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Chargé de mission clientèle

France, Douai · Offre publiée 12 avril 2026
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Description du poste

Stage de 3 à 6 mois au sein de la Direction Clientèle. Participation active au traitement de l'enquête d'occupation sociale (EOS) et du Supplément de Loyer de Solidarité (SLS). Offre une vision globale des métiers du logement social.

Responsabilités

  • Réception et ouverture des courriers relatifs aux enquêtes d'occupation sociale
  • Analyse des ressources déclarées par les locataires
  • Vérification de la conformité et de l'exactitude des informations transmises
  • Saisie informatique des données issues des enquêtes
  • Calcul du SLS, génération des corrections de facturation
  • Contact client
  • Autres missions au sein de la Direction Clientèle pour enrichir les connaissances en gestion locative

Exigences

  • Niveau Bac+2/Bac+3 dans les domaines de la gestion administrative
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Capacité relationnelle

Ce que nous offrons

  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Partenariat avec des associations
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Subvention télétravail
  • Prime d'ancienneté
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Chargé de mission clientèle

8 matching positions

Responsable d'agence

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance s...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-André-de-Cubzac
Salaire
Salaire:
2500.00 - 3000.00 EUR / Mois ▼
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit
  • Diplômé(e) d'un Bac +3 (ou engagement à faire une VAE/formation si Bac+2)
  • Forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation
  • Aimer être sur le terrain et travailler en équipe
  • Autonomie
  • Envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale
  • Sens du service client
  • Expérience idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire
  • Contribue au développement de son agence
  • Missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie)
  • S'assurer de la qualité des services rendus aux clients avec les chargés de clientèle
  • Développer et animer le réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région)
  • Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
  • Organiser et coordonner le travail des chargé(e)s de clientèle
  • Garantir le respect des procédures de gestion
  • Être garant(e) de la satisfaction client et accompagner les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
  • Assurer l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes trimestrielles
  • Voiture de fonction 5 places avec carte essence
  • Téléphone et ordinateur portable
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euros bruts/an)
  • Mutuelle moderne et digitale qui rembourse les frais de santé en 24h
  • Parcours d'intégration de 5 semaines
  • Perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestion locative - Alternance - Evry F/H

Poste en alternance au sein du pôle gestion locative / relation client. Le/la ch...
Emplacement
Emplacement
France , EVRY
Salaire
Salaire:
Non fourni
1001vieshabitat.fr Logo
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Préparer un BTS Professions Immobilières ou un équivalent en alternance
  • Être dynamique avec l'envie d'apprendre
  • Être autonome et rigoureux
  • Détenir un esprit d'équipe
  • Niveau d'études min. requis: Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST
  • Niveau d'expérience min. requis: Inférieur à 2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les chargés de Clientèle Vie du Bail dans leurs missions au quotidien
  • Améliorer les outils de suivi du pôle clientèle de l'agence
  • Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine
  • Participer à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
  • Informer et accompagner le client dans ses démarches
  • Mettre en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
  • Être le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
  • Gérer le dossier administratif du client
  • Représenter le bailleur dans des instances locales
  • Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • 4 RTT offerts
  • Tickets restaurant
  • CSE
  • Mutuelle
  • Remboursement Navigo 75%
  • Intéressement
  • Primes vacances
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestion locative - Alternance - Evry F/H

Poste en alternance au sein du pôle gestion locative / relation client. Le/la ch...
Emplacement
Emplacement
France , EVRY
Salaire
Salaire:
Non fourni
1001vieshabitat.fr Logo
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BTS Professions Immobilières ou équivalent en alternance
  • Dynamique avec l'envie d'apprendre
  • Autonome et rigoureux
  • Esprit d'équipe
  • Niveau d'études min. requis: Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST
  • Niveau d'expérience min. requis: Inférieur à 2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les chargés de Clientèle Vie du Bail dans leurs missions au quotidien
  • Améliorer les outils de suivi du pôle clientèle de l'agence
  • Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine
  • Participer à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
  • Informer et accompagner le client dans ses démarches
  • Mettre en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
  • Garantir la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
  • Gérer le dossier administratif du client
  • Représenter le bailleur dans des instances locales
  • Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • 4 RTT offerts
  • Tickets restaurant
  • CSE
  • Mutuelle
  • Remboursement Navigo 75%
  • Intéressement
  • Primes vacances
  • Temps plein
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Auditeur sénior

