Chargé de mission clientèle Emplois

Chargé de clientèle de banque

Vous intervenez sur 2 types de postes selon les besoins et sur les missions suiv...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

12.91 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2 idéalement dans le domaine bancaire
première expérience réussie sur des missions similaires
fibre commerciale

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients par téléphone en réceptionnant des appels entrants
Identifier et comprendre leurs besoins pour apporter des solutions adaptées
Mettre à jour le fichier client
Identifier les réclamations, les analyser et proposer des réponses
Traiter les opérations de règlements
Finaliser la vente
Gérer le flux téléphonique afin d'assurer le recouvrement des dossiers de crédit en conciliant les impératifs de l'entreprise et le respect de la clientèle
Apporter aux clients des solutions durables et leur permettre de gérer au mieux les difficultés financières rencontrées
Préserver la pérennité de la clientèle, contribuer à sa fidélisation aux réseaux bancaires partenaires

Ce que nous offrons

Tickets restaurants

Temps plein

Chargé de clientèle de banque

Vous intervenez sur 2 types de postes selon les besoins et sur les missions suiv...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

12.91 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2 idéalement dans le domaine bancaire
première expérience réussie sur des missions similaires
fibre commerciale

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients par téléphone en réceptionnant des appels entrants
Identifier et comprendre leurs besoins pour apporter des solutions adaptées
Mettre à jour le fichier client
Identifier les réclamations, les analyser et proposer des réponses
Traiter les opérations de règlements
Finaliser la vente
Gérer le flux téléphonique afin d'assurer le recouvrement des dossiers de crédit en conciliant les impératifs de l'entreprise et le respect de la clientèle
Apporter aux clients des solutions durables et leur permettre de gérer au mieux les difficultés financières rencontrées
Préserver la pérennité de la clientèle, contribuer à sa fidélisation aux réseaux bancaires partenaires

Ce que nous offrons

Tickets restaurants

Temps plein

Chargé de clientèle anglaise

Sous la responsabilité des Associés, vous agissez en véritable Business Partner....

Emplacement

France , Albertville

Salaire:

50000.00 - 80000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en gestion d'entreprise, finance, école de commerce ou filière comptable
Expérience probante dans l'environnement des cabinets, de la banque privée ou du conseil juridique
Anglais courant ou bilingue
Excellente aisance relationnelle
Présentation irréprochable
Tempérament de chasseur autonome

Responsabilités

Prospecter activement les zones à forte concentration anglophone
Identifier et convertir une clientèle d'investisseurs, de propriétaires de chalets de luxe et de chefs d'entreprises étrangers
Nouer des partenariats stratégiques avec les acteurs clés de l'immobilier de prestige, les banques privées et les conseils juridiques locaux
Réaliser les premiers diagnostics fiscaux et audits pour proposer des lettres de mission sur-mesure
Assurer le transfert du dossier aux équipes techniques
Porter l'image du cabinet lors d'événements business et de salons immobiliers

Ce que nous offrons

6ème semaine de congés payés
Voiture de fonction
Équipements de mobilité complets incluant téléphone et PC portable
Grande autonomie dans la gestion de l'emploi du temps et des déplacements
Système de commissions attractif et non plafonné sur l'apport d'affaires

Temps plein

Chargé de relation clientèle

Au sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre obj...

Emplacement

France , Puteaux

Salaire:

2375.00 EUR / Mois ▼

FITNESS PARK GROUP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation niveau Bac, vous disposez d'une première expérience réussie (1 à 2 ans) en tant que conseiller clientèle
Vous avez un grand sens de l'écoute, un très bon niveau d'expression (oral et écrit) et un véritable esprit d'équipe !
Votre autonomie, votre rigueur, votre culture du service client, votre réactivité, votre organisation associées à un excellent relationnel sont des atouts indispensables pour la réussite des missions confiées
Votre capacité d'adaptation vous permettront de maitriser rapidement nos logiciels et nos outils informatiques

Responsabilités

Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs demandes avec professionnalisme et rapidité
Vérifier et traiter les demandes exceptionnelles des clubs (gestion des rétractations, des impayés, des remboursement et des gestes commerciaux)
Traiter les demandes de résiliations reçues au siège
Identifier les demandes récurrentes et les faire remonter, pour faciliter le parcours du client et votre quotidien
Faire remonter vos idées d'amélioration de paramétrage de notre outil de ticketing
Déployer des initiatives pour maximiser le suivi et la satisfaction de la communauté
Atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs (Nombre de demandes traitées, délai de traitement) et qualitatifs
S'assurer de maintenir l'objectif du taux de satisfaction client après contact avec le Service adhérent

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
2 jours de télétravail
Mutuelle
Prévoyance
Abonnement VIP

Temps plein

Chargé(e) de clientèle

Au cœur du service commercial de l’entreprise, tu prendras part au développement...

