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Chargé de marketing opérationnel et CRM

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Groupe Beneteau

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Emplacement:
France , Dompierre sur Yon

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Stage de 6 mois, à pourvoir dès février/mars 2026. Pour les marques du Groupe Beneteau au sein du service Client eXperience, vous accompagnerez la Responsable Expérience client et le Chef de projet experience client dont les missions sont de réaliser des actions vers des clients et prospects visant deux objectifs : fidéliser nos clients (emailings personnalisés, mise en avant des évènements) et améliorer la prospection pour les équipes de vente.

Responsabilités:

  • Analyse du marché des campagnes emailings
  • Réaliser quotidiennement le benchmark des campagnes emailings du marché
  • Analyse et partage des bonnes pratiques au sein du service Communication
  • Gestion de campagnes emailings avec Salesforce Marketing Cloud
  • Gérer les emails de remerciement post-salon et post-évènements en 2 à 5 langues
  • Aider à la conception et au déploiement de campagnes d'emailing ciblées (fidélisation, VIP, marketing automation, communication B2B…)
  • Préparer des rapports réguliers sur les performances des campagnes pour nos marques (taux d'ouverture, clics, conversions) et proposer des actions d'amélioration
  • Pilotage de la base de donnée CRM Salesforce
  • Mettre à jour et enrichir de la base de données client
  • suivre les dashboards existants et en proposer de nouveaux dans un objectif d’amélioration continue
  • gérer les paramétrages en amont des salons et évènements (création de channels, de formulaires d’inscription, paramétrages de l’appli salon)
  • analyse et reporting des actions offline

Exigences:

  • De formation minimum Bac +2, avec une spécialité en Marketing Digital et CRM
  • connaissances et compétences techniques nécessaires dans le domaine du marketing digital et CRM
  • sens client et relationnel développé
  • esprit collaboratif et proactif
  • excellentes qualités rédactionnelles et esprit de synthèse
  • organisé·e et rigoureux·se
  • à l'aise avec les outils bureautiques, notamment les fonctionnalités avancées d'Excel et de PowerPoint
  • maîtrise de l'anglais indispensable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Chargé de marketing opérationnel et CRM

Responsable Marketing et Communication

Dans le cadre de la création d’un Service Marketing et Commercial et d’un rebran...
Emplacement
Emplacement
France , Écully
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5
  • Expérience de 10 ans minimum en marketing opérationnel et stratégique
  • Expérience idéalement acquise en cabinet de conseil
  • Excellentes compétences rédactionnelles
  • Bonne compréhension d’offres complexes en management de projet
  • Réelle capacité à structurer une fonction encore émergente
  • Fort goût pour l’opérationnel et l’action
  • Capacité à traduire une ambition stratégique en feuille de route marketing claire, puis en actions concrètes orientées business
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et déployer la stratégie marketing multicanale France
  • Développer des campagnes multicanales (digital, salons, presse, partenariats) pour appuyer les opérations commerciales et divisions du groupe
  • Analyser les tendances marché, la concurrence et la performance des actions menées auprès de nos clients
  • Encadrer le service Marketing composé d’une chargée de marketing, d’une chargée de communication visuelle, d’une téléprospectrice et d’un.e stagiaire
  • Piloter et animer les prestataires externes (CRM, studios graphiques, agences, outils de veille)
  • Structurer l’ensemble des outils et process marketing
  • Mettre en place des KPIs et contribuer à l’optimisation du funnel commercial
  • Participer activement au rebranding du groupe : évolution du site web, production de contenus à forte valeur ajoutée (livres blancs, newsletters, études, cas clients, campagnes LinkedIn) et à la visibilité et notoriété d’Algoé
  • Construire le plan marketing annuel, son budget, son calendrier opérationnel et en assurer le pilotage et l’exécution. Parcours client.
  • Apporter de nouvelles idées et de nouvelles propositions d’actions et d’outils
  • Temps plein
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Chargé de marketing Face à Face

Rattaché(e) à la Direction Marketing et Développement et plus spécifiquement au ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
33000.00 - 38000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation niveau Bac +3/5 en marketing ou école de commerce
  • Expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire en lien avec le marketing ou la relation commerciale
  • Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projets
  • Maîtrise du suivi budgétaire
  • Aisance rédactionnelle
  • Esprit de synthèse
  • À l'aise avec la prise de parole
  • Doté(e) d'une écoute active
  • Sens du relationnel
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre et assurer le suivi du plan marketing sur le canal du face à face afin de recruter, animer et fidéliser des donateurs réguliers
  • Garantir la mise en œuvre opérationnelle de campagnes de collecte de fonds auprès des donateurs réguliers
  • Assurer le rôle de process owner pour garantir la bonne mise en œuvre et la performance de l'ensemble du processus liées aux dons réguliers
  • Participer aux projets visant à améliorer la connaissance des audiences et aux travaux pour un meilleur ciblage
  • Contribuer à l'analyse du marché et assurer une veille du secteur associatif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord télétravail en vigueur (de 1 à 3 jours/semaine)
  • Mise à disposition d'un ordinateur
  • Complémentaire santé et prévoyance avec prise en charge à 90% par l'employeur
  • Abonnement de transport remboursé à 60%
  • Accès à un abonnement attractif de sport et bien-être
  • Titres restaurant
  • Une quinzaine de JRTT/an
  • Temps plein
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Chargé de communication

