votre force de proposition ainsi que votre clarté tant dans l’expression orale qu’écrite
  • votre capacité d’analyse sera un atout pour réussir dans le poste
  • vous appréciez tout particulièrement le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse du marché des campagnes emailings: Réaliser quotidiennement le benchmark des campagnes emailings du marché
  • Analyse et partage des bonnes pratiques au sein du service Communication
  • Gestion de campagnes emailings avec Salesforce Marketing Cloud : Gérer les emails de remerciement post-salon et post-évènements en 2 à 5 langues
  • Aider à la conception et au déploiement de campagnes d'emailing ciblées (fidélisation, VIP, marketing automation, communication B2B…)
  • Préparer des rapports réguliers sur les performances des campagnes pour nos marques (taux d'ouverture, clics, conversions) et proposer des actions d'amélioration
  • Pilotage de la base de donnée CRM Salesforce: Mettre à jour et enrichir de la base de données client : enregistrement des évènements, nettoyage de la donnée client suite à un évènement
  • gérer les paramétrages en amont des salons et évènements (création de channels, de formulaires d’inscription, paramétrages de l’appli salon)
  • gérer le paramétrages des enquêtes de satisfaction (post evenement, commande, livraison, enquêtes ponctuelles)
  • analyse et reporting des actions offline
  • Temps plein
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Chargé de communication interne et projets transverses

Alternance au sein de la Direction de la Communication de l'activité Training & ...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer une formation de niveau Bac+5 en communication (Master 1 ou Master 2)
  • Rechercher une alternance d'une durée de 1 à 2 ans à partir de septembre 2026
  • Maîtriser les fondamentaux de la communication on et offline (CMS, CRM, supports print et digitaux)
  • Disposer d'excellentes capacités rédactionnelles et d'un bon esprit de synthèse
  • Avoir un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • La maîtrise d'outils de création (Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere Pro) constitue un atout
  • Justifier d'une première expérience en communication (stage ou alternance), idéalement au sein d'une grande entreprise
  • Être rigoureux, organisé et attentif aux détails
  • Savoir gérer plusieurs projets en parallèle et respecter les délais
  • Faire preuve de proactivité, de curiosité et être force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la définition, à la mise en œuvre et au pilotage de la stratégie de communication interne de l'activité
  • Accompagner les priorités stratégiques (engagement des collaborateurs, transformation de l'organisation, partage de la vision)
  • Contribuer à des projets structurants, tels que la refonte des sites intranet
  • Contribuer à l'organisation des prises de parole du comité de direction et des événements internes (séminaires, forums de leadership, conférences, réunions collaborateurs, visites de haut niveau, etc.)
  • Concevoir et produire des contenus à forte valeur ajoutée (présentations, newsletters, articles intranet, emailings, contenus vidéo et photo…)
  • Participer à l'animation des canaux de communication interne (intranet, emailing, eTV)
  • Coordonner des projets avec des agences et prestataires externes (rédaction de briefs, suivi de production, collaboration créative)
  • Contribuer ponctuellement à des actions de communication externe et à des campagnes 360°
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Congés pour enfant malade
  • Droit au télétravail
  • Environnement inclusif et bienveillant
  • Engagement sociétal et environnemental reconnu
  • Parcours professionnels riches
  • Temps plein
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Chargé de communication externe et projets transverses

Alternance d'une ou deux années à partir de septembre 2026 au sein de la Directi...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation de niveau Bac+5 en communication
  • Première expérience en stage ou alternance en communication externe, relations médias ou digitale au sein d'une grande entreprise
  • Intérêt marqué pour les secteurs de la défense et de l'aéronautique
  • Bonne maîtrise des outils et méthodologies de communication online et offline (CMS, CRM, print, réseaux sociaux)
  • Excellentes qualités rédactionnelles et capacité de synthèse
  • Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit
  • Rigueur et sens du détail
  • Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets
  • Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à être force de proposition
  • Curiosité et intérêt pour l'actualité, les enjeux de défense et les environnements technologiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la mise en œuvre et au pilotage de la stratégie de communication externe
  • Contribuer à la conception et au déploiement de campagnes et de contenus éditoriaux (communiqués de presse, campagnes digitales, réseaux sociaux, supports éditoriaux, projets photo et vidéo)
  • Participer à la préparation et coordination des annonces médiatiques et prises de parole stratégiques
  • Contribuer à la visibilité de l'activité lors d'événements externes majeurs
  • Participer au développement et à l'animation de la présence digitale de l'entité
  • Coordonner certains projets avec des agences et prestataires externes
  • Contribuer à des projets transverses de communication interne et campagnes de communication 360°
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Congés pour enfant malade
  • Temps plein
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Chargé de relation clients

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l'équipe com...
Emplacement
Emplacement
France , Crissey
Salaire
Salaire:
28800.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisation, rigueur et sens des priorités dans le suivi de dossiers multiples
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de gestion (pilotage d'activité, reporting, Excel)
  • Capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et les services internes
  • Autonomie, réactivité et esprit d'amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir l'équipe commerciale sur le marché industriel & collectivités dans la qualification, la relance des prospects et le suivi des dossiers clients en collectant tous les documents nécessaires au montage d'un dossier de projet photovoltaïque
  • Assurer la transmission des informations administratives aux services internes pour garantir une gestion fluide des aspects contractuels
  • Gestion administrative des dossiers & suivi des projets
  • Relation clients & gestion des demandes entrantes
  • Qualification & planification commerciale
  • Support transverse à l'agence & reporting
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu'à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables
  • Café à volonté
  • Un séminaire annuel
  • Politique de mobilité interne attractive
  • Temps plein
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Chargé de relation clients