Emplacement

France , La Chapelle-sur-Erdre

Salaire:

28000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Goût du contact humain : à l’aise au téléphone, tu n'hésites pas à aller vers les autres et tu aimes le contact humain
Dynamique et "punchy" : tu as de l’énergie, tu sais relancer avec diplomatie mais aussi fermeté, et tu gardes ta motivation même face aux imprévus
Sens de l’organisation : rigoureux(se) dans le suivi des dossiers, tu sais prioriser et gérer plusieurs actions en parallèle
Esprit d’équipe : tu soutiens les commerciaux sur le terrain, mais tu es aussi capable de travailler de manière autonome pour avancer sur tes propres missions
De formation Bac+2 ou plus, tu disposes d'une expérience significative en entreprise.

Responsabilités

40% Commercial(e) sédentaire : Promouvoir nos offres de gestion : comptabilité, finance, paie, ERP, reporting,...
Appuyer les opérations commerciales et marketing via du phoning, linkedin, des emails,...
Assurer la vente en autonomie d'offres simples (Analyse, rédaction d'offre, closing)
60% Assistance commerciale : Support aux commerciaux : préparation et suivi des propositions commerciales, aide à la constitution des dossiers, relances clients
Gestion des commandes fournisseurs : gestion administrative des achats, suivi des délais et coordination avec les partenaires
Planification et coordination : organisation des plannings projets en lien avec les consultants, communication avec les clients pour assurer une mise en œuvre fluide.

Ce que nous offrons

Tickets restaurants à hauteur de 10€
Télétravail à raison de 1 journée/semaine
Prime d’intéressement
Prime vacances.

Temps plein

Chargé de dossiers expertise comptable

Sous la responsabilité des associés du cabinet, vous gérez avec un bon niveau d'...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Coffra Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme de type DSCG ou d’un Master CCA
expérience minimum de 3 ans en Cabinet d’expertise comptable (apprentissage inclus) avec prise croissante de responsabilités dans les missions techniques et dans la relation client
sens du service aux clients
qualités de rigueur et d’organisation
anglais écrit et oral
idéalement des notions d'allemand

Responsabilités

Tenue et surveillance de comptabilité
Elaboration du reporting mensuel ou trimestriel
Suivi social et fiscal, établissement des comptes annuels
Formation et encadrement des collaborateurs juniors
Déplacements ponctuels en clientèle en France

Temps plein

Chargé de dossiers expertise comptable

Coffra group est l’un des premiers cabinets pluridisciplinaires en France déploy...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Coffra Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme de type DSCG ou d’un Master CCA
expérience minimum de 3 ans en Cabinet d’expertise comptable (apprentissage inclus) avec prise croissante de responsabilités dans les missions techniques et dans la relation client
sens du service aux clients
qualités de rigueur et d’organisation
anglais (écrit et oral)
idéalement des notions d'allemand

Responsabilités

Gérer un portefeuille de clients dans le domaine comptable, social et fiscal
Tenue et surveillance de comptabilité
Elaboration du reporting mensuel ou trimestriel
Suivi social et fiscal, établissement des comptes annuels
Formation et encadrement des collaborateurs juniors
Déplacements ponctuels en clientèle en France

Temps plein

Chargé de parcours client

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entrepr...

Emplacement

France , Cenon

Salaire:

Non fourni

Groupe Saretec

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
Idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
Un sens aigu de la relation client
Aimer les dossiers bien ficelés
Être à l'écoute et avoir un sourire XXL
Aimer jouer en équipe
L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature

Responsabilités

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Ce que nous offrons

Possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes

Sélectionner un pays

Chargé de mission clientèle

Description du poste

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Ce que nous offrons

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