Nous recrutons sur le poste de Chargé de communication F/H au sein de notre dire...
Emplacement
Emplacement
France , Vert-le-Grand
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
lifen.fr Logo
Lifen
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing, graphisme ou équivalent
  • Expérience confirmée en communication opérationnelle, publi-promotion ou trade marketing
  • Maîtrise des process de production print et digitale (BAT, rétroplannings, chaînes graphiques)
  • Bonne connaissance des supports de communication 360° (print, digital, CRM, réseaux sociaux)
  • Capacité à piloter plusieurs projets simultanément et à respecter des délais contraints
  • Aisance dans la coordination d’acteurs internes et externes (agences, prestataires, équipes internes)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation et gestion du publi-promo
  • Piloter les étapes de production du publi-promo dans le respect des rétroplannings
  • Appliquer la plateforme de marque et la charte graphique de l’enseigne
  • Corriger les libellés et contrôler les visuels
  • Organiser et suivre les shootings photos (ambiances et produits) : brief, production et validation
  • Réaliser les chemins de fer en collaboration avec les chefs de marché (guides et thématiques)
  • Assurer les corrections des BAT pour chaque opération
  • Relire et suivre les supports de déclinaison (affiches intérieures et extérieures, stops-rayons, calicots, etc.)
  • Coordonner les échanges entre les agences externes et les services internes (chefs de marché, acheteurs, agences de communication)
  • Coordination en 360°
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • RTT / Jour de repos
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Intéressement
  • Salle d’allaitement
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de marketing digital et communication

Vous aurez pour mission principale d'animer et d'amplifier la présence digitale ...
Emplacement
Emplacement
France , Roncq
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+3 en Marketing et Communication
  • Expérience de 3 à 5 ans
  • Autonome et organisé
  • Excellente aisance rédactionnelle
  • Maîtrise des outils de création graphique (InDesign, Photoshop, Premiere)
  • Maîtrise de Google Analytics
  • Maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit)
  • Capacité à être rapidement opérationnel sur les problématiques techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer et amplifier la présence digitale des marques pour accompagner la croissance
  • Couvrir l'ensemble du spectre marketing et communication
  • Optimisation SEO/SEA/GEO
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Création de contenus visuels et vidéos originaux (bannières, Reels, etc.)
  • Participation à la communication print (brochures, PLV)
  • Gestion du CRM
  • Organisation des événements de l'entreprise (salons, séminaires)
  • Temps plein
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Responsable Front Office

En tant que Responsable Front Office, sous l’autorité du Délégué, vous aurez pou...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience
  • Bac +3 ou plus
  • Expérience significative dans le management de centre de relation clients
  • Compétences en management d'équipe (en présentiel et à distance)
  • Excellent sens du relationnel et de l'écoute
  • Capacité d'analyse
  • Proactivité
  • Expérience en OPCO ou centre de formation idéalement
  • Leadership
  • Pilotage d'équipe et d'activité de centre de relation clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager une équipe composée de 10 Chargés de relation client, en présentiel et distanciel
  • Animer, coordonner et fédérer son équipe autour de la relation entreprises et le déploiement de l’offre de services et impulser une dynamique de groupe
  • Piloter l’activité individuelle de chaque membre de son équipe : analyse et suivi des indicateurs de performance et d’efficience, de qualité (double écoute et qualité des comptes rendus CRM), de satisfaction adhérents (à chaque appel sortant, entrant et lors de l’enquête annuelle), co-construction avec chacun de plans d’actions individuels
  • S’assurer d’un nombre suffisant d’appels sortants et d’un taux de transformation en rendez-vous de qualité pour atteindre les objectifs de la feuille de route annuelle
  • Contribuer aux résultats de l’Opcommerce et notamment le recrutement d’alternants, de détection de diagnostics RH, de réalisation de tests flashs de maturité, de consommation de l’offre de services (formation …) et de satisfaction des adhérents
  • En étroite collaboration avec le Délégué, coconstruire la feuille de route de la Délégation, dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs nationaux
  • Accompagner le développement des compétences des collaborateurs et notamment dans la transformation d’appels en RDV, dans l’art du questionnement et l’écoute active
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer une équipe conviviale, consciencieuse et solidaire
  • Un management participatif et de proximité
  • Un parcours d’intégration de qualité et personnalisé
  • Un équilibre vie personnelle et professionnelle avec un forfait de 212 jours travaillés sur l’année
  • 15 jours de repos
  • La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine en fonction de l’activité
  • Titres restaurant
  • Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
  • Compte épargne temps (CET)
  • Temps plein
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Chargé.e marketing / communication - Dir. formation