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe com...
Emplacement
Emplacement
France , Crissey
Salaire
Salaire:
28800.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisation, rigueur et sens des priorités dans le suivi de dossiers multiples
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de gestion (pilotage d’activité, reporting, Excel)
  • Capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et les services internes
  • Autonomie, réactivité et esprit d’amélioration continue
  • Une première expérience en ADV, relation clients ou assistance commerciale sera appréciée
  • Une connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique constitue un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative des dossiers & suivi des projets
  • Relation clients & gestion des demandes entrantes
  • Qualification & planification commerciale
  • Support transverse à l’agence & reporting
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Café à volonté
  • Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
  • Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
  • Politique de mobilité interne attractive
  • Temps plein
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Chargé de support commercial & projet

Au sein d'une équipe soudée d'une dizaine de personnes, vous devenez le point de...
Emplacement
Emplacement
France , Lavaur
Salaire
Salaire:
2600.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômée en école de commerce ou université (Bac+5) avec une spécialisation en gestion commerciale, exploitation des données ou gestion de projet
  • Une première expérience réussie avec un CRM est nécessaire
  • Maîtrise avancée des outils de gestion de données et capacité à traduire des besoins métiers en solutions concrètes
  • Excellent relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des processus
  • Goût pour le travail en équipe et envie d'évoluer dans un environnement stimulant et valorisant
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecter l'ensemble des indicateurs clés du terrain (pression de visite, canaux utilisés, produits prioritaires, retours utilisateurs)
  • Administration du CRM : Assurer l'instruction et la qualité des données dans les outils de pilotage pour garantir une vision commerciale fiable
  • Accompagnement des Équipes : Assurer l'assistance quotidienne auprès des agents et piloter leur montée en compétence via des formations dédiées aux outils
  • Suivi de la Performance : Veiller au bon respect des processus commerciaux par les réseaux de vente afin de sécuriser la transformation de notre modèle de promotion
  • Coordination Transverse : Agir en facilitateur auprès des services supports pour résoudre les anomalies rencontrées par les équipes commerciales
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Dans le cadre du dispositif « Un Emploi Stable », ID Formation recrute un Chargé...
Emplacement
Emplacement
France , Valence
Salaire
Salaire:
2089.00 EUR / Mois
id-formation.com Logo
ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation bac +2 minimum (recrutement, insertion professionnelle, RH ou équivalent)
  • Expérience significative dans le placement à l'emploi
  • Maîtrise des techniques de recherche d'emploi, des entretiens individuels et de l'animation de groupe
  • À l'aise avec les outils numériques et les plateformes de visioconférence
  • Bonne connaissance du marché de l'emploi, des Jobboards et des aides à l'emploi
  • Autonome, engagé(e), avec un fort sens du résultat, de la communication et l'esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • L'accompagnement individuel des bénéficiaires (diagnostic, suivi, fin de parcours)
  • Le pilotage des parcours de placement et la validation des profils
  • Le soutien aux démarches de candidature, de réseautage et d'intégration en entreprise
  • La promotion des profils auprès des entreprises et le suivi des positionnements
  • Le développement et l'animation du réseau d'entreprises partenaires, en lien avec les Chargés de relations entreprises
  • Le conseil aux entreprises sur les aides à l'embauche et dispositifs France Travail
  • L'animation d'ateliers collectifs
  • Le suivi administratif, CRM et la rédaction de bilans
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (participation et fin d'année sous conditions)
  • CSE
  • 6 semaines de congés/an
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Dans le cadre du dispositif "Un Emploi Stable", ID Formation recrute un Charge d...
Emplacement
Emplacement
France , Vieux-Condé
Salaire
Salaire:
2089.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation bac +2 minimum (recrutement, insertion professionnelle, RH ou equivalent)
  • Experience significative dans le placement a l'emploi
  • Maitrise des techniques de recherche d'emploi, des entretiens individuels et de l'animation de groupe
  • A l'aise avec les outils numeriques et les plateformes de visioconference
  • Bonne connaissance du marche de l'emploi, des Jobboards et des aides a l'emploi
  • Autonome, engage(e), avec un fort sens du resultat, de la communication et l'esprit d'equipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement individuel des beneficiaires (diagnostic, suivi, fin de parcours)
  • Pilotage des parcours de placement et la validation des profils
  • Soutien aux demarches de candidature, de reseautage et d'integration en entreprise
  • Promotion des profils aupres des entreprises et le suivi des positionnements
  • Developpement et animation du reseau d'entreprises partenaires, en lien avec les Charges de relations entreprises
  • Conseil aux entreprises sur les aides a l'embauche et dispositifs France Travail
  • Animation d'ateliers collectifs
  • Suivi administratif, CRM et la redaction de bilans
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (participation et fin d'annee sous conditions)
  • CSE (cheques vacances et cadeaux ID Formation sous conditions)
  • 6 semaines de conges/an
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de deplacements en transport en commun
  • Temps plein
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