Chargé de Mission Communication et Transformation Emplois

Responsable de la relation offre de services numériques et communication stratégique

La direction du numérique (DNUM) opère plus de 200 applications métiers et a sig...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

42300.00 - 71800.00 EUR / Année

Lifen

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Master/5 ans d’expérience minimum
> 4 ans d'expérience
Bac +5 / Master
Intérêt pour le domaine du numérique
Très bonne réactivité attendue

Responsabilités

participe à la structuration et à la formalisation de l’offre de services (catalogue, parcours utilisateurs, messages clés, notes de synthèse)
identifie les leviers d’adoption et les freins éventuels, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques, élabore les messages clés de communication nécessaires à l’appropriation
contribue à la priorisation des actions de communication et de déploiement en fonction des enjeux stratégiques
contribue à la préparation d’éléments d’aide à la décision, au suivi transversal de dossiers structurants et à la consolidation d’une vision globale des attentes métiers à destination de la direction
recueille, analyse et qualifie les besoins des directions métiers, en veillant à leur cohérence avec l’offre existante et la feuille de route numérique, en lien avec les Product Manager/Responsables de portefeuille
informe et conseille les interlocuteurs métiers sur les services disponibles, les dispositifs d’accompagnement et de formation
prend en charge les demandes complexes ou sensibles, en mobilisant les centres de compétences et équipes concernés
coordonne et supervise les projets d’adaptation, d’évolution ou d’expérimentation des solutions numériques
instruit et suit les demandes hors catalogue, ainsi que les réclamations, en assurant un traitement qualitatif et un reporting adapté
conçoit la stratégie de communication interne, externe et événementielle de la DNUM

Temps plein

Responsable de la relation offre de services numériques et communication stratégique

La direction du numérique (DNUM) opère plus de 200 applications métiers et a sig...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

42300.00 - 71800.00 EUR / Année

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Master/5 ans d’expérience minimum
Très bonne réactivité attendue
Intérêt pour le domaine du numérique

Responsabilités

participe à la structuration et à la formalisation de l’offre de services (catalogue, parcours utilisateurs, messages clés, notes de synthèse)
identifie les leviers d’adoption et les freins éventuels, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques, élabore les messages clés de communication nécessaires à l’appropriation
contribue à la priorisation des actions de communication et de déploiement en fonction des enjeux stratégiques
contribue à la préparation d’éléments d’aide à la décision, au suivi transversal de dossiers structurants et à la consolidation d’une vision globale des attentes métiers à destination de la direction
recueille, analyse et qualifie les besoins des directions métiers, en veillant à leur cohérence avec l’offre existante et la feuille de route numérique, en lien avec les Product Manager/Responsables de portefeuille
informe et conseille les interlocuteurs métiers sur les services disponibles, les dispositifs d’accompagnement et de formation
prend en charge les demandes complexes ou sensibles, en mobilisant les centres de compétences et équipes concernés
coordonne et supervise les projets d’adaptation, d’évolution ou d’expérimentation des solutions numériques
instruit et suit les demandes hors catalogue, ainsi que les réclamations, en assurant un traitement qualitatif et un reporting adapté
conçoit la stratégie de communication interne, externe et événementielle de la DNUM

Temps plein

Nouveau

Chargé de projets - Méthodes & Projets Transverses (Communication & Pilotage)

Vous intégrerez le département “ Chief Operating Office “, ayant pour mandat de ...

Emplacement

France , La Défense

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +4/5 en Ecole de Commerce, d’Ingénieur, IEP ou en Université, avec une spécialisation Conduite du changement / Communication / Gestion de l’information / Gestion de projets
Rigueur et ouverture d’esprit
Aisance relationnelle
Bonnes capacités d’adaptation
Motivation pour contribuer activement au sein d’une équipe engagée
Maîtrise des outils digitaux et collaboratifs (Teams, SharePoint)
Maîtrise du Pack Office Microsoft 365
Talent pour créer des supports visuellement attrayants et soignés

Responsabilités

Contribuer à la création et à la revue de supports de formation et de communication
Formaliser des documents de mise en valeur des réalisations de l’équipe
Prendre en charge l’organisation de sessions de formations de l’équipe et assurer leur suivi
Produire des indicateurs et formaliser des reportings
Piloter la refonte des espaces collaboratifs de l’équipe en centralisant les ressources
Assurer des missions de veille sur les thématiques importantes de l’équipe (IA, méthodes pédagogiques innovantes, pratiques managériales, gestion de projet, efficacité opérationnelle)

Ce que nous offrons

Télétravail possible selon le rythme de votre service
Prise en charge de 60% de votre titre de transport
Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport)
Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs
Titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

Temps plein

Chargé de missions en optimisation sociale

Le groupe RAS recherche un Chargé de missions en Optimisation sociale H/F pour r...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

40000.00 - 60000.00 EUR / Année

R.A.S Intérim

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 en droit social, Paie, Gestion ou Audit social
2 à 5 ans en optimisation des charges sociales, audit social ou contrôle URSSAF
Solide compréhension des mécanismes d’exonérations et des règles de cotisation
Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
Rigueur, curiosité réglementaire et capacité à transformer des données en recommandations à forte valeur ajoutée
Maîtrise d’Excel ou d’outils de reporting / digitalisation