Afin de recruter les meilleurs talents en France et à l’international, le/la tit...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
33600.00 - 42000.00 EUR / Année
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Lifen
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveau d’études minimum requis : Bac+4/5
  • Domaine(s) d’études requis : Communication ou marketing (écoles de commerce, IEP, Celsa, Université etc.)
  • Niveau d’expérience requis : 3 ans
  • Compétences opérationnelles requises : Polyvalence, capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs variés
  • Capacités organisationnelles et grande rigueur
  • Force de proposition, esprit d’initiative et autonomie
  • Sens de l’esthétique et créativité
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Qualités rédactionnelles
  • Aptitude à travailler dans un contexte international
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre la stratégie de valorisation de l’offre académique de PSL (70 diplômes) auprès des futur(e)s candidat(e)s et de leurs prescripteurs
  • Participer à la coordination des campagnes d’admission annuelles
  • Développer les canaux de communication à même d’accroître l’attractivité et la lisibilité de l’offre de formation de PSL
  • Dessiner et coordonner, à chaque étape, des parcours candidats personnalisés
  • Communication | Gestion et animation du site web de l’Université (pages Formation & Admission) et du blog PSL voices
  • Conception et actualisation des supports à destination des candidats et des prescripteurs (plaquettes, vidéos, etc.)
  • Marketing | Contribution à l’animation des campagnes digitales (emailings, SEO/SEA etc.)
  • Animation du programme ambassadeurs de PSL
  • Organisation d’événements (Portes ouvertes, webinaires etc.)
  • Reporting, bilans statistiques, analytics
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Temps de travail hebdomadaire : 39 heures
  • Congés : 25 CP + 24 RTT /année complète
  • Télétravail selon politique de PSL et activités du service
  • Ecole de formation interne
  • Tickets restaurant
  • Prise en charge transport par PSL : 75%
  • Participation mutuelle santé
  • Accès à l’offre sportive et culturelle du campus PSL (Installations sportives, théâtres, conférences, concerts…)
  • Temps plein
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Chargé(e) de Relation Clubs

Stage de 6 mois. Rejoins Anybuddy, une start-up innovante dans le domaine du spo...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master (Bac+4/5) en école de commerce ou formation équivalente
  • Excellent sens de la relation client
  • Forte fibre opérationnelle
  • Capacité de jongler entre rigueur, autonomie et dynamisme
  • Être sportif(ve) et s'intéresser particulièrement au milieu des sports de raquette
  • Expérience > 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement des relations clubs : établir une relation de confiance avec les clubs, les accompagner au quotidien et les impliquer dans le projet Anybuddy
  • Suivi et optimisation de la collaboration : assurer un suivi régulier des clubs, maintenir à jour leurs informations dans le CRM et veiller à la cohérence des contenus sur l’application
  • Formation et support : accompagner les clubs dans la prise en main de la solution, leur fournir les tutoriels et supports de communication nécessaires
  • Coordination inter-équipes : travailler en étroite collaboration avec les équipes technique, support client et marketing afin de garantir une expérience fluide, cohérente et qualitative
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salle de jeux
  • Manifeste sur la diversité
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Participation
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Team building
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes

Vous travaillerez en collaboration avec le réceptionnaire-expéditeur pour prépar...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
22.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes
  • Expérience préalable dans l'industrie pharmaceutique (un atout)
  • Expérience et certification de cariste (un bonus)
  • Grand souci du détail
  • Capacité à travailler de manière autonome et efficace
  • Expérience en préparation de commandes
  • Expérience en expédition/réception (un bonus)
  • Capacité à utiliser un transpalette électrique et un transpalette manuel (jigger)
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les commandes des clients à l’aide du système, selon les procédures établies et les besoins
  • Placer les marchandises reçues dans les compartiments désignés tout en effectuant la rotation des stocks
  • Décharger les marchandises des différents transporteurs, emballer les palettes et les boîtes
  • Vérifier les marchandises reçues conformément aux bons de réception
  • Conduire un chariot élévateur, si qualifié(e)
  • Prendre soin du matériel roulant (transpalette, chariot élévateur) mis à sa disposition dans le cadre de ses fonctions
  • Prendre les températures de l’entrepôt sur une base quotidienne
  • Effectuer l’inventaire
  • Maintenir la propreté de l’entrepôt : vidage des poubelles, recyclage, balayage et toute autre tâche demandée par la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent
  • 22 $ - 23 $/h selon l'expérience
  • Environnement de travail calme et convivial
  • Quart de jour : 8 h à 16 h
  • Stationnement sur place
  • Temps plein
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