En liaison directe avec les associés, vous êtes en charge de mandats d'audits lé...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'une école supérieure de commerce et/ou d'un Master CCA
  • Expérience en cabinet d'audit de 4 ans minimum (incluant stages et alternance)
  • Maîtrise des techniques d'audit comptable, financier
  • Maîtrise de la fiscalité française
  • Parle couramment anglais
  • Notions d'allemand (idéalement)
  • Disponible pour des déplacements fréquents en France
Responsabilités
Responsabilités
  • En charge de mandats d'audits légaux et contractuels pour une clientèle très diverse à dominance internationale
  • Prise en charge de missions de commissariat aux comptes légal ou contractuel
  • Missions exceptionnelles: due diligence, audits d'acquisition
  • Encadrement d'équipes d'assistants
  • Participation à la formation des juniors sur le terrain
  • Contribution au développement de leurs compétences
  • Supervision de leurs travaux
  • Interlocuteur privilégié du client
  • Temps plein
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Arrow Right

Chargé d'accueil gestion locative

Dans le cadre d'une création de poste, ARMORIQUE HABITAT recherche un(e) chargé(...
Emplacement
Emplacement
France , Guipavas
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en professions immobilières ou assimilée
  • Expérience d’au moins 3 ans dans le logement social
  • Connaissance et maîtrise de la gestion locative, en particulier du logement social
  • Pratique usuelle des outils bureautiques
  • Aisance relationnelle
  • Facilité d’adaptation
  • Rigueur et capacité d’organisation
  • Autonomie affirmée
  • Sens de la relation client
  • Dynamisme commercial
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels téléphoniques
  • Assurer diverses missions de secrétariat (Contrôle permanent de la gestion locative, mise à jour de tableaux de bord, contrôle de cohérence, rédaction de projets de courriers)
  • Administrer les congés de locataires
  • Accueillir, informer et orienter les visiteurs en entretenant un haut niveau de qualité de service
  • Préparer administrativement les commissions d’attribution de logements et participer à la prospection des demandeurs de logement
  • Accuser réception les sollicitations clientèle, les filtrer et assurer pour le compte de l’agence l’émission de bon de travaux en back office des chargés de clientèle en cas de besoin
  • Relancer les débiteurs dans le cadre des impayés de loyers en appui des chargés de clientèle pour prévenir l’aggravation de la dette et appuyer administrativement le Directeur d’Agence sur la préparation des actes de procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Aménagement possible du poste de travail
  • Temps plein
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Menuisier de chantier

Nous recherchons pour notre client un menuisier de chantier confirmé pour travai...
Emplacement
Emplacement
France , Saintes
Salaire
Salaire:
14.70 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Sans diplôme
  • Au moins 5 années d'expérience prouvée sur un poste équivalent (menuisier de chantier N3P2)
  • Titulaire du permis B en cours de validité
  • Posséder son propre véhicule pour se rendre sur les chantiers
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler en toute autonomie
  • Être en charge de ses chantiers sur une longue mission
  • Travailler sur des chantiers avec une clientèle de particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de travail sur 4 jours
  • Possibilité de faire des heures supplémentaires
  • Évoluer dans une entreprise où l'humain est une priorité
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Plaquiste

Nous recherchons pour notre client un plaquiste confirmé pour travailler en tout...
Emplacement
Emplacement
France , Thénac
Salaire
Salaire:
14.70 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Sans diplôme
  • Au moins 5 années d'expérience prouvée sur un poste équivalent (poste plaquiste N3P2)
  • Titulaire du permis B en cours de validité
  • Avoir son propre véhicule pour embaucher sur les chantiers
Responsabilités
Responsabilités
  • Implatation du chantier
  • Pose de rails
  • Pose de laine de verre
  • Pose de laine de roche
  • Pose de laine pulsée divers matériaux
  • Être en charge de ses chantiers sur une longue mission
  • Travailler sur des chantiers avec une clientèle de particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de travail sur 4 jours
  • Possibilité de faire des heures supplémentaires
  • Évoluer dans une entreprise où l'humain est une priorité
  • Longue mission pouvant être évolutive vers un autre contrat
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Chargé de clientèle de banque

Vous intervenez sur 2 types de postes selon les besoins et sur les missions suiv...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
12.91 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 idéalement dans le domaine bancaire
  • première expérience réussie sur des missions similaires
  • fibre commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les clients par téléphone en réceptionnant des appels entrants
  • Identifier et comprendre leurs besoins pour apporter des solutions adaptées
  • Mettre à jour le fichier client
  • Identifier les réclamations, les analyser et proposer des réponses
  • Traiter les opérations de règlements
  • Finaliser la vente
  • Gérer le flux téléphonique afin d'assurer le recouvrement des dossiers de crédit en conciliant les impératifs de l'entreprise et le respect de la clientèle
  • Apporter aux clients des solutions durables et leur permettre de gérer au mieux les difficultés financières rencontrées
  • Préserver la pérennité de la clientèle, contribuer à sa fidélisation aux réseaux bancaires partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
Lire la suite
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