Responsabilités

Réaliser des audits complets des cotisations sociales
Identifier les anomalies et leviers d’optimisation
Accompagner l’entreprise dans la mise en conformité et les contrôles URSSAF
Élaborer des rapports et recommandations chiffrées
Assurer la veille sociale et réglementaire
Contribuer à la digitalisation et à l’amélioration des outils internes
Superviser et piloter la relation de l’entreprise avec les organismes sociaux et fiscaux

Ce que nous offrons

Parcours d’intégration complet
Formation adaptée
Formation initiale d'une semaine au siège social de Lyon
Processus de recrutement rapide et concis

Temps plein

Chargé de mission marketing digital

Dans un contexte de transformation, vous êtes rattaché(e) à la direction marketi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (Bac+5) avec une spécialisation en marketing
Première expérience de 5 ans en tant que chef de produit ou responsable marketing, idéalement dans la formation ou les services
Avoir déjà animé des groupes projets avec, idéalement des équipes en distanciel
Aisance relationnelle
Être dynamique
Être autonome dans vos missions
Avoir l'esprit d'équipe et aimer travailler de manière transversale

Responsabilités

Piloter la promotion digitale de nos offres de formation et de nos offres de services dans un souci de performance pour le réseau
Gérer la performance de l’écosystème digital
Mettre en œuvre la communication digitale permettant d’amplifier la portée des messages
Identifier les touch points et concevoir des tunnels de conversion performants
Gérer les projets CRM et structurer la data liée au parcours client
Analyser les tendances du marché et la concurrence
Etablir un reporting mensuel complet sur les indicateurs de notre performance marketing
Analyser l'offre existante
Analyser les outils existants
Animer des groupes de travail dédiés au marketing digital afin d’accompagner la transformation marketing et digitale des collaborateurs à Paris et en région

Temps plein

Consultant AMOA - Transformation numérique et concessions télécoms

Dans le cadre de la mise en œuvre d’un programme de transformation numérique, no...

Emplacement

Monaco , Monaco

Salaire:

Non fourni

INFORCA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômes requis : BAC +5
Durée d’expérience requise : 8 ans
Connaitre l’environnement réglementaire des communications électroniques en Principauté
Connaitre la régulation et le marché européen des communications électroniques
Bonne présentation
Ecoute des administrés
Sens de la négociation
Organisation et gestion de projet
Anglais courant

Responsabilités

Assurer la coordination des missions avec les autres directions et parties prenantes internes
Contribuer au pilotage des projets de transformation numérique
Renforcer les échanges avec les acteurs privés du secteur numérique
Accompagner le suivi et le respect des cahiers des charges
Renforcer le suivi d’une concession du secteur des télécommunications
Animer l’écosystème des acteurs du domaine numérique
Coordonner les actions menées avec l’ensemble des entités internes impliquées dans la transformation numérique
L’assistance dans le suivi des dispositions de la Concession de service public de Communications Électroniques
Suivi de l’application du Plan Industriel, ainsi que de l’encadrement tarifaire de la Concession, étude comparative et proposition de nouveaux objectifs
Suivi des indicateurs et KPIs mensuels de la Concession

Ce que nous offrons

CDI 4 jours de travail par semaine
Télétravail maximum 2 jours/semaine
Mise à disposition d'un ordinateur

Temps plein

Consultant CRM Fonctionnel Senior

Rattaché au Cabinet de Conseil d'ASI et en coordination avec les équipes au nive...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

ASI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5, école d’ingénieur, école de commerce ou université
Expérience significative de 5 à 6 ans sur des missions CRM
Expérience idéalement en cabinet de conseil et ou ESN
Pilotage de projets de transformation digitale et CRM auprès de clients grands comptes
Conception, mise en œuvre et déploiement de dispositifs CRM
Animation d’ateliers, de comités de pilotage et production de reporting à destination de décideurs
Vision globale du digital intégrant organisation, processus, UX, data, marketing et gouvernance de la donnée
Culture projet avec une appétence pour les méthodes agiles et capacité à évoluer dans des environnements complexes
Bonne connaissance des solutions CRM du marché
Sensibilité aux enjeux data, tracking, performance et mesure de la relation client

Responsabilités

Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation CRM et de connaissance client
Analyser les besoins métiers, challenger les pratiques existantes et proposer des solutions adaptées
Conseiller nos clients sur l’optimisation des parcours clients, la fidélisation et la personnalisation de la relation client
Participer au cadrage et à la conception fonctionnelle de solutions CRM
Définir les parcours clients, scénarios relationnels, règles de gestion et indicateurs de performance
Piloter ou contribuer à la mise en œuvre de campagnes CRM
Piloter ou co piloter des projets CRM de bout en bout
Assurer le suivi des développements, en lien étroit avec les équipes techniques et les éditeurs
Organiser et animer les ateliers métiers ainsi que les instances de gouvernance projet
Coordonner les phases de recette, de formation des utilisateurs et de déploiement des solutions

Temps plein

Nouveau

Chef de brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d’équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
Gérer les arrivées tardives
Répondre aux demandes des clients
Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
Favoriser une culture et un environnement de travail favorables

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Chargé de Mission Communication et Transformation

Balzac Paris

Emplacement:
France , Charenton-le-Pont

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 janvier 2